關于上半年工作總結(jié)錦集六篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié) 篇1
一、 一季度工作小結(jié)
1、完成市重點工程造林（長江**市郊段部分防護林帶工程）面積 235畝。
2、完成20xx-20xx年度松材線蟲病除治工作，清理面積 1504畝、清理病死樹247畝、下山病死木12立方米。
3、完成市義務植樹面積40畝。
4、重點完成20xx-20xx年度全區(qū)森林防火工作，經(jīng)各級共同努力，全區(qū)未發(fā)生大的森林火災，未遭成大的經(jīng)濟損失和人員傷亡。
5、完善集體林權(quán)制度主體改革部分資料歸檔工作。
6、開展全國一類森林資源清查工作，完成**區(qū)13個一類森林資源調(diào)查點的相關數(shù)據(jù)的采集和整理上報工作。
7、完成上級部門交辦的其它任務。
二、下半年工作要點
1、計劃完成市重點工程造林（長江**市郊段部分防護林帶工程）前期檢查驗收。
2、繼續(xù)完善林改工作，準備迎檢。
3、做好森林防火工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
時間如梭，不知不覺中XX年上半年已過往了�；仡欉@半年來的工作情況，我對工作感受頗多，收獲頗多.新環(huán)境，新領導，新崗位，對我來講是一個良好的發(fā)民機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會.剛到營業(yè)廳工作時，我就感遭到了一種蓬勃向上，積極進取，熱如東風的工作氛圍，感覺到了同事們的熱忱，執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認真學習業(yè)務知識，扎扎實實地苦練服務技能.業(yè)務一點一滴的學習，心靈一分一分的融進，工作一點一點的進步，我不斷堅持著自己的信仰和尋求，在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持，關心和幫助. 使我能夠很快地適應公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進進公司工作以來，我認真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟習了公司一些相干的業(yè)務知識以有系統(tǒng)的基本操縱……
在這半年里，我工作認真負責，勤勤奮懇，按時并較好的完成上級安排的任務，千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間里我首先學習了作為服務營銷代表所具有的基本要求和服務禮節(jié)。說到心得體會，感受最深的就是服務，優(yōu)良的服務態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對每個客戶就是要盡量的做到使客戶滿意�？蛻魸M意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說實在你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態(tài)度很重要，永久站和第一名，服務態(tài)度首先是熱忱，而表達熱忱的方式就是微笑，面對客戶要保持甜蜜的笑臉。為了讓自己的笑臉更加親切，自然，因而我有空就對著鏡子練習笑臉，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的間隔。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務理念，熱忱地，真誠地接待每們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優(yōu)良，高效的服務。對天天的客戶不解咨詢，我都能夠認真對待，牢記“用戶永久是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用一樣真誠的微笑，一樣耐心的解釋，往化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次，有一名客戶氣沖沖地推門而進，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，宴客戶坐下，耐心凝聽客戶的投訴。我一邊耐心腸向客戶解釋迷惑，一邊給客戶核對話費詳意單。迷惑終究打開了，原來客戶曾開通了彩鈴，因沒有取消，造成每個月扣除5元的包月費，而恰好他的基本帳戶已不夠抵扣5元的月租了，所以固然贈予帳戶還有錢但卻沒法撥打電話。當我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤解還熱忱接待，耐心腸解釋給我聽，恩，移動公司的服務態(tài)度挺不錯!”聽了這段話，我終究理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何往面對客戶，如何做好服務工作……那就是“以誠待人，務實求實!”
然而對目前的工作，我只是踏進了門坎，還有很多不足的地方，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風，從本身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續(xù)留意學習業(yè)務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技能，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識利用到實踐中僅是機械地往完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展現(xiàn)自己開朗，熱忱，自信，堅毅的一面：在工作中尋覓自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造本身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而往的表情，喜歡看到客戶在我們的.建議下得到意外收取得的成績感。但因本身業(yè)務知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的題目而產(chǎn)生遺憾，也不能不接受客戶沒有到達目的時不滿的宣泄……可是，以真誠服務換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了本身的綜合素質(zhì)。另外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以進步工作效力。加進了移動這個大家庭我深深感遭到同事們的那種勃勃的氛圍，學會了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關系。在學習中，主動出擊，學，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心請教，取人之長，補已之短。而領導和同事的愛惜，關心，指導和幫助，都盡量容納我的不妥以外，讓我感到很感激。走進這樣的學習集體，讓我變得更加有動力了。在接下來的工作日子里，我會加強學習業(yè)務知識，這樣在解答客戶的咨詢題目時才不會張口結(jié)舌，言不對癥。還要做各項服務工作，做好月檢查預備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務。
據(jù)了解，在中國邁進信息化社會的今天，它不但能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們文娛，休閑，商務，學習等更多層次的需求。在移開工業(yè)廳前臺工作，接待用戶，展開業(yè)務，調(diào)和關系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮側(cè)重要作用。我清楚地熟悉到，要成為一位合格的營業(yè)員不輕易，這就要求我們營業(yè)員不但要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時地向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應日益劇烈的競爭，公司要提出服務與業(yè)務領先的戰(zhàn)略，展開各特點活動，創(chuàng)建各特點服務。加強與其他先進企業(yè)或優(yōu)秀服務窗口的經(jīng)驗交換，不定期組織員工到其他服務行業(yè)窗口進行參觀，學習，進行對照。通過參觀，學習發(fā)現(xiàn)本身的不足，增進我們營業(yè)窗口服務水平的不斷進步。并加大員工自向業(yè)務素質(zhì)及禮節(jié)規(guī)范的培訓力度，助于班組整體水平的提升。加強客戶的關懷，在營業(yè)窗口展開各類親情化服務，加強對投訴用戶建議用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對此類用戶的回訪與關懷制度，讓客戶更深切的感遭到窗口的優(yōu)良服務。同時繼續(xù)定期展開客戶滿意度調(diào)查或客戶評議評選等活動，讓客戶參與我們的服務管理工作。做到企為的服務宗旨：“尋求客戶滿意服務”。還要優(yōu)化經(jīng)營策略，對不完善的營銷方案進行清算規(guī)范�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，在清算優(yōu)化進程中解決好與競爭對手的競爭題目，共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通訊企業(yè)”打好堅實的基礎。
能走進移動公司是我的榮幸，更是我人生的機遇，對移動提供給我這樣的機會，我心寸感激，公司給了我一個發(fā)揮自我的機會，而我需要做的是在這個舞臺貢獻自己的氣力，創(chuàng)造出自己的出色.良好的開始是成功的一半，眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此大好機遇，我怎樣能不努力呢
在這劇烈競爭的年代，前進的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都應當要有信心不孤負移動對我們的期待，固然肩上的擔子很重，也要務實，求實地工作，一起為移動公司“做世界一流通訊企業(yè)”做出自己應有的貢獻。
上半年工作總結(jié) 篇3
彈指一揮間，時間匆匆流逝，20xx年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報。從報告中看得出，這半年，是我們XX不銹持續(xù)發(fā)展的半年，是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此，對大家取得的成績表示熱烈祝賀，對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對上半年集團公司總結(jié)工作如下：
第一部分：在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長：上半年實際銷售量11.75萬噸，比去年同期增長了44%。在全球經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下，我們能取得這樣的增長，實屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)XX人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網(wǎng)絡在不斷延伸，我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年，我們緊跟時代發(fā)展步伐，引進了新型的營銷模式——電子商務。電商部成立以來，月銷售量平均增長率達到38%，在人員少、時間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產(chǎn)品900T。這是個新的良好開端，也是我們會繼續(xù)加強的營銷方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大，我們XX的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務活動中，屢屢出現(xiàn)我們的身影，XX在行業(yè)中的影響越來越大。
與此同時，我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關系，目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶，華東地區(qū)唯一一個核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯(lián)絡更加密切；最近青山、寶鋼也慕名前來聯(lián)絡洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進和提高，都在滿負荷運轉(zhuǎn)，保障了經(jīng)營的順利進行，保證我們在不銹鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列！
但是，我深刻認識到，這只是在我們有了多年的實力積淀的基礎上的慣性發(fā)展。事實上，我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好：如銷售量沒有達到目標；經(jīng)營利潤方面相差甚遠；經(jīng)營管理方面沒有創(chuàng)新和進步；6S管理不進反退……一切一切，令人揪心！
成績和不足都是過去，重要的是對于未來發(fā)展的思考�，F(xiàn)在我與大家分享第二部分：在思考中前行。
這半年來，我舍不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點，躺在床上還睡不著，睡到兩三點就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是危機感”——我也一樣。XX的冬天讓我們懂得，要時刻警醒，未雨綢繆。面對現(xiàn)實，正視自我，我除了思索還是思索。
在思考，在找出路，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠，我們在很多方面不專業(yè)，那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績效年”名符其實，為了讓公司的績效科學合理，我們請了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設備管理，6S管理順利進行，我們將在8月份請咨詢公司和我們一起啟動“精益生產(chǎn)”管理活動，徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
為了解決我們設備更新，現(xiàn)有場地有限、物流不順的情況，8月份將啟動對現(xiàn)有加工中心的改造，去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi)，對遠大、騰麒機組將進行升級、改造。改造后的加工倉儲中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設備利用不足，加工沒有貢獻利潤的狀況，我們在6月底成立了深加工銷售部，下半年，會加強深加工設備的技術(shù)管理、技術(shù)提升，全面拓展加工業(yè)務。以便創(chuàng)造更多利潤。
為了將“XX”這個品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”、“精�！�、“環(huán)�！钡让Q，已經(jīng)正式在籌建“XX集團”，目前LOGO已經(jīng)確定，工商注冊也在加快進行。預計8月份正式完成。
為了提高整個集團的競爭力，我這半年對XX不銹的兄弟公司——雄獅風能、雄獅機械進行了較大的改造。
雄獅風能已經(jīng)更名為環(huán)海重工，拋棄原先單一的經(jīng)營范圍，由風能部件拓展到機床、注塑機、水泵、工程機械等行業(yè)的業(yè)務領域，尤其是在破碎機耐磨件的領域有了重大突破，環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應該在下半年就能看到。
總之，XX集團的三大核心業(yè)務，將不再是XX不銹一家不斷輸血，今后三家都會盈利，都會為XX集團的發(fā)展做出貢獻，環(huán)海和機械甚至于會超過XX不銹。
下半年，我們將大刀闊斧的改革，變革就會有痛苦，但我們必須清醒的意識到：唯有勇于突破，才能開創(chuàng)美麗的新世界。不變革，不進步，只有死路一條�。�！
下半年國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢將更加復雜和嚴峻，不銹鋼下游需求不旺，可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放，我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營工作面臨更加嚴峻的考驗。但是時代賦予我們XX的責任是逆流而上，我們要超常規(guī)增長、要超常規(guī)發(fā)展。
溫總理說：“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的績效考核為帶動手段，以開展精益生產(chǎn)為契機，以創(chuàng)新營銷為目標，在各條戰(zhàn)線、各個崗位上勤奮、上進、創(chuàng)新。為全面完成全年預定的戰(zhàn)略目標，為推動各項生產(chǎn)經(jīng)營、管理的全面改革和提升，為20xx年驚世的騰飛奠定堅實基礎，為XX集團的騰飛，為我們XX人的夢想而奮斗！
上半年工作總結(jié) 篇4
行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，深刻領會了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實做到“四個重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務、責任、嚴格、運作”八個關鍵詞開展工作，行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃。以提高保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作一是加強財務人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動，及時為同志們調(diào)整工資。在財務報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報銷，確保會計憑證真實合法，工作計劃《行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃》。二是提高服務水平，完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30余次，承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。三是強化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。四是加強車輛管理，確保公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。完善派車程序，確保辦公室公務用車
二、上半年工作中存在的問題一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤�？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。三是保障能力和保障效率上還需提高�？v觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度，二是堅持科學管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機關正常運轉(zhuǎn)。改善機關辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環(huán)境更清潔、舒適；提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、主要工作
(一)前期工作取得突破性進展。一是奮斗水庫項目列入國家“十一五”計劃的前期工作正在進行之中，已上報到省水利廳規(guī)劃處。二是清河水庫除險加固工程前期工作已基本完成，并由省廳上報到水利部，待水利部和國家計委對小型水庫開號后可列入批復。三是改善水田、新增旱田節(jié)水灌溉項目規(guī)劃設計已完成。穆興灌區(qū)、八面通灌區(qū)項目前期規(guī)劃設計已完成并上報省廳。四是完成了國家級興源水土保持生態(tài)建設示范區(qū)項目規(guī)劃設計和5條小流域的規(guī)劃設計工作。五是完成了六峰湖自然保護區(qū)能力建設項目的初步設計。六是完成了全市10個村的農(nóng)村人畜飲水工程勘測設計等前期準備工作。
(三)堤防建設進一步完善。今春對八面通城堤進行了衛(wèi)生大掃除及修整堤后路。根據(jù)因地制宜、適地適樹的原則，結(jié)合八面通城堤的實際情況，對八面通城堤綠化進行了完善提高。共栽植綠化楊樹2.5萬株，丁香1萬株，對保護城堤起到了一定的作用。
(四)防汛抗洪取得階段性勝利。今年的防汛工作在繼續(xù)堅持“預防為主、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下，根據(jù)我市今年雨情、水情的特點，結(jié)合實際，采取超常措施，超常方式，超常舉措，以對黨和人民高度負責的態(tài)度，圍繞防御山洪災害、水庫安全度汛、堤防加固、河道清障、預測預報和信息傳遞等工作，立足于防大汛、抗大災、搶大險，提前做好了汛前各項準備工作，細化了各種防洪預案，扎扎實實做好各項防汛工作。正是由于我們信息快捷、預案完備、組織有序、措施得力，才使得“6.21”洪災中未造成一起人員傷亡。
(五)農(nóng)村人畜飲水工程全面展開。一是完成了磨刀石鎮(zhèn)盤道溝村南旺屯調(diào)試壓力罐的安裝調(diào)試工作，使村民吃上了達到礦泉水標準的地下水。二是完成了四合村十家莊水源改造，打小型機井7眼，解決了當?shù)?0戶居民的飲水安全問題。三是為馬橋河躍進北屯打機井1眼，為磨刀石紅林四隊打小井1眼。
(八)黨的建設工作成效顯著。全面落實黨建工作目標任務，完善黨建工作制度，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，先后組織開展了學習《先進性教育讀本》、廣泛征求意見、深入談心、召開民主及組織生活會、撰寫學習體會及黨性分析材料、制定整改措施、制度建設等活動，并積極開展了“永葆先進性，圍水促發(fā)展”主題實踐活動，干部職工整體素質(zhì)明顯提高，“團結(jié)奮進、人心向上”的良好精神風貌日漸形成，有效地促進了各項水務工作的順利開展。進一步加強了黨風廉政建設，印發(fā)了《水務系統(tǒng)20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，與基層單位領導簽訂了《黨風廉政建設責任狀》，保證了廉政制度的有效落實。綜治、信訪、安全、工青婦、老干部及包村養(yǎng)牛工作齊頭并進，也都取得了明顯成效。
二、存在問題
上半年的工作，我們雖然取得了一些成績，但同時也應該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是執(zhí)法管護工作不到位。毀埂、復耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時有發(fā)生，管護措施亟待完善，執(zhí)法力度尚需加大。二是收費難度加大。由于政策調(diào)整、企業(yè)不景氣等因素，費源減少，完成全年收費任務難度增加。三是專項經(jīng)費投入不足。水利工程得不到及時維修、加固和新建，基礎設施較差，抗旱防汛工作壓力增大；水保工程標準降低，效果不夠理想，水土流失治理任務仍很艱巨。四是項目建設工作有差距。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定；現(xiàn)有抗旱工程還不適應新形勢需要，農(nóng)田水利工程建設亟待加強；項目庫建設有待充實完善。
三、下步打算
(一)努力完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度�！赌吕馐惺晃逅l(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成，在此基礎上，進一步優(yōu)化全市水利發(fā)展的各項專業(yè)規(guī)劃，尤其要加快全市水資源綜合利用規(guī)劃，使規(guī)劃工作科學合理，符合我市水利的特點和發(fā)展要求。大力加強抗旱減災綜合措施研究。力爭完成清河水庫除險加固工程項目的批復工作。完成中小河流治理工程初步設計、國家審計驗收補充設計、八面通右岸堤防歲修設計和防汛應急工程設計。
(二)扎實推進水土保持工作，確保完成全年治理任務。啟動全市“五荒”大清查。成立由水務、土地、林業(yè)等部門參加的“五荒”清查小組，制定“五荒”清查方案，對全市“五荒”治理情況進行一次大清查，進一步擴大和鞏固治理成果，推進全市“五荒”治理開發(fā)。積極組織開展全市秋季水保會戰(zhàn)工作。按照全市生態(tài)建設規(guī)劃，加強水土流失治理。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào)，提前謀化，確定水保會戰(zhàn)現(xiàn)場，保證全年水保工作的完成。繼續(xù)抓好盤道溝流域國債治理項目。按照治理規(guī)劃，完成石埂梯田25公頃，確保盤道溝流域的綜合治理開發(fā)利用。
(三)切實抓好抗旱防汛工作，奪取抗旱防汛工作全面勝利。認真落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制。進一步加大服務工作力度，完善各項有效措施，充分發(fā)揮部門職能作用，全力指導協(xié)調(diào)好全市的抗旱工作，以保旱田經(jīng)濟作物和水田灌溉為重點，力爭把旱災損失降低到最低限度。組織召開全市防汛工作會議，及時調(diào)整防汛機構(gòu)，制定切實可行的實施方案，進一步落實包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村、包庫、包提責任制，落實全市66個易受洪泛、山洪和泥石流威脅村屯的防御措施，備齊備足防汛物資，及時清除阻水建筑物、疏通河道。加快八面通右岸堤防建設，加強現(xiàn)有達標堤段的管護，做到綠化、養(yǎng)路、管護“三個到位”。堅決克服麻痹思想和僥幸心理，密切注視雨情、水情、汛情的變化，加強晝夜值班，做到萬無一失，確保安全度汛。
(四)堅持開展依法科學治水，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。認真貫徹落實“三法五條例”，加強相關法律法規(guī)宣傳，認真組織執(zhí)法人員堅持依法行政，維護正常的水事活動。克服企業(yè)不景氣費源減少等諸多不利因素，進一步挖掘潛力，細化收費措施，加大行政執(zhí)法和費用收繳工作力度，確保全年收繳工作任務全面完成。正確處理依法行政與優(yōu)化經(jīng)濟民展環(huán)境的關系，嚴格執(zhí)行市委、市政府出臺的各項優(yōu)惠政策，堅持做到依法行政與優(yōu)化環(huán)境有機結(jié)合，最大限度地服從和服務于市域經(jīng)濟發(fā)展大局，把全市“五十強”企業(yè)收費辦法和各項招商引資的優(yōu)惠政策落實到位，從水務工作實際出發(fā)，進一步研究制定切實可行的優(yōu)惠政策和服務措施，該收的收到位，該免的免到位，加快構(gòu)筑促進市域經(jīng)濟發(fā)展的水務平臺。繼續(xù)加大包扶工作力度，落實包扶措施，完成包村養(yǎng)牛工作任務。
(五)采取強有力措施，把農(nóng)村人畜飲水工程落實到位。農(nóng)村人畜飲水工程，是一項德政工程、民心工程。要按規(guī)劃要求認真做好人畜飲水各項工作，算好帳，組織好施工技術(shù)指導，按規(guī)劃落實好村屯、戶，做好群眾的思想工作，按責任狀的要求，完成全年的工作任務。下半年重點完成仁里、新民、紅橋村、國光村、躍進北屯、紅林四隊等村屯自來水工程建設工作；完成馬橋河鎮(zhèn)北盛村、穆棱鎮(zhèn)西崗村、八面通鎮(zhèn)新城村一組引泉工程建設工作。繼續(xù)對四合村十家莊水源進行改造。
(六)加大供排水工程建設，確保城區(qū)人民生活保障線暢通。實現(xiàn)全年供水360萬噸，保障全市用水。加大城市供水建設，完成3.5公里管線鋪設工作。根據(jù)市政府城市供水建設方案，結(jié)合全市部分地區(qū)無排水工程的實際情況，本著為老百姓服務為目的，全力完成全年新建排水管線1200米的目標。進一步加大老城區(qū)排水管線的清掏和管理工作，切實抓好與老百姓密切相關的大街小巷，背街背巷排水不暢和排水設施被盜等一系列問題，確保全市排水管線暢通。
(七)進一步加強黨建工作，為做好全年工作提供保證。重點抓好鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，促進各項黨建工作上檔次、爭先進、站排頭、創(chuàng)標兵，為做好水務工作提供有力保障。繼續(xù)開展“端正政風行風，優(yōu)化環(huán)境最佳最差單位評議”工作。進一步深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，細化措施抓好落實，深入學習《反腐綱要》并做好反腐倡廉宣教工作加強干部隊伍建設。積極強化以人為本和圍水工作觀念，充分發(fā)揮全系統(tǒng)干部職工的聰明才智，齊心協(xié)力，再接再厲，轉(zhuǎn)變作風抓落實，健全機制抓落實，轉(zhuǎn)變職能抓落實，確保各項水務工作實現(xiàn)新突破，并取得明顯成效。
上半年工作總結(jié) 篇6
xx年上半年，我護理科一直遵循“以病人為中心，切實提高醫(yī)療服務的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨，認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將xx上半年我科護理工作情況總結(jié)如下：
一、共接收住院患者891人，較去年減少12人;搶救護理危重患者205人，較去年增加16人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有一定關系。
二、 治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關系。
三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。
上半年，機遇與挑戰(zhàn)并存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實際情況，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。
近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。
二、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。
隨著患者及社會對護理服務要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營造學習人文知識的氛圍，提高護士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。
五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質(zhì)量。
良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導。
六、根據(jù)實際情況，進一步完善科內(nèi)二次分配制度，實現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性。
七、自我關注。
長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質(zhì)量，所以，我們應加強自我關注，學習和運用積極的應對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質(zhì)量。
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