【實(shí)用】實(shí)習(xí)周記模板匯編九篇
時間是箭，去來迅疾，轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了，這一周內(nèi)讓你有什么啟發(fā)呢？是時候好好地記錄在周記中了。為了讓您不再為寫周記頭疼，下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)周記9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)周記 篇1
又是一個后知后覺的周記，有時一忙，就有點(diǎn)昏花了，老是會有事情沒有按計劃完成，以后要更加注意自己的效率了。時間真的是太快了，我都沒反應(yīng)過來，新的一個星期就翩然而至。上周的點(diǎn)滴已經(jīng)要珍藏在腦海里。
今天周一本來應(yīng)該是室外升旗儀式，由于天氣陰冷，改成了室內(nèi)升旗儀式，我還是第一次知道有室內(nèi)升旗儀式的存在。全體師生收看校電視臺，看著電視里學(xué)生出旗升旗的畫面，所有的學(xué)生都一樣整齊嚴(yán)肅的站著，班主任，任課老師也都在班級里，少先隊(duì)員行隊(duì)禮，集體唱國歌， 聽國旗下講話，沒有一個環(huán)節(jié)少掉，秩序依然一樣好。班主任要求每個學(xué)生行隊(duì)禮的時候必須把手套脫掉，站立的時候必須是立正的姿勢，雙手不允許塞進(jìn)口袋。我很受感動，有時候，我們不只是有在大庭廣眾下要求小朋友們表現(xiàn)良好，即使是在自己的班級里，也要時刻嚴(yán)格要求自己。
這些看似苛刻斤斤計較的要求，對于小朋友們的成長起到很重要的作用，他們很懂規(guī)矩，已經(jīng)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。這些二年級的小朋友們就已經(jīng)很尊敬老師，友愛同學(xué)，不嘲笑別人，會關(guān)心幫助生病的小朋友，會及時把課堂作業(yè)處理好，會回家自覺聽寫單詞，自覺到老師那單元過關(guān)，會把手里的垃圾分類放進(jìn)班級的垃圾桶，排著整齊的隊(duì)伍去食堂吃飯……吃飯的時候，他們會把食堂阿姨端來的飯一一接力往最里面?zhèn)鳎簿褪亲罾锩娴男∨笥炎钕饶玫斤�，等到所有�?人拿到飯了他們會很默契的開吃，每五個人一份湯，他們也都是很謙讓的幫別人盛到碗里，一起分著喝，如果有時候發(fā)飯后水果，最先吃完的小朋友會主動請命，有秩序的一一分發(fā)，蘋果，橘子，香蕉，大棗，或者是梨子，他們沒有任何人挑三揀四，很自覺的接受屬于自己的那份，我覺得這很難得，因?yàn)槲衣犨^有個四年級的班級，發(fā)水果很難順利進(jìn)行，都淪落到像抓鬮一樣的摸水果的地步(總有一部分人覺得自己小小了，難看了)。我聽了覺得很滑稽，雖然可以理解這些小朋友的行為，但是和我們二年級的班級的小朋友們比，他們真的有點(diǎn)倒退了。
這是一個習(xí)慣問題，和年級無關(guān)，和所謂的面子工程無關(guān)，好的習(xí)慣是小朋友們一輩子的財富。我們的小朋友經(jīng)濟(jì)上可以不富裕，但是，精神素養(yǎng)上一定是不可以缺的。一個集體的力量是巨大的。好的班主任，素養(yǎng)的高的老師，樹立的良好班風(fēng)，立下的班規(guī)，是塑造小朋友們品格的模子。班主任陳老師的的管理班級的方法，我是真心的贊賞。而且我相信，我們班級的小朋友即使是到了六年級，這些好習(xí)慣好班風(fēng)也是會保持的。
班主任陳老師也帶他們數(shù)學(xué)。上周，陳老師評選出12位優(yōu)秀數(shù)學(xué)作業(yè) 之星，他們是數(shù)學(xué)作業(yè)得的星星最多的同學(xué)。并自己掏錢給他們買了獎品--很漂亮很實(shí)用的小筆記，作業(yè)本，橡皮等，并再班級晨會上公開表揚(yáng)了這些同學(xué)，發(fā)放獎品，同時鼓勵更多的同學(xué)像他們看齊。并許諾，下半個學(xué)期的作業(yè)從現(xiàn)在截止的算起，重新積累星星，學(xué)期末再評選一次。知道老師顧老師，帶英語，她也有自己的一套鼓勵模式。她用的是自己做的流動小花，每次作業(yè)一個a星換一個小花，5朵小花換一個印章，5個印章?lián)Q一個創(chuàng)意小獎狀，最后發(fā)放獎品。我看到她自己掏錢在網(wǎng)上買了好多學(xué)習(xí)用品。看那擺弄哪些小玩意時得意的笑臉，我真心覺得和小朋友們在一起的老師，是永遠(yuǎn)年輕的永遠(yuǎn)有一顆童心永遠(yuǎn)都會在私下里對可愛的東西大驚小怪，很喜歡很向往這樣的狀態(tài)。
實(shí)習(xí)周記 篇2
今天沒去臺里實(shí)習(xí)，因?yàn)楸斫銖膹V州回來了。
和我在一個欄目的.那師兄兩天沒去實(shí)習(xí)，昨天去了，我便問他：“你兩天都沒來？”他說：“是啊�！蔽冶阈χf：“那今天可真是難得啊�！彼呅吀艺f：“下星期我就不來了�！蔽覇査骸懊魈煨瞧诹�，屬于下星期嗎？”他說：“屬于�！蔽矣謫枺骸敖裉靵砹司筒粊砹税。俊彼f：“嗯。我今天來就是來跟你告別的�！蔽野腴_玩笑地回答：“好感動啊。”隨著他的離開，實(shí)習(xí)生又少了一人，但我的實(shí)習(xí)生涯才剛進(jìn)入軌道。他急著離開，可我還將繼續(xù)……
實(shí)習(xí)周記 篇3
平面設(shè)計實(shí)習(xí)周記(一)
第一天上班的任務(wù)就是熟悉環(huán)境以及一些簡單的工作�？匆姾竺娴闹髟O(shè)計師給我拷啦幾個PPT模板，他說以后出去做匯報要有一個統(tǒng)一的模板。一上午我在網(wǎng)上搜集圖片，試圖找一個規(guī)范，大氣點(diǎn)兒的模板，最后做的一個樣稿，一直存在我的電腦里，我覺得我時不時的把它拿出來可以用來督促我，讓我隨時可以改進(jìn)。
這幾天的事情都是比較簡單，有的時候給經(jīng)理打印一份合同，還有給同事做幾張簡單的寫真板子。
一直以來對材質(zhì)都是很不明白，跟盧工去過一次岳姐那之后，岳姐耐心的告訴我她那有的'所有的材質(zhì)，比如亞克力、木塑、燈箱布等。
一周下來，熟悉啦工作環(huán)境，但是真正的進(jìn)入工作狀態(tài)還需要一段時間的適應(yīng)期。
平面設(shè)計實(shí)習(xí)周記(二)
我們公司的上級是設(shè)計院，最高領(lǐng)導(dǎo)是港城投資開發(fā)有限公司。港城投資開發(fā)啦一個樓盤，這個樓盤需要有一套樣板間來做宣傳。裝修整個樣板間的任務(wù)就交給啦我們公司啦。我初次到樣板間的時候工人們都在緊張的忙碌著。臨近交活還有10天的時間，現(xiàn)在的工程進(jìn)度很慢。設(shè)計師的施工圖總是與工人的圖有些出入，在施工的時候比較耽誤時間。
至于我的任務(wù)就是做平面類的東西。趙工給我分配的任務(wù)是要做的有外面院子里面的圍擋，鳥瞰圖，形象住，還有電視視頻。之前沒有參加過那么大型的'項(xiàng)目。我是一個很有時間觀念的人，但是這一次的任務(wù)起初讓我很撓頭，因?yàn)闀r間來不及啦。我下決心完成任務(wù)的同時也開始啦我的加班生活。第一個晚上加班把鳥瞰圖的樣稿做出來啦，當(dāng)趙工說通過時給劉經(jīng)理看他卻說不行，又做個好幾遍樣稿，最后因?yàn)闀r間的關(guān)系把鳥瞰圖的任務(wù)交給啦外圍去做。外圍做完啦，我按照鳥瞰圖的樣式做啦13張圍擋，艱難而曲折的過程，圍擋是我的第一項(xiàng)真正做的活。因?yàn)椴馁|(zhì)是燈箱布的，所以對于漲色是有一定要求的。當(dāng)所有的圖都做完啦之后都發(fā)給岳姐準(zhǔn)備噴啦，岳姐說所有的圖都有問題，因?yàn)槲业某叽缱龅牟粚ΑＴ澜阒牢沂切率�，耐心的來我們公司一遍又一遍的教我。圍擋做出來啦，我看著工人施工。剛掛上一張黃經(jīng)理說圍擋不行，都被弊掉啦。晚上李院來到我的辦公桌告訴我應(yīng)該朝什么樣的方向去做，然后黃經(jīng)理在旁邊看著我做，一直到晚上10點(diǎn)半黃經(jīng)理才回的家。作為一個新人，這是很好的鍛煉，所以我認(rèn)為通宵加班是正常的。
企業(yè)形象柱總體說來做的還算順利，因?yàn)闀r間原因，我只把樣稿做出來啦，如果在做形象柱的話會影響工期，因此形象柱的施工時間往后拖啦半個月。
把圍擋，形象柱都忙完之后又開始做電視視頻。樣板間一共四套房型，我個人覺得戶主一進(jìn)屋看房子有點(diǎn)氣憤烘托是一個很好的方式，因此我主動跟經(jīng)理提出我要做視頻。經(jīng)理給啦我權(quán)利。視頻從開始做到最后放進(jìn)電視里面經(jīng)理啦艱難復(fù)雜的過程。不過最后圓滿完成任務(wù)的同時也得到啦劉經(jīng)理的好評。
在這次樣板間的裝修當(dāng)中我不僅學(xué)到啦平面設(shè)計中的很多東西在室內(nèi)設(shè)計方面我也啦解啦很多知識。雖然做設(shè)計很累，但是我深知，我要學(xué)的還有很多，以后的日子里我會加倍努力。
平面設(shè)計實(shí)習(xí)周記(三)
所有的圖都做完啦，安裝也是一個很龐大的`程序，14張圍擋每張都要焊一個架子然后再掛在墻上。架子如果做的不夠堅(jiān)固結(jié)實(shí)的話，萬一掉下來出啦事故就會很麻煩。劉經(jīng)理叮囑我一定要把這項(xiàng)任務(wù)完成好，并把后續(xù)工作做好。風(fēng)大的日子里安裝起來很費(fèi)勁，每安裝一張圍擋都要很費(fèi)勁。但最后還算完滿為完成任務(wù)。
平面設(shè)計實(shí)習(xí)周記(四)
這周的天氣風(fēng)很大天氣很冷，元旦放假我要加班做一個重要客戶的設(shè)計。泰達(dá)藍(lán)盾廣告跟我們公司有著長期的合作關(guān)系，所以在質(zhì)量的要求上要一次比一次好。泰達(dá)藍(lán)盾集團(tuán)要做的是企業(yè)簡介、企業(yè)文化、黨建等為主要內(nèi)容。
大早晨一上班劉經(jīng)理帶著我、楊工還有閻明去量尺寸啦。我們要在外面把泰達(dá)藍(lán)盾門口的立面畫下來。那么艱苦的作業(yè)環(huán)境下我們還是及時完成任務(wù)。最后回去核對的時候，我們總結(jié)啦有14塊板子要做，有12塊1米乘以2米的，還有兩塊大的板子是8米乘以6米的。元旦結(jié)束客戶就要看圖的設(shè)計初稿。這就意味著我要加班加點(diǎn)的做。
我在兩天之后把這些板子的.樣稿都做出來啦，劉經(jīng)理說整體的可以，還有一些小的問題需要改改就行啦。改完啦讓岳姐審稿的時候岳姐說我進(jìn)步啦，之前做福漁園圍擋的時候基本上沒有一張能噴的，但是現(xiàn)在這一批圖只有兩張有問題，問題不是很大。岳姐的話語讓我對自己更加的有信心。
泰達(dá)藍(lán)盾的圖改完啦，這一周的工作基本上就結(jié)束啦，這是一個比較大型的項(xiàng)目工程。做完啦泰達(dá)藍(lán)盾集團(tuán)的圖之后我覺得自己在設(shè)計上有啦明顯的提高，但是需要我學(xué)的還有很多。
平面設(shè)計實(shí)習(xí)周記(五)
今天發(fā)燒啦，帶病上班的感覺真的很糾結(jié)，懷念在學(xué)校的日子。今天沒有什么工作，不能知道是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)管理有缺陷還是我自己不行。做啦一張樓下大廳的海報，從昨天下午就說給李院看，都今天下午啦還沒看，我覺得是事情太多啦吧，我是一個新員工，不能嶄露頭角的去找李院看圖的。
基本上今天的工作是個什么都沒干。只是給楊工轉(zhuǎn)化啦3個格式的文件，還收啦意見快遞。
一天都在想我的畢業(yè)設(shè)計，但是每當(dāng)有想法的時候總覺得自己應(yīng)該看一遍設(shè)計史，在好的'想法也得需要理論基礎(chǔ)的。
今天設(shè)計院的李工讓我們做幾個展板以及卡片。分享卡，勵志的展板等。今天的頭腦風(fēng)暴還算起啦作用。創(chuàng)意來的很快。做啦兩張展板之后在做分享卡，總覺得分享卡有點(diǎn)卡通化啦。
平面設(shè)計實(shí)習(xí)周記(六)
趙工把我領(lǐng)到三樓的正在裝修中的衛(wèi)生間，男衛(wèi)生間要5幅畫，兩面鏡子，女衛(wèi)生間中要放1幅畫，兩面鏡子。趙工說裝飾畫是屬于平面類的東西，我把這幾幅裝飾畫完成之后，以后的公司里的裝飾畫都是我負(fù)責(zé)。當(dāng)時我很有自信的跟趙工說我沒問題。我在自己的`電腦前開始搜集素材，一般搜集裝飾畫類的圖片都是要去昵圖網(wǎng)找，弄完啦一遍趙工閱稿的結(jié)果是一張都不過。然后趙工跟我說廁所的裝飾畫要朝著哪種風(fēng)格的去找，一定要找淡雅的，不能有綠色，因?yàn)榫G色像苔蘚。接下來的4天之內(nèi)我改啦N遍圖，趙工都沒通過。最后趙工給我看啦一遍他覺得適合放在衛(wèi)生間的圖片，趙工說時間來不及啦，就先用他找的這一套。然后等到劉經(jīng)理審閱趙工這批裝飾畫的時候，劉經(jīng)理看啦一眼就說不行，這些太俗，換。當(dāng)時我的心里只有一個想法，就是人的審美觀真的是各有千秋啊。我是一種審美觀，趙工是一種，然后劉經(jīng)理又是一種。一個星期的時間就這樣的過去啦，周末啦沒看見自己的成果，我又不厭其煩的找裝飾畫，最后終于定下來啦。此次的裝飾畫的裝訂也是由我來負(fù)責(zé)，聯(lián)系好表畫框的那里，在聯(lián)系好做噴繪的岳姐，最后裝飾畫終于裝上去啦。
還有在昵圖網(wǎng)找像素高的圖片是要花錢的，趙工跟我說，作為設(shè)計師一定要有屬于自己的搜集素材的地方。
平面設(shè)計實(shí)習(xí)周記(七)
今天上午給趙工做整理合同的時候才發(fā)現(xiàn)自己的OFFICE軟件很不熟練，該抓緊時間復(fù)習(xí)啦。
中午的時候劉經(jīng)理給我一個活兒，就是要做我們單位一樓大廳的宣傳海報，就是宣傳港投的，我跟張姐每人出一套方案。這個海報之前找外圍做過，但是領(lǐng)導(dǎo)沒通過，然后劉經(jīng)理又把機(jī)會留給我們啦。對于我而言，我做的海報雖然速度快，但是質(zhì)量一般。這次我很耐心的去素材中國上找素材，創(chuàng)意這個東西說來就來的很快，我的思想還是掙脫不開之前別人做的那幾張，用啦多半天的時間做啦3搞，最后被我自己淘汰啦2稿，但是一看我的圖還是有種說不出來的感覺，不是一看就讓人眼前一亮的感覺。張莉做的有整體感，很大氣。最后李院選擇啦張莉那稿，當(dāng)時李院定稿的時候我還是有些不服氣，我認(rèn)為我的比較好。但是過啦幾天又做別的工作的時候我回頭在看我們這兩張圖的時候我才知道差距在哪里，漸漸的我發(fā)現(xiàn)啦自己的很多不足。這個是做寫真，而且底色是以紅色為主，所以噴出來會有些色差，我們先用打印機(jī)打印出來，試?yán)矌妆榻K于好啦。做完啦這張圖我明白啦，做完啦電子稿的海報并不是完成任務(wù)啦，后期的.打印，還有施工都要負(fù)責(zé)。這樣能讓我啦解很多材質(zhì)的同時也能明白很多施工工藝。
嚴(yán)重感冒的情況下還要帶病上班的感覺真痛苦，說不出來的苦。早晨很不想起床，但是最后還是軟磨硬靠的到啦公司，一天的工作只確定啦前天做的一樓大廳的廣告，領(lǐng)導(dǎo)的就是有震懾力啊，讓我很敬仰，院長坐在那里問我們幾個廣告參與者：“你們最喜歡哪個?”劉經(jīng)理說：“這幾個都行，讓您選一下�！比缓笤洪L說：“你們選中啦哪個?”然后劉經(jīng)理說：“是這個.”最后院長說：“那就要這個啦，定稿吧。”院長走啦幾步回頭跟我們所有人說：“你給領(lǐng)導(dǎo)幾個 樣稿讓領(lǐng)導(dǎo)選本身就是一個錯誤，原本就是一個錯誤，領(lǐng)導(dǎo)選完就是錯上加錯�！�
平面設(shè)計實(shí)習(xí)周記(八)
最近一周的主要任務(wù)是要做設(shè)計院的5張展板。有關(guān)于設(shè)計院企業(yè)文化的，有設(shè)計院5張招貼
港城投資視覺提升工程，設(shè)計院維修等零星工程，我是工程主持人，劉經(jīng)理和設(shè)計院的李工一起給我和張姐說這項(xiàng)工程主要的.工作。我們按順序從一樓說到四樓，算下來一共有12個設(shè)計項(xiàng)目。廣告的展板也有瑣碎的事情，買花，買綠植，廣告機(jī)，燈。
實(shí)習(xí)周記 篇4
不知不覺來到柳工歐維姆已經(jīng)將近一個月的時間了，期間我在技術(shù)中心錨固研究所的錨固組里實(shí)習(xí)。剛到這里的時候我發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校主修的機(jī)械設(shè)計、裝備制造和機(jī)械原理并沒有完全的用到，而專業(yè)輔修的材料力學(xué)和工程材料對于我所在的崗位有非常密切的聯(lián)系，不過慶幸的是我的材料力學(xué)學(xué)得還算可以，并沒有讓他們失望。只不過來到公司后發(fā)現(xiàn)我們在學(xué)校學(xué)的都只是冰山一角而已。我在錨固研究所實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是了解公司，了解OVM錨固體系，錨固件。對自己將來的工作內(nèi)容的了解，還有對即將成為我的同事們的了解和熟悉。因?yàn)楣ぷ髁坎皇呛芏啵晕掖蠖鄶?shù)時間是在看書學(xué)習(xí)，主要看關(guān)于力學(xué)的和錨固產(chǎn)品介紹的，對公司所用軟件的熟悉。由于自己是剛從學(xué)校出來，屬于應(yīng)屆畢業(yè)生，對此沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際操作還是有很多不懂的。面對這些問題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來幫助自己決解問題，有時也會去問同事請教領(lǐng)導(dǎo)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識。后來漸漸的熟悉掌握了整個流程工作。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，用書本知識作鋪墊，還是能夠勝任的，雖然應(yīng)付不了社會萬變，但是只要我們在工作中不斷的取進(jìn)、求新，這次實(shí)習(xí)，雖然時間很短，可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校里難以學(xué)習(xí)到的知識。
就像如何與同事們相處。盡量虛心求教，不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高，而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是一種收獲。談?wù)勎以趯?shí)習(xí)一個月的收獲，首先這一個月來的結(jié)果就是我從一個剛從學(xué)校出來的毛胚變成被粗加工了第一道工序。對公司的產(chǎn)品有了較深入的了解，較熟練的掌握三維和二維軟件，能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行三維建模，二維繪圖。也懂得錨具試驗(yàn)原理和步驟。經(jīng)過同事的耐心指導(dǎo)也懂得了面對問題是應(yīng)該如何去解決。期間參加了兩次部門會議，每次都讓我受益匪淺;第一次是龐師兄主持的ZH系列砂漿介紹，這也是我剛來的'時候?qū)炷令A(yù)留管道內(nèi)的灌漿的疑惑，對有小又長的管道實(shí)施密封灌漿是非常困難的一件事情，而ZH系列砂漿非常好的彌補(bǔ)了這一難點(diǎn)；第二次是楊師姐的低回縮錨具的介紹，錨具在張拉結(jié)束之后都會有一段距離來自鎖，這必然會產(chǎn)生應(yīng)力損失，為了減少回縮量，低回縮錨具采用二次張拉，螺母擰緊的施工方法。極大限度的減少了應(yīng)力筋的回縮量。聽完這些介紹之后我感覺雖然整個錨固體系的零件都不是很復(fù)雜，但是在簡簡單單當(dāng)中蘊(yùn)含著非常豐富的知識。之后還參加了專利的培訓(xùn)，我們公司歷來都是專利申請量非常多的企業(yè)，所以領(lǐng)導(dǎo)們也希望我們再接再厲，再創(chuàng)輝煌�？偨Y(jié)及建議。經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí)，使我對工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在取得進(jìn)步的同時，我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
首先，工藝編制能力方面的不足，雖然我在實(shí)習(xí)期間也有注意到需要加強(qiáng)，可能是我接觸的實(shí)際工藝（就是在車間實(shí)際加工過程）太少，印象不深，今后還得加強(qiáng)練習(xí)；其次在外語能力方面，在技術(shù)交流當(dāng)中我們會發(fā)現(xiàn)外國的先進(jìn)技術(shù)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的，但是這些外文都需要我們?nèi)ダ斫猓严冗M(jìn)的技術(shù)引進(jìn)到我們公司。我一直相信，汗水流到田里，總會有收獲的。在實(shí)習(xí)期間，我覺得只要用心地做，并不斷的學(xué)習(xí)，你從中也會越做越覺得有樂趣，越做越起勁。在實(shí)習(xí)期間我遵守企業(yè)的工作規(guī)章，從不遲到，從不早退，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，虎頭蛇尾等等這些是千萬不可要的。不只是做預(yù)應(yīng)力這個行業(yè)需要有恒心、細(xì)心和毅力，其實(shí)不論做任何事都一樣，學(xué)如逆水行舟，只有毅力至強(qiáng)者才會到達(dá)成功的彼岸。
實(shí)習(xí)周記 篇5
17月13日到17月20
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17月13日我來到三亞海棠灣C10片區(qū)的一個市政工程項(xiàng)目當(dāng)現(xiàn)場監(jiān)理員。這是一個路橋項(xiàng)目，在學(xué)校我們的專業(yè)課很少接觸到路橋大多數(shù)的是房建，有的也只是概論并沒有更深入的講解。因此剛到工地是發(fā)現(xiàn)自己很多地方不懂。
我們到工地的第一周差不多都沒去現(xiàn)場，工地項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人叫我們熟悉工地圖紙。這是一個工程投資1.4個億的市政項(xiàng)目，項(xiàng)目包括一座觀景橋和一條環(huán)路。我們到工地的時候觀景橋的主工程已經(jīng)完工只剩下橋的裝修，路也快修完了。我們主要負(fù)責(zé)橋的裝修和剩下的路的修建的監(jiān)理工作。 因在學(xué)校沒有多開關(guān)于橋和路的課程，因此在看圖紙時碰到了很多不懂的地方，當(dāng)碰到不懂的地方時我們就請教項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人，他很耐心的跟我們講解我們不懂的地方，他還教我們應(yīng)該注意什么地方及監(jiān)理員應(yīng)例行的職責(zé)等使我們學(xué)到了很多。
這一周我們都在不停的看圖紙和不斷的請教問題中度過了。
17月21日到17月27日
�。ǖ诙埽�
這周的周一項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)ナ┕がF(xiàn)場巡視，主要跟我們講解施工現(xiàn)場的一些安全措施和在施工現(xiàn)場是要注意自己的安全。在巡視的過程中項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人跟我們介紹了施工現(xiàn)場的進(jìn)度情況和注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人教我們怎樣把圖紙上的圖和施工現(xiàn)場的施工部位結(jié)合在一起，好發(fā)現(xiàn)施工工程中的不合格的地方等。
接下來的幾天我們都在項(xiàng)目部里看圖紙和請教問題中度過了。
通過兩個星期的實(shí)習(xí)工作，了解到施工現(xiàn)場是建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位需要更緊密的配合。監(jiān)理人員主要負(fù)責(zé)控制工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度，它們同等重要,它們是相輔相成的'，對于工程而言它們都是同等重要。讓我自身有了一種責(zé)任感，而且我越來越覺得溝通的重要性，而溝通最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要謙遜對待，其次是自己要主動交流自己的想法，這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解，第一時間接觸最新的情況，更扎實(shí)的打好專業(yè)基礎(chǔ)。
17月28日到12月04日
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參與監(jiān)理例會，主要內(nèi)容是工地的所有情況，從進(jìn)度到技術(shù)，從質(zhì)量到安全說一圈。施工方要逐個答復(fù)監(jiān)理提出的問題和建議意見。該誰職責(zé)范圍內(nèi)誰就回答。項(xiàng)目經(jīng)理匯報工地工期進(jìn)度以及下一步工作安排，總工匯報質(zhì)量技術(shù)問題以及解決方案和預(yù)防措施，質(zhì)檢員匯報具體操作中分項(xiàng)工程存在的質(zhì)量問題以及解決方案和預(yù)防措施，安全員匯報安全工作包括存在的安全問題和解決方案。各專業(yè)負(fù)責(zé)人也要發(fā)言，主要內(nèi)容是質(zhì)量和進(jìn)度。
學(xué)習(xí)寫監(jiān)理日志對旁站部位寫出旁站記錄。對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視對施工現(xiàn)場不安全、不文明事項(xiàng)及時提出警告。對以完成工程進(jìn)行檢驗(yàn)與驗(yàn)收，對不合格的部位告知其現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要求其整改到位，否則不允許進(jìn)行下道工序
三個周的實(shí)習(xí)我明白了監(jiān)理員在現(xiàn)場的重要性，也明白了監(jiān)理員的職責(zé)的
重要性。
12月05日到12月17日
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跟著項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人收鋼筋工作，必須熟悉圖紙，掌握好關(guān)鍵部位的鋼筋構(gòu)造
則必須對照設(shè)計圖紙?jiān)敿?xì)檢查，鋼材要抽樣做強(qiáng)度試驗(yàn)，不符合強(qiáng)度要求的不準(zhǔn)使用。
1、檢查接頭的位置、數(shù)量、間距是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
2、檢查接頭套筒兩端外露絲扣是否滿足規(guī)范要求，外露絲扣不得大于一扣。
3、檢查接頭處是否同心，要求其軸線位移≯0.1d，且≯2mm。
4、檢查接頭彎折是否超差，要求其角度≯4°。
5、檢查接頭處焊渣是否清理干凈
跟著項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人收鋼筋工作，明白了鋼筋驗(yàn)收過程也明白了怎樣進(jìn)行對鋼筋進(jìn)場的驗(yàn)收等。
12月12日到12月18日
(第五周)
本周學(xué)習(xí)鋼筋原材料進(jìn)場檢驗(yàn)，隨著實(shí)習(xí)時間的推移，自己慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)。從原來的兩眼一抹黑，到逐漸的知道了該做什么，如何去做。這周最大的收獲就是學(xué)會了鋼筋原材的驗(yàn)收。
鋼筋原材進(jìn)場后，由施工單位資料員上報合格證以及原材報審表。監(jiān)理首先看鋼筋的表觀質(zhì)量，鋼筋應(yīng)平直、無損傷，表面不得有裂紋、油污、
顆粒狀或片狀老銹，然后再用游標(biāo)卡尺卡鋼筋的直徑，看看鋼筋的直徑是否滿足規(guī)范要求，當(dāng)然鋼筋實(shí)際直徑與理論直徑有一定的偏差，當(dāng)除去偏差后還能夠滿足規(guī)范的要求，則鋼筋是合格的，當(dāng)不滿足要求時應(yīng)責(zé)令施工單位將材料退場。鋼筋檢查應(yīng)有產(chǎn)品合格證、出廠試驗(yàn)報告。品種、牌號、規(guī)格和性能應(yīng)符合設(shè)計要求；進(jìn)場時，應(yīng)抽取試件作力學(xué)性能復(fù)試，其質(zhì)量必須符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能顯著不正常等現(xiàn)象時，應(yīng)對該批鋼筋進(jìn)行化學(xué)分析或其他專項(xiàng)檢驗(yàn)。
對進(jìn)場的鋼筋應(yīng)按進(jìn)場的批次和產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)方案來抽查復(fù)檢（按質(zhì)量不大于60t為一個檢驗(yàn)批，每批應(yīng)由同一牌號、同一爐罐號、同一規(guī)格的鋼筋組成），鋼筋復(fù)檢報告應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)場復(fù)檢報告是判斷材料能否在工程中使用的依據(jù)。進(jìn)場的每捆（盤）鋼筋均應(yīng)有兩個標(biāo)牌（標(biāo)明生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、鋼號、爐罐號、鋼筋級別、直徑等），還應(yīng)按爐罐號、批次及直徑分批驗(yàn)收，之后分別堆放整齊，嚴(yán)禁混料，并應(yīng)對其檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識，防止混用。
現(xiàn)場的學(xué)習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，在實(shí)事當(dāng)中，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
參與進(jìn)場原材料的見證取樣（鋼筋），鋼筋進(jìn)場時檢查產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報告：鋼筋的品種、規(guī)格、型號、化學(xué)成分、力學(xué)性能，其外觀應(yīng)平直、無損傷，表面不得有裂紋、油污、顆粒狀或片狀的老繡。
實(shí)習(xí)周記 篇6
實(shí)習(xí)的第二周，與學(xué)生漸漸熟悉，可惜還不算深入，也不能夠深入。這是班主任對我的叮囑。單純是距離的把握，也能成為一種學(xué)問，這只是我個人的觀點(diǎn)。
一、教學(xué)實(shí)習(xí)
在教學(xué)方面，這周我依然是在聽課階段，共聽了指導(dǎo)老師的兩節(jié)課，一節(jié)課是信息技術(shù)的第二章第三節(jié)《文件的下載》，原本老師讓我試講這節(jié)課的內(nèi)容的，后因?yàn)橐恍┰�，改為了第四�?jié)的內(nèi)容。當(dāng)時在設(shè)計的時候，感到很頭痛，如果是自己設(shè)計一節(jié)課的內(nèi)容的話，單純是講解課本的內(nèi)容會顯得很枯燥，但肖老師的這節(jié)課讓我印象很深刻，因?yàn)樗恼n堂上，氣氛很活躍。肖老師一開始以一則尋人啟事導(dǎo)入，并讓大家找出其中的個人情況，如：姓名、性別、出生日期……然后通過類比個人情況，轉(zhuǎn)入文件的常規(guī)屬性，銜接得當(dāng)。
緊接著開始介紹課本內(nèi)容，先講解了搜索引擎的幾種概念，然后通過以列為單位，用五道題目進(jìn)行搶答比賽，并指出技巧。接著是對搜索技巧進(jìn)行總結(jié)，最后10分鐘，肖老師安排了過關(guān)測試，讓同學(xué)們在下課前上交，能夠及時地練習(xí)，鞏固知識。肖老師的課堂上，氣氛非�；钴S，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很高，不過在活躍后，仍交頭接耳，紀(jì)律不嚴(yán)。
另外一節(jié)課也是肖老師講授的信息技術(shù)的第二章第四節(jié)《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的信息查找》，由于我試講的內(nèi)容就是這節(jié)課的內(nèi)容，所以，我特別認(rèn)真地聽著肖老師的講解。和先前其它節(jié)的內(nèi)容一樣，肖老師的課堂，同樣也是非常地活躍。由于肖老師把握住了90后的那種好奇心以及求知欲，在課堂的講解過程中，融入了與生活相關(guān)的且有趣的知識，通過比賽、搶答、完成任務(wù)等等方式，使得課堂非常地活躍。
還有上周提及的跟隨哪位或哪兩位指導(dǎo)老師的問題，這周已經(jīng)確定下來了，我們兩位實(shí)習(xí)生，對于信息技術(shù)課的話，都是上自己所帶的班級，而對于通用技術(shù)而言，還不確定，希望下周能盡快確定。
二、班主任工作實(shí)習(xí)
這周的'班主任工作幾乎都是校運(yùn)會的入場式排練。由于副班上在周一的班會課上，跟同學(xué)們介紹了班委們的想法，也播放了甩聰舞，可是班上當(dāng)場就吵鬧不斷，反對者都是表示音樂不OK，于是班主任林老師，便果斷地提出解決辦法，那就是，讓有異議的同學(xué)，自己在當(dāng)晚回去想出更好的辦法，到第二天中午截止，后來便改成了跳街舞。班上的莊蘊(yùn)嘉，在兩天內(nèi)編出了一支較為易學(xué)的街舞，緊接著，班上表演街舞的成員，每天中午和下午都抽空進(jìn)行排練，有點(diǎn)遺憾的是，每次都不齊人，要么是中午有人不在校午休，要么是下午有人參加學(xué)生會、團(tuán)委的一些會議等等。
在跟班主任林老師接觸的這兩周時間里，學(xué)到了不少班級管理的辦法，不過就是覺得林老師確實(shí)蠻嚴(yán)格的，比如說，規(guī)定讓大家每周上交各科目糾錯本、周末安排計劃表、課堂筆記等等。但是嚴(yán)師出高徒，學(xué)生以后想必都會感激林老師的。
此外，還有一點(diǎn)要提的是，班上的54位同學(xué)的名字，到目前為止，還有七八位，名字和人，還是對不上號，看來得加油了。在周例會的時候，好幾位隊(duì)員都跟大家描述了他們記憶學(xué)生的情況，同時，分享了他們記憶學(xué)生名字的技巧，
三、教育調(diào)研工作
我們隊(duì)伍的教育調(diào)研工作，原本計劃，不要給大家增添太大的負(fù)擔(dān)，整支隊(duì)伍集體開展一兩個調(diào)研主題，當(dāng)在會議上提議的時候，大家都表示這樣的小組人數(shù)過多，不易于開展。后來便決定了開展四個調(diào)研課題。一是語文教育情況調(diào)查；二是化學(xué)教育情況調(diào)查；三是90后心理調(diào)查；四是綜合實(shí)踐活動情況調(diào)查。
隊(duì)伍中的21名隊(duì)員都安排到了每一調(diào)研課題中，負(fù)責(zé)人需要負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查問卷、分析問卷以及撰寫報告。除此之外的其它隊(duì)員均需派發(fā)問卷、回收問卷以及統(tǒng)計問卷。接下來的工作就是細(xì)化調(diào)研主題，撰寫調(diào)查問卷，國慶后統(tǒng)一派發(fā)問卷。
四、隊(duì)員生活
這周比較特殊，因?yàn)橹芏俏肄r(nóng)歷的生日。但是還是得照常實(shí)習(xí)，照常聽課，照常完成工作。實(shí)習(xí)回來華師，感到很驚喜的是，隊(duì)伍的成員竟在忙碌了一整天后，晚上仍抽空聚會幫我慶祝生日，我是在最后時刻，才知曉大家的心意，不經(jīng)意間戲弄了隊(duì)長，不過當(dāng)時的我，真的是很感動，覺得很溫馨。那晚，對我而言，難以忘記。
結(jié)語：第二周的實(shí)習(xí)飛逝般地度過，同時，我也是經(jīng)歷中不斷地改進(jìn)自己的不足之處，盡力付出，鍛煉自我。
實(shí)習(xí)周記 篇7
短短的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，非常感謝石家莊橋西污水處理和河北科技大學(xué)給我們提供這樣珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝實(shí)習(xí)期間老師在工作和生活上對我們的關(guān)心和照顧。這是我們大學(xué)生涯里精彩的一章。這次實(shí)習(xí)是對我們所學(xué)理論知識的一次全面的升華，是一次將理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會，通過這次實(shí)習(xí)我們對自己所學(xué)理論知識有了更深刻的理解，使我們感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在，了解到理論和實(shí)際生產(chǎn)中的`差距，同時對我國現(xiàn)代污水處理技術(shù)、監(jiān)測技術(shù)有了一定的了解，不僅為自己的畢業(yè)環(huán)節(jié)提供了珍貴的資料參考，同時也為自己以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次參觀實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步了解了污水處理的工藝流程，我更加深刻地認(rèn)識到了污水處理的重大意義，增強(qiáng)了節(jié)約用水和環(huán)境保護(hù)的意識。
實(shí)習(xí)周記 篇8
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一。截至20xx年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸30個省，300多個城市、香港和日本地區(qū)，擁有1000家連鎖店，80多個物流配送中心、3000家售后網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營面積500萬平米，員工12萬多人，年銷售規(guī)模1200億元。品牌價值455。38億元，蟬聯(lián)中國商業(yè)連鎖第一品牌。名列中國上規(guī)模民企前三，中國企業(yè)500強(qiáng)第54位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。蘇寧電器堅(jiān)持市場導(dǎo)向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過高層互訪、B2B、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。與此同時，堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營，拓展服務(wù)品類，蘇寧電器承諾品牌、價格、服務(wù)一步到位，通過B2C、聯(lián)名卡、會員制營銷等方式，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價廉的家電商品，并多次召開行業(yè)峰會與論壇，與國內(nèi)外知名供應(yīng)商、專家學(xué)者、社會專業(yè)機(jī)構(gòu)共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢與合作策略，促進(jìn)家電產(chǎn)品的普及與推廣，推動中國家電行業(yè)提升與發(fā)展。目前，蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼、八個品類（包括自主產(chǎn)品），上千個品牌，20多萬個規(guī)格型號。我實(shí)習(xí)的部門是客服部，要求主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）客服代表要時刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表，工作認(rèn)真、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)；
�。�2）接聽客戶電話要熱情，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語，認(rèn)真解答客戶提出的疑問，同時對自己的企業(yè)有信心，不對客戶做夸大其詞的承諾；
�。�3）熟練掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，并全面了解客戶的，嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定及時為客戶解決問題；
�。�4）客服代表代表公司的形象，明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決方案，注意語言溝通的技巧，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，不得做有損公司利益的事情；
�。�5）客服代表接到客戶的投訴或抱怨時，要主動向客戶致歉并妥善處理，并視情節(jié)輕重上報公司
在蘇寧電器有限公司總共實(shí)習(xí)了一個月，主要是通過電話解決顧客的疑難問題、接受顧客的投訴等。具體來說，就是負(fù)責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù)；負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題；負(fù)責(zé)做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報；完成上級安排的其他工作任務(wù)。
在一個月里，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技能，收獲可謂頗豐厚。在這里，我學(xué)會了聆聽，學(xué)會如何和客戶保持良好的溝通，如何換位思考。比如說，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的'角度急人之所急；在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在客服崗位上學(xué)會了說話，學(xué)會了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人；我學(xué)會了邊聽邊說，學(xué)會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
進(jìn)入公司的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的，我跟著客服部的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)品種很多，要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話。學(xué)會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因?yàn)榇蠹叶枷嘈�，只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價值。在培訓(xùn)時，我學(xué)到最重要的是，如何有效地與他人溝通。比如說，上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：他不在將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。方查詢本部門其它單位電話號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽，表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴；期間可以通過提問來探究對方的需求與問題，注重傾聽與理解建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。接到責(zé)難或批評性的電話時，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。電話交談事項(xiàng)，應(yīng)注意正確性，將事項(xiàng)完整地交待清楚，以增加對方認(rèn)同。如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計可能耗用時間之長短，若查閱或查催時間較長，最好不讓對方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時，應(yīng)即錄案把握時效，盡快地寄達(dá)。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽部門其他同事的電話、試呼這些培訓(xùn)過程，我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助同事們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開始，我比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴其他人，總是在面對問題時就求助他們。他們在幫我們解決之后都會和我說，遇到問題，要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，總有要你自己面對問題的一天；對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。他們還說，剛開始進(jìn)入這一行業(yè)，他們也是像我這樣子，但是，學(xué)多了，慢慢就好起來了。他們說的話都很有道理。在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。通過一次次的實(shí)踐，我逐步掌握了客服的要領(lǐng)，對公司的業(yè)務(wù)和操作系統(tǒng)更加熟悉。能夠靈活面對和處理顧客查詢或投訴，使顧客滿意度提升。
一個月的實(shí)習(xí)讓我成長了不少。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對個人的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯。我能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠積極主動配合其他同事的工作，服從指揮和領(lǐng)導(dǎo)；同事，我善于學(xué)習(xí)，待人誠懇，能與他人和諧相處�？偟膩碚f，我在公司的表現(xiàn)比較優(yōu)秀，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評的與肯定。
這次的實(shí)習(xí)讓我感觸良多。首先，在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計對方接下來要問的問題，在呼入的時候能快速解決客戶問題，在呼出的時候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動性。
其次，在處理問題方面。接聽電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠；盡量不用口頭禪嗯、這個、那么等；認(rèn)真傾聽客戶的話并盡力盡快解決他們疑難問題。再者，在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個人的發(fā)展。最后，最重要的是微笑服務(wù)。雖然與顧客隔著一條電話線，顧客看不到你，可是他能感覺到你的態(tài)度。所以，要始終保持微笑，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著對方看著我的心態(tài)去應(yīng)對。這樣才能提高顧客滿意度。
總之，在蘇寧電器有限公司實(shí)習(xí)，很累，但也很快樂。我始終相信，一分耕耘，一分收獲。希望通過更多的社會實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)周記 篇9
經(jīng)過兩個月的練習(xí)進(jìn)步了許多，不僅僅是練習(xí)線條，還要學(xué)中割，了解人物運(yùn)動規(guī)律，自然現(xiàn)象等等。對于傳統(tǒng)動畫我又有了進(jìn)一步的了解，分工上比較復(fù)雜，一部完整的傳統(tǒng)動畫片，無論是5分鐘的短片還是2小時的長片，都是經(jīng)過編劇，導(dǎo)演，美術(shù)設(shè)計，設(shè)計稿，原畫，動畫，繪景，描線，上色，校對，攝影，剪輯，作曲，擬音，對白配音，音樂錄音，混合錄音，洗印等十幾道工序的分工合作，密切配合，才可以順利完成，但是動作看起來要順暢得多�，F(xiàn)在動畫制作也逐漸由電腦來操作完成，F(xiàn)lash是最常用的軟件，我們也必須學(xué)，有了之前一點(diǎn)手繪基礎(chǔ)，就要運(yùn)用到電腦中去，之所以剛來實(shí)習(xí)的時候要練習(xí)手繪就是這個原因。開始用軟件制作動畫時，很亂很煩躁，經(jīng)常忘記某個步驟而不能播放，還會遇到很多困難，比如轉(zhuǎn)面動作，轉(zhuǎn)面是動畫中常碰到的情況，就是動畫角色從正面轉(zhuǎn)到側(cè)面或者從背面轉(zhuǎn)到正等……這時畫起來比用傳統(tǒng)方法更加費(fèi)力，畢竟用鼠標(biāo)和繪圖筆沒有真正的紙筆好操作，但是也漸漸去克服了，畢竟學(xué)習(xí)動畫這條路是很漫長的`，沒有吃苦耐勞的精神是走不下去的。
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