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愛崗敬業(yè)的演講稿

時間:2022-11-18 00:15:31 愛崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

實用的愛崗敬業(yè)的演講稿匯編6篇

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進步的社會中,用到演講稿的地方越來越多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)的演講稿6篇,希望能夠幫助到大家。

實用的愛崗敬業(yè)的演講稿匯編6篇

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1

  你們可曾聽說有這樣一個群體,她們被稱作天使。當一個新的生命降生時,她們會細心呵護;當老人臨近暮年,她們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時候,她們?yōu)槟峁┍=≈R,為的是讓您更健康;當您病了,她們會陪伴在您身邊,直到您恢復健康。這個群體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè),恪守著職業(yè)道德,是您健康的守護天使。我就是這神圣群體中的一員——一名普通的神經(jīng)內(nèi)科新護士。

  說句實話,在我從護校畢業(yè)的時候,我總認為護士這個職業(yè)無非就是穿著潔白的護士服,每天打打針、換換藥,工作輕松無比卻又令人羨慕的職業(yè)。直到我走進神經(jīng)內(nèi)科,真正成為一名護士。我才忽然發(fā)現(xiàn),原來護士還要為病人鋪床疊被,洗頭抹身,清潔衛(wèi)生,送檢陪護……幾乎涉獵所有的服務(wù)型行業(yè)!由此我才知道,在這個“神圣”的光環(huán)下,做一名合格的護士需要多大的努力和付出。

  去年冬天,我們科收住一名腦出血的病人。由于他是昏倒在馬路上,被120急送住院的。他因為病情不能言語,一時間沒有找到他的家人。還是因為疾病的原因,他開始煩躁不安。護士長和我一直守護在他的床前。沒多久,他的大小便解在了床上。看著病人渾身污垢不堪,聞著病房里嗆鼻的臭味,我的眉頭漸漸皺了起來?删驮谖也恢氲乃查g,護士長卻越過我來到病人床前。難道她沒有看到沾滿床單被套的糞便?!

  在我震驚的'目光中,護士長的臉上依然是那溫暖的笑容!那溫馨的言語,那輕柔的動作像魔法一樣很快的就安撫下病人的情緒。之后,護士長又趕忙拿出病人的臉盆、毛巾,先用紙一點一點、一處一處將病人的臀部和會的糞便擦掉,再用濕毛巾將他全身仔細的擦洗干凈。又見她要為病人更換新床單被套,我急忙搶過她手里的工作,輕輕地跟她說,“我來吧”。 不經(jīng)意間一抬頭,我恍然看到病人笑了,他的眼神里充滿的是歉疚、是謝意甚至是感動。

  雖然忙完這一切我和護士長都已經(jīng)滿頭大汗,但此時望著護士長那肯定的眼神和依舊溫馨的笑容,我傻傻的笑了,忘記了護士服上沾染的糞便,忘記了依舊嗆鼻的異味……在之后的43個日日夜夜里,我和我的姐妹們輪流照顧、護理這個病人。一句簡短的問候,一個簡單的微笑,總會迎來他感激的眼神。那個眼神讓我銘記,因為那個眼神是我為一名神經(jīng)內(nèi)科護士的最高獎賞。

  我們可以換位思考一下,病人住院,本身在心理上就承受了一定的壓力。也許在護士站,在走廊,在病房里,在我們每一次碰面和交談的時候,也許我們微不足道的表情就可能影響到患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心。所以為了更好的護理病人,達到理想的護理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。世界上最美的表情莫過于微笑,我們護士的微笑更是人間最美麗的微笑,當我們和患者耐心講解病情時,臉上的微笑是溝通的橋梁;當我們徹夜不眠搶救病人成功時,臉上浮出的微笑是生命的希望;當我們目送痊愈的患者出院時,臉上的微笑是天使的光芒……潔白的燕尾帽下,口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光,始終和那張微笑的臉在一起。

  總是看到你那純潔的笑容,卻從來沒有發(fā)現(xiàn)你的汗滴,

  總是看到你那圣潔的白衣,卻沒有想到你在生死線上創(chuàng)造的奇跡,

  我開始懂得你的美麗,在無硝煙的戰(zhàn)場綻放你的花季,

  不要問我天堂的距離,只愿我的人生路途上相伴有你!

  我最喜歡這句詩詞,因為我覺得它完美詮釋了護士被人們稱之為“白衣天使”的含義,F(xiàn)在我忽然想起我在南丁格爾像前宣誓時手捧的蠟燭了,原來那點點的燭火溫暖的是我們心靈,而我們千千萬萬名護士在這個平凡的崗位上,用真誠、用微笑、用心靈、用無言的大愛,溫暖著整個世界,鑄造著醫(yī)療事業(yè)永不褪色的輝煌!

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2

各位領(lǐng)導、各位同事:

  今天我演講的題目是:讓青春在奉獻中燃燒,在“百億川煤”大業(yè)中閃光!

  首先,讓我提出一個問題,一個我們?nèi)祟愂冀K在思索的問題,那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族有著不同的回答。對生命意義的認識決定著人們的價值取向和行動方向。

  記得奧斯特洛夫斯基的《鋼鐵是怎樣煉成的》這部名著中有這么一段話:"生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品,這就是青春。充滿著力量,充滿著期待,充滿著求知和斗爭的志向,充滿著希望和信心的青春。"的確如此,青春是人生最美好的季節(jié),青春是人生最鏗鏘的篇章,青春是摧枯拉朽的豪情,青春是旭日東升力量,青春的我們意氣風發(fā),青春的我們敢為人先,青春的我們斗志昂揚。青春是美好的,沒有使命感的青春便是貧血的青春。

  青年是祖國的未來,是民族的希望。在任何一個時代,青年都是社會上最富有朝氣最富有創(chuàng)造性、最富有生命力的群體。我們要怎樣才能實踐自己肩負的歷史使命,怎樣才能使自己的青春光彩照人呢?

  作為當代青年,特別是作為發(fā)展中的川煤集團青年,我們的回答是什么呢?

  是努力多掙錢,盡情享受生活?還是通過個人奮斗,實現(xiàn)自我價值?什么樣的生命最有意義呢?

  我的回答是:是后者,通過艱苦奮斗,在“百億川煤”宏偉戰(zhàn)略目標創(chuàng)建中,貢獻自己的聰明才智,實現(xiàn)自我價值。

  實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。什么是人生價值?在自己的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我們可以在“百億川煤”創(chuàng)建中做平凡的工作,但是要有充滿激情的,積極向上的青春風采和拼搏進取的時代精神。

  俞敏洪說過:人的生活方式有兩種,

  第一種方式是像草一樣活著,

  你盡管活著,每年還在成長,

  但是你畢竟是一棵草,

  你吸收雨露陽光,

  但是長不大。

  人們可以踩過你,

  但是人們不會因為你的痛苦,而他產(chǎn)生痛苦;

  人們不會因為你被踩了,而來憐憫你,

  因為人們本身就沒有看到你。

  所以我們每一個人,

  都應該像樹一樣的成長,

  即使我們現(xiàn)在什么都不是,

  但是只要你有樹的種子,

  即使你被踩到泥土中間,

  你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,

  自己成長起來。

  當你長成參天大樹以后,

  遙遠的地方,人們就能看到你;

  走近你,你能給人一片綠色。

  活著是美麗的風景,

  死了依然是棟梁之才,

  活著死了都有用。

  這就是我們每一個人做人的標準和成長的'標準。

  “十年磨一劍,霜刃未曾試!眲倓傋叱龃髮W校門的我們,帶著對前程事業(yè)無限的憧憬,帶著年輕人無比的朝氣,敢為人先的激情和對職業(yè)的無限熱愛,跨入了正步入快速發(fā)展的川煤事業(yè)。

  人們常說:十年樹木,百年樹人。按我的理解,這句話包含著兩層意思,一方面說明培養(yǎng)和造就一個對社會有用的人才是一個漫長而艱巨的過程,另一方面還包含著無論是樹木還是樹人都需要一個合適的環(huán)境,才能有機會成長。我們是幸運的,發(fā)展中的川煤已經(jīng)為我們提供了最適合成長的環(huán)境,而我們所需要的就是在這種環(huán)境下努力的吸收養(yǎng)分,在我們的不斷成長中為其奉獻一片綠蔭,為早日實現(xiàn)“百億川煤”奉獻自己的青春乃至一切。

  最后我想說:青春是美好的,青春更是短暫的。"羨子年少正得路,有如扶桑初日升。"君不見,高堂明鏡悲白發(fā),朝如青絲墓如雪。"我們不能在人生最光輝的時刻虛度年華,碌碌無為。

  迷人的彩虹出自大雨的洗禮,豐碩的果實來自辛勤的耕耘。我們應好好地把握青春,學那搏擊風雨的海燕去展翅翱翔;學那高大挺拔的青松去傲雪經(jīng)霜。

  天空因蔚藍而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,朋友們,讓我們大家共同努力,堅定信念,青春川煤因我而精彩,團結(jié)一心,為在“百億川煤”戰(zhàn)略目標創(chuàng)建中作出更大的貢獻!"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。"各位青年朋友門,各位同事們,,讓我們用我們的辛勤付出和努力奮斗,使我們的青春在川煤的發(fā)展與壯大中閃光!

  我的演講完了,謝謝大家!

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3

各位領(lǐng)導、各位同仁、青年朋友們:

  上午好!我叫xxx,今日,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

  這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。

  這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的.勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。

  我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。

  首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!

  青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4

  光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在***的后勤服務(wù)崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里,我和同志們一道,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,用心承載著四年的責任與使命。在這四年里,身為多經(jīng)人,我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場。

  記得我剛剛成為***一名員工的時候,一個月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。我也曾因此退縮過、彷徨過,但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。從文明服務(wù)語言的應用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要從頭學起。對業(yè)務(wù)從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實,平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。

  ***,具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,對后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,標準是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標準的具體執(zhí)行者和操作者,我們有著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準則,樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象,是多經(jīng)人為促進主業(yè)安全工作,構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的`勞作得到主業(yè)領(lǐng)導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了多經(jīng)人工作的艱辛,體會到多經(jīng)人在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。

  太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)多經(jīng)人默默無聞的奉獻,才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無數(shù)多經(jīng)人無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說:后勤服務(wù)事業(yè),我無悔的選擇!

  ***,我的理想就在你這里!

  ***,我的理想就從你這里開始!

  ***,我愛你!你就是我無悔的選擇。。

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5

各位尊敬的領(lǐng)導、同志們:

  大家好!今天我演講的題目是《盡職責愛崗敬業(yè)展風采創(chuàng)先爭優(yōu)》。

  愛崗敬業(yè)是每個職業(yè)人應有的道德規(guī)范,要求我們要有高度負責的工作態(tài)度;立足于崗位創(chuàng)先爭優(yōu),奉獻房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展,則是敬業(yè)精神的升華,要求我們要有具體的行動結(jié)果,爭創(chuàng)一流業(yè)績。當前,創(chuàng)先爭優(yōu)活動正在如火如荼地開展,看吧,各部門積極行動起來,強化管理,爭創(chuàng)一流的業(yè)績;人人愛崗敬業(yè),以昂揚的斗志爭做時代的先鋒,在奉獻房地產(chǎn)事業(yè)中展示自己的風采;個個立足崗位,以高度的責任感投身工作,比奉獻,比業(yè)績,比效率,刮起了一股強勁的時代風,掀起了奉獻發(fā)展的高潮。作為一名進入公司不久的員工,沐浴著公司溫暖的陽光,處處得到領(lǐng)導的關(guān)心與呵護,時時得到同事們熱情的幫助,充分體驗了公司以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)文化,我怎能不盡職盡責地努力工作回報公司的厚愛?怎能不努力學習感謝領(lǐng)導同事們的支持與關(guān)心?

  “兵馬未動,糧草先行”,采購部門是工程建設(shè)的先頭兵,是公司健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。進入公司一個多月來,我親眼目睹了同事們勤勉、敬業(yè)、拼搏進取精神風貌,感受到了同事們那種對事業(yè)的執(zhí)著、對工作的精益求精態(tài)度,體驗到了那種不甘落后、你追我趕、比奉獻、比成績、比效率、你干勁的良好氛圍,讓我深受鼓舞,激動萬分,我為進入這個和諧快樂、催人奮進的大家而驕傲自豪。

  因此我以神圣的使命感和高度的責任感對待工作,注重學習,加強管理,拼搏工作,力爭出色的業(yè)績。為了提高業(yè)務(wù)能力,我虛心向領(lǐng)導請教,向經(jīng)驗豐富的老同志學習,切實掌握采購工作的技巧;為了確保材料質(zhì)量,我嚴格按照公司的采購制度和采購程序辦事,多次實地考察供貨方,嚴把質(zhì)量關(guān);為了盡最大可能地節(jié)約資金,我堅持貨比三家,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的廠家作為供貨商,降低工程成本;為了確保工程進度需要,我反復與供應商溝通,催促產(chǎn)品及時到位,保證供應時間,提高供應效率;為了提高采購團隊的積極性,我?guī)ь^拼搏,以身示范,并且組織了專業(yè)學習活動。勤懇的工作使我學習到很多知識,積累了一定經(jīng)驗,也深刻感受到新公司的生機活力與人際關(guān)系的融洽,增強了立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的使命感。

  線譜和音符構(gòu)成一曲曲美妙的音樂。因為我熱愛這份工作、熱愛這個崗位。

  作為一名剛進公司的新員工,在日常的工作和生活中耳聞目睹了周圍職工平凡而偉大的事跡,并時時為這樣一個模范群體而感動,也為成為這樣優(yōu)秀的團隊中一員而感到驕傲。()他們不僅是我學習的榜樣,同時也是我努力的目標!皭蹗従礃I(yè)當標兵,創(chuàng)先爭優(yōu)做楷!辈⒉皇俏以诤翱谔,而是來到這個團隊后,發(fā)自內(nèi)心的呼喚。

  愛崗敬業(yè)是一種境界。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋愛崗敬業(yè)的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的`集團公司會更加繁榮強大。

  “創(chuàng)先爭優(yōu)”則是一種激勵我們奮勇向前、拼搏進取的手段和動力,是對在一轉(zhuǎn)眼到公司已一月有余,通過一個多月的采購工作我感覺到了新公司的活力與融洽,作風的嚴謹與創(chuàng)新;使我了解各個部門業(yè)務(wù)流程運作,與各部門的業(yè)務(wù)連接。使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性。使我更深刻的理解了公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前提出材料購置審批,采購中節(jié)約成本、控制材料質(zhì)量及供貨時間,采購后總結(jié)經(jīng)驗對合格供方進行評價登記,在采購工作中做到公開、公平、公正。作為采購部的一員應有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6

  如果您曾在***客運站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

  每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務(wù)著?瓦\站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。

  有人說,站務(wù)工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運知識,從微機的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運事業(yè)的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國旅客,當我們的站務(wù)員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

  也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午,當站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有什么困難,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我?guī)椭湛匆幌,可是到現(xiàn)在都一個多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,這個孩子可怎么辦啊?”了解情況之后,站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也已經(jīng)濕透了,幾位站務(wù)員便不怕臟的細心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個小時過去了,孩子的媽媽沒有回來,大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現(xiàn)實,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,為了讓孩子有一個安穩(wěn)的生活環(huán)境,站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

  面對這一切,我們怎能不為她們的`行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!

  站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材啊!”當時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復,拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。

  站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,但是當遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務(wù)員的手說:“你比我的親生女兒還好。 痹趫龅脑S多旅客對站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們長客人的真實寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!

  我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使,她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每一個人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所有的語言都無法表達她們?yōu)槁每、為交通事業(yè)奉獻一切的心情,就讓我們大家共同祝福他們,愿這些好心人一生平安!謝謝大家。

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