優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿模板集錦九篇
在充滿活力,日益開放的今天,我們可以使用發(fā)言稿的機會越來越多,發(fā)言稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇1
尊敬的張總、各位
大家上午好!我是來自導(dǎo)游部的張磊,今天非常榮幸能夠在x
20xx年5月我來到公司,擔(dān)任導(dǎo)游工作,從那時起,我就嚴(yán)謹(jǐn)用心地對待每一個團(tuán)隊,認(rèn)真熱情的服務(wù)于每一位游客,每接到一個計劃都提前做團(tuán)隊前的準(zhǔn)備工作。作為一名xx的地接導(dǎo)游,我告訴自己必須要腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打,把山東全線中一個又一個城市概況和景點熟練掌握,力求在我接待的每一個團(tuán)隊中都拿出最出色的導(dǎo)游詞和講解實力,用自己的知識來豐富客人的行程、讓游客真正的感受到好客山東人的熱情!想起當(dāng)年那個剛剛走出校門、初出茅廬涉世未深的我,是在公司的企業(yè)
作為xx的地接導(dǎo)游,在省內(nèi)各個旅游城市扮演著不用的角色,在詩情畫意的濟南,我們是腹有詩書氣自華的才子;在雄偉壯麗的泰山,我們是指點江山縱橫捭闔的帝王;在東方圣城的曲阜,我們是學(xué)富五車才高八斗的儒生;在歐陸風(fēng)情帆船之都的青島,我們是休閑度假品鑒建筑的
團(tuán)里有年邁的老人他們
因為經(jīng)歷所以堅強,因為磨煉所以成熟!因為進(jìn)取和厚道所以我們xx人茁壯成長!面對一個個繁瑣難纏的團(tuán)隊問題,面對一個個尖酸刻薄無理取鬧的游客,他們從不逃避,敢于面對!想盡一切辦法解決問題。正所謂“天道酬勤”,游客的贊賞、公司的肯定、不斷鼓勵著我們!曾經(jīng)的委屈,曾經(jīng)的辛酸在這個時候都顯得那么微不足道!今年我們總共接待了2800多個團(tuán)隊,收到游客錦旗13面,
在此,我代表導(dǎo)游部衷心地感謝張總對導(dǎo)游的關(guān)心與重視,是您循循善誘孜孜不倦的教導(dǎo),讓我們懂得xx品牌的來之不易,對此我們只有盡心竭力努力工作。同時感謝王總,她就像是一位授業(yè)恩師,認(rèn)真細(xì)心的教授帶團(tuán)經(jīng)驗和指導(dǎo)前進(jìn)方向,不辭辛苦地組織了一次又一次的導(dǎo)游實地踩點培訓(xùn),壯大了導(dǎo)游隊伍,制定了導(dǎo)游地接、全陪、領(lǐng)隊全面發(fā)展的具體思路,為我們工作排解壓力、傾聽心聲,讓我們端正態(tài)度、好好帶團(tuán),當(dāng)我們面對問題和困難時總是給予莫大的支持與鼓勵。還要感謝柏姐,她就像一個大姐姐一樣照顧我們指導(dǎo)我們
20xx年已經(jīng)悄然而至,導(dǎo)游培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一半。讓我們導(dǎo)游齊心協(xié)力在新年伊始努力學(xué)習(xí)厲兵秣馬,練就出一個頂呱呱、響當(dāng)當(dāng)?shù)年犖,一起來迎接新的一年新的挑?zhàn),收獲更多成功和喜悅。我們回眸過去,為曾經(jīng)的成績喝彩,更要信心百倍地展望未來。在此,我代表導(dǎo)游部全體員工祝愿xx旅游龍騰虎躍再攀高峰,早日成為
優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我代表笨年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培與厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高!皩ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為XX公司的青年員工,更應(yīng)該為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志與沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,與家幸福!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我是XXX部的XXX,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機會,向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進(jìn)公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以,對我們在公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我是XXX年進(jìn)入公司的,現(xiàn)在我的工作職務(wù)是技術(shù)員,在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一直以來,或者說是我們廣大“寶明”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上,力爭向上再進(jìn)一步,以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績”的目
標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護(hù)這個大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入寶明公司,并且和大家一同扎根寶明,為我們共同的家——寶明公司奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為寶明未來的騰飛撐起一片藍(lán)天!我相信,在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績。立足營口,放眼世界! 最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家心想事成,萬事如意!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是中餐樓面主管,彭志明;很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這里的大家庭時候,對酒店服務(wù)這個行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒有名都大酒店為我提供的這個舞臺,就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。 我以我自己能做一名專業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經(jīng)理負(fù)責(zé),全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺得它卑薄,因為我每天帶著一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。還有每天做好我的本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。
作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,認(rèn)認(rèn)真真對好工作每一個環(huán)節(jié),以免給客人造成對我們不滿,也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽也將會在客人的心目中大打折扣。 其實 我覺得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽,我不會因此而有半點的驕傲,它只會鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好。
謝謝!再祝酒店生意蒸蒸日上。
優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
新春伊始,萬象更新。讓咱們滿載著20xx年的豐碩成果,迎來20xx年。值此20xx年總結(jié)表彰大會之際,非常榮幸,由我代表受表彰的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體及先進(jìn)個人,對集團(tuán)公司XX董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)以及中博公司全體員工表示最誠摯的謝意!
我今天代表集團(tuán)公司先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)員工代表在此發(fā)言,我倍感自豪和榮幸,內(nèi)心也十分激動。
首先我代表此次受表彰的所有先進(jìn)工作者,感謝公司的培養(yǎng),感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝同事們的悉心幫助!在工作中取得的成績,是領(lǐng)導(dǎo)言傳身教,正確指導(dǎo)的結(jié)果,是同事們互相幫助,團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果,所以成績與榮譽屬于為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的每一個中博人。
中博公司為咱們個人的成長和發(fā)展提供了廣闊的平臺,咱們要珍惜這份榮譽,他是對咱們的激勵與鼓舞。立足平凡的崗位,追求卓越的業(yè)績,打造一流的中博品牌,將
是咱們長久努力的目標(biāo)和方向。榮譽和成績是下一個征程的開始,在今天的榮譽與掌聲中,咱們知道,這正是咱們下一次出征的戰(zhàn)鼓,前進(jìn)的號角。
讓咱們以現(xiàn)在作為新起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),在工作中不斷提高和完善自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮、踏實,始終保持著旺盛的精神面貌和飽滿的工作熱情,全心全意地投入工作中,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。我相信,中博公司的未來不是夢,咱們中博人的未來不是夢!
最后,請允許我借此機會再次向風(fēng)雨同舟、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的同事們,向一直以來關(guān)心和支持咱們的公司領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!
謝謝!
優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能作為優(yōu)秀員工的代表發(fā)言我感到非常榮幸!優(yōu)秀員工的榮譽不僅僅是個人的,應(yīng)該是屬于我們所有人的,沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng),沒有同事們的一起努力,就沒有今天這些優(yōu)秀員工。借此機會,向在工作中給予指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們表示最衷心的感謝!
站在這里發(fā)言,既感到幸運又倍感壓力,因為這既是對我20xx年度工作的褒獎,更是對我20xx年度的工作提出了更高的要求。我是****年**月進(jìn)入公司的,可以說是公司的一名老員工,幾年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我不斷進(jìn)步,工作經(jīng)驗日漸豐富,業(yè)務(wù)知識不斷提高,見證了公司成長的不易,更對公司的未來充滿期望。
心系用戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終是我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
“誠信待客須用心,終端競爭靠服務(wù)”,多年來的銷售經(jīng)歷讓我對“用心服務(wù)”真正內(nèi)涵的嚴(yán)肅性及必要性,深有體會、感悟頗深。實際銷售中的歷煉,讓我得到了一個至勝真理,那就是“只有用心服務(wù)、才能贏在終端”。
其次,要學(xué)習(xí)銷售技巧和業(yè)務(wù)知識,增強自己的工作能力。要作一名合格的汽車銷售員,必須要學(xué)習(xí)一定的銷售技巧和業(yè)務(wù)知識,不斷增強自己的工作能力。
一是學(xué)會微笑服務(wù),增加自己對客戶的親和力。
二是要學(xué)會耐心說服,說服客戶買你的汽車。
三是要學(xué)會主動和客戶聊天,不但要進(jìn)行介紹汽車性能的聊天,還要和客戶聊一些促銷以外的話題,總的目的是讓客戶認(rèn)可你,信任你。業(yè)務(wù)知識主要是平時注意學(xué)習(xí)一些汽車的基本知識。我開始銷售汽車以來,曾經(jīng)自己買過好幾本像《如何作一名優(yōu)秀的推銷員》這樣的書籍。學(xué)習(xí)里面所講的促銷技巧,平時注意關(guān)心有關(guān)汽車銷售方面的報刊雜志。有的看不懂也要看上幾眼。總而言之,不能讓買你汽車的客戶把你當(dāng)成一個汽車的外行,尤其是稍微懂得一點汽車的基本原理和來龍去脈,對你的業(yè)務(wù)一定大有好處,客戶對你的信任度也會大大增強。
第四、要克服自身困難,保證全身心投入工作。銷售員是一個非常辛苦的職業(yè),尤其是下班時間比較晚,越是節(jié)假日越要上班。我是軍人家屬,小孩小,老公工作也很忙,自從銷售手機以來,對家庭的照顧就越少,雖然我很少照顧他們,但他們也很少怪我,為什么呢?因為他們知道,我是全身心的把這項工作當(dāng)成一項事業(yè)來干的,再加上目前日照的就業(yè)形勢非常緊張,我深知這份工作來之不易,能在這里干出一點成績,我自己覺得已經(jīng)很不錯了。現(xiàn)在我每天早早得把小孩送到幼兒園,晚上小孩兒放學(xué)由老公想辦法去接。今年暑假為不影響工作,我將放了假的小孩送到了母親家里,直到幼兒園開學(xué)才接回來。
第五、要熱情周到服務(wù),建立與客戶良好關(guān)系。銷售員工作是與人打交道的,在日常工作中,我時刻牢記要樹立服務(wù)意識,運用銷售技巧,通過熱情周到的微笑服務(wù),給客戶留下深刻的印象。與客戶建立良好的關(guān)系,就一定能立竿見影的增加銷售的成功率。記得有一次一對老年夫婦在我這里買了一輛中高檔汽車。后來不巧汽車電板不能充電,他們要求退貨,換電板也不行。由于在賣的過程中我已和他們聊了很多關(guān)于手機的各種功能,甚至還聊了一些生活上的家常話,他們已經(jīng)把我當(dāng)成自己人,對我非常信任。后來我主動幫他們聯(lián)系,更換電板,跑了很多路,夫婦倆很感動,最終不但沒有退貨,還寫了表揚信寄到宏圖三胞。
第六、遵守規(guī)章制度,用足公司的各種促銷手段。我們公司有著成熟的銷售渠道、科學(xué)的銷售系統(tǒng)、多樣促銷手段。在我的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)公司的促銷手段之一饋贈禮品非常有效。因為我們的禮品都非常新潮實用,對增加銷量十分有效。在日常工作中,我十分注意把贈品用足,用到位,有很多人得到贈品后還介紹他的朋友來我這里買汽車,這都是贈品發(fā)揮的功效。按照規(guī)章制度把公司的促銷手段落到實處,是增加個人業(yè)績最簡單有效的方法。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同行,我參加手機銷售工作的時間并不長,只是在工作的過程中做了一個促銷員應(yīng)做的事情,然而公司卻給了我一定的榮譽,我感到我要學(xué)的東西還很多,我決心在以后的工作中和大家一道努力,為公司的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的力量。
我感覺到,公司每一年的成長和進(jìn)步都充滿困難和挑戰(zhàn),20xx年已經(jīng)開始了,在競爭激烈的市場面前,我們只有上下團(tuán)結(jié)一致,,以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,認(rèn)真履行職責(zé),加強自身學(xué)習(xí),積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗,適應(yīng)市場變化,并且為公司發(fā)展積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策;優(yōu)秀員工更要做好表率,起到帶頭作用,力爭取得更加優(yōu)異的成績,實現(xiàn)公司的奮斗目標(biāo)!我們堅信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們公司的明天會更加美好!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里工作順利,身體健康,家庭幸福!
優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們:
大家上午好:
玉兔辭舊歲,金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無尚光榮與自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有3年了,在這3年里,我明顯感覺到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育與提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助,使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的能力。
過去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒有特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任與厚愛下,我被派往河南負(fù)責(zé)外協(xié)加工項目,雖然外加工點工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責(zé)任心的推動下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪與人生財富,讓自己更有信心面對明天新的挑戰(zhàn)。今天,我的這份付出得到了公司的認(rèn)可,我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的簡單道理。我也堅信,今后的工作會越來越好。
過去的成績已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持與厚愛!
最后祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們:
大家好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵,向關(guān)心與支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心與關(guān)愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
20xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報頻傳——績效考核成效顯著,多個科研項目列入省級重點支持項目,多項國家專利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場CE認(rèn)證的順利通過,無一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天,公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定與贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰與感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動;厥祝沂20xx年進(jìn)入雅之江公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時時充滿信心與工作激情。
責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條,今天的成績將是我明天的起點,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為,我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,維護(hù)優(yōu)秀員工的形象,揚長避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持與厚愛!
我們雅之江人是偉大的,因為我們正在從事一件做大的`事業(yè)——做國際標(biāo)準(zhǔn)的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們雅之江人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會實現(xiàn)夢想,創(chuàng)造奇跡!
最后,借今天這個平臺,再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇9
非常榮幸站在這里和大家交流思想,談?wù)剬W(xué)習(xí)和工作的成長經(jīng)歷。
此時此刻我最想說的是:作為一名民航的女職工,我感到無比的 自豪。在首都國門這塊沃土上,能和我的同事一起并肩耕耘,揮灑汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,以退為進(jìn),以默為辯,以奉獻(xiàn)他人成就自己的最佳方法,我想我是幸福的….
十八歲的少女,是含苞待放的香水月季,在飛揚青春的萌動中,我迎來了我人生中的第一份工作,XX年我有幸成為了餐飲公司星陽舫餐廳的一名服務(wù)員,還記得剛參加工作的第一天,餐廳的路經(jīng)理就告訴我:“每天微笑的面對每一位旅客,是我們國門服務(wù)人員必備的素質(zhì)”。雖然那時候的我對什么是服務(wù)還很迷茫,但我已經(jīng)被路經(jīng)理的微笑和素質(zhì)魅力所吸引,下定決心以她為榜樣,要做一名讓旅客和領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)可的優(yōu)秀服務(wù)員。于是,我踏下心來,從周圍同事、領(lǐng)班的服務(wù)點滴學(xué)起。通過交流學(xué)習(xí),觀察旅客的消費心理,摸索、掌握了菜品的推銷技巧的同時,提高了我的語言溝通能力,使我連續(xù)幾個月保持餐廳銷售冠軍和微笑天使的記錄。
服務(wù)工作的幾年中,讓我感受到,目標(biāo)就像蝴蝶你去追它會很辛苦,如果你種很多花,蝴蝶會自己飛過來,只有不斷提升自己才能吸引更多的好運,成功不是戰(zhàn)勝自己而是改變自己!要想做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,只有微笑服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它不但要求你熱愛自己的本職工作,還要有職業(yè)素養(yǎng)及突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年后我由服務(wù)員升為領(lǐng)班,角色的轉(zhuǎn)換讓我很不適應(yīng),在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,我很快進(jìn)入了狀態(tài),認(rèn)清當(dāng)今時代對女性的要求,帶領(lǐng)班組成員,努力學(xué)習(xí),不斷曾強自我意識,增強自我修養(yǎng)知識,全店呈現(xiàn)出人心思齊,人心思向,團(tuán)結(jié)拼搏,使餐廳的神秘旅客測評始終保持在全公司的第一名,雖然這些并不是我個人的功勞,但每當(dāng)想起這些時我都感到無比欣慰。
XX年11月t3航站樓完工投入使用,公司t3店面需要大量的管理人員,我參加了基層管理崗位的競聘。通過努力學(xué)習(xí)管理知識,我順利成為了一名基層管理者 ,當(dāng)我還沉醉在接到通知那一刻的喜悅和興奮中時,得知自己被分到了花漾咖啡廳,成為花漾4號店的店長。這兩個業(yè)態(tài)和崗位的轉(zhuǎn)變,讓我感到自己肩上的擔(dān)子越來越沉,當(dāng)時品牌業(yè)務(wù)三部的馮經(jīng)理對我們提出很高的工作要求,要在很短的時間內(nèi)把品牌手冊內(nèi)容和個個不同崗位的工作全部體驗并掌握,我曾經(jīng)多次想過放棄和逃避,但在迷茫之中我看到公司領(lǐng)導(dǎo)和馮經(jīng)理對我的期望,就是那份期望給了我抵抗壓力的勇氣和信心。當(dāng)煩惱現(xiàn)前,不要對抗,要用慚愧的心,懺悔的心,感恩的心來消融。我深知我肩上的擔(dān)子更重了,“所謂打鐵先要自身強” 我在最短的時間內(nèi)經(jīng)受住了員工對我業(yè)務(wù)水平的考驗,增強了抗壓能力,同時也讓我明白了作為一名店長所具備的素質(zhì)和要承擔(dān)的責(zé)任。
XX年一月我的人生又一次轉(zhuǎn)折,由于人員調(diào)整,將我從國內(nèi)隔離區(qū)的花漾4號店調(diào)到了國際公共區(qū)的花漾1號店。接手花漾需要“班組建設(shè)”我感到很吃力,又打了退堂鼓,修經(jīng)理卻非常堅定的告訴我說:“你可以,沒問題的”。她眼神中的堅定再一次給了我提升的信心,點燃了我心中的燈塔,指引了新的航線, 我想我沒有理由干不好,從某種意義上來說,人的意志力決定一切,假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。
為了更好的建設(shè)班組,所有店面挑選人員,統(tǒng)一思想,制定目標(biāo),同時將班組取名為“溫心班組”——包含兩個層面:把班組建設(shè)成讓大家感受到家的溫暖;用我們一流的服務(wù)溫暖旅客的心房。雖然大家都有滿腔的工作熱情,但由于領(lǐng)班、員工都是新組建的,前期大家配合起來非常的不默契,經(jīng)常的會出現(xiàn)摩擦。俗話說的好:“火車跑的快,全靠車頭帶”。作為班組的“車頭”,我相信壓力只是暫時的,為了更好帶動大家的使命感和積極性,我利用私下時間了解員工的思想動態(tài),班組建立了“心情日記”,不僅便于釋放員工的心情,還可以了解員工的形態(tài)和個性,便于更好的展開工作。
針對班組大部分員工都是外埠來京務(wù)工人員,在形象,氣質(zhì),語言等方面都很難達(dá)到要求。無法確保員工統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為旅客來提供服務(wù)。系統(tǒng)規(guī)范了女性員工的儀容儀表,服務(wù)語言與行為動作,加深顧客進(jìn)店的第一印象。又開展為期兩個月的“用目光傳遞真誠活動”訓(xùn)練員工學(xué)會用眼神與顧客溝通,用目光拉近與顧客的距離,增強了與顧客的真誠交流,時刻提醒我們今天客人對你微笑了嗎?——意在你今天滿意的服務(wù)得到顧客還你一個微笑。讓顧客感受溫心班組用心的服務(wù),不斷提升顧客滿意度。一年多的時間得到顧客表揚留言200多條,在公司每月抽查的神秘旅客調(diào)查中班組成績始終保持在西區(qū)咖啡廳第一名。一個人的力量是有限的,伸出5根手指,力量微薄,但攥緊手指變成拳頭,力量是無限的。這是大家共同努力付出的成果。XX年6月獲得集團(tuán)公司頒發(fā)的“青年文明號”崗臺,7月我們又迎來了我們溫心班組的又一碩果——公司領(lǐng)導(dǎo)來到現(xiàn)場為我們頒發(fā)了民航局級——“工人先鋒號”獎牌。
在修經(jīng)理耐心指導(dǎo)下,和班組成員共同努力下,我們真誠的付出得到了豐碩回報,,大家在一起磨合和相處中滲透出了感情,相互扶持,共同進(jìn)步,共同成長;我們一起體會歡笑和淚水,分擔(dān)責(zé)任和壓力,品味著每個人的成功和感動。一年的時間班組為西區(qū)咖啡廳培養(yǎng)出一名店長和兩名領(lǐng)班,而她們又都是女性,我認(rèn)為充分發(fā)揮了女性的執(zhí)著、包容、友善、協(xié)調(diào)、細(xì)致等特性,同時將多年來在多崗位上不間斷的學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗派上了用場。每當(dāng)看到她們的進(jìn)步,自己就會感到無比的欣慰和自豪。常言說得好,機遇是留給有準(zhǔn)備的人的,只要我們能夠堅定不移地走下去,我們都將會是“風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰”。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。我僅僅是餐飲公司的一名年輕女性,是餐飲公司這個大舞臺,給了我學(xué)習(xí)、鍛煉、成長,展示自我,提升自我,體現(xiàn)自身價值,建功立業(yè)的機會。大大的世界,平凡的我,我想我是幸運的,同時我也明白了一個道理,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。
情人節(jié)的鮮活玫瑰尚未凋謝,三八節(jié)的溫馨氣息又撲面而來。此時此刻,讓我不由的想起一句著名的廣告語:“做女人真好”!
最后祝所有的女性朋友們青春永駐、魅力永恒!
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