【實(shí)用】實(shí)習(xí)周記匯總5篇
歲月無痕,流水時(shí)光,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去,相信大家都倍感充實(shí),收獲良多吧,這時(shí)就需要我們認(rèn)真地寫一篇周記了。千萬不能認(rèn)為周記隨便應(yīng)付就可以,以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)周記5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)周記 篇1
20xx年11月11日,我來公司實(shí)習(xí)。對實(shí)習(xí)任務(wù)早就充滿了期待,從未參加任務(wù)過的我,十分擔(dān)心自己會(huì)影響別人的任務(wù),給別人添麻煩,剛來到公司的時(shí)候,覺得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的`同事們,融洽的任務(wù)氛圍。這是我第一次參與任務(wù),雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的任務(wù),任務(wù)的氣氛很好。在這種環(huán)境下,我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。
第一天走進(jìn)公司,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,他并沒有給我留下太多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,熟悉一下公司狀況,包括規(guī)模,部門,人員分工等。然后讓我做一個(gè)新飛人力資源的宣傳冊,設(shè)計(jì)的過程正好測試一下我的能力。下午,我把做好的宣傳冊拿給經(jīng)理,經(jīng)理點(diǎn)頭表示滿意,然后給我又提出了幾點(diǎn)建議,這讓我受到鼓舞,信心倍增了不少。
實(shí)習(xí)周記 篇2
周記(1)
實(shí)習(xí)的第一個(gè)周,算是一個(gè)基礎(chǔ)的適應(yīng)期主要是了解一些公司的相關(guān)背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等等另外,嘗試和同事們多溝通多了解,從平常的交談中也能夠?qū)W到很多東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能
周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意
周記(3)
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場合怯場今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的`多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月的事情就快要過去了其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)果然沒錯(cuò) 一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員
臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷,并會(huì)牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺(tái)階!
業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)周記范文二
實(shí)習(xí)周記(1)
經(jīng)過一個(gè)多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,在決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫我過去上班,最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個(gè)免費(fèi)的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個(gè)國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)周記(2)
經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺(tái)逐漸熟悉起來。這個(gè)星期經(jīng)理給了我一個(gè)公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個(gè)星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個(gè)系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個(gè)其他免費(fèi)的B2B網(wǎng)站,同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報(bào)。
實(shí)習(xí)周記(3)
20xx年12月18日,我收到一個(gè)來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,因?yàn)槭堑谝淮危晕乙彩种匾;瞬畈欢嘁粋(gè)上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個(gè)星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個(gè)同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個(gè)星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個(gè)道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個(gè)客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯(cuò)了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會(huì)耐心,相信機(jī)會(huì)總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
實(shí)習(xí)周記(4)
之前請了十多天回去學(xué)?荚,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個(gè)客戶回了郵件。
工作也接近一個(gè)月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個(gè)星期工作也沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員,然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此識了好幾個(gè)需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個(gè)國內(nèi)的Soho,我一直被她折騰著,說我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息。
實(shí)習(xí)周記(5)
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時(shí)候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,一鼓作氣,再而衰,三而竭,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
實(shí)習(xí)周記 篇3
第一周(6.19—6.24)
在兩位張老師的精心組織個(gè)安排下,我又回到了沃爾瑪這個(gè)大家庭。作為一名大三升大四的學(xué)生來到沃爾瑪實(shí)習(xí),我很高興的,也很興奮,希望在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月中能讓我學(xué)到那么一點(diǎn)點(diǎn)的知識,我就滿足了。
就在我們來實(shí)習(xí)的第一天,沃爾瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)先召集我們班的同學(xué)開了半天的會(huì),然后作了簡單的沃爾瑪介紹和簡單的培訓(xùn),接下來給我們介紹了沃爾瑪?shù)匿N售模式,工作流程,以及日程運(yùn)營等,除此之外,還要求我們在實(shí)習(xí)的期間的工作要求。第一天上班心情愉悅,因?yàn)樯现两?jīng)理,主管,下至員公對我們都很熱情且照顧有加,讓我感覺沃爾瑪是一個(gè)親切的,和諧企業(yè)。
接下來的幾天主要是分崗位和崗前的培訓(xùn)。很有幸我被安排到前臺(tái)的后備,從而有幸認(rèn)識了劉仕林大姐和盧大哥。
第二周(6.25—7.1)
6月25日,周一。天氣還算好,我早班。這個(gè)周劉大姐說要我親自站崗。在這個(gè)周的實(shí)習(xí)中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
首先、不斷加強(qiáng)和提升自身素質(zhì)
經(jīng)過實(shí)習(xí)我給自己的專業(yè)素質(zhì)劃了個(gè)問號,語言的交流除了自己能夠表達(dá),關(guān)鍵還得聽懂別人的話。而我在聽力上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另外我的身體素質(zhì)也不好,有時(shí)候去搬運(yùn)很吃力的。
然后、學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系
在商場任職,需要很好的溝通與交流能力(不管是電話還是面談)。營業(yè)的工作需要各個(gè)部門的協(xié)助與配合,如果我有出色的交際能力,無疑對我的工作會(huì)有很大的幫助。主管對我說:“在公司做事首先得學(xué)會(huì)圓滑,在學(xué)校也許你還是方形的,但現(xiàn)在必須磨去棱角讓自己變圓。有的事也許你認(rèn)為該這么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自以為是??! 最后、學(xué)會(huì)觀察顧客
每天從我的柜臺(tái)買東西的顧客千千萬,而從我身邊走過的的顧客萬千千。我們要學(xué)會(huì)了解顧客,了解市場,這個(gè)顧客需要什么,她為什么不買,為什么喜歡這個(gè)商品,不喜歡那個(gè)同款商品,我都曾經(jīng)想過,或許他們喜歡的顏色,時(shí)尚等等。
第三個(gè)周(7.2—7.8)
這是我在這里實(shí)習(xí)以來的第三個(gè)周。要說經(jīng)驗(yàn)沒有,但體會(huì)還是很多的。
就拿我站崗的情況來說吧!每天總要面對形形色色的顧客,有慷慨大方的,更有斤斤計(jì)較的。他們對各種物質(zhì)的需求總會(huì)提出不同的要求,我們不但要卑躬屈膝的滿足他們。還要面帶微笑,好像我們做的所有事情即使是對的也是錯(cuò)的。因?yàn)轭櫩途褪巧系,這個(gè)道理我們還是知道的。
記得有一天,有位顧客說要什么顏色的鞋。我找了半天,我跟他講,公司缺貨了,他硬是要這種款式的,我跟他說沒有這種了,可不可以換個(gè)顏色。就說我態(tài)度不好,要投訴我。還說我不愿意給她找。甚至還口出臟話,有什么了不起,不就是個(gè)超市的服務(wù)員嗎?值得這樣拽嗎?人家街上要飯的都不敢得罪路人,還說你一個(gè)服務(wù)員,你有資格嗎?我真的很氣,但是只能忍著,沒有辦法,顧客是上帝,這也是公司的文化。
第四個(gè)周(7.9—7.15)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼第四周已經(jīng)結(jié)束了,剛進(jìn)公司的時(shí)候,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想我只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無以致千里,江海不拒細(xì)流,方能成其大一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個(gè)道理。
慢慢的我們部門的領(lǐng)導(dǎo)看我適合了這個(gè)角色就開始教我很多東西了,并且工作任務(wù)也給我加重,我猜慢慢體會(huì)到我的任務(wù)艱巨。但是在這一個(gè)月里我也有很多的收獲。不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,負(fù)責(zé)帶我的楊琳同事帶著我不斷地熟悉商場的貨架標(biāo)簽等等,我理解了很多關(guān)于商場的東西,經(jīng)過她講解之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
第五周(7.16—7.22)
假期來臨了,這段時(shí)間的工作,忙的都快找不到北了。每天一開始上班,基本是手不停腳的就開始,很少得到休息的時(shí)間。每天人山人海,這就是購物的瘋狂。
每天所要接待的客人不低于幾百人。這些顧客當(dāng)中,有很多的`顧客,讓你哭笑不得。他們的問題,態(tài)度。有時(shí)間讓你抓狂。有些顧客你覺得很無理取鬧,他的要求讓你有殺人的沖動(dòng)。但是,只能忍著,因?yàn),顧客是上帝,這句名言是公司的制度。所有的員工必須微笑的接待顧客,解決顧客難題時(shí),不能心存抱怨。真的感受了幾天“打落了牙往肚里咽”的感覺。 這段時(shí)間真的讓我感受很深,以前。每次去買東西,提出的問題和要求都是覺得理所當(dāng)然的,因?yàn)槲沂情_錢的。但是,經(jīng)歷了這個(gè)星期以后,人生真的發(fā)生了很大的改變。微笑,真誠,熱心是用錢買不到的,只有用心去對待他人,不管是誰。你才能獲得他同等價(jià)值的回報(bào)。 付出是收獲的前提,想要收獲多少,首先,你要付出同等價(jià)值的東西,否則,收獲的將是一場空。
實(shí)習(xí)周記 篇4
接觸了這么多天的分段,感覺拿起儀器來比之前好了很多,比較容易調(diào)整好心態(tài)了,根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行。對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃,看似簡單的工作卻涵蓋了很多內(nèi)容?磮D紙不再看一個(gè)模糊的大概,開始注意細(xì)節(jié)。并且把師傅所叮囑的細(xì)節(jié)反復(fù)的.咀嚼、揣摩。
總之在開始做檢測之前,一定要定一個(gè)方向去測量。不能東一棒西一棒的去測試,應(yīng)該由易到難,由簡單到繁瑣,由小到大。如果能做到以上三種方式。并且養(yǎng)成習(xí)慣,相信檢測能力能快速增長……
實(shí)習(xí)周記 篇5
(一)
實(shí)習(xí)期一開始我就來到了株洲逸景華天大酒店,擔(dān)任酒店前臺(tái)收銀一崗;仡欉@段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
也許,在旁人看來,前臺(tái)的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨:當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是去逃避,F(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的。
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的`心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了,也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無憂,根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里我們只是一張白紙,通過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們擴(kuò)寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
(二)
一眨眼的時(shí)間,三年的中專生活即將結(jié)束,我的心情此刻越來越復(fù)雜,因?yàn)橛刑嗟牟簧,舍不得學(xué)校的每位老師,舍不得三年來朝夕相處的同學(xué),舍不得學(xué)校的每一角、每一草。
在我們即將畢業(yè)前,我們有為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我找到了位于**市**路的**賓館。里面的叔叔、阿姨都非常照顧我,交給我的任務(wù)是前廳的收款服務(wù)。我在待客人的過程中時(shí)刻保持著微笑,把自己最好的狀態(tài)展現(xiàn)給客人,當(dāng)客人前來辦理結(jié)賬手續(xù)時(shí),我都禮貌地問清房號,然后找出客人賬單,并詢問客是否有剛發(fā)生的款項(xiàng),如有我會(huì)檢查這些款項(xiàng)是否已計(jì)入總賬;接下來向客人報(bào)出累計(jì)清費(fèi)金額,客人如無異議,便開出總賬單,按已約定的付款方式向客人收款,并把總賬單交給客人一份,然后對客人道別。接下來我將把客人的登記表、離點(diǎn)單等各種憑證匯總歸類交給夜間審計(jì)員審核,匯入客史檔案卡,然后通知接待處更改房態(tài)。
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