【實(shí)用】上半年工作總結(jié)范文集合5篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的上半年工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年區(qū)科協(xié)緊緊圍繞區(qū)委的決策部署和區(qū)政府的中心工作，以“全國(guó)科普示范區(qū)”為抓手、舉全會(huì)之力、勤奮工作，各項(xiàng)工作按預(yù)定計(jì)劃完成任務(wù)。在科普惠農(nóng)興村計(jì)劃中，我區(qū)有兩個(gè)單位獲得全國(guó)先進(jìn)單位，獲得上級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金20萬元;在青少年創(chuàng)新大賽中，我區(qū)獲得自治區(qū)二等獎(jiǎng)兩3項(xiàng)、三等獎(jiǎng)17項(xiàng)的好成績(jī)。
一、上半年我們主要做了以下幾項(xiàng)工作
(一)開展送溫暖送慰問活動(dòng)
我會(huì)積極貫徹執(zhí)行黨的關(guān)注民生、改善民生的重要舉措，春節(jié)和重陽(yáng)節(jié)，分別走訪慰問了掛點(diǎn)社區(qū)困難戶、困難黨員和單位退休老干部、單位困難黨員，送上慰問金合計(jì)3000元，為他們籌備曖冬。在“送溫暖”的同時(shí)，我會(huì)更加注重“送精神食糧”，為部份在創(chuàng)業(yè)過程中失敗的困難群眾及下崗工人送上寒冬的溫暖慰問，耐心與他們交談，了解他們目前的困難情況，宣傳了最近出臺(tái)的與其切身利益關(guān)系較大的政策、法規(guī)，并為貧困戶提供了急切需要的致富信息和實(shí)用技術(shù)書籍，鼓勵(lì)他們重新振作起來，盡快走上致富的道路。
(二)深化群團(tuán)改革工作。20xx年12月25日，中共港北區(qū)委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)《港北區(qū)科協(xié)系統(tǒng)深化改革實(shí)施方案》的通知。
1、健全完善全區(qū)科協(xié)組織建設(shè)。一是企業(yè)科協(xié)組織建設(shè)。20xx年1月15日成立了貴港市鴻豐米業(yè)有限公司科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì);二是積極推進(jìn)農(nóng)技協(xié)建設(shè)。20xx年4月28日成立了貴港市港北區(qū)雨生現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植協(xié)會(huì)。
2、建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)組織建設(shè)。于20xx年5月10日，通過內(nèi)網(wǎng)把《關(guān)于建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)組織建設(shè)的方案》發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實(shí)現(xiàn)有負(fù)責(zé)人、有機(jī)構(gòu)牌子和辦公地點(diǎn)、有議事規(guī)程，成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)工作基本完成。
(三)組織開展豐富多彩的科技活動(dòng)。
1、加強(qiáng)青少年科普宣傳。一是開展科普進(jìn)校園活動(dòng)3次，向青少年宣傳食品安全、節(jié)約糧食和開展預(yù)防“一氧化碳中毒”等安全事故知識(shí)科普宣傳，發(fā)放5000份宣傳資料;二是在全區(qū)開展“快樂科普校園行”活動(dòng)和“流動(dòng)科技館”活動(dòng);全區(qū)各中小學(xué)生20000多人次參觀流動(dòng)科技館活動(dòng)，同學(xué)們通過親身的自我操作，自我感受，啟發(fā)了他們學(xué)會(huì)用科學(xué)精神去思考、用科學(xué)知識(shí)去分析、用科學(xué)方法去解決問題的能力，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的科技興趣，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的`創(chuàng)新精神。
2、組織師生積極參加青少年科技創(chuàng)新大賽活動(dòng)。20xx年3月中旬，組織我區(qū)學(xué)生參加廣西第33屆青少年科技創(chuàng)新大賽，
我區(qū)獲得我區(qū)獲得自治區(qū)二等獎(jiǎng)兩3項(xiàng)、三等獎(jiǎng)17項(xiàng)的好成績(jī)，
獲獎(jiǎng)數(shù)量占了貴港的絕大部分。
二、存在的問題
20xx年上半年盡管我們努力做了一些工作，也取得了一定的成績(jī)，但所取得的成績(jī)距離全區(qū)及全國(guó)科普示范區(qū)的要求還有相當(dāng)大的差距，主要表現(xiàn)在：一是由于單位科普工作者人員較少，因此科普宣傳范圍不廣，內(nèi)容不豐富，次數(shù)不多;二是各中小學(xué)開展青少年科技教育活動(dòng)面不夠大，科技創(chuàng)新思路和方法有待提高;三是科協(xié)的管理水平和科普隊(duì)伍建設(shè)有待于加強(qiáng);四是全區(qū)科普基礎(chǔ)設(shè)施薄弱;五是建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)組織建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)未落實(shí)。
三、下半年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)積極主動(dòng)派領(lǐng)導(dǎo)工作人員參加區(qū)委區(qū)政府的中心工作。
(二)抓實(shí)抓細(xì)科普惠農(nóng)興村項(xiàng)目的實(shí)施。
(三)抓好青少年科普工作頂起貴港市青少年創(chuàng)技創(chuàng)新半邊天的作用。
(四)認(rèn)真做好科技工作者與區(qū)委區(qū)政府的橋梁紐帶工作，為科技工作者排憂解難，推動(dòng)科技工作者為我區(qū)工作獻(xiàn)策出力。
(五)深化科協(xié)機(jī)關(guān)和科協(xié)組織體系改革。著重加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)建設(shè)，健全完善全科協(xié)組織體系。推動(dòng)科協(xié)組織向基層延伸，著重加強(qiáng)園區(qū)、企業(yè)科協(xié)組織建設(shè)，積極推進(jìn)社區(qū)、園區(qū)、企業(yè)科協(xié)和農(nóng)技協(xié)建設(shè)。探索成立社區(qū)科普服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)。在科普惠農(nóng)興村計(jì)劃獲獎(jiǎng)項(xiàng)目單位和有條件的村屯建立科普室、科普長(zhǎng)廊。
上半年工作總結(jié) 篇2
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一個(gè)學(xué)期已過去,新的學(xué)期即將來臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在上一學(xué)期里，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動(dòng)。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔(dān)任初一共十三個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)�？措娔X報(bào)、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒有安排機(jī)房，這對(duì)于信息技術(shù)課程來說，主要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺(tái)階信息技術(shù)的興趣。在整個(gè)教學(xué)過程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)，如像“計(jì)算機(jī)的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識(shí)，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導(dǎo)學(xué)生信息技術(shù)奧賽，輔導(dǎo)學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)，還輔導(dǎo)學(xué)生用word制作小報(bào)，也取得了豐碩的成果，輔導(dǎo)學(xué)生的小報(bào)制作獲得了吳江市初中組三等獎(jiǎng)。輔導(dǎo)的過程也很艱辛，通過這些輔導(dǎo)，使自己的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)增加了，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的信心。
這學(xué)期我還一個(gè)人承擔(dān)了校本課程《asp網(wǎng)頁(yè)制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務(wù)的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習(xí)asp網(wǎng)頁(yè)制作，是一種新的嘗試性教學(xué)模式，在整個(gè)教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料;其次asp是對(duì)有一定編程基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的，一般是大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當(dāng)然還是努力承擔(dān)并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)一邊探索一邊編寫，經(jīng)過一個(gè)多月的努力終于編寫完成。在每個(gè)星期二和五都花一個(gè)多小時(shí)輔導(dǎo)有潛力的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程，通過一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，取得了很好的成績(jī)。在新的學(xué)期里我將繼續(xù)保留成功點(diǎn)并不斷改進(jìn)自編教材，嘗試新的教學(xué)方法，爭(zhēng)取有新的.突破。
三、學(xué)校工作
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù)，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類成績(jī)統(tǒng)計(jì)和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒有缺席過一次，晚上也是堅(jiān)持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
上半年工作總結(jié) 篇3
收、結(jié)案情況。截至xx年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計(jì)395件。1-6月份共報(bào)結(jié)169件，結(jié)案率43%。其中報(bào)結(jié)民、商事案件162件，調(diào)、撤104件，調(diào)、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報(bào)結(jié)執(zhí)行案件7件，執(zhí)結(jié)案件7件。
工作進(jìn)展情況：
1、推進(jìn)信息化建設(shè)情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎(chǔ)上，開通法庭微信公眾平臺(tái)，當(dāng)事人可與法官、法庭互動(dòng)交流，了解法庭的動(dòng)態(tài)，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時(shí)提供訴訟指導(dǎo)與服務(wù)。我們?cè)诜ㄍ?nèi)部張貼微信、微博二微碼，當(dāng)事人可直接掃描添加關(guān)注。
2、健全司法為民新舉措。為方便當(dāng)事人訴訟，縮小與當(dāng)事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當(dāng)事人家中，了解案情、指導(dǎo)訴訟、審判案件，調(diào)解糾紛。
3、積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項(xiàng)目剛一落地，我們便立即跟上服務(wù)。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關(guān)經(jīng)濟(jì)合同、調(diào)解勞資糾紛，對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中遇到的難題提供法律范圍內(nèi)的建議，解除了企業(yè)的后顧之憂，促進(jìn)了轄區(qū)企業(yè)的健康、長(zhǎng)足的發(fā)展。
4、深入開展百案千村大巡講。法庭與XX縣長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)對(duì)共建，深入學(xué)校為孩子們上法制課，幫助學(xué)生們?cè)鲩L(zhǎng)法律知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，教育孩子們做一個(gè)學(xué)法、守法的好學(xué)生。為學(xué)校校贈(zèng)送乒乓球桌一臺(tái)，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區(qū)的人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。
5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽(yáng)光執(zhí)行，將執(zhí)行過程向社會(huì)公開，將執(zhí)行工作的各個(gè)環(huán)節(jié)在微博直播，和網(wǎng)友及申請(qǐng)人一起見證執(zhí)行法官的工作點(diǎn)滴，得到當(dāng)事人及社會(huì)各界的好評(píng)。在執(zhí)行案件中充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的便捷的特點(diǎn)，在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息，發(fā)動(dòng)社會(huì)的力量查找被執(zhí)行人。
存在的問題
1、由于案件繼續(xù)增長(zhǎng)，忙于辦案，能真正靜下來學(xué)習(xí)、思考的時(shí)間不多，新的法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質(zhì)量，工作中無很好的亮點(diǎn)和特色，法庭的總體工作難上大的臺(tái)階。今年以來，我們?cè)诿瘛⑸淌掳讣刑剿髁藴剀凹恼Z，效果不錯(cuò)。但進(jìn)入4月份以來，由于人員減少，對(duì)當(dāng)事人做調(diào)解工作的時(shí)間不夠，案件調(diào)撤率不是很高，上訴案件增多。同時(shí)忙于辦案，在為轄區(qū)群眾提供司法服務(wù)上有一定的欠缺。
2、執(zhí)行案件多，時(shí)間、精力上達(dá)不到要求，執(zhí)行流程及文書存在一定的問題，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。
下一步的.工作打算下：
1、全庭干警團(tuán)結(jié)一致，共同努力，探索案件增多的應(yīng)對(duì)措施，發(fā)揮每個(gè)人的工作積極性，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調(diào)撤率，降低上訴率。
2、對(duì)于執(zhí)行案件，積極適應(yīng)執(zhí)行工作的工作特點(diǎn)和方法，加大執(zhí)行力度，積極主動(dòng)的辦理好每件執(zhí)行案件。
3、以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)法庭工作，鼓勵(lì)干警在平時(shí)的工作中，多學(xué)習(xí)、多思考、多動(dòng)腦，結(jié)合法庭的特點(diǎn)，在方便當(dāng)事人訴訟和提供司法服務(wù)上多下功夫，爭(zhēng)取法庭工作多出亮點(diǎn)。
上半年工作總結(jié) 篇4
一、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述
截至6月底，全國(guó)代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.67億元，月均增幅超過57%，業(yè)務(wù)收入占郵政總收入的2.14%，占比較年初提高了.47個(gè)百分點(diǎn);1到6月份，全國(guó)共完成代放號(hào)448.8萬戶，代售卡3862.13萬張，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量、收都實(shí)現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)幅度。
與全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢(元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當(dāng))，但發(fā)展?fàn)顩r總體良好，業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長(zhǎng)。
國(guó)家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實(shí)績(jī)排名全國(guó)第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了4個(gè)位次和8個(gè)位次。在國(guó)家局代辦電信業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)考核的同組8個(gè)省(區(qū)、市)當(dāng)中，陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點(diǎn)十分明顯，收入實(shí)績(jī)和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位;6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。
截至6月底，全省代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入(財(cái)務(wù)數(shù)字)148萬元，同比去年增長(zhǎng)32.33%，完成年度收入計(jì)劃46.93%，基本達(dá)到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務(wù)收入月均增幅為66.21%，高于全國(guó)增幅水平16.62個(gè)百分點(diǎn)。
從收入構(gòu)成情況看，移動(dòng)和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運(yùn)營(yíng)商;截至6月底，與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等主要通信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入占比分別為43.51%、46%、1.16%和.33%，與年初相比聯(lián)通、移動(dòng)的收入占比分別提高了1.5%和7%，電信的收入占比下降了9%。代售繳費(fèi)卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達(dá)到65%，其次是代放號(hào)業(yè)務(wù)，占比23.64%，代收費(fèi)及公話/話吧業(yè)務(wù)收入占比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業(yè)務(wù)的收入占比情況與年初相比變化不大�？h局代辦電信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個(gè)百分點(diǎn)。
在我省郵政各專業(yè)當(dāng)中，代辦業(yè)務(wù)發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領(lǐng)先，其收入對(duì)全省郵政收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業(yè)第七，貢獻(xiàn)率僅有.76%，到6月底排位儲(chǔ)蓄專業(yè)之后位居第二，貢獻(xiàn)率提高到6.88%，貢獻(xiàn)率翻了三番。代辦電信業(yè)務(wù)收入占全省郵政總收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。
截至6月底我省代放號(hào)和代售卡業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)完成5.59萬戶和245.83萬張(數(shù)據(jù)來源國(guó)家局代辦電信業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì))，分別占到全國(guó)業(yè)務(wù)總量的1.23%和6.37%，兩項(xiàng)指標(biāo)較年初分別提升了.48和2.59個(gè)百分點(diǎn)。其中代銷聯(lián)通繳費(fèi)卡9.8萬張，占比12.1%，位居全國(guó)第二位;代銷移動(dòng)繳費(fèi)卡138.28萬張，占比5.9%，位居全國(guó)第五位;代銷電信繳費(fèi)卡16.65萬張，占比4.1%，位居全國(guó)第六位。今年前6個(gè)月，代放號(hào)、代售卡業(yè)務(wù)量月均增幅分別達(dá)到63.71%和6.44%，高于全國(guó)平均增幅15.71和1.98個(gè)百分點(diǎn)。
二、上半年經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
1、建機(jī)構(gòu)、理關(guān)系，專業(yè)管理逐步加強(qiáng)。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進(jìn)一步加強(qiáng);延安、咸陽(yáng)、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了具體的落實(shí)部門;寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營(yíng)管理模式。省局也抽調(diào)了人員進(jìn)一步充實(shí)代辦電信經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。今年上半年，各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際在明確職能、理順關(guān)系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專業(yè)化管理體系。
榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計(jì)完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385.19萬元，位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1%，高于全省平均水平近8個(gè)百分點(diǎn)，名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，神木縣局以累計(jì)收入67.34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)和借鑒作用越來越明顯。
2、強(qiáng)合作、推競(jìng)賽，合作雙贏顯現(xiàn)實(shí)效。
一季度“開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽普遍增強(qiáng)了各市局對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。在共同推動(dòng)競(jìng)賽過程中，合作雙方進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系、加深了了解，合作雙贏的良性互動(dòng)局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實(shí)現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時(shí)間任務(wù)雙過半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營(yíng)管理骨干組成競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，市局梁局長(zhǎng)親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并以市局和市局工會(huì)聯(lián)合下文，提出了明確的競(jìng)賽目標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法、要求以及具體的工作措施。
延安局與延安移動(dòng)公司在年初即共同開展了20xx年勞動(dòng)競(jìng)賽，實(shí)行按月考核，郵政完成計(jì)劃進(jìn)度，移動(dòng)公司給予分檔獎(jiǎng)勵(lì)的靈活政策;延安局則通過廣泛利用社會(huì)銷售渠道，大力發(fā)展放號(hào)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量、收穩(wěn)居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動(dòng)公司放號(hào)1.5萬戶，占全省移動(dòng)放號(hào)量的55%，實(shí)現(xiàn)收入54.3萬元，占全省代辦移動(dòng)放號(hào)收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會(huì)營(yíng)銷員”力量，借助全地區(qū)開展勞動(dòng)競(jìng)賽的有利時(shí)機(jī)重點(diǎn)發(fā)展放號(hào)業(yè)務(wù)。到6月底，安塞代辦放號(hào)累計(jì)6212戶，實(shí)現(xiàn)收入32.39萬元，分別占全地區(qū)代放號(hào)總量和收入的26%和3%。
渭南局和延安局的勞動(dòng)競(jìng)賽是全省上半年競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。在競(jìng)賽推動(dòng)下，各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)，特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入42萬的歷史新高。
3、找重點(diǎn)、抓顯效，業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》和經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議上的相關(guān)要求，各局身體力行“長(zhǎng)短結(jié)合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費(fèi)卡銷售為主、代放號(hào)、代收費(fèi)為重要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年，在經(jīng)營(yíng)水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下，以繳費(fèi)卡銷售帶動(dòng)收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮重點(diǎn)業(yè)務(wù)的量收帶動(dòng)效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。
西安局為加快代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展，在全省率先提出了代收費(fèi)與繳費(fèi)卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中，充分發(fā)揮一線職工積極性，為推動(dòng)代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展積累了積極的經(jīng)驗(yàn)。截至6月底，西安局代售繳費(fèi)卡接近1.4億元，占全省繳費(fèi)卡銷量的55.37%，繳費(fèi)卡銷售收入256.4萬元;代收費(fèi)業(yè)務(wù)在二季度發(fā)展速度也明顯見快，到6月末，代收費(fèi)總額為1544萬元，實(shí)現(xiàn)收入12萬元。
安塞縣局大力實(shí)施積分營(yíng)銷，促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.3萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù);同時(shí)，安塞縣局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶市場(chǎng)份額第一的位置，成為了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。
寶雞局接收了本地電信公司的.12個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，由郵政全面代辦業(yè)務(wù);同時(shí)在所有的郵政儲(chǔ)蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動(dòng)、聯(lián)通話費(fèi)業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮窗口代收話費(fèi)的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費(fèi)業(yè)務(wù)量達(dá)到3563萬元，占全省話費(fèi)代收總量一半還多，實(shí)現(xiàn)代收話費(fèi)收入近22萬元。
4、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。
上半年，以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展為主要目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)能力建設(shè)工作也已經(jīng)在包括西安、榆林、渭南等局在內(nèi)的大部分市局廣泛開展起來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月底我省開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政局所(含營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn))共有1252處，占全部郵政局所數(shù)量的67.6%;開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)有884處，占全部?jī)?chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的82.31%;代辦電信業(yè)務(wù)專廳(含專區(qū))41處，代辦電信業(yè)務(wù)專柜88處。我省代辦電信業(yè)務(wù)能力建設(shè)取得了階段性的成效。
西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新，基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進(jìn)一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費(fèi)專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備，在市內(nèi)建起37處代收話費(fèi)專柜;其次積極探索專廳建設(shè)可行之路，在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營(yíng)業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施，西安市局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢(shì)做好了充分的準(zhǔn)備。
三、存在問題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個(gè)不到位。
1、認(rèn)識(shí)不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識(shí)不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視，勢(shì)必會(huì)造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計(jì)973.88萬元，占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計(jì)劃、延安局實(shí)現(xiàn)了收入“硬過半”之外，其余各局收入計(jì)劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有28多萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補(bǔ);商洛、安康、銅川上半年累計(jì)業(yè)務(wù)收入還都不足5萬元，這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、措施不到位，缺乏有效的導(dǎo)向政策，影響到經(jīng)營(yíng)效果的充分體現(xiàn)。
對(duì)于那些還未形成規(guī)模效應(yīng)，尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市(縣)局，沒有適宜本地區(qū)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開拓市場(chǎng)的有效營(yíng)銷手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。
神木縣局首先能夠從清楚認(rèn)識(shí)自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務(wù)落實(shí)方面，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本;在提升管理方面，機(jī)構(gòu)保障是關(guān)鍵;與運(yùn)營(yíng)商合作方方面，主動(dòng)溝通是正道;在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，突出重點(diǎn)是方向”等一整套切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路;其次，根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類分別制定營(yíng)銷積分獎(jiǎng)勵(lì)政策，以“放水養(yǎng)魚、培育市場(chǎng)”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實(shí)惠于廣大職工，充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場(chǎng)的積極性和能動(dòng)性，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。
3、協(xié)調(diào)不到位，沒有運(yùn)營(yíng)商的支持，坐失市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。
在與運(yùn)營(yíng)商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗(yàn)和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開展的轟轟烈烈，業(yè)務(wù)量、收實(shí)績(jī)名列前茅，他們都是與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點(diǎn)，都在于注重經(jīng)常性的主動(dòng)與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通。溝通可以增進(jìn)彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;溝通也可以及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和通信市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，這些都是對(duì)郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們?cè)谵r(nóng)村電信市場(chǎng)上的“買斷包收”工作試點(diǎn)很成功，這也是與電信運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作，共同開拓市場(chǎng)的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營(yíng)銷活動(dòng)是對(duì)“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗(yàn)。我們有些局“雙節(jié)”期間營(yíng)銷活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)開展得如火如荼，與通信市場(chǎng)打成一片，取得了“經(jīng)濟(jì)效益”和“社會(huì)效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場(chǎng)形成鮮明的對(duì)比，經(jīng)營(yíng)沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面，坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。
總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對(duì)于存在的問題，我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。
上半年工作總結(jié) 篇5
今年上半年，我們?cè)谏霞?jí)工會(huì)和公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和支持幫助下，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的指導(dǎo)思想和“突出中心、抓住重點(diǎn)、服務(wù)大局、擺正位置、發(fā)揮作用”的工作措施，積極圍繞企業(yè)實(shí)際開展工會(huì)工作，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的規(guī)范有序開展，樹立了雅高品牌形象，較好地完成公司工會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、發(fā)揮教育職能作用，提升職工隊(duì)伍思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、抓好黨員干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育。我們配合黨總支采取集中學(xué)習(xí)和業(yè)余分散相結(jié)合的形式，加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)黨員干部作安全生產(chǎn)的標(biāo)兵，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范，創(chuàng)收降耗的楷模，遵章守紀(jì)的榜樣，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建功立業(yè)。從整體效果上看，公司黨總支和工會(huì)的“兩個(gè)作用”發(fā)揮突出，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作取得明顯效果。今年2月，公司、冉艷忠分別被重慶市運(yùn)管局評(píng)選為重慶市道路運(yùn)輸行業(yè)20xx年度“文明公交客運(yùn)企業(yè)”、“客運(yùn)服務(wù)明星”。今年4月公司工會(huì)被區(qū)總工會(huì)第二次命名為萬州區(qū)模范職工之家。今年“七.一”，陳斌同志被區(qū)委兩新工委評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，胡成海同志被區(qū)交委黨委評(píng)為優(yōu)秀黨員，公司黨總支被區(qū)運(yùn)管處黨委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織，林建華、劉謙順、陳正武和陳斌等4名黨員受到區(qū)運(yùn)管處黨委表彰。
2、抓好職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育。我們利用周例會(huì)、部門例會(huì)和崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳公告欄等形式，組織開展交通法律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)和時(shí)事政治等教育，在提高職工整體素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力方面收到較好效果。元月20日公司召開20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)，表彰了客運(yùn)分公司、65個(gè)先進(jìn)個(gè)人、41個(gè)安全特別獎(jiǎng)獲得者和劉謙順等7個(gè)標(biāo)兵能手。
3、組織開展慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)。一是7月1日黨總支組織公司黨員、入黨積極分子和主管以上干部50余人開展了慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)。陳斌同志報(bào)告了黨總支工作。胡成海同志帶領(lǐng)全體黨員面對(duì)黨旗重溫了入黨誓詞。黨總支表彰了機(jī)關(guān)黨支部和5名優(yōu)秀黨員。公司黨組織建立了擁有30名正式黨員、4名預(yù)備黨員、5名發(fā)展對(duì)象、6名入黨積極分子、8名入黨申請(qǐng)人的黨建隊(duì)伍。二是公司黨員向萬州區(qū)“黨內(nèi)溫暖工程”捐款737元。三是公司工會(huì)在6月20日組織駕駛員、修理工，開展了消防滅火演練、駕駛員車輛故障排除、修理工拆卸輪胎業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)，向建黨90周年獻(xiàn)禮。四是6月23日選送工會(huì)干部程永燕參加萬州區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織、區(qū)工商局舉辦的慶祝建黨90周年“我身邊的共產(chǎn)黨員”故事演講比賽獲得第二名。
二、發(fā)揮參與職能作用，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)發(fā)展
1、公司多種經(jīng)營(yíng)方式并存，生產(chǎn)任務(wù)重，管理難度大，為此我們積極支持企業(yè)落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核方案，配合公司在安全上抓預(yù)防、在服務(wù)上抓規(guī)范、在生產(chǎn)上抓創(chuàng)收、在管理上抓內(nèi)控、在發(fā)展上抓穩(wěn)定，帶領(lǐng)職工努力完成公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，發(fā)揮了工會(huì)組織服務(wù)生產(chǎn)勇挑重?fù)?dān)的積極作用。林建華、李隆清等同志協(xié)調(diào)車隊(duì)、大修廠開展燃料消耗攻關(guān)，通過高耗氣車解關(guān)、發(fā)動(dòng)機(jī)技改、定點(diǎn)限時(shí)加氣等辦法，較好地解決了高氣耗問題。
2、一、二車隊(duì)黨政工配合加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、安全工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，抓好職工遵章守紀(jì)、愛車?yán)：桶踩a(chǎn)教育，落實(shí)線長(zhǎng)站長(zhǎng)車組長(zhǎng)建設(shè)等有效措施，實(shí)行多班別等辦法解決缺駕減班問題，保障了營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)的較好完成。
3、大修廠分工會(huì)支持大修廠克服保修力量不足等困難，努力完成車輛保修任務(wù)并拓展外修業(yè)務(wù)，利用技改、車身廣告等辦法提高車輛質(zhì)量和改善車容車貌，保障營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)用車，在保障機(jī)務(wù)生產(chǎn)方面取得較好效果。
三、發(fā)揮維護(hù)職能作用，服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局
1、積極維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益。我們通過職代會(huì)和工會(huì)發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督作用，支持企業(yè)開展依法治企、規(guī)范管理工作，督促企業(yè)按照國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)政策，按月繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷和醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)和按時(shí)發(fā)放工資，落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)措施，使職工安心工作生產(chǎn)，同時(shí)教育職工正確處理企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，引導(dǎo)職工積極投身企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力完成生產(chǎn)工作任務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展建功立業(yè)，為建立和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系起到積極作用。
2、幫助企業(yè)化解勞資矛盾。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境困難等問題，公司職工的工資福利待遇不盡人意，公司職工特別是一線員工思想波動(dòng)大，技術(shù)工種流失，對(duì)公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)帶來影響。我們支持企業(yè)克服困難，在今年2月實(shí)施公司職代會(huì)審議通過的《20xx年績(jī)效工資與獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》方案，使公司各工種職工績(jī)效工資均有不同程度漲幅，同時(shí)按照萬州區(qū)職工最低工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)督促企業(yè)對(duì)照車、換零、材料等低工種工資進(jìn)行了調(diào)整。今年4月公司12路轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，四車隊(duì)18名職工面臨裁員或轉(zhuǎn)崗分流，我們提出全部轉(zhuǎn)崗安置的'意見并得到公司實(shí)施，維護(hù)了企業(yè)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
3、為困難職工排憂解難送溫暖。春節(jié)前，我們通過上級(jí)黨委、工會(huì)和公司行政支持，向困難職工開展送溫暖活動(dòng)18人次，送發(fā)慰問金5700元。今年3月站務(wù)唐桂紅女兒李雪患再生障礙性貧血病，需要高額治療費(fèi)，家庭面臨嚴(yán)重困難。我們組織職工捐款5185元，申請(qǐng)公司困難補(bǔ)助1000元，總計(jì)為困難職工唐桂紅獻(xiàn)愛心6185元。另在“六.一”兒童節(jié)時(shí)向上級(jí)工會(huì)申請(qǐng)了李雪慰問金500元。
4、加強(qiáng)政治思想工作，促進(jìn)人性化管理。我們參加對(duì)違規(guī)職工談話教育15人次，接待處理職工付紹佰、湯建祥投訴2起，協(xié)助解決職工魏澤興、牟益財(cái)維權(quán)問題2起，調(diào)解處理職工陳開華家庭糾紛1起、何森和蒲海濱職工糾紛1起，慰問住院職工8人次，參加職工婚喪之事5人次。
四、發(fā)揮建設(shè)職能作用，促進(jìn)“五個(gè)雅高”建設(shè)
1、著眼“大安全”概念，樹立安全雅高形象。我們支持企業(yè)加強(qiáng)安全管理，努力提高駕駛隊(duì)伍安全思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化安全預(yù)防措施，防范和杜絕了重特大交通事故的發(fā)生，安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。今年3月公司通過太白街道和運(yùn)管部門的安全生產(chǎn)主體責(zé)任評(píng)估工作。4月公司被區(qū)總工會(huì)、區(qū)安監(jiān)局評(píng)為萬州區(qū)20xx年度“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)勝單位。6月20日工會(huì)牽頭組織開展了包括消防演練、油電路故障排除、輪胎拆卸等業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)。
2、重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立品牌雅高形象。我們協(xié)助企業(yè)按照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和公司服務(wù)規(guī)范，教育和督促職工搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)了職工隊(duì)伍敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的良好精神風(fēng)貌，涌現(xiàn)了連續(xù)六年被公司評(píng)為標(biāo)兵能手的劉謙順等先進(jìn)典型，駱仁偉拾金不昧等多起好人好事。今年4月公司通過區(qū)運(yùn)管處20xx年客運(yùn)企業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
3、抓好行風(fēng)建設(shè)管理，樹立法制雅高形象。我們配合企業(yè)通過遵章守紀(jì)教育、車載監(jiān)控設(shè)備、車輛加氣監(jiān)督、上車上線檢查和談話教育等辦法，有效提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了行業(yè)新風(fēng)尚，安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)、節(jié)油降耗等工作取得階段性成效，各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)完成較好，未發(fā)生重大責(zé)任性服務(wù)投訴和新聞媒體曝光事件。
4、開展企業(yè)文化建設(shè)，樹立和諧雅高形象。一是通過宣傳欄、學(xué)習(xí)園地、宣傳公告欄、宣傳展板和警示標(biāo)語等宣傳工具，進(jìn)行企業(yè)文化宣傳。二是在“三.八”婦女節(jié)向71名女職工送發(fā)節(jié)日慰問金4260元并組織開展了爬山活動(dòng)。三是在“七.一”組織黨員干部開展了慶祝建黨90周年活動(dòng)。
5、回報(bào)社會(huì)和市民，樹立責(zé)任雅高形象。我們按照政府和行業(yè)主管部門的要求，引導(dǎo)企業(yè)“與黨一心，守法經(jīng)營(yíng)，科學(xué)發(fā)展”， 努力搞好客運(yùn)服務(wù)工作，積極完成各類社會(huì)公益義務(wù)和政府指令性任務(wù)，為萬州城市建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定作出了奉獻(xiàn)。萬州媒體登載有關(guān)雅高報(bào)道15篇次，提高了雅高知名度。
綜上所述，我們?cè)谛麄髫瀼攸h的方針政策、參與企業(yè)重大決策、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、維護(hù)勞資雙方權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力等方面發(fā)揮了工會(huì)組織的積極作用，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得明顯效果。但也存在一些問題：一是由于企業(yè)港資性質(zhì)和管理體制的局限，工會(huì)工作在經(jīng)費(fèi)、人員和活動(dòng)落實(shí)等方面存在一些困難，職工的一些愿望和要求沒有實(shí)現(xiàn)。二是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難等原因，職工工資福利待遇不盡人意，思想情緒不夠穩(wěn)定，需要大力加強(qiáng)維權(quán)和穩(wěn)定工作。三是在開展企業(yè)文化建設(shè)，提升職工隊(duì)伍思想業(yè)務(wù)素質(zhì)方面需要加大投入。
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