關于公司年度個人工作總結模板合集7篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的公司年度個人工作總結7篇,歡迎閱讀與收藏。
公司年度個人工作總結 篇1
20xx年已經(jīng)結束,回首這一年的工作,有與同事同心協(xié)力搶工的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不知不覺中,充滿希望的20xx年即將臨近。可以說,20xx年也將是大家即將收獲碩果的一年。
進入公司,我都很珍惜每次的培訓或觀摩,因為這不僅是在公司對我的培養(yǎng),也是一次對自己的工作能力、工作經(jīng)驗的積累過程。也算是在繁忙的工作中能夠稍微讓自己放松下來,靜靜讓自己思考自己這段時間來的工作存在的問題或者總結點經(jīng)驗。
20xx年三四月份此時我還待在文庭新居做著裝修最后的收尾工作,每天面對的都是彈逐套驗收線,以及各種修補工作。當時的自己比較躁動,覺得同一批出來的,人家都已經(jīng)跑在了前面,而我更像是原地不動,以至于后面出現(xiàn)的項目經(jīng)理對我的誤解,F(xiàn)在看來,自己應該更沉得住氣,無論公司怎么安排工作,我都應該首先把自己手頭的工作做好了,這不僅是責任更是態(tài)度。而面對領導的誤解,自己在解釋不清的時候,應該主動表明自己認識到了錯誤,而不是讓誤解不了了之。
在經(jīng)歷了分公司的創(chuàng)優(yōu)工作后,我有幸的調到了技校項目,也是分公司的`第一個自營項目。作為BIM技術員,不僅需要將bim技術帶入到實際生產(chǎn)工作中去,更需要將施工技術更好的用bim的手段展示出來,兩者需要更好的融合在一起。其中,我和同事有過迷茫,有過小心翼翼,但還好我們從未放棄。前期剛到項目,由于現(xiàn)場人數(shù)不足,我只能將重心更多的投入到現(xiàn)場生產(chǎn)中去,對于基礎我從來沒有做過,面對新的工作領域,我跟著其他同事一起去處理,指導,學習現(xiàn)場的各種生產(chǎn)協(xié)調工作,為確保工作的順利、準確、正常的進行,加班不是問題,基礎都是泥水不是問題,風吹日曬也不是問題,因為對于我們這些選擇工地的管理者來說,這些都是我們必須要迎難而上的。為了完成分公司給我們的任務,每個人都在各自的崗位上盡心盡力,多少苦累,大家一起上,那就不是累。大家相互鼓勵,不要放棄,果實都在后面。
十一月,我來到了新崗位,擔任項目技術負責人的助手,由于專業(yè)技能以及管理經(jīng)驗的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況,多學習多問多做。也讓自己對于技術負責人的工作有了認識。
1.組織參加圖紙會審工作開工后,組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙,及時發(fā)現(xiàn)圖紙的疑問,并做好會議紀要,將會審內容整理、簽字,及時對項目各部門及施工班組進行會審的交底。
2.編制并完善工作專項施工方案,根據(jù)實際情況及時編制相應的技術、安全方案,并對相關人員技術、安全交底。
3.對各工藝進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結合項目現(xiàn)場實際情況,及時對項目管理人員及勞務隊組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準,以便進行過程的質量檢查與控制。
4.與同事一起組織項目管理人員學習使用bim軟件,更好的針對可視化技術交底、工程算量等實際的運用情況。
以上是我20xx年的工作總結,對于新的20xx年,我希望自己能不斷充實自己,積累更多的工作管理經(jīng)驗,將來能夠更好的勝任工作,為公司帶來幫助。跟分公司更好的成長,也有信心自己能做好今后的工作與挑戰(zhàn)。
公司年度個人工作總結 篇2
來到物業(yè)公司會議服務部也有近一年,從對這些大樓的開荒和單位陸續(xù)都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開始正常運營,我都參與其中,在這近一年的時間中領導給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業(yè)務,也體會到了會議部人,作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為,我有機會成為會議部的一份子而榮幸和高興。近一年中,在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下簡要匯報。
由于崗位的職責,目前我的工作重點:一是在于服務,直接和領導接觸。深深覺得自己,身兼重任,和領導接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業(yè)的形象。
這就要我們在與領導接觸的過程中,都應態(tài)度熱情,和藹耐心。處理業(yè)務,更應迅速準確,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不該做的不做)每說一句話要三思而后行,要有大局意識,0失誤,服務無止境,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地成為一個優(yōu)秀的.服務人員打基礎。
在領導和同事的指導協(xié)助下按時完成領導安排的各項工作。
通過完成上述的工作, 使我認識到一個優(yōu)秀的會議部員工,應當具有優(yōu)秀的自我管理能力,不斷強化的服務意識。遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調,溝通能力,及時發(fā)現(xiàn),解決問題的能力,保證與辦會單位,溝通信息時,及時.對稱的能力,良好的語言表達能力以及提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
公司年度個人工作總結 篇3
公司領導:
現(xiàn)將我到天一xx的工作情況簡述如下,以此作為本年度工作匯報;請檢閱。
(一)著眼大局促穩(wěn)定立足崗位助生產(chǎn)
四月份我到天一xx之時,正是班子貌和、團隊神離之際。當時隊伍由于主管與分管的主要中高層領導在經(jīng)營管理、處理周邊關系、化解工作矛盾等方面的主張和意見存在嚴重分歧,導致中高層見地對立、員工士氣低落;整個隊伍顯現(xiàn)出沉悶、迷茫的精神狀況。
家不和、鄰人惡,由于內部矛盾不調和導致的不團結,為周邊橫悍的非善勢力創(chuàng)造了可乘之機。員工被欺、公司受損的情形多次發(fā)生,員工與公司的正當利益得不到保障、甚至合法權益也無法伸張。
這樣一種工作局面引起了集團公司高度重視,并作出了必要的人事調整。為配合到集團決策我分別與團隊的同仁溝通,交流中與同仁一起正視問題、分析問題、探討解決問題并及時把集團對班子的重視、對員工的關心向大家傳導。在與同仁們分享集團的成功、展望集團未來的時候傳播:共依賴、同榮辱,共同創(chuàng)造、共同發(fā)展,務實同進、和諧共生的公司文化和創(chuàng)業(yè)理念。同時每日長時間、多次數(shù)守在工地一線,了解一線工作的進度、質量、安全情況,力求第一時間能發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題;這樣不僅能在工作中學習、更能真切地融入團隊,融洽工作關系。尤其針對當時的狀況提出兩項主張:
1、對外:依法依規(guī)、有理有度,不卑不亢、若即若離。
2、對內:要制度、要流程、要溝通、要協(xié)作、要成效。
上述列舉的言行和主張在實際工作中張彰顯了相應的必要性和有效性;客觀上對穩(wěn)定大局、助推生產(chǎn)、促進公司有序和諧,規(guī)范高效、持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營管理起到了積極的作用。
(二)把握機遇創(chuàng)效益常敲警鐘保安全
五月中旬xx縣境內非煤礦企,連續(xù)發(fā)生兩起重大生產(chǎn)安全事故。xx縣所屬的礦產(chǎn)單位全部關停整改,公司第一時間啟動公關應急工作并迅速組織生產(chǎn)安全分析會;在要求其他單位嚴格執(zhí)行停供火工產(chǎn)品關停整改的背景下,公司通過各種努力以整改的.名義爭取到了接近正常狀況下所需的火工產(chǎn)品,形成產(chǎn)品人無我有的市場格局。面對因其他單位的安全事故所導致的調控環(huán)境,我所想的不是消極應對生產(chǎn)壓力,而是積極的想到安全隱患的警醒借鑒、想到市場因突發(fā)事件形成供需傾斜所孕育的機會,第一時間向班子建議:
1、立即組織生產(chǎn)安全形勢分析會,借鑒其他單位發(fā)生的事故教訓;在班子中進一步加強安全意識,統(tǒng)一管理出效益、安全促效益的共識;迅速展開生產(chǎn)安全隱患大排查,切實落實安全隱患整改措施,切實考核隱患整改結果。這不僅是為了應付可預見的各級安全檢查,更是著眼于自身生產(chǎn)所必須的安全保障。
2、在短期難以改變求大于供的市場狀態(tài)下,考慮以經(jīng)濟手段調節(jié)市場供需矛盾,提高產(chǎn)品單價以給產(chǎn)品重新制定合適的價格標準。
這些建議被班子采納,并經(jīng)xx同志組織銷售、生產(chǎn)專題會討論后出臺具體提價方案。
此后為進一步調節(jié)市場供需矛盾,打擊中間商圖利爭貨而堵路的現(xiàn)象,積極支持xx同志提出:“區(qū)分并選擇交易對象、提高交易門檻,合議確定大客戶對象,要求有合作意向的大客戶預付貨款;再次為產(chǎn)品提價,在價格提高部分計取小額直接向簽約合作的大客戶返利”。
這些舉措不僅在確保大的生產(chǎn)安全事故為零的前提下實現(xiàn)了全年產(chǎn)量任務可完成,并有效打擊了圖利取鬧的中間商,整肅了交通秩序、改善了生產(chǎn)環(huán)境;而且促成了本年度各級安全檢查在最頻、最多、最嚴、最難的狀況下通過了省級驗收;尤其是將年均單價由原108元/噸提升至116元/噸以上,從而一舉扭轉了多年虧損經(jīng)營的被動局面。按產(chǎn)量計,為公司增收了約260萬元;同時這些舉措也在一定程度上紓解了公司資金壓力。
(三)團結務實抓質量通力協(xié)作搶進度
今年五月二日集團董事長到加工廠組織現(xiàn)場辦公會,對加工廠的建設從安全、質量、進度等方面提出了細致、具體的工作要求。希望班子能發(fā)揮集體智慧和團隊協(xié)作的長處,盡量做到科學決策;圍繞早日實現(xiàn)試投產(chǎn)合理安排工程進度。
由于工程前期基礎性工作準備的不踏實、不充分,導致整個工程在實際施工中客觀存在:設計的中間環(huán)節(jié)人員不配合,土建設計與工藝設計不配套,造成需要完善的變更項目多。場地狹窄而施工單位多形成管理協(xié)調難度大、配套用地需臨時擴征,外電架設等遇到的周邊關系協(xié)調困難。工藝技術等關鍵崗位缺員、個別施工隊伍偷工減料、質量與安全管理意識淡薄形成工程質量、工程安全與工程進度難以保障、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問題。
面對這些問題和困難,我不是過多的想到壓力、不是以一個內控專員和監(jiān)事的工作身份作壁上觀,而是以積極的工作態(tài)度、以及時發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題好于事后審計問題的工作責任,以學習和協(xié)作的工作熱忱轉變崗位角色,配合班子謀事、融入團隊做事。體現(xiàn)如下:
1、參與工作例會、現(xiàn)場監(jiān)督各施工隊伍預期工作的完成情況,以溝通和經(jīng)濟制約的工作思路配合班子為工程進度做點小事。
2、以勤補拙,每天盡量多次數(shù)、長時間蹲守工地;細觀察、廣聽聞,對工程中存在的質量問題和安全隱患依靠團隊的力量和智慧以口頭和書面方式予以及時糾正;目前土建主體項目已經(jīng)在確保安全的前提下順利完成,以嚴謹和虛心的態(tài)度融入團隊多點學習。
3、聚水成涓,參與并鼓動團隊成員出點子、想辦法;提出合理化建議數(shù)十個,幫助、配合團隊克服了質量、安全、安裝等糾結的困難、解決了加工廠的飲水問題。
4、以客觀務實的工作態(tài)度,在公司制度和流程框架下求證市場行情,秉承公道、合理的工作原則復核工程所用各類材料單價和合同條款,維護公司根本利益、關切合理客戶訴求。為公司成本投入節(jié)約了近百萬元,并竭盡所能防范商務風險。
5、與xx同志和xx同志一起多次化解激烈的周邊矛盾,以法以理以果敢的態(tài)度平息阻工、堵門等事態(tài);有效遏制了尋釁勢力,揚了團隊士氣、護了公司聲譽。
回頭看看這一路的工作經(jīng)歷,團結務實不僅能抓好工程質量,我想也應該可以成為克服一切困難、爭取一切勝利的動力;通力協(xié)作不僅能搶先工程進度,我想也應該可以成為凝聚團隊合力,激發(fā)集體智慧的源泉。
這一年在新的工作環(huán)境里不僅見證了xx公司領導與同仁團結務實、通力協(xié)作、積極進取的精神面貌;實踐證明這個班子和團隊是一個能謀事、能謀好事,能干事、能干好事的班子和團隊;是一個勤勉而聚智的隊伍。而且在新的工作環(huán)境里也有了點新的學習體會,基于這些體會使我再一次深切感受到“書到用時方恨少”;基于這些體會使我再一次深切感受到“管理好結果才好”;基于這些體會使我再一次領會到“控制平衡不可少、溝通服務很重要”。
回顧本年度的工作,我個人的自評與總結是:盡了點心、勞了點神;使了點力、做了點事。由于個人的能力離公司和領導的期望還有太大差距,或難達到領導對我工作的預期。但我仍要由衷地感謝集團領導給予了一次難得的學習機會,感謝主管領導和同仁們給予的工作幫助;感謝xx公司領導和同志們給予我工作上的理解、支持和包容。
公司年度個人工作總結 篇4
時間就如杯中水,倒完了,就沒了,一年的時時間,有的揮霍,有的用到了實處,總的而言還是挺不錯的,這是一個開端也是一個結尾,現(xiàn)總結工作。
回顧工作過往,我們質檢部主要負責檢查公司生產(chǎn)產(chǎn)品的質量,由于生產(chǎn)鏈條多,生產(chǎn)的規(guī)模相對而言也比較大,我們公司走的是精品路線,對于質量一般或者差的產(chǎn)品就必須要整理出來,同時還要溝通生產(chǎn)部,減少劣質產(chǎn)品的出現(xiàn),提高優(yōu)質產(chǎn)品的生產(chǎn)。
作為質檢部,我們每個人都按照公司的要求行事,從不會放寬質量的檢測要求,也不會浪費時間,把我好尺度做到公正公平,不因個人喜好影響到工作,不因為個人情感損害公司的利益,知大局,做合格的質檢員,對于領導批復的事情不會耽誤,為了加強工作提高生產(chǎn)效率,我們部門每個人負責一條生產(chǎn)線,掌控好生產(chǎn)產(chǎn)品的質量監(jiān)督,對于出現(xiàn)的質量問題,會及時回報給上級,希望得到上級更多的知道和幫助,當然按照要求,我們在崗位上會思考問題的出處,找到解決方法,找到問題所在,從源頭減少劣質產(chǎn)品的出現(xiàn),提高優(yōu)質產(chǎn)品的生產(chǎn)。做好工作。
對于工作講究認真務實,不盡職盡責,對每一件產(chǎn)品都做到檢測檢查工作,做好統(tǒng)籌和協(xié)調統(tǒng)一工作,把我好工作的力度,掌握好工作的質量避免出現(xiàn)其他問題,當然對于各項工作都緊密結合,用自己的能力掌控好生產(chǎn)線生產(chǎn)。在現(xiàn)在的社會質量被客戶總是,好產(chǎn)品有了品牌就要維護好品牌的生產(chǎn),就要做好品牌的提升,避免出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象發(fā)生,維護公司形象做好公司的生產(chǎn)監(jiān)督。
對于個人,做一個嚴格的監(jiān)督者,做一個為公司服務的.人,對待工作,嚴防死守,不能出現(xiàn)大問題,不能出現(xiàn)漏洞,抓住漏洞,找到問題,反思自己的不足,考慮自己的問題所在,抓住工作的節(jié)奏,保證生產(chǎn)的同時保證質量,更多的是改進自己的工作,太高工作效率,每天的工作都固定,所以需要我們掌握好時間,利用好時間,當然我們也是這樣做的,為了避免出現(xiàn)大的紕漏,始終掌握好節(jié)奏,我們部門緊抓質量和產(chǎn)量維護部門的正常生產(chǎn)發(fā)展。
為了維護部門的運行服從部門領導的統(tǒng)籌安排和調度,當公司需要我的時候無條件服從安排,認真完成工作任務,做好工作安排,同時保持好與同事的距離維護好彼此的關系,同時也不能為了私交影響工作,一切為了公司的發(fā)展展開,提高我們質檢部的工作效率,讓我們公司生產(chǎn)出更多優(yōu)質產(chǎn)品,促進公司進步發(fā)展。
公司年度個人工作總結 篇5
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司20××年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。
在20××年中,本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數(shù)7.2筆,完成任務量的180%,完成業(yè)務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆,金額688 萬元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆給款,每一分業(yè)務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。 20××年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20××年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《**擔!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的`深入領會和擴展,感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20××年公司布置重點進行的 gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對給款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次,對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查 9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在 20××年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶 60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔保或委貸業(yè)務評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放給款約200 萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。在項目調查過程中,本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實**公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行 60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻,將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐,總結出交行給款相關流程。
通過交行給款,我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道,但是由由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為,必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
公司年度個人工作總結 篇6
轉瞬即逝的一年讓我在人事崗位上積累了不少經(jīng)驗,對我來說人事工作中的努力也是為了履行自身的職責,而且在我選擇人事崗位的時候便希望能夠成為優(yōu)秀的員工,隨著時間的流逝也讓我通過人事工作中的努力距離目標越來越近,回顧這一年人事工作中的得失讓我進行了以下工作總結。
做好網(wǎng)絡招聘以及校企合作方面的工作從而招聘更多新員工,我在這一年的招聘工作中通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布相應的信息,通過對崗位需求的描述來讓求職者遞交簡歷,而我則會在認真查看簡歷以后聯(lián)系求職者面試的時間,在面試環(huán)節(jié)的時候根據(jù)求職者的表現(xiàn)來分析對方是否適合這個崗位,這是網(wǎng)絡招聘的傳統(tǒng)流程從而早已讓我熟記于心,另外我也有認真對待校企合作方面的工作并參加了大型的招聘會,主要是通過實習崗位的提供來幫助職業(yè)院校鍛煉學生,我在這項工作中也會堅持職業(yè)操守并保障實習生的權益。通過招聘工作的完成為公司的發(fā)展帶來了不少新員工,但由于存在離職率較高的問題從而需要對自身的工作進行反思。
統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)從而對員工在工作中的表現(xiàn)有著深入的了解,在這之中我會建立好員工檔案并進行相應的整理,有時也會根據(jù)員工在工作中的表現(xiàn)做好相應的記錄,為了執(zhí)行好考勤制度導致我會多次向其他員工強調上下班打卡的重要性,尤其是考勤數(shù)據(jù)作為工資結算的重要依據(jù)之一便更需要予以重視了,而我則會在統(tǒng)計過程中查看員工是否存在遲到或者忘記打卡的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)缺勤的記錄則會與員工進行核實從而確保不會出現(xiàn)差錯,而且我也會負責請假單和調休單的整理工作并將其記入考勤內容。
負責部門采購以及活動策劃方面的工作并將其做好,除了做好本職工作以外還需要認真完成領導額外安排的任務才行,所以有時我也會負責部門采購工作從而購買辦公物品,在做好成本控制的同時也確保采購的`物品不會出現(xiàn)質量方面的問題,而且我也會兼任部門物資的管理工作并定期進行整理。另外我也會負責部分節(jié)假日活動的策劃并購買好相應的禮品,這樣的話便能夠在節(jié)假日到來之際發(fā)放給公司的員工。
做好這一年的人事工作也是我在職業(yè)道路上的階段性目標,總之我會更加用心地做好人事工作并嚴格要求自己,也希望我在工作中能夠始終保持嚴謹?shù)膽B(tài)度從而促進人事部門的發(fā)展,我會繼續(xù)努力履行好人事崗位的職責并爭取獲得領導的認可。
公司年度個人工作總結 篇7
本人系xx通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來,堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現(xiàn)將本部門20xx年上一年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,只有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上一年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
三、結合實際開創(chuàng)新局面
上一年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的`原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上一年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經(jīng)營部20xx年上一年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
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