有關(guān)大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié)匯總9篇
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié) 篇1
進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的思想政治學(xué)習(xí)，它所產(chǎn)生的對思想進(jìn)步的積極的推動作用是值得肯定的。
在這樣的思想政治學(xué)習(xí)中，檢查自我，監(jiān)督自我，改正自我，提高自我，每一次學(xué)習(xí)都有不少收獲，其中有兩次我的印象最為深刻。
一次是主題為“大學(xué)生應(yīng)具備的主要素質(zhì)”的討論學(xué)習(xí)，在這次學(xué)習(xí)中，我了解了自己應(yīng)該有哪些素質(zhì)，目前已經(jīng)有了哪幾種，還欠缺什么。這為今后的學(xué)習(xí)生活也定下了一個(gè)努力的方向.在這次討論中，通過聽取其他同學(xué)的發(fā)言，也更深入的了解了同學(xué)，而且通過自己與周圍同學(xué)的比較而見賢思齊。
還有一次印象很深，也就是本學(xué)期的最后一次，當(dāng)時(shí)老師應(yīng)邀參加，她的話對我觸動很大。她也不用講什么大道理，而是列舉出我們生活里的一些在我們看來是“小事”的事.她看著記錄表說，連這樣的思想政治學(xué)習(xí)都遲到或直接不到，那么平時(shí)上課只會表現(xiàn)得更差，作為一個(gè)想要入黨的同學(xué)來說，你這樣做還談什么先進(jìn)，還談什么模范帶頭作用。
我在慶幸自己在這個(gè)學(xué)期的思想政治學(xué)習(xí)中沒有不到的同時(shí)，又一邊暗暗佩服老師講的這簡單而深刻的道理和反省自己在以前生活學(xué)習(xí)中的行為。
作為一名想要積極入黨的同學(xué)，其先進(jìn)性，也就正是體現(xiàn)在生活里所做的這樣的一件件“小事”自己的所做所為其他同學(xué)都看在眼里，所以更要嚴(yán)格要求自己，不能讓同學(xué)們有諸如“連入黨積極分子都......”這樣的說法產(chǎn)生。
關(guān)于思想政治學(xué)習(xí)，如果說有什么需要改進(jìn)的地方，我個(gè)人認(rèn)為，形式上有點(diǎn)單一，幾乎每次都是組長發(fā)言之后，每個(gè)人依次再說一下自己的想法，并且看上去有時(shí)候有的人的發(fā)言好象是被逼無奈之舉，有時(shí)候整個(gè)學(xué)習(xí)討論的氣氛也有些沉悶。
即使今后還是以討論學(xué)習(xí)的方式，我有兩點(diǎn)建議：一是，可以分別邀請書記、老師等老師參加;二是，學(xué)習(xí)的主題，內(nèi)容更加精心的選擇，可以偶爾選些略帶有爭議性的，或者是跟我們的學(xué)習(xí)，就業(yè)等密切相關(guān)的主題。我想這樣可能更容易調(diào)動刺激大家學(xué)習(xí)討論的積極性，思考也可能更豐富，更深入，從而更有利于提高我們思想政治學(xué)習(xí)的效果。
以上是給大家介紹的大學(xué)生思想工作總結(jié)，希望可以幫助到您哦!
大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié) 篇2
近年來隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來就是畢業(yè)生就業(yè)問題的緊迫性。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)下，這一問題尤顯突出。
大學(xué)生就業(yè)難問題產(chǎn)生原因
社會原因：① 大學(xué)生就業(yè)難度增加，是受社會整體就業(yè)環(huán)境影響的。近年來我國勞動力供大于求，大學(xué)生就業(yè)空間必然受到擠壓，適合他們崗位也就面臨著激烈競爭。②區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距明顯。廣大欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層普遍缺乏人才，但由于用人制度、保障制度、經(jīng)費(fèi)困難等方面影響，從客觀上造成大學(xué)生到這些地方的渠道不暢，從而加劇了畢業(yè)生就業(yè)困難。
個(gè)人原因：①大學(xué)生個(gè)人綜合素質(zhì)不高。現(xiàn)在企業(yè)不缺勞動力而是缺少那些高素質(zhì)的人才，有些大學(xué)生由于種種原因在大學(xué)里沒有很好的掌握所學(xué)的專業(yè)知識。知識的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的不足，大學(xué)生必定四處碰壁，不能適應(yīng)用人單位的需要。②大學(xué)生就業(yè)觀念滯后。許多人認(rèn)為上了大學(xué)就是“鯉魚跳龍門”，身份提高了一定要找個(gè)有頭有臉的工作，但市場就業(yè)崗位有限不能滿足他們的需求。于是有些人寧愿蝸居大城市也不愿意到中小城市就業(yè)。
以上種種原因，揭示了一個(gè)不爭的事實(shí)——大學(xué)生就業(yè)難。曾經(jīng)的“天之驕子”，如今也不得不低下高貴的頭。本科大學(xué)生照樣為爭廁所管理員而擠破了頭。那么就不能改便如此現(xiàn)狀嗎?有了問題就必然有對應(yīng)解決的辦法。大學(xué)生就業(yè)難問題解決對策：
政府方面：①通過創(chuàng)業(yè)教育、政策優(yōu)惠，引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。②發(fā)展經(jīng)濟(jì)，積極開發(fā)和創(chuàng)造適合大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的崗位。③加強(qiáng)對欠發(fā)達(dá)地區(qū)政策扶持和資金援助。改善地方用人制度、戶籍制度，給大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的就業(yè)壞境。個(gè)人方面：①不做井底之蛙。不能貪圖一時(shí)的閑逸，荒廢了大學(xué)幾年寶貴時(shí)光。不要抱著上大學(xué)就是“混張文憑”的觀念，要跳出校園看社會，從而定位自己，扎實(shí)學(xué)習(xí)好所學(xué)專業(yè)，用知識武裝自己。② 改變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念。要知道“三百六十行，行行出狀元”只要你肯做一件事，你必然會有所收獲。要學(xué)會剖析自己，如自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、能力、性格、等等，切勿好高騖遠(yuǎn)。
就業(yè)難并不可怕，可怕的是你沒有信心到社會中競爭，我想“就業(yè)難”既然是已定事實(shí)，我們不能改變現(xiàn)狀，那只能改變自己。每個(gè)人都有夢想，但大多數(shù)人的夢想最終都成了幻想。我們不能等著政府去改善社會的就業(yè)環(huán)境，也不能成為幻想主義者。從現(xiàn)在開始認(rèn)清自己，提高自己，讓自己成為一個(gè)高素質(zhì)的人才。因?yàn)檫@個(gè)社會從來不缺人才。
大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié) 篇3
我是20xx年X月X日出來，進(jìn)入X公司上班實(shí)習(xí)的，到今天也是有一個(gè)多月的時(shí)間了，今天趁著周末放假的空閑時(shí)間，來總結(jié)一下我實(shí)習(xí)的這一個(gè)月的的工作收獲：
這不是我第一次參加工作了，在大學(xué)期間我也是由參加過一些兼職的，在大三的暑假我也是進(jìn)了一家公司進(jìn)行過會計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)，所以雖然這個(gè)學(xué)期是我們大四學(xué)生的真是實(shí)習(xí)，但是我還是有一定的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，所以跟其他覺得不適應(yīng)的同學(xué)相比，我還是比較適應(yīng)上班的。
我找的這個(gè)公司是不包住的，所以我現(xiàn)在還是住在學(xué)校里面，這里離學(xué)校有一段距離，所以我每天都得在早上七點(diǎn)就要起床，不然上班就有可能來不及。在南方的冬天每一天能夠堅(jiān)持起床就是一件了不起的事，所以我由此鍛煉出了較強(qiáng)的意志力，在各種環(huán)境下都能堅(jiān)持下來。
我所在的公司是一家會計(jì)有限公司，專門從事代理記賬、財(cái)務(wù)審計(jì)等方面的工作。因?yàn)槲掖髮W(xué)里面的專業(yè)就是會計(jì)專業(yè)，加上之前就有過實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，所以在工作方面，我能夠很快就適應(yīng)熟悉下來，在公司其他是實(shí)習(xí)生還在做最基本的客服工作時(shí)，我就已經(jīng)在外面跑稅務(wù)局了，在報(bào)稅辦證等方面都有涉及。所以在公司里面，我還是比較收領(lǐng)導(dǎo)重視的，有幾次公司總部的開會，領(lǐng)導(dǎo)還專門帶我過去學(xué)習(xí)。
跟我大三暑假實(shí)習(xí)公司不同，這是一家新公司，所以在很多的方面都是愛摸索，所以領(lǐng)導(dǎo)比較重視員工的意見，所以我們這群員工就是比較吃香的，并沒有遭到冷遇或是怎樣，但正因?yàn)槭沁@樣，所以很多工作都是會交給到我們實(shí)習(xí)生手上面來，所以相對班上的其他人來說，我們的工作忙碌了很多。但是這樣挺好的，我們出來實(shí)習(xí)，就是為了把在學(xué)校里面學(xué)到的知道用出來，上手操作可以幫助我們學(xué)到更多的東西。
實(shí)習(xí)對大學(xué)生來說，的確是一件非常重要的事情。它跟我們之前在學(xué)校安排我們出去實(shí)訓(xùn)不一樣，實(shí)訓(xùn)只是在跟學(xué)校合作的公司里面嘗試去接觸，所以實(shí)訓(xùn)公司那邊給我們的都是一些不難的任務(wù)，加上知道是模擬，所以我們沒有什么負(fù)擔(dān)，覺得做錯(cuò)了不會有很嚴(yán)重的后果，工作就會馬虎很多。而實(shí)習(xí)不一樣，實(shí)習(xí)就是真槍實(shí)刀的實(shí)戰(zhàn)了，一旦出了差錯(cuò)可就會造成巨大的金額損失，所以在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我都是小心翼翼的，生怕一個(gè)不注意出了差錯(cuò)，到時(shí)候造成了損失我肯定是要挨到客戶與公司的責(zé)備的。
所以實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里面，我除了學(xué)習(xí)到一些會計(jì)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，還知道了做事要仔細(xì)要認(rèn)真！
相信在今后的實(shí)習(xí)工作中我會有跟多的收獲，我也會再跟大家分享的！謝謝，今天的總結(jié)到此為止！
大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié) 篇4
畢業(yè)實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是工作的生活讓我十分的難忘，以前我從來沒有出去實(shí)習(xí)過，對自己也不夠自信，也不知現(xiàn)在的就業(yè)狀況，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)我也是鼓足了勇氣。這是我人生中的第一份工作，也是一次積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，在這期間我學(xué)習(xí)到了很多的知識，還有和同事之間的相處距離的把握，在結(jié)束之后，我對自己的實(shí)習(xí)工作有一個(gè)總結(jié)。
實(shí)習(xí)時(shí)間說長不長感覺就這樣過去了，但是也有四五個(gè)月的時(shí)間，在這期間我不僅學(xué)習(xí)到怎么在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)的知識，還通過學(xué)習(xí)到的知識完成了自己的畢業(yè)論文。
來到公司的第一天因?yàn)槲沂切氯�，對很多的事情都不太了解，于是度過一段學(xué)習(xí)的時(shí)間，明白很多辦公的軟件如何去運(yùn)用，什么樣的方式在工作上才是最有效率的，以及怎么在工作上充分的利用時(shí)間等等。剛開始我很不習(xí)慣，因?yàn)榇髮W(xué)的上課時(shí)間每天都不太相同，而這四年時(shí)間里，我無疑是散漫自由的，除了上課時(shí)間，其他的時(shí)間都?xì)w我自己支配，但是上班不一樣，需要在規(guī)定的時(shí)間打卡上下班，不能隨意的支配自己的時(shí)間，而且在回歸自己的時(shí)間還需要挪出時(shí)間查找資料，完成論文，這樣的安排對散漫了這么久的我來說無疑是一種束縛，但是時(shí)間久了也就習(xí)慣了這樣充實(shí)的生活，也開始期待每天的學(xué)習(xí)。
在大學(xué)期間，我就是單單純純的玩耍，沒有一點(diǎn)自制能力，也沒有自己的規(guī)劃，在工作上這樣的弊端就顯現(xiàn)出來了，沒有充足的知識，只有課本上淺顯的基礎(chǔ)知識，根本無法應(yīng)對工作上層出不窮的問題，只能補(bǔ)課補(bǔ)課再補(bǔ)課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。而在時(shí)間的使用上，剛開始的幾天根本就是一團(tuán)亂麻，常常是忘了這件忘那件，沒有規(guī)劃工作的習(xí)慣，就不能很好地完成任務(wù)，所以在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了，不能因?yàn)椴粫玫蕉蝗W(xué)，有備才能無患，同時(shí)安排好自己的任務(wù)才不會事到臨頭匆忙的趕工。
大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié) 篇5
“花兒還有重開日，人生沒有再少年。”轉(zhuǎn)眼之間，我四年大學(xué)的青蔥歲月就這樣一晃而過了。而我的實(shí)習(xí)期也即將結(jié)束，面對這個(gè)時(shí)期的結(jié)束，我頓時(shí)感到壓力很大。一個(gè)是來源生活的壓力，另一個(gè)來源于自身的壓力。但是不管是哪種壓力，我都要把他們化作成我前進(jìn)的動力，來開啟我另外一段美好的生活和工作。接下來，就我在實(shí)習(xí)期作為一名活動執(zhí)行助理實(shí)習(xí)生的工作做一個(gè)大致的總結(jié)。
在實(shí)習(xí)期的時(shí)候，我在xx公司里擔(dān)任的是一名活動執(zhí)行的助理。在擔(dān)任這個(gè)助理的期間，我不僅在這個(gè)崗位中學(xué)習(xí)到了很多職場上的為人處世之道，還學(xué)習(xí)到了很多與本崗位相關(guān)的工作技能，讓我有了人生中第一份工作的經(jīng)驗(yàn)。雖然這份工作非常的辛苦和累，但是能在艱苦的工作環(huán)境里自我成長和自我鍛煉，也是一件十分難得的事情。
一開始，經(jīng)理跟我說這份工作需要有超強(qiáng)的耐力，和超強(qiáng)的吃苦能力的時(shí)候，我還不沒有把它放在心上，因?yàn)榻?jīng)理說他們的這個(gè)職位一般都不招女生，更何況還是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的實(shí)習(xí)大學(xué)生，所以我就想要證明給他看，我是能行的。但是在來到我們這個(gè)活動執(zhí)行的助理崗位后，我就明白了經(jīng)理所說的都是事實(shí)。因?yàn)樽鳛橐幻覀児镜膱?zhí)行助理，我有很多的體力活要干。每場活動，不僅都需要我去提前踩點(diǎn)，提前聯(lián)系好，還需要我去采辦各種活動物資，聯(lián)系好各種相關(guān)人員。每一件事情都要事無巨細(xì)的做好。并且到了活動當(dāng)天，我還要布置場景，沒有人員安排的時(shí)候，我就要親自動手，有時(shí)候我一個(gè)女生要搬一個(gè)幾十斤重的機(jī)器設(shè)備，要抗一大袋活動需要用到的物料。有時(shí)候，一天有很多場活動忙不過來的時(shí)候，我不僅要在各地來回奔波，我還要加班到晚上兩三點(diǎn)。活生生的把我從一個(gè)精致的大學(xué)生少女變成了一個(gè)十分粗糙的女漢子。不過在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我也體會到了社會生活的艱辛，體會到了我在正在成長和歷練的滋味。
這份實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)歷對我來說，既是十分的難忘，也是十分的具有意義。它鍛煉了我獨(dú)立生活和工作的能力，鍛煉了我內(nèi)心承受壓力的能力，讓我在以往的人生道路上，遇到再多的困難，也能咬牙堅(jiān)持下去。
大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié) 篇6
我們實(shí)習(xí)的單位：**泰國餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶，交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米，是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國風(fēng)情，國際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴，享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富，訓(xùn)練有素的會務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但每個(gè)月都會有個(gè)中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有
什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法：
一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過自己的切身體會，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了，個(gè)人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心（可能是我工作的時(shí)間太短了），即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實(shí)踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié) 篇7
珍貴的四年大學(xué)生活接近尾聲，特此總結(jié)一下大學(xué)四年的得失，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。
我的學(xué)習(xí)成績不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進(jìn)大學(xué)時(shí)，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己，然而很快我就明白了，大學(xué)仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)�？吹街車耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí)，我也打消了初衷，開始大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。由于大學(xué)的授課已不再像高中時(shí)填鴨式那樣，而是一節(jié)課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識，須自己鉆研并時(shí)常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累，自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會“方法”，做事情的方法。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”，但說起來容易做起來難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時(shí)，以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘，時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識，我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時(shí)間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。現(xiàn)在我已經(jīng)大四，正在做畢業(yè)設(shè)計(jì)，更鍛煉了自我的動手和分析問題能力，受益匪淺。
一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大學(xué)生活中，我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認(rèn)識到品行對一個(gè)人來說是多么的重要，關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實(shí)的遵行它。平時(shí)友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己�；仡櫵哪�，我很高興能在同學(xué)有困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過他們，相對的，在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因?yàn)樗麄冊谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說品德是個(gè)人的人品操行，不如說是個(gè)人對整個(gè)社會的責(zé)任。一個(gè)人活在這個(gè)世界上，就得對社會負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。社會實(shí)踐能力有了很大提高。大學(xué)四年中，我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實(shí)踐。參加校內(nèi)的活動可以認(rèn)識到更多的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到別人的長處，認(rèn)清自己的短處。此外，還一直做班委和寢室長，對自己既是壓力又是動力。我喜歡做一些社會活動，會讓大學(xué)生活更豐富多彩，做過家教、志愿者、推銷員和設(shè)計(jì)員等，有時(shí)會感到累些，但樂此不彼。
個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。四年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時(shí)完成，記得有好幾次，同學(xué)或老師約了我見面，我答應(yīng)以后必定按時(shí)到達(dá)指定約會地點(diǎn)，即使有急事也從不失約，給他們留下了深刻的映像。由于待人熱情誠懇，所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好，而且也很受周圍同學(xué)的歡迎，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識的同時(shí)，我更懂得了，考慮問題應(yīng)周到，這在我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)中充分展示了出來。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn)，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結(jié)果，正因?yàn)槿绱�，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。這么多年來，我一直都是在跟自己作戰(zhàn)，準(zhǔn)確地說，是和自己的意志戰(zhàn)斗。現(xiàn)在回想起來，我確實(shí)比以前堅(jiān)毅了許多，但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點(diǎn)，是我今后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用。
通過四年的大學(xué)生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識了許多同學(xué)和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會實(shí)踐能力也有很大提高，為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。
四年的大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
四年的時(shí)光，不算短也不算長。但是這四年是我們生命中最燦爛的四年，也是我們最后的學(xué)生時(shí)代。在大學(xué)四年的生活中我們學(xué)到了很多知識，更重要的是，我們在這段時(shí)光中，一點(diǎn)一點(diǎn)的體會到什么是生活，怎樣去做人。雖然每個(gè)人選擇的路不盡相同，每個(gè)人得到的回報(bào)也不一樣。所做就有所得，我們得到的結(jié)果就是我們的努力換來的。
生活對待每一個(gè)人都很公平，沒辦法，人活著的確很累，虛偽的活著很累，剝下外殼活著或許更累�；貞涍^去是應(yīng)該的，但是沉溺于過去，當(dāng)今的生活就會變得索然無味。過去的美好不會再來，過去的辛苦也不會再次出現(xiàn)。當(dāng)祭奠逝去的時(shí)光的時(shí)候，也許身邊的機(jī)會也會與我失之交臂。
任何人內(nèi)心都會有黑暗的一面。無論什么人都會這樣的，除了圣人。不要害怕自己內(nèi)心的那一縷黑暗，也不要以為自己與眾不同。自己永遠(yuǎn)是最平凡的人中的一個(gè)，我們只是個(gè)平凡的人。
不盲目，不過分索求。要堅(jiān)信是自己的，一定會是自己的；不是自己的，也許再努力也得不到，但是要給自己留一點(diǎn)點(diǎn)的希望，堅(jiān)持不懈的努力，一定會有回報(bào)。
我的'大學(xué)生活不算成功，有著太多太多的失敗。但是，我深深的愛著那些我曾經(jīng)走過的時(shí)光。后悔也好，遺忘也罷。人生最珍貴的不是得不到和已失去，而是現(xiàn)在所擁有�？捎龆豢汕蟮姆路鸷Ｊ序讟�，逝去的年華宛如過眼云煙，都是飄渺不定，無從捉摸。我們能抓住的現(xiàn)在在生活。
珍惜現(xiàn)在我們所擁有的一點(diǎn)一滴。但是如果真的有再來一次的機(jī)會的話，我會去選擇什么樣的道路呢？在馬路上奔跑中無助的呼喊；在雪地上漫步中悵然的埋頭；盯著深邃的夜空企盼著的流星；看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時(shí)的我們是如何被這種復(fù)雜的情感充斥著的內(nèi)心，到現(xiàn)在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無奈。
但是未來，我們所不知道的未來，那也許充滿光芒，也許也會有些許黑暗的未來，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開雙臂，邁開雙腿迎接他的到來，并做好萬全的準(zhǔn)備，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣，總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成；習(xí)慣，不會在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣，才會在黑暗中面對那一點(diǎn)光而一路向前；當(dāng)善良成為一種習(xí)慣，才會感覺到這個(gè)世界真真正正的充滿愛；當(dāng)幸福成為一種習(xí)慣，才會在生活的各個(gè)細(xì)節(jié)之處發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴的幸福；當(dāng)期待成為一種習(xí)慣，才會一直奮勇向前去追求自己想要的明天。
所以，我們深信并堅(jiān)信著，明天會更好。似水的年華匆匆而過，而我們還要走過嶄新的一天又一天。
大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié) 篇8
一、本學(xué)期工作內(nèi)容：
1.參加入職引導(dǎo)，入職培訓(xùn);
2.完成人力支配的陪班，稽核;
3.市場部老例出勤;
4.競選大組長，做好大組長的工作;
5.介入學(xué)宣項(xiàng)目;
6.介入俱樂部運(yùn)動;
7.介入市場部會議，全體大會;
8.完成中心交付的其他任務(wù)。
許多女孩子都有一個(gè)當(dāng)?shù)觊L的夢想，在鬧市里的寂靜處開一家花店，在標(biāo)致的小鎮(zhèn)開一家溫馨的咖啡店，在文藝青年喜歡湊集的地方開一家不打烊的書店。
二、本學(xué)期工作完成環(huán)境自評：
因?yàn)橹行氖且粋�(gè)連口試都讓我感覺很刺激的地方，我其時(shí)收到學(xué)姐的電話我通過三面時(shí)，我激動地差點(diǎn)從床上摔下來，那份激動無以言表，正是因?yàn)閬碇灰祝晕曳欠痔貏e珍惜這次機(jī)會。盡力完成中心交付的所有任務(wù)，包括市場部出勤，競選大組長，介入學(xué)宣……一步步，我感覺本身不停在發(fā)展。然則，我感覺本身還應(yīng)該加倍積極主動。
許多女孩子都有一個(gè)當(dāng)?shù)觊L的夢想，在鬧市里的寂靜處開一家花店，在標(biāo)致的小鎮(zhèn)開一家溫馨的咖啡店，在文藝青年喜歡湊集的地方開一家不打烊的書店。
三、本學(xué)期工作完成不夠之處及擬辦理步伐：
1、(1)不夠：1.服務(wù)情不敷細(xì)心，認(rèn)真
(2)步伐:凡事要反省一遍，做到所有事情件件有著落，事事有覆信;
2.(1)不夠：想要找學(xué)長學(xué)姐聊天取經(jīng)或者促進(jìn)情感來著，然則每次都邑拖延，感覺木蘭食堂有點(diǎn)遠(yuǎn)或者麻煩學(xué)長學(xué)姐欠好意思便消除了本身的動機(jī)。
(2)步伐：中心的每個(gè)人身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我不可以或許敷衍塞責(zé)，而是要從家人的身上多多學(xué)習(xí)!多問多思多做，還有多多約飯，沒有什么欠好意思的;
3.(1)不夠：稽核固然曩昔了，然則我也加倍明白了稽核的目的，感覺本身有些器械已經(jīng)忘記了，這樣怎么行?
(2)步伐:在三月招新之前回首所有筆記，給三月份的另一半做好模范，不能讓他們感覺中心的稽核水或者怎么樣，這是一件大事，必須認(rèn)真對待。
四、本學(xué)期工作中呈現(xiàn)或發(fā)明的中心的問題：
暫無
五、對中心的建議：
1.我感覺要去動員每個(gè)小伙伴多多建立中心的意識，有些器械可能我們知道了，可是我們沒有認(rèn)真去做的話，帶給以后的另一半還有學(xué)弟學(xué)妹的中心的文化會越來越少，希望我們每個(gè)人盡管事情都許多，然則照樣要激情滿滿，讓每個(gè)人感想感染到中心的魅力;
2.收集整理中心的文件，讓每個(gè)人都能清楚各大部門的職責(zé)，工作內(nèi)容，部門技能，獎懲制度等;
3.市場部出勤的裝備可以換下，綬帶有些已經(jīng)很舊了;
4.還有一個(gè)小小的不成熟的建議，18級的男生得要加強(qiáng)一下存在感，譚同學(xué)我都良久沒見過了。
六、所感所想：
哇塞，又到我碎碎念的所感所想了!當(dāng)要寫日志的時(shí)候，就會感嘆時(shí)光過得快，一個(gè)月就曩昔了，一個(gè)學(xué)期都曩昔了，到了考試月了，接著就要放寒假了，心中照樣許多等候的!記得前幾天我和欣欣姐說，如果我要對我的20xx年做總結(jié)，那么中心必然會占據(jù)我篇幅的70%，因?yàn)檫@里太美好，一筆一劃，一字一句都是滿滿的沖動。
學(xué)宣項(xiàng)目忙完了，心里真的很激動，正像改編的歌詞中說得:我們一起忙完這個(gè)項(xiàng)目月!公然項(xiàng)目月過得無比充足，來歲三月份的招新項(xiàng)目也快了，我真的心里很激動，分外等候我們的另一半呀!不管能不能進(jìn)入項(xiàng)目組，我必然會竭盡全力地介入的!我要帶給他們許多許多的美好，我要奉告他們中心的許多許多的沖動，我希望他們和我一樣喜歡中心這個(gè)神奇的地方。
12月份的中心真的發(fā)生了許多變更，16級的學(xué)長學(xué)姐垂垂隱退，17級的學(xué)長學(xué)姐開始獨(dú)當(dāng)一面了，近來一次見到這么多的16級的學(xué)長學(xué)姐或許照樣前幾天的中心全體大會吧，正如我的同學(xué)對我投來羨慕的眼光時(shí)說的:你們中心好好玩呀，人那么多。沒錯(cuò)，便是因?yàn)槿硕�，所以至善樓到桃子湖的課間可以或許十米一個(gè)中心人，所以我的打招呼的工具也會分外多。我們真的是一個(gè)龐大的人人庭呢。學(xué)長學(xué)姐的退任談話除了趙娜學(xué)姐的談話讓我照樣不由得泣如雨下，其他學(xué)長學(xué)姐真的是辜負(fù)了我早早籌備的紙巾呢。不過不過，盡管如此，盡管我們照樣會有聯(lián)系，盡管我們照樣會彼此掛念，可是她們要退任意味著見面的次數(shù)越來越少，我的心里照樣會有點(diǎn)感傷�？吹秸窈矊W(xué)長那么可愛那么風(fēng)趣那么段子手，哪里像那個(gè)三面的時(shí)候刁鉆，猖狂擠兌我的學(xué)長呀?看到羅興學(xué)姐麗萍學(xué)姐終于向14級學(xué)長學(xué)姐交上了一份完美的答卷，她們也終于完成了本身的使命;文倩姐前一天晚上還在和我耐心地講轉(zhuǎn)專業(yè)的事宜，沒想到第二天便是她的退任談話了……希望16級學(xué)長學(xué)姐照樣可以或許多多來中心，固然隔級了，然則照樣可以或許感想感染到她們對我們滿滿的愛意。我記得羅興學(xué)姐說，本身有親妹妹，可是都比不上對我們上心，或許正如學(xué)長學(xué)姐講的:有人問，中心神奇在哪里?沒錯(cuò)，中心的神奇之處在于身邊的這一群小伙伴!我自然也會好好珍惜這一段前世扭斷脖子換來的緣分!學(xué)長學(xué)姐在中心的任職停止了，我們在中心也成為了主力軍，我希望本身可以或許多做一點(diǎn)，還有對中心多去了解一些深條理的器械，將這個(gè)接力棒接好。
大學(xué)其實(shí)也才開始幾個(gè)月，我的迷茫期適應(yīng)期其實(shí)分外短暫，所以也說不上懺悔什么。畢竟我找到了本身值得做的事情和一群家人。只是可恨本身每次都邑找托言所以沒有那么積極主動地去找學(xué)長學(xué)姐約飯，所以對中心的了解，對同伴和學(xué)長學(xué)姐的了解程度照樣處于原地踏步的階段。放學(xué)期，我必然要做一個(gè)約飯小達(dá)人，看到我的的朋友們，固然我在教科院，然則我樂意為了你跑到木蘭食堂去吃飯喲!
大學(xué)真的分解挺嚴(yán)重的，積極的愛搞事情的同學(xué)有的擔(dān)負(fù)了三個(gè)職務(wù)，然后每天奔波在開會，學(xué)習(xí)，休息的路上;對照佛系的就什么也沒參加，做一只愉快地肥宅。這兩種或許都不是我想要的生活狀態(tài)吧，我就希望每天過得充足的同時(shí)還可以或許慢下來做點(diǎn)本身想要做的事情，當(dāng)然這個(gè)學(xué)期可能是沒有法子了，然則希望放學(xué)期本身能去多參加一點(diǎn)本身想要做的事情哇，做一個(gè)溫暖的小太陽。
12月份的我感謝9月份的本身填了報(bào)名表，感謝10月份的本身在認(rèn)真的陪班出勤，感謝11月份的本身介入了學(xué)宣項(xiàng)目，12月份的現(xiàn)在回顧起來感覺本身的大一上學(xué)期過得異常充足又愉快，我在中心找到了歸屬感，中心的人異常優(yōu)秀，感謝本身可以或許和五湖四海的小伙伴成為家人，前行路上有人陪伴，真的是一件分外幸福的事情。中心的事情說多不多，說少不少，每一件都必要本身居心的對待。
大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過去，其實(shí)細(xì)細(xì)算來，我從學(xué)校畢業(yè)到我走向?qū)嵙?xí)崗位工作的時(shí)間也已經(jīng)過去了兩個(gè)月，但是我感覺自己昨天還在學(xué)校里面，今天我就在公司里面工作了兩個(gè)月。感覺自己昨天還在做著第一個(gè)月的工作總結(jié)，今天就已經(jīng)在做第二個(gè)月的工作總結(jié)了。思考了一下原因，可能是因?yàn)檫@份工作對我的吸引力太大，導(dǎo)致我每天都沉浸在自己的工作里，渾然不覺一天的時(shí)間已經(jīng)過的這么快。
比起剛來公司實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我在這個(gè)月里的表現(xiàn)就要好太多了。對于前臺客服的工作漸漸上手熟練了起來，犯的錯(cuò)誤也比第一個(gè)月少了一半，積極性和主動性也提高了不少。我對我這份前臺客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。
我記得我第一個(gè)月剛好的時(shí)候，因?yàn)閷ぷ鲀?nèi)容的不太了解，所以面對如此簡單的前臺客服工作也都不能夠做的好。不會復(fù)印資料，不會收發(fā)辦公室的工作文件，不會前臺的接待禮儀，也經(jīng)常受到主管的批評，說我儀容儀表沒有達(dá)標(biāo)，說我回答顧客的術(shù)語有問題，說我學(xué)習(xí)的積極性和主動性也不夠。我也意識到了自己這些問題的所在，所以在我做第一個(gè)月的工作總結(jié)的時(shí)候，我就開始反省自己，決心要在第二個(gè)月里改掉我這個(gè)毛病。
所以在第二月一到來的時(shí)候，我就積極主動的報(bào)名參加了公司的員工培訓(xùn)，在培訓(xùn)里我對我自己的崗位有了更加深刻的認(rèn)識和了解，也學(xué)習(xí)到了一定的職場技巧，對我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到了作為一個(gè)前臺，形象和禮儀是一件很重要的事情，所以在這個(gè)月里，我就開始注重起了自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺員工學(xué)習(xí)，每天晚上回去以后，花費(fèi)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間在家練習(xí)，所以在這個(gè)月里，我每天的儀容儀表都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn)，每一次接待客戶，我都能把禮儀做到位。在這個(gè)月里，我也主動去學(xué)習(xí)前臺客服需要掌握的一些技巧，比如復(fù)印資料，比如收發(fā)文件，比如如何用正確的術(shù)語來回答客戶的問題等等。
雖然比起上一個(gè)月的工作情況，我這個(gè)月的進(jìn)步很大，但是依然也有很多需要改進(jìn)的地方，比如和部門同事之間的溝通不多，反應(yīng)不夠靈活等這些問題，我都會在接下來的工作中一一進(jìn)行改正。我也會在下一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作里，繼續(xù)努力，再接再厲。
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