【精選】it業(yè)年終工作總結(jié)三篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的it業(yè)年終工作總結(jié)3篇，希望對大家有所幫助。
it業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值 萬元，比上年同期增長 %；完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %；實現(xiàn)利稅 萬元，比上年同期增長 %；工業(yè)增加值 萬元，比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此20xx年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準備。
為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán)，我們想在當?shù)卣惺帐炀毜囊痪�員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
�。�1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
20xx年，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。
it業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
今年是我市畜牧科技入戶工程項目實施的第四年，一年來，在省農(nóng)委執(zhí)行專家指導(dǎo)下，在市農(nóng)委黨委充分重視下，經(jīng)過項目工作組、專家組、技術(shù)指導(dǎo)單位、基層技術(shù)指導(dǎo)員共同努力，已圓滿完成了項目“合同書”中所有的建設(shè)內(nèi)容，科技入戶工作取得了應(yīng)有的效果�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、項目內(nèi)容全面完成
1、即時成立畜牧科入
戶工作組與專家組。
《科技入戶項目任務(wù)書》下達以來，丹陽市農(nóng)委十分重視，即時成立了《項目》建設(shè)工作小組和專家小組。工作組組長由分管市長兼任，農(nóng)林局成立畜牧新品種、新技術(shù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，分管局長任組長，科教科與獸醫(yī)站負責(zé)人任成員。專家組由高級畜牧獸醫(yī)技術(shù)員組成，專家組組長仍由鎮(zhèn)江市學(xué)科帶頭人擔(dān)任。
2、認真推選技術(shù)指導(dǎo)單位與基層技術(shù)指導(dǎo)員。
按省廳《項目》實施總體要求，在推薦基礎(chǔ)上，作適當調(diào)整，用公開招聘形式，確定項目實施技術(shù)指導(dǎo)單位和技術(shù)指導(dǎo)員。全市確定13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站為鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)指導(dǎo)單位，按畜牧分布與實際工作需求，確定27名基層技術(shù)人員作為基層技術(shù)指導(dǎo)員，這些指導(dǎo)員95%以上具備中級以上職稱，完全勝任基層技術(shù)工作。
3、認真推介發(fā)布主導(dǎo)品種和主推技術(shù)。
工作小組、專家組確定后，“兩組”先后三次研究畜牧科技入戶推介的主導(dǎo)品種與主推技術(shù)。根據(jù)丹陽實際情況，繼續(xù)把“二元母豬、三元雜交豬”作為今年基層主推品種。二元母豬以“長二”或“大二”品種為主，三元商品豬以“二洋一土”即“長大二”或“大長二”兩個品種為主。把“發(fā)酵床生態(tài)養(yǎng)殖理念、生態(tài)發(fā)酵的基本原理、豬糞堆積發(fā)酵無害化處理知識”等作為今年科技入戶的主推新技術(shù)，在我市后巷、訪仙規(guī)模飼養(yǎng)戶中成立“一村一品”生豬示范點基礎(chǔ)上，增加云陽鎮(zhèn)橫塘“大棚養(yǎng)鴨”、導(dǎo)士鎮(zhèn)東河村生豬集約化飼養(yǎng)為今年“一村一品”示范點，加以重點推廣。
4、即時調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧科技示范戶。
20xx年全市已按省農(nóng)委要求具體挑選了500戶“畜牧科技入戶”示范戶，由于市場經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村養(yǎng)豬戶出現(xiàn)了許多變化。20xx年三月份，“兩組”結(jié)合本市生豬飼養(yǎng)實際，重新挑選了“科技入戶”的.500個示范戶，并在后巷濟德村（旺騰生豬養(yǎng)殖合作社）、訪仙訪仙村、云陽花園村、導(dǎo)士東河村遴選157戶養(yǎng)殖大戶作為今年“一村一品”示范點加以推廣。使今年的示范戶其更具有代表性、示范性，更能發(fā)揮技術(shù)帶動作用。
5、技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)工作到位。
（1）專家組8名高級技術(shù)人員備課，授課到位。按“兩組”確定的主導(dǎo)品種與主推技術(shù)，8名專家做到了認真?zhèn)湔n，認真交流，互取長短，認真授課。一年中，在全市15個鎮(zhèn)區(qū)，分別進行了30場較大規(guī)模技術(shù)講座，平均每個專家下鄉(xiāng)舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)班4-5個。累計培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)指導(dǎo)員與基地技術(shù)骨干1800人次，發(fā)放資料4000余份。
（2）入戶指導(dǎo)即時到位。技術(shù)指導(dǎo)員在專家組指導(dǎo)下，對不同品種、不同季節(jié)可能出現(xiàn)的問題進行登門指導(dǎo)�！岸肛i選擇、繁殖、仔豬過‘三關(guān)’冬夏季防疫、高溫病控制”等技術(shù)具體指導(dǎo)到個人；對“生豬發(fā)酵床養(yǎng)殖技術(shù)”重點指導(dǎo)到規(guī)模飼養(yǎng)戶。林林總總，每個指導(dǎo)員對示范戶的登門指導(dǎo)不少于5次，累計入戶工作時間達xx0次（天）。除了登門服務(wù)外，指導(dǎo)員還通過電話、信函、互聯(lián)網(wǎng)等形式及時指導(dǎo)實際問題，獲得了廣大飼養(yǎng)戶的好評。
6、“物化補貼”如數(shù)發(fā)放。
圍繞主導(dǎo)品種與新技術(shù)新成果推廣，結(jié)合我市養(yǎng)豬實際，本年度以新型添加劑和消毒劑作為物化補貼內(nèi)容，在十月份之前已全部補貼到位。發(fā)放過程，完全按省廳“專家開處方，養(yǎng)殖戶出收據(jù)，財政一支筆”的辦法進行，群眾十分滿意。
二、項目資金到位及運作情況
本項目資金由省農(nóng)農(nóng)委、財政廳共同下文、下?lián)�，具體規(guī)定資金使用范圍。在技術(shù)培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)、物化補貼使用等方面嚴格規(guī)定進行，其中物化補貼9萬元，技術(shù)培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)7.5萬元，其它資料費、教學(xué)耗材費1.8萬元，項目資金使用符合財政規(guī)定。
三、項目實施效果評估
畜牧“科技入戶”項目的實施，正處在我市生豬較快發(fā)展的階段，通過專家30余場技術(shù)講座，技術(shù)指導(dǎo)員上千次的登門指導(dǎo)，以及適度的物化補貼，給廣大示范戶及其帶動戶帶來較正面的改變。
一是強化了生態(tài)養(yǎng)殖理念。以生豬發(fā)酵床生態(tài)養(yǎng)殖為主要方式的生豬生態(tài)養(yǎng)殖，是近年來鎮(zhèn)江及我市重點推廣的生豬零排放生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)，該技術(shù)與“1251”規(guī)模養(yǎng)殖發(fā)展模式有機結(jié)合，把生態(tài)養(yǎng)殖與太湖污染治理及新農(nóng)村建設(shè)有機結(jié)合，以效益與規(guī)模作為生態(tài)養(yǎng)殖的出發(fā)點與落腳點，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、生態(tài)效益的雙贏，使廣大飼養(yǎng)戶的生態(tài)養(yǎng)殖理念得到強化，群眾普遍認可。
二是繁殖技術(shù)顯著提高。經(jīng)過培訓(xùn)與登門指導(dǎo)，廣大示范戶對“二元母豬”發(fā)情鑒定和適時配種技術(shù)掌握，有了明顯的提高，粗略統(tǒng)計，全市二元母豬情期受胎率已有原來不足75%提高到83%，上升8個百分點，二元母豬經(jīng)產(chǎn)仔數(shù)已有原來的不足xx頭提高到11.3頭，上升13個百分點；斷奶成活率也普遍提高3-4個百分點；全市二元母豬存欄凈增1500頭，增長8個百分點。
三是應(yīng)對生豬疫情的防控能力得到增強。生豬“高
溫病”、“藍耳病”等一直是困擾廣大示范戶的技術(shù)難題，往往“辛辛苦苦6個月，最終毀于15天”，各類疫情防不勝防。今年6-7月份在科技入戶活動中，專家組成員會同基層指導(dǎo)員，有重點地對農(nóng)戶進行“高溫病”“藍耳病”綜合防治培訓(xùn)與指導(dǎo)。特別要求養(yǎng)殖戶要抓好春季與秋季的防疫與夏季的高溫消毒工作，從溫度控制、密度控制、消毒衛(wèi)生、通風(fēng)換氣、封閉管理、藥物投喂、疫苗接種等幾個層面對500戶示范戶進行現(xiàn)場指導(dǎo)，取得了顯著的成效。
四是示范戶帶動能力普通提高。通過“品種、技術(shù)、管理模式”的培訓(xùn)與指導(dǎo)，示范戶在日常技術(shù)運用、品種選育、飼養(yǎng)方式改變等方面都逐步向現(xiàn)代化管理方式轉(zhuǎn)變。示范戶積極轉(zhuǎn)變，也直接帶動了周邊區(qū)域農(nóng)戶的逐步改變，調(diào)查統(tǒng)計顯示，在丹北地區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)戶接受示范戶帶動的有200余家，占養(yǎng)豬戶60%，而丹南6鎮(zhèn)示范戶帶動農(nóng)戶達1500余家，占生豬養(yǎng)殖戶65%。這些農(nóng)戶在“品種、飼養(yǎng)方式、經(jīng)營方式、管理模式”等方面與示范戶基本類似，也取得較理想的效益。
五是科技入戶產(chǎn)生的經(jīng)濟效益可觀。通過實施科技入戶工程，示范戶及其帶動養(yǎng)殖戶，取得了可觀的經(jīng)濟效益。粗略統(tǒng)計全市示范戶加帶動戶約2500戶，除去市場價格因素，全年凈增經(jīng)濟效益約3000萬元。主要來自三塊：一是“高溫病”減虧1200萬元；二是產(chǎn)仔數(shù)、成活率提高，增加仔豬4萬頭，產(chǎn)生效益1500萬元；三是經(jīng)過科學(xué)管理，節(jié)約飼料、水電、用工等開支300萬元。其中榮鑫農(nóng)牧公司、旺鴻養(yǎng)豬場、天棚生態(tài)養(yǎng)殖三個示范基地增收在一般示范戶基礎(chǔ)上翻一番，分別達xx0萬元、50萬元、150萬元，得到了實實在在的經(jīng)濟實惠，示范效果十分明顯。
四、畜牧科技入戶工程實施的主要措施
丹陽市“畜牧科技入戶工程”20xx年建設(shè)內(nèi)容已圓滿完成，成效令人滿意。在項目實施過程中，采取的措施與經(jīng)驗值得總結(jié)。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)班子，加強項目實施。本次項目所以能夠在全市范圍內(nèi)，大動作，大手筆地開展課堂培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)，能在較短時間，精選指導(dǎo)員和500戶示范戶，能在社會上產(chǎn)生如此大的凡響，原因之一，便是成立了強有力的工作班子和技術(shù)指導(dǎo)班子，農(nóng)委“一把手”親自參與此項工程，工程實施起來水到渠成十分順暢。
二是培訓(xùn)與指導(dǎo)工作層層推進，結(jié)構(gòu)合理，效果明顯。首先市級專組先后三次接收省廳執(zhí)行專家知識培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；消化吸收后，撰寫符合本市特點的科技培訓(xùn)教案，然后對鎮(zhèn)級指導(dǎo)員技術(shù)骨干進行課堂和現(xiàn)場講座；最后再由鎮(zhèn)級指導(dǎo)員直接與農(nóng)戶面對面進行指導(dǎo)、交流。逐級推進，層次分明，針對性強，消化程度高，效果理想。
三是強化督查管理與考核，提高責(zé)任性。為了提高專家組指導(dǎo)員的培訓(xùn)指導(dǎo)的責(zé)任性，項目實施過程制定了一系列責(zé)任制。如首席專家負責(zé)制，負責(zé)擬定科技入戶工程技術(shù)方案、協(xié)助挑選示范戶、評審技術(shù)指導(dǎo)單位、調(diào)整基層指導(dǎo)員、落實各項技術(shù)管理措施等。技術(shù)指導(dǎo)員實行包戶責(zé)任制，以合同形式按照示范戶指導(dǎo)內(nèi)容，責(zé)任到戶，按績效納入指導(dǎo)員年度考核。通過建立責(zé)任制，提高專家組和指導(dǎo)員的指導(dǎo)能力和指導(dǎo)效率，使工程項目始終有條不紊地向前推進。
四是科技入戶與有關(guān)項目實施相結(jié)合，提高技術(shù)培訓(xùn)實際效果。近兩年來畜牧系統(tǒng)相繼實施了“生豬標準化建設(shè)”項目、“高效農(nóng)業(yè)”項目、“生態(tài)養(yǎng)殖”項目，這些項目都有“品種、技術(shù)、模式”培訓(xùn)的內(nèi)容，都有硬性培訓(xùn)任務(wù)。本年度“科技入戶”在積極做好面上的培訓(xùn)工作同時，有重點地結(jié)合項目實施強化基地示范培訓(xùn)，通過基地演示與操作，增加技術(shù)骨干的感性認識，進一步提高了技術(shù)培訓(xùn)效果。
it業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
1、計劃落實早、措施實
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)**當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評。
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