關(guān)于新年計(jì)劃模板錦集九篇
新年計(jì)劃 篇1
2x09年是全校各項(xiàng)工作進(jìn)入新時(shí)期奪取本學(xué)校新勝利的關(guān)鍵之年。校團(tuán)委在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下、在團(tuán)市委的指導(dǎo)下，按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，緊密結(jié)合本部門實(shí)際工作特點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持"統(tǒng)
一、務(wù)實(shí)、健康、宣傳"原則，充分發(fā)揮共青團(tuán)組織模范帶頭作用，認(rèn)真制定和落實(shí)全年各項(xiàng)工作措施，以只爭(zhēng)朝夕、奮力拼搏的精神面貌，為實(shí)現(xiàn)校團(tuán)委確保市級(jí)"優(yōu)秀團(tuán)委"、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)"紅旗團(tuán)委"的目標(biāo)而努力奮斗。一、注重實(shí)效，大力加強(qiáng)我校青少年政治思想道德建設(shè)繼續(xù)堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝我校團(tuán)員青年，全面總結(jié)去年工作成果與經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)我校中高級(jí)部不同年齡青年群體，側(cè)重不同學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取靈活的學(xué)習(xí)形式，分層次、分階段推進(jìn)，努力增強(qiáng)政治思想教育的針對(duì)性和實(shí)效性。引導(dǎo)青年學(xué)生把理論學(xué)習(xí)與改造個(gè)人主觀世界相結(jié)合，與學(xué)校發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃要求相一致，與家鄉(xiāng)的跨越發(fā)展要求相一致，堅(jiān)定理想信念。緊緊抓住校慶25周年的一系列活動(dòng)，強(qiáng)化愛校、愛鄉(xiāng)、愛國的觀念，組織學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)十六大精神，向?qū)W生宣傳講解國家大政方策，堅(jiān)定學(xué)生政治信念，激發(fā)學(xué)生愛黨愛國的熱情。努力提高青年學(xué)生思想道德素質(zhì)，積極按照去年我校"創(chuàng)文明單位"的要求，深入開展校情、市情、國情教育；激發(fā)廣大青年學(xué)生愛國主義情感和振興家鄉(xiāng)的豪情；大力弘揚(yáng)樂于助人，甘于奉獻(xiàn)的精神，在全校上下掀起一股"爭(zhēng)做學(xué)校文明好學(xué)生"，"爭(zhēng)做家鄉(xiāng)文明好市民"的熱潮。
具體工作如下：
1．組織廣大團(tuán)員青年深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十六大會(huì)議內(nèi)容，通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)十六大的內(nèi)容，交流學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)，撰寫聯(lián)系個(gè)人實(shí)際的文章，達(dá)到鞏固學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理解，樹立正確思想的目的。從而把先進(jìn)正確思想融于到學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)工作實(shí)際的目的。2．組織團(tuán)員青年參加每月的交通協(xié)勤活動(dòng)，具體按團(tuán)市委按排。3．創(chuàng)建"鎮(zhèn)技青年"編輯部，以報(bào)紙為宣傳陣地，對(duì)廣大青年學(xué)生進(jìn)行思想教育，普及各類知識(shí)理念，提供交流平臺(tái)。
4．以各團(tuán)支部為單位，組織參觀兩年來鎮(zhèn)江市發(fā)展的標(biāo)志工程，以全新現(xiàn)代化城市面貌激發(fā)團(tuán)員青年愛鄉(xiāng)熱情，進(jìn)而開展"愛我家鄉(xiāng)"知識(shí)競(jìng)賽。
5．五四期間組織新團(tuán)員參觀革命歷史博物館，進(jìn)一步增強(qiáng)新團(tuán)員的歷史使命感，責(zé)任感，深入理解加入共青團(tuán)的目的。
6．積極響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召，三月份開展題為"從身邊做起，從小事做起"的學(xué)雷鋒活動(dòng)，努力培養(yǎng)團(tuán)員青年熱于助人，甘于奉獻(xiàn)的精神，進(jìn)一步培養(yǎng)青年學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，在全市范圍樹立我校青年學(xué)生的新形象。二、繼續(xù)完善團(tuán)的組織建設(shè)，努力培養(yǎng)一批朝氣蓬勃、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生干部隊(duì)伍
繼續(xù)加大組織建設(shè)力度，完善各支部組織建制，選拔和培養(yǎng)各級(jí)團(tuán)員干部。⑴充分考慮2x09年新生人數(shù)多，班級(jí)多等特點(diǎn)，加快對(duì)新生班級(jí)正式團(tuán)支部的組建，指導(dǎo)各新生支部迅速進(jìn)入正常運(yùn)作狀態(tài)，為推進(jìn)團(tuán)委的各項(xiàng)工作措施的落實(shí)打下基礎(chǔ)；⑵充分調(diào)動(dòng)青年教師的積極性，使青年教師之間有廣泛溝通，相互了解，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，團(tuán)委將加快青年教師團(tuán)支部建立，選舉支部負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一組織安排教師團(tuán)支部各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮青年教師的聰明才智，使之有計(jì)劃、有步驟地為支持學(xué)校工作貢獻(xiàn)力量。⑶大力培養(yǎng)和選拔學(xué)生干部。通過定期的聽取對(duì)現(xiàn)有團(tuán)員干部工作匯報(bào)，幫助他們分析問題，發(fā)現(xiàn)工作中疏漏；借助培訓(xùn)班、研討會(huì)等形式，切實(shí)提高學(xué)生干部實(shí)際工作能力，使之成為學(xué)校團(tuán)工作的中堅(jiān)力量；通過公開招聘，民主推薦的辦法在新生中，從德、智、體、美、勞等方面發(fā)現(xiàn)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀學(xué)生，通過鍛煉和培養(yǎng)，使之勝任各級(jí)各類型學(xué)生干部工作，從而為全面推動(dòng)校團(tuán)委工作提供后備人才保障。
具體工作措施：
1．召開各班團(tuán)員大會(huì)，采用民主選舉的方法成立一年級(jí)學(xué)生正式團(tuán)支部。
2．召開教工團(tuán)員大會(huì)，以民主選舉的辦法成立教工團(tuán)支部。
3．舉行團(tuán)干部學(xué)生會(huì)干部公開選拔競(jìng)聘會(huì)。按照部門工作需要定崗位，以崗位特點(diǎn)確定人員的辦法，公平公正公開選拔學(xué)生干部，一旦錄用，即發(fā)放聘書，并公示全校，接受廣大師生監(jiān)督與評(píng)議。
4．舉辦班團(tuán)干部培訓(xùn)班：進(jìn)一步加強(qiáng)廣大學(xué)生干部管理理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高他們的辦事能力。
5．與校外兄弟團(tuán)組織進(jìn)行共建活動(dòng)。旨在交流經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，開闊我校學(xué)生干部的視野，并培養(yǎng)他們對(duì)外交流能力。
6．5.4紀(jì)念活動(dòng)期間，在寫入團(tuán)申請(qǐng)書學(xué)生中，采用班主任推薦，支部大會(huì)開會(huì)表決，經(jīng)團(tuán)委組織部門考核的程序，發(fā)展一批素質(zhì)較好的新團(tuán)員，為團(tuán)組織注入新鮮血液。
7.籌備團(tuán)校，向廣大團(tuán)員青年普及團(tuán)知識(shí)，以團(tuán)校為平臺(tái)，成立入黨積極分子特別班，組織其對(duì)黨的知識(shí)和大政方針學(xué)習(xí)，使其進(jìn)一步加快認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟，向黨組織靠攏。
三、緊扣形勢(shì)，加強(qiáng)全校各團(tuán)支部和團(tuán)員干部的作風(fēng)建設(shè)
按照學(xué)校"文明單位"創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，充分結(jié)合團(tuán)委實(shí)際情況，大力改善校內(nèi)各團(tuán)支部和團(tuán)員干部的工作作風(fēng)，通過組織團(tuán)員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的重要性；通過講座與交流，明確作風(fēng)建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)；通過互幫互助、互查互糾，監(jiān)督評(píng)議，進(jìn)一步查找團(tuán)工作中存在的問題、通過深刻剖析，認(rèn)真整改，最終解決問題。總之，通過一系列努力，使我校團(tuán)員干部建立起全心全意為廣大團(tuán)員青年服務(wù)的思想作風(fēng)；勤奮踏實(shí)、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)；學(xué)以致用，只爭(zhēng)朝夕、精益求精的學(xué)風(fēng)。團(tuán)委工作要以新的作風(fēng)，開創(chuàng)新的業(yè)績(jī)，在新的一年里，在校內(nèi)外樹立學(xué)校團(tuán)組織的新形象和團(tuán)員干部新面貌，為我?"文明單位"光榮稱號(hào)爭(zhēng)光添彩。
具體工作措施：
1．成立團(tuán)委紀(jì)檢委員為組長(zhǎng)作風(fēng)檢查組，全面檢查團(tuán)員干部工作作風(fēng)，督察團(tuán)員青年日常言行舉止。制定詳細(xì)的督察考核制度通過有計(jì)劃有章有據(jù)的工作，達(dá)到凈化團(tuán)員隊(duì)伍，糾正團(tuán)員干部工作中缺乏進(jìn)取心、服務(wù)意識(shí)差的問題。
2．開展以能否想團(tuán)員所想、急團(tuán)員所急，能否切實(shí)為團(tuán)員服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)?"團(tuán)員滿意干部"評(píng)選活動(dòng)。
3．組織全校開展"我心中團(tuán)干部"征文活動(dòng)。旨在使團(tuán)
干部們了解團(tuán)員對(duì)自己的意見和建議，能認(rèn)識(shí)自身問題并努力按照廣大團(tuán)員青年要求加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作水平和服務(wù)意識(shí)。
4．繼續(xù)各團(tuán)支部進(jìn)行月工作考核評(píng)議，并公示全校以達(dá)到區(qū)分優(yōu)劣，接受質(zhì)疑，監(jiān)督的目的。
5．組織團(tuán)員干部參加題為"團(tuán)員在我心中"演講比賽。進(jìn)一步在團(tuán)員干部中強(qiáng)化以人為本，服務(wù)團(tuán)員的意識(shí)，端正團(tuán)員干部思想。
6．召開學(xué)校團(tuán)組織作風(fēng)建設(shè)總結(jié)表彰會(huì)，通過表彰先進(jìn)，起到鼓勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)的目的，為今后工作開展指明目標(biāo),注入活力。
四、抵制不健康娛樂活動(dòng)，開展健康文明的文體活動(dòng)
為豐富學(xué)生的課余生活，陶冶學(xué)生的情操，讓學(xué)生開闊視野，學(xué)習(xí)知識(shí)。2x09年，校團(tuán)委將繼續(xù)以抵制校外不健康的娛樂活動(dòng)為宗旨，積極引導(dǎo)，廣泛吸引青少年學(xué)生投身到校園文體活動(dòng)中。尤其是要體現(xiàn)2x09年活動(dòng)年的特點(diǎn)，群策群力多搞活動(dòng)，搞好活動(dòng)，力求讓學(xué)生開心、滿意。盡最大程度發(fā)揮學(xué)生個(gè)體作用，給學(xué)生展示自我的機(jī)會(huì)，并從學(xué)生中選拔培養(yǎng)大批文體骨干，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步營造一個(gè)文明、愉快、和諧、健康的校園文化環(huán)境。具體工作措施:
新年計(jì)劃 篇2
20xx年是我進(jìn)入海頭高中的第10年，從初踏講臺(tái)的羞澀到如今進(jìn)班的揮灑自如，感覺自己每天都在成長(zhǎng)，每一年都有進(jìn)步。20xx年收獲很多，我的第一屆高三學(xué)生順利考入理想大學(xué)，我獲得了連云港市教學(xué)先進(jìn)個(gè)人，我的市級(jí)課題結(jié)題了，我又迎來了我的新的學(xué)生。
20xx年，百尺竿頭，更進(jìn)一步。主要做好以下幾個(gè)方面：
在教學(xué)方面，繼續(xù)深化自己的課堂教學(xué)改革，通過我的課題《開放式政治課堂下自主學(xué)習(xí)策略的優(yōu)化研究》，探索符合學(xué)生特點(diǎn)和自身特點(diǎn)的課堂教學(xué)模式，通過“精華回放-----目標(biāo)引領(lǐng)------自主學(xué)習(xí)-----合作探究------質(zhì)疑釋疑-----精講點(diǎn)撥----遷移運(yùn)用”七環(huán)節(jié)的教學(xué)策略，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性，把小組學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)發(fā)揮到極致。通過課堂，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和共贏意識(shí)。
在班級(jí)管理方面，繼續(xù)發(fā)揮學(xué)生的自我管理才能，強(qiáng)化安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。本學(xué)年，探索“逆境”在班級(jí)管理中的運(yùn)用，提高學(xué)生的抗挫折能力；關(guān)注班級(jí)的單親家庭的學(xué)生，必要的心理疏導(dǎo)和行為幫助；探索班級(jí)小組學(xué)習(xí)的利弊，優(yōu)化班級(jí)管理策略；關(guān)注班級(jí)的學(xué)困生，制定班級(jí)幫扶策略。
在教科研方面，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是與自己學(xué)科相關(guān)的教學(xué)雜志，多讀前沿性文章，提高自己的理論修養(yǎng)；積極參加區(qū)教科研共同體組織的科研活動(dòng)，真正的幫助了自己，看到了同行在教學(xué)科研方面的優(yōu)點(diǎn)；積極參加每年一次的“五四杯”和“師陶杯”論文評(píng)比活動(dòng)，提高自己的論文水平。
新年計(jì)劃 篇3
每個(gè)月顧問主管都會(huì)對(duì)下個(gè)月進(jìn)行銷售計(jì)劃的制定，她們制定銷售計(jì)劃一般是從4個(gè)方面來考慮
1、本月的活動(dòng)方案
2、上月銷售情況
3、前兩個(gè)月平均銷售
4、每月一定比例的銷售增長(zhǎng)
然而往往顧問主管制定出來的銷售計(jì)劃在和業(yè)務(wù)員溝通的時(shí)候往往會(huì)產(chǎn)生很大的分歧，其中主要的原因就是按照該制定出來的銷售計(jì)劃和我們制定的提成比例制作出來的店內(nèi)顧問人員的工資，根本無法滿足他們的基本需要，會(huì)造成店內(nèi)顧問人員的流失，可是業(yè)務(wù)員們又無法制定出更為合理的銷售
造成的結(jié)果必然會(huì)非常的嚴(yán)重：首先就是影響到團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，顧問主管和業(yè)務(wù)主管之間的矛盾越來越尖銳，關(guān)系變得越來越緊張，業(yè)務(wù)主管如果將銷售計(jì)劃告知店內(nèi)顧問，這些關(guān)系到自身生存的問題必將讓店內(nèi)顧問將對(duì)顧問主管產(chǎn)生很強(qiáng)的排斥心理，甚至是反叛心理，不利于日常工作的開展，其次業(yè)務(wù)主管沒有了顧問主管的協(xié)助和監(jiān)督，從而自行制定銷售計(jì)劃，為了留住那些能力較強(qiáng)，關(guān)系較好的店內(nèi)顧問，他們必然會(huì)制定出沒有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售計(jì)劃，讓他們拿到較為滿意的工資，也就所謂的旱澇保收，店內(nèi)顧問的激情被磨滅，能力變?yōu)槠接�，銷售永遠(yuǎn)也得不到增長(zhǎng)
最后銷售計(jì)劃缺乏執(zhí)行力，簡(jiǎn)單的說就是店內(nèi)顧問不知道自己一個(gè)月到底需要賣多少，每天得過且過，沒有東西鞭策她去不斷地提高銷售，即使銷售下滑也可以理解為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大終端投入上，而且他們照樣可以拿到并沒有太大變動(dòng)的工資，這樣我們公司的市場(chǎng)份額必將會(huì)被不斷的蠶食掉所以銷售計(jì)劃的制定是非常重要的。
銷售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)
制訂銷售計(jì)劃的目的不僅在于銷售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任，更在于使我們明確為了達(dá)成銷售目標(biāo)需要采取哪些行動(dòng)、執(zhí)行哪些任務(wù)
按照SMART原則，我們首先應(yīng)該制定出S(Specific)具體的可量化的年度銷售計(jì)劃，而目前我們公司還沒有對(duì)年度銷售計(jì)劃作具體的要求和考核
實(shí)際上年度的銷售計(jì)劃往往可以和回款以及委托相匹配，目前我們公司的銷售主要是針對(duì)有店內(nèi)顧問的賣場(chǎng)來統(tǒng)計(jì)的，所以我們?cè)谥贫甓蠕N售計(jì)劃的時(shí)候可以參照各賣場(chǎng)的年度委托計(jì)劃或年度回款計(jì)劃來
我們統(tǒng)計(jì)了20xx年1月到20xx年5月的數(shù)據(jù)：我們可以看到在這一年零五個(gè)月里我們聯(lián)絡(luò)處有導(dǎo)購門店的銷售約占整個(gè)聯(lián)絡(luò)處委托的70%，所以我們?cè)谥贫ㄈ赇N售計(jì)劃的時(shí)候可以按照委托計(jì)劃的70%來制定，如果可以完成委托和回款任務(wù)，同樣也可以完成銷售任務(wù)，所以該銷售計(jì)劃符合了SMART原則中M(Measurable)可衡量性、A(Attainable)可達(dá)到性和與回款委托等指標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的R(Relevant)相關(guān)性
制定出來了年度銷售計(jì)劃，我們就要將年度銷售計(jì)劃分解為月度銷售計(jì)劃，但是我們應(yīng)該注意的是被分解的銷售目標(biāo)不能僅為銷售量目標(biāo)，還應(yīng)包括銷售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容，比如實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷售行為、動(dòng)作、活動(dòng)，要將與月度銷售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素羅列清楚，常見的月度銷售計(jì)劃分解往往只有銷售量的分解，這種分解除了明確月度的銷售任務(wù)外沒有任何意義，行政性大于客觀操作性
量上的分解可以通過以前年度和月度的實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)來制定，比如我們?cè)谥贫?月份的銷售計(jì)劃時(shí)可以把以前年度所有7月份的銷售合計(jì)數(shù)除以這些年總銷售合計(jì)數(shù)，就可以得出一個(gè)加權(quán)平均數(shù)，乘以年度銷售計(jì)劃就可以得到我們7月份的銷售計(jì)劃，然后再根據(jù)前6個(gè)月銷售計(jì)劃的完成情況以及7月份公司和聯(lián)絡(luò)處即開展的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行微調(diào)，從而如何制定銷售計(jì)劃制定出一個(gè)量上的計(jì)劃
同理我們可以分解出周計(jì)劃和日計(jì)劃，這也就是T(Time-based)時(shí)間性原則，這樣制定出的銷售計(jì)劃完全符合了SMART原則中的每個(gè)因素，這樣的銷售計(jì)劃才是成功的
計(jì)劃分解以后就是如何去落實(shí)?目前我們可以看到，業(yè)務(wù)員到賣場(chǎng)去會(huì)很普遍的一句話就是“賣的怎么樣”，店內(nèi)顧問僅能通過客流量來回答“好”或“不好”但卻無法準(zhǔn)確的告訴業(yè)務(wù)員到底好是賣了多少錢，完成了百分之幾，不好是賣了多少錢，離目標(biāo)還有多大的差異，業(yè)務(wù)員也往往不會(huì)去追究，他們心中真正的關(guān)心的事情是回款，他們還沒有認(rèn)識(shí)到回款和銷售的關(guān)系是非常密切的，沒有銷售那來的回款，如果一味的追求回款，忽視銷售的結(jié)果就是賣場(chǎng)庫存越來越大，對(duì)方的應(yīng)付款越來越小，一旦對(duì)方發(fā)現(xiàn)庫存遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于應(yīng)付款時(shí)，那個(gè)時(shí)候?yàn)榱朔婪讹L(fēng)險(xiǎn)，他們一定會(huì)拒絕付款，甚至退貨，將會(huì)對(duì)我們今后的委托和回款造成很大的影響
所以我們首先要制定出相應(yīng)的流程，我們要描述出每個(gè)崗位包括店內(nèi)顧問，品牌顧問，禮儀主管以及業(yè)務(wù)員在執(zhí)行銷售計(jì)劃中承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)，以及每個(gè)崗位之間工作任務(wù)的關(guān)系和傳遞順序及時(shí)間，這樣可以保證在執(zhí)行銷售計(jì)劃時(shí)做到每件事都有人負(fù)責(zé)，每件事都能在指定時(shí)間完成，從而最大化地保證銷售計(jì)劃的有效執(zhí)行
其次就是要建立相關(guān)的制度，為了使銷售團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行銷售計(jì)劃時(shí)最大化地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，應(yīng)當(dāng)建立銷售考評(píng)制度使銷售計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)情況同每個(gè)人的身利益聯(lián)系起來，還要建立要建立各級(jí)定期會(huì)議制度一方面保證可以定期總結(jié)和改進(jìn)在銷售執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，一方面不斷地培養(yǎng)大家執(zhí)行銷售計(jì)劃的專業(yè)技能
最后就是要建立信息系統(tǒng)及時(shí)地收集和反饋信息，時(shí)時(shí)監(jiān)督和追蹤銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況
根據(jù)信息反饋及時(shí)地指導(dǎo)和修正銷售計(jì)劃的執(zhí)行
一個(gè)銷售月度結(jié)束后，我們還要對(duì)上月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施
差異原因分析切忌空泛，比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因
建議從以下方面進(jìn)行原因分析：
1、原有的銷售環(huán)境是否發(fā)生了變化
2、消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化
3、渠道信心是否發(fā)生了變化，如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動(dòng)乃至渠道促銷
4、產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購買理由是否變了
5、網(wǎng)點(diǎn)是否太少
6、團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷售管理時(shí)間
7、消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求是否更高
8、我們的促銷活動(dòng)是否真正達(dá)到了目的等
找到差異點(diǎn)后我們就應(yīng)該在銷售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷售任務(wù)和行為，提出改進(jìn)或維護(hù)具體可執(zhí)行的銷售行為和動(dòng)作，并落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動(dòng)作，以及如何檢查。
綜上所述，只要制定務(wù)實(shí)的銷售計(jì)劃和有效執(zhí)行方案，再加上良好的制度和流程保障，在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程管理下，銷售計(jì)劃就會(huì)最大化地得到有效執(zhí)行和落實(shí)
新年計(jì)劃 篇4
前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率％。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定�？偨Y(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
20xx年第四季度服務(wù)辦工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等）
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)（毛織，保暖為主）、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
新年計(jì)劃 篇5
為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
1、勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。
3、完善公司的各項(xiàng)工作流程
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、器材管理部、財(cái)務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé)，做到分工合作，職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作
1、保安員考證各項(xiàng)培訓(xùn)工作開展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)工作，課件制作及培訓(xùn)。
3、國家法律法規(guī)培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)政府的各項(xiàng)法律、法規(guī)。增強(qiáng)各位管理人員法制意識(shí)、依法管理經(jīng)營。在具體經(jīng)營實(shí)踐中樹立和強(qiáng)化法制觀念。
(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息，全面、準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的實(shí)質(zhì)及實(shí)踐運(yùn)用。
(3)對(duì)保安員進(jìn)行計(jì)劃性的法制教育，強(qiáng)化法制觀念，強(qiáng)化自覺執(zhí)法的積極性。
4、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
6、保安公司各項(xiàng)證件相關(guān)管理工作改進(jìn)。
7、各級(jí)保安員證考證工作的落實(shí)與跟進(jìn)
五、檢查工作
1、每月按計(jì)劃對(duì)公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，是否違反國家法律法規(guī)。
2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改，未按時(shí)整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。
六、溝通工作
1、按季與分管部門的溝通。
2、參加部門組織的各項(xiàng)會(huì)議。
3、保安協(xié)會(huì)的各項(xiàng)溝通。
4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
新年計(jì)劃 篇6
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年里值得回憶和留戀的似乎不是太多，就在以為自己將無所事事的度過一年的時(shí)候，有幸來到朋友購物中心才讓自己又重新找到了歸宿感，回顧到公司的三個(gè)多月里，其工作感想主要有以下幾個(gè)方面：
一、商品的管理
1、 商品品項(xiàng)的優(yōu)化
我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多，一線的商品比較欠缺，這一點(diǎn)以休閑食品尤為突出，我們也在盡力改變，但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進(jìn)貨來優(yōu)化品項(xiàng)，減少貨架上商品的數(shù)量便于顧客選購，目前只有初步成效；同時(shí)引進(jìn)暢銷的品項(xiàng)，如后期引進(jìn)的宋氏成、大白兔、多品種的調(diào)味鹽等來滿足顧客的需求，我們的賣場(chǎng)屬較大型的賣場(chǎng)，應(yīng)走中高等商品的路線，目前還有很多的品項(xiàng)是我們所欠缺的，如瓶裝的蜜餞、干果系列、暢銷的康師傅方便面系列、高檔的調(diào)味品系列，這也是在新的一年里我應(yīng)該去做的工作，盡量豐富我們產(chǎn)品的多樣化。
2、 商品分類及資料的調(diào)整
在我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的`商品分類比較混亂，很多商品放在了不該在的分類中，使得業(yè)績(jī)的分析及貨架的供獻(xiàn)度以及分類商品的合理性不能正確的評(píng)估，商品的資料也有很多和實(shí)際商品不相付，經(jīng)過多次的調(diào)整也得到了明顯的改善，讓員工能夠更好的熟悉商品，但這一狀況還沒有得到完全改變，這也是接下來要繼續(xù)做的工作。
3、 商品的陳列調(diào)整
前期商品的陳列上沒有按照分類來進(jìn)行陳列，讓顧客不能方便的選購商品也讓員工不能很好的管理商品，有些商品放在倉庫里而賣場(chǎng)里沒有陳列出來的現(xiàn)象也比較的嚴(yán)重，經(jīng)過調(diào)整和管理的措施這一問題已全部得到解決；我還采用盡量將中間的貨架降矮，靠墻的貨架以放貨或做場(chǎng)存區(qū)的方式拉出空間距離，讓賣場(chǎng)不再感覺很壓抑，給顧客提供一個(gè)較為舒適的購物環(huán)境。倉庫也做了大規(guī)模的調(diào)整，按照分類堆放并貼上庫存卡，讓員工能方便的找到商品及時(shí)的補(bǔ)到貨架上。但目前整齊度還達(dá)不到我想要的標(biāo)準(zhǔn)，這也是需要去完善的一個(gè)方面。
4、 日常的商品管理
我制定了幾個(gè)表單方便員工更有頭緒的對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行管理。缺貨商品控管表：每日要求組長(zhǎng)級(jí)以上的人員對(duì)賣場(chǎng)里不能滿足基本陳列量的商品進(jìn)行登記，然后在電腦中查訊這支商品的庫存，有庫存的及時(shí)告知到員工將此商品補(bǔ)齊，若此商品確實(shí)已無庫存則告知到相關(guān)人員下單催貨，避免商品已經(jīng)賣完還沒下訂單的現(xiàn)象發(fā)生。臨期商品控管表：將賣場(chǎng)保質(zhì)期過半的商品進(jìn)行登記，這樣定期查看表單便知哪些商品在什么時(shí)候到期，提前做好準(zhǔn)備工作。比如可以提前與廠商協(xié)商在賣場(chǎng)內(nèi)做活動(dòng)消化或依據(jù)下架時(shí)間表提前下架進(jìn)行退貨處理，避免造成商品過期的情況出現(xiàn)。這樣也能更好的加強(qiáng)與廠商之間的合作關(guān)系。
5、 DM商品談判
每個(gè)檔期的海報(bào)都做不一樣的商品，給顧客以新鮮的感覺，我個(gè)人認(rèn)為任何一支商品都是有壽命的，如果連續(xù)的做，對(duì)顧客就不再具有吸引力，再暢銷的商品也會(huì)做死；占組內(nèi)業(yè)績(jī)重頭的幾個(gè)分類必須有海報(bào)的商品，如休閑的糕點(diǎn)類、肉類、季節(jié)性的糖果類等；干雜的日常調(diào)味品、米、面、油等；每檔期都要有驚爆的商品，能吸引顧客的商品，尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主；定價(jià)也要合理，基本上以市調(diào)的價(jià)格為依據(jù)，若前期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有做特價(jià)，那么本次特價(jià)定價(jià)就根據(jù)這個(gè)價(jià)格來進(jìn)行談判。
6、 市調(diào)
前期我們基礎(chǔ)商品的定價(jià)都很低，以此來吸引顧客，但我認(rèn)為這是一種錯(cuò)誤的判斷，如果共同都有的商品只需要比競(jìng)爭(zhēng)者低一些就可以了（除非是很暢銷的商品），不需要低太多這樣只會(huì)白白損失毛利，我們現(xiàn)在還有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是我們的商品比紅旗的品項(xiàng)豐富，他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品，所以此類商品應(yīng)該保夠它應(yīng)有的毛利點(diǎn)，當(dāng)然此關(guān)點(diǎn)僅代表個(gè)人的想法，具體還是要以公司的要求為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。通過市調(diào)后對(duì)部分商品進(jìn)行了調(diào)價(jià)，目前干雜達(dá)到9個(gè)點(diǎn)的毛
利點(diǎn)，休閑達(dá)到13個(gè)點(diǎn)的毛利點(diǎn)。
7、 庫存的控制
在前期我所管理的休閑組庫存量偏高，很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品，經(jīng)過三個(gè)多月的處理，目前已有所好轉(zhuǎn)，庫存金額也由原來的60萬降到了現(xiàn)在的30多萬，但現(xiàn)在仍有很多多余的庫存，而且很多商品又面臨過期，這又是接下來要繼續(xù)去完成的工作。
二、人員的管理
我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)公司最根本的在于人，沒有人就沒有事，所以對(duì)于員工的培養(yǎng)是很重要的。
1、 專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識(shí)上還很欠缺，對(duì)商品不夠熟悉，做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么，于是就造成了賣場(chǎng)打堆聊天的現(xiàn)象發(fā)生，總是要等到告知需要做什么才會(huì)去做。這主要的責(zé)任在于我們主管，是否將標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給了員工，讓她們知道什么才是專業(yè)，帶來的好處是什么，我將以前一些好的賣場(chǎng)的陳列照片與員工一同分享學(xué)習(xí)，當(dāng)然不是看過一兩次圖片就可以將賣場(chǎng)陳列做好的，需要不斷的通過賣場(chǎng)實(shí)踐才能達(dá)到好的效果。在后期我會(huì)加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓我們的員工在實(shí)踐的過程中結(jié)合理論來做工作，成為即能做得到也能說得出的員工，也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。
2、 責(zé)任心的培養(yǎng)
現(xiàn)我們多數(shù)人的責(zé)任心都不夠強(qiáng)，缺少危機(jī)意識(shí)，總是覺得已經(jīng)不錯(cuò)了，不能夠嚴(yán)格的要求自己做得更好，我采用責(zé)任區(qū)域制來要求員工對(duì)商品的品質(zhì)和保質(zhì)期進(jìn)行控管，貨架上如果出現(xiàn)了過期的商品由員工自己買單來加強(qiáng)其責(zé)任心，取得了一定的效果，當(dāng)然罰款不是我的最終目的，主要還是希望以此來加強(qiáng)員工的責(zé)任心。另我們?cè)谏唐返倪M(jìn)價(jià)上也需要這樣的責(zé)任心，才能讓我們所進(jìn)的商品進(jìn)價(jià)都是合理的，當(dāng)然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)行情的充分了解，我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學(xué)習(xí)。
責(zé)任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象，上至主管經(jīng)理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時(shí)傳給廠商造成賣場(chǎng)缺貨，變價(jià)的資料不能及時(shí)生效讓顧客產(chǎn)生報(bào)怨，換檔時(shí)的POP不能及時(shí)書寫造成賣場(chǎng)無標(biāo)價(jià)，這些都會(huì)對(duì)我們?cè)斐珊艽蟮挠绊�，在前期我�(guī)ьI(lǐng)我部門員工一起巡賣場(chǎng)，讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場(chǎng)讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，我覺得很有效果，以后我也會(huì)繼續(xù)這一工作。
三、財(cái)務(wù)面
前期由于款項(xiàng)的問題使我們賣場(chǎng)很多一線的商品不能及時(shí)到位，對(duì)我們的業(yè)績(jī)也產(chǎn)生了很大的影響，目前我們的來客數(shù)及客單價(jià)相對(duì)穩(wěn)定，如款項(xiàng)問題能得到解決相信我們的業(yè)績(jī)也會(huì)越來越好，現(xiàn)在在業(yè)績(jī)不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工，為以后提升業(yè)績(jī)打下基礎(chǔ)
毛利部分，干雜毛利相對(duì)比較正常，休閑的毛利點(diǎn)雖然在13個(gè)點(diǎn)，但我覺得還是不夠的，應(yīng)該在15個(gè)點(diǎn)以上才為合理，當(dāng)然前期出清處理自采的商品也對(duì)毛利點(diǎn)產(chǎn)生了一定的影響，在后期我會(huì)通過市調(diào)盡可能的提升休閑的毛利。
現(xiàn)在我們就如蹣跚學(xué)步的嬰兒，雖然遇到的困難和問題很多，但我相信在彭總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下我們會(huì)茁壯成長(zhǎng)，在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新年計(jì)劃 篇7
一、 活動(dòng)構(gòu)思：
幼兒經(jīng)常把動(dòng)物當(dāng)成和自己一樣生活、游戲的人，他們對(duì)動(dòng)物有著一種特殊的喜愛之情，“動(dòng)物聯(lián)歡會(huì)”所創(chuàng)設(shè)的擬人化的活動(dòng)場(chǎng)景，能夠激發(fā)幼兒參加活動(dòng)的愿望，使他們更好的運(yùn)用已有生活經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)、分享與同伴在一起的快樂，自然、大膽的投入到節(jié)日活動(dòng)中去。
�。ㄒ蛭野嘤變嚎傮w年齡偏小，思維的特點(diǎn)為具體形象性，在語言發(fā)展上，幼兒在語言表達(dá)方面比較弱，發(fā)音及咬字吐字的能力比較差。身體靈活性方面還不能夠很好的做細(xì)致的舞蹈動(dòng)作，協(xié)調(diào)性較差。所以我們想通過以“小動(dòng)物聯(lián)歡會(huì)”的形式，形象地表現(xiàn)出“小動(dòng)物”高興過新年的場(chǎng)景。）
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過“小動(dòng)物聯(lián)歡會(huì)”，使幼兒感受到集體過新年的樂趣。
2、知道中國農(nóng)歷的新年為一月一日，也稱為元旦。
3、通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，使家長(zhǎng)參與到活動(dòng)中來，一起感受過年的歡樂氣氛。
4、在活動(dòng)過程中，使幼兒初步體驗(yàn)制作新年物品來裝飾教室的樂趣。
5、通過各種活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極參加新年活動(dòng)的興趣，敢于在眾人面前大膽的表現(xiàn)自己。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
以兒歌，歌曲，古詩詞，兒童詩為基本內(nèi)容，同時(shí)加上有趣的游戲，包括親子游戲，手指游戲等，家長(zhǎng)與幼兒一起表演，使活動(dòng)氣氛高漲，使幼兒感受到過新年的快樂！
四、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、幼兒與教師一起進(jìn)行聯(lián)歡活動(dòng)環(huán)境布置，(教師與幼兒一同制作小動(dòng)物胸牌)，同時(shí)動(dòng)員家長(zhǎng)參與其中。
2、教師準(zhǔn)備聯(lián)歡會(huì)中需要的音樂。
3、家長(zhǎng)將準(zhǔn)備好節(jié)目告知教師。
4、教師根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容，按照動(dòng)靜交替的原則安排節(jié)目順序。
新年計(jì)劃 篇8
XX年，是醫(yī)院搬遷后一個(gè)新的開始。面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，只有不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力，才能更好更快地發(fā)展。辦公室將按照醫(yī)院的整體工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，做好“三辦”和“三服務(wù)”工作，具體工作計(jì)劃如下：
一、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。
重點(diǎn)包括：
(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。
(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;
(3)組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。
(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)
根據(jù)零八年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房 每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。
3、病案質(zhì)量管理
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監(jiān)管
(1)針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;
(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及**藥品管理的執(zhí)行。
對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn) 針對(duì)上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強(qiáng)科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理 在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理 嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問。另外，每周四安排專門針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度，進(jìn)行**藥品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn);第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好!
新年計(jì)劃 篇9
時(shí)光荏苒，一個(gè)學(xué)期的各項(xiàng)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，以及各科任教師的大力協(xié)助和自身勤奮務(wù)實(shí)地工作中，畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
回顧過去的工作，此時(shí)此刻，那平平凡凡每一天的一件件、一摞摞的事兒，依舊清晰地浮現(xiàn)在眼前�？吹胶⒆觽兛炜鞓窐返爻砷L(zhǎng)，學(xué)習(xí)、品質(zhì)、身體一天天的進(jìn)步，對(duì)于一個(gè)班主任來說，是多么的幸福與自豪。但對(duì)于此刻，工作中的所有收獲與成功，都已變得不再重要，因?yàn)樗殉蔀檫^去，重要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與思考不足，以便快速提升自身的業(yè)務(wù)能力，為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面，將我本學(xué)期的班級(jí)管理以及教學(xué)工作作如下總結(jié)：
一、班級(jí)管理工作回顧。
（一）班級(jí)管理指導(dǎo)思想：
以德育人，以理服人，以情感人，用愛關(guān)注并促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展。
�。ǘ┌嗉�(jí)文化建設(shè)：
1、教室標(biāo)語2幅：
�。�1）讀書吧，它會(huì)使你變得更加聰明。
�。�2）書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。不經(jīng)一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香。
2、利用教室后墻布置“展示園地”。
3、黑板報(bào)不定期以各“節(jié)日”為主題創(chuàng)辦與更換。
4、圖書角建設(shè)與管理。
5、利用室外墻壁及時(shí)展出各優(yōu)秀作業(yè)或作品。
�。ㄈ┌嗉�(jí)各項(xiàng)制度建立：
1、班風(fēng)、班訓(xùn)、學(xué)風(fēng)制度建立：
2、班委會(huì)民主選拔。
3、《學(xué)生自主化管理制度》。
4、《值日安排細(xì)則表》。
5、《班級(jí)量化積分管理細(xì)則》。
6、《五（3）班“一幫一”工程啟動(dòng)表》。
7、《語文作業(yè)要求試行制度》。
8、《學(xué)生個(gè)人信息與奮斗目標(biāo)表》。
9、《五（3）班學(xué)生 家庭作業(yè)記錄卡》。
10、《班級(jí)圖書管理辦法》。
（四）各項(xiàng)活動(dòng)組織與協(xié)助。
1、“美文誦讀”活動(dòng)。
2、“英語識(shí)讀”活動(dòng)。
3、“童心飛揚(yáng)”歌唱童年活動(dòng)。
4、綜合實(shí)踐活動(dòng)。
5、“七彩陽光”體操活動(dòng)。
6、“數(shù)學(xué)計(jì)算能力”比賽活動(dòng)。
7、“語文綜合能力競(jìng)賽”活動(dòng)。
8、學(xué)期初家長(zhǎng)會(huì)活動(dòng)。
9、每周主題班會(huì)活動(dòng)。
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1、做好對(duì)科任教師的服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。
2、做好“培優(yōu)輔差”工作。
3、配合財(cái)務(wù)，做好各項(xiàng)收費(fèi)工作。
二、各項(xiàng)工作實(shí)施目的與操作辦法和取得的成效。
1、關(guān)于“管理思想”。
每位班主任都有自己獨(dú)特的管理思想，任何管理和教育，它的靈魂必須以“愛”為前提，我們作為教育者，只有心中有學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子來對(duì)待，把學(xué)生的身心健康永遠(yuǎn)放在首位，所有的教育行為都是動(dòng)人、感人的，都是有利于學(xué)生發(fā)展的。
2、關(guān)于“班級(jí)文化建設(shè)”。
教室對(duì)于學(xué)生而言，應(yīng)該有它的雙重意義。一定是一個(gè)彌漫著文化、書香氣息的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。也一定是一個(gè)干凈、整潔像家一樣充滿溫馨而向往的地方。我布置教室的格調(diào)是，追求“簡(jiǎn)單、大方、亮堂”。
3、關(guān)于“各項(xiàng)制度的建立”。
建立一個(gè)良好的管理制度，可謂“一勞永逸”�！昂铀�?yàn)橛辛税兜募s束，才會(huì)變得如此美麗�！睋Q言之，學(xué)生有了制度的約束，也才會(huì)變得如此“美麗”。各項(xiàng)制度的出臺(tái)，第一要是維護(hù)制度的威信，制度下“人人平等”，人人既是管理者，也是被管理者。第二要是，其功能務(wù)必提高學(xué)生的自律能力，形成良好的班風(fēng)班貌，促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展。本學(xué)期，我根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況，在班級(jí)管理和教學(xué)方面，各制定了相應(yīng)的制度，使我的班主任工作變得非常輕松、愉悅。
4、關(guān)于“各項(xiàng)活動(dòng)的組織與協(xié)助”。
活動(dòng)是課內(nèi)的延伸�；顒�(dòng)能讓學(xué)生得到展示，能讓學(xué)生綜合素質(zhì)得到發(fā)展。本學(xué)期，我班學(xué)生無論是在舞臺(tái)上的展示，還是在各類競(jìng)賽考試中，都表現(xiàn)得非常出色，展示了班級(jí)風(fēng)采。
三、工作體會(huì)。
1、尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生———挖掘?qū)W生的無限潛能。
以情換情，將心換心。要做好一名合格的班主任，心里必須要有學(xué)生，像愛自己的孩子那樣愛每一個(gè)學(xué)生，“誰愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育好孩子�！卑嘀魅我朴诮咏⒆�，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和“愛”，這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。
人格尊嚴(yán)是平等的。作為班主任，要努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣，欣賞學(xué)生，學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點(diǎn)，分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎(chǔ)�！眳⒄兆约旱挠H身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)：當(dāng)一個(gè)學(xué)生在被你認(rèn)同、尊重后，他可能會(huì)有驚人的潛力和爆發(fā)力。
2、為人師表，率先垂范———讓學(xué)生在教師的影響下健康成長(zhǎng)。
孔子說過“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從�！苯處煹囊慌e一動(dòng)、一言一行都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。
有一句話說的好：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”我希望我的學(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對(duì)人以誠相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。事實(shí)證明，在教育工作中要努力做到正人先正己，時(shí)時(shí)事事做學(xué)生的表率。如：教育學(xué)生熱愛勞動(dòng)，不怕臟、不怕累，教師就必須做到親自動(dòng)手，吃苦在前，做好學(xué)生的帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養(yǎng)，也不會(huì)得到滿意的效果。
3、一視同仁，嚴(yán)愛相濟(jì)——讓學(xué)生懂得公正、公平，分辨是非，做事有原則。
師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感。教師要做到愛而有度，嚴(yán)而有格。
熱愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合應(yīng)是教育的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生體會(huì)什么是真誠的愛，用實(shí)際行動(dòng)去愛，但面對(duì)各種因素，我們必須做到對(duì)學(xué)生的愛要一視同仁。學(xué)生對(duì)老師的態(tài)度是很敏感的，一句親切的話語投到學(xué)生的心中，會(huì)激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭(zhēng)的必勝信念。同時(shí)，對(duì)于他們所犯的錯(cuò)誤，決不能隨便放過，要幫助他們究其病因，以便徹底杜絕。
4、正確評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生——讓學(xué)生在積極鼓勵(lì)中成長(zhǎng)。
班主任要經(jīng)常對(duì)學(xué)生的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，且評(píng)價(jià)要公正，只有公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，對(duì)成績(jī)好的學(xué)生不護(hù)短，對(duì)學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn)，并使之發(fā)揚(yáng)光大。如值日時(shí)，有些學(xué)習(xí)差的學(xué)生勞動(dòng)表現(xiàn)積極，不怕臟、不怕累，爭(zhēng)做重活，而有些所謂的好學(xué)生卻怕臟、怕累，在一旁轉(zhuǎn)悠。勞動(dòng)結(jié)束后，我及時(shí)作了全面的實(shí)事求是的總結(jié)，同學(xué)們聽后響起了熱烈的掌聲。因此，正確評(píng)價(jià)，捕捉學(xué)生閃光點(diǎn)，抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)，有助于樹立學(xué)生的自信心。
5、家校合力，雙向管理——讓學(xué)生在老師與家長(zhǎng)的視野和關(guān)愛中成長(zhǎng)。
孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開教師，也離不開家長(zhǎng)。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過多種形式與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往，不僅溝通信息還增進(jìn)了情感的交流。我對(duì)孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對(duì)我的愛，也贏得了家長(zhǎng)的信任、鼓勵(lì)和支持。通過這些工作，使很多家長(zhǎng)重視了子女的教育，改進(jìn)了對(duì)子女的教育方法，增強(qiáng)了做家長(zhǎng)的責(zé)任感，收到了較好的效果。
以上是我對(duì)班主任工作的幾點(diǎn)粗淺見解�？傊鳛橐幻逃�，無論我們是科任教師，還是班主任，只要我們多研究學(xué)生、親近學(xué)生，把滿腔的愛心化作滋滋的春雨，澆灌每個(gè)孩子稚嫩的心田，我們就會(huì)收獲到一份份意想不到的驚喜！
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