【精品】后勤個人工作總結(jié)模板匯編5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的后勤個人工作總結(jié)5篇,歡迎大家分享。
后勤個人工作總結(jié) 篇1
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)前年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況1余次,抽查人數(shù)近XX人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
后勤個人工作總結(jié) 篇2
20xx年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20xx年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、20xx年工作重點
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓,提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
后勤個人工作總結(jié) 篇3
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政后勤一職,雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了試用期轉(zhuǎn)正工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
公司行政后勤的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的`程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;公司車輛的違章及用車情況的管理。
2、協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
3、每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
三、需要學習并實踐的工作
加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;加強文字功底;加強其他公司所要求的能力要求等。
四、工作態(tài)度
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
1、建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
2、建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
3、建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
后勤個人工作總結(jié) 篇4
幼兒園后勤主任是負責幼兒園后勤人員的管理工作,對后勤人員每日工作的落實檢查,對幼兒健康安全,飲食安全等方面的后勤工作作出總結(jié)反思。
回首顧望,感慨萬千,伴著歲月的匆匆腳步,又走過了一個輪回。忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有。在園領導以及全體教工的積極配合下,我完成了工會和后勤方面的工作,雖然沒有轟轟烈烈的成就,也沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以一分耕耘,一分收獲來詮釋。為了更好的積累經(jīng)驗、修正不足、與時俱進。從以下幾個方面對后勤一年來工作進行回顧總結(jié):
一、 重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務意識。
本學期在園領導的重視下,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務的學習,經(jīng)常召開后勤人員工作會議,學習內(nèi)容以《幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,在學習的同時認真對照職責要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習后勤人員的服務意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。經(jīng)常對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度,為每位家長制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關。結(jié)合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領導親臨,由于全園人員的安全防范意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關,并根據(jù)保健要求,嚴格對藥物的管理,保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。加強了消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面, 為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期孩子的身高體重又有了提高。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以幼兒園衛(wèi)生合格標準為目標,明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責,衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責任到人,堅持每周一次檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
5、在報賬員生病住院期間代理報賬員工作,圓滿的完成了各項任務,得到園領導和教育局核算中心管戶會計的好評。
三、不足與思考
回首年的后勤工作,雖然竭盡全力,但也有不盡如人意地方,我也在不斷反思自己在后勤管理中存在的一些問題,特別是在幼兒園民主管理中更需要工會有效地發(fā)揮監(jiān)督管理以及橋梁和紐帶作用,在交流溝通上需要全面大膽、主動。
最后,向關心后勤工作,特別是給予我工作幫助和支持的全體教工表示衷心的感謝,同時,感謝各位會員長久以來對我們工作的理解和支持,今后,我們將精誠合作、再接再厲,一如既往地著眼于以人為本的目標,請大家評論及指正。
后勤個人工作總結(jié) 篇5
xx年,后勤部正在散團帶領高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞、保證運營”的工作目的,對內(nèi)完美管理運轉(zhuǎn),對中晉升效勞量量,脆持效勞進程中的總結(jié)與制造,不停晉升后勤部效勞管理理火仄,根本按散團請求完成了后勤保證的工作聘請。
1、脆持以業(yè)務為中間,做好后勤效勞的工作,勤奮制造優(yōu)越的營運情況。
營運是公司運營成長的性命線,后勤部做為業(yè)務保證部分,正在xx年進一步強化了以業(yè)務為中間的效勞抱負,增強與前勤業(yè)務部分的相同調(diào)和,自動得到效勞需求疑問,晉升員工的效勞認識,做很多多少項底子運轉(zhuǎn)保證的同時,進一步進步后勤效勞量量,為公司團體運營效勞的晉升做出孝敬。進一步增強物業(yè)設備維建保護,進步效勞設備運轉(zhuǎn)尺度。
xx年,后勤部對長沈兩店執(zhí)行一致管理目的,正在工作尺度與標準圓點完成一致管理。正在底子設備保護圓點,xx年對全部設備裝備停止普查,從頭樹立健全了裝備檔案,一致體例了裝備頤養(yǎng)企圖,并執(zhí)行跟蹤檢討進度,保證裝備設備的不亂運轉(zhuǎn);關于觸及物業(yè)運轉(zhuǎn)的不測事情,樹立了不測事情講述總結(jié)軌制,請求不測事情產(chǎn)生時,填寫《不測事情處置講述單》,對變亂處置進程、變亂產(chǎn)生緣由、進一步的改正防備步伐均做了響應的請求,以此削減了一樣成績的反復產(chǎn)生;完成多級巡查軌制,包含司理級員工開店前巡查、物業(yè)管理員巡查,帶領抽查巡查,結(jié)合檢討巡查等,保證物業(yè)成績實時收現(xiàn)與處置。xx年截止現(xiàn)在,長沈兩店經(jīng)過巡查收現(xiàn)物業(yè)保護各種成績遠35000個,均獲得實時的處置,連結(jié)了較好的物業(yè)運轉(zhuǎn)尺度。正在做好平常運轉(zhuǎn)保護的同時,后勤部xx年截止現(xiàn)在共構(gòu)造完成改革施工項目247項,個中長秋店108項,沈陽店39項,滿足公司運營成長的需求。
2、強化情況次序管理,營建清爽溫馨的購物情況。
優(yōu)越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現(xiàn)。是以,后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點去抓。xx年,重要從以下幾圓點增強了工作:一是增強中圍衛(wèi)生保凈工作,對中圍的廣場磚執(zhí)行按期清算污漬,緊張部位天天用渾火沖洗,正在風沙較年大的時節(jié),對重點情節(jié)地區(qū)采與灑火的方法降塵,同時添加了平常保凈渾掃輪回稀度,將保凈啟擔范疇一向馬路上,盡量削減周邊情況對阛阓衛(wèi)生的影響;兩是主動改善保凈方式,片點進步室內(nèi)保凈量量。保凈部分對空中理石、墻點、地點等需潔凈部位,主動索求保凈頤養(yǎng)的方式,對重點保凈部位添加保護頻次,并執(zhí)行保凈量量按期與守時抽查,關于保凈對象的請求連結(jié)潔凈潔凈,確保了保凈量量保到量的進步;三是看重賣場溫度調(diào)治,掌握合適溫度。為較好的掌握賣場溫度,后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計,天天上、高晝兩次對溫度停止檢討,對溫度涌現(xiàn)偏向地區(qū)停止實時調(diào)解,保證了賣場溫度初末連結(jié)恒溫,偏差超多±1°c,確保為主顧求應潔凈溫馨的購物情況。
3、自動增強效勞,進步員工的效勞認識。
xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求,關于到后勤部解決營業(yè)的求給商執(zhí)行全天候效勞;同時,對工作營業(yè)做崗亭合作,實正完成了“尾問背責造”,全部后勤文職職員皆能解決全部營業(yè),去后勤部解決營業(yè)的客戶不消等待,即有人全程可以解決完成;執(zhí)行效勞贊揚德律風公示,自動承受效勞監(jiān)視。為片點進步效勞量量,后勤部還造定了《維建贊揚德律風管理方法》,對24小時維建德律風停止灌音,實時反應處置佳績,對各部分后勤效勞需務實止跟蹤軌制,由物業(yè)管理員實時現(xiàn)場理解效勞后因及效勞滿足度,實時總結(jié)與處置效勞中的成績;經(jīng)過加入業(yè)務例會實時得到效勞疑問,使后勤部第一時光理解效勞需求,實時予以合營與處置;正在每一個公司特定舉止中,后勤部皆要構(gòu)造召開效勞合營調(diào)和會,研討效勞精節(jié),確保后勤效勞合營工作保證到位,包管后勤效勞工作的*完成。
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