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公司工作總結(jié)

時間:2022-12-15 17:34:22 公司工作總結(jié) 我要投稿

精選公司工作總結(jié)6篇

  時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的公司工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。

精選公司工作總結(jié)6篇

公司工作總結(jié) 篇1

  院領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)質(zhì)量部:

  20xx年度勘察公司在院“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)向”的經(jīng)營方針下,堅守巖土工勘陣地,在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院各級部門和二級兄弟單位的支持幫助下,班子成員帶領(lǐng)和依靠公司全體職工團(tuán)結(jié)勤奮、求實創(chuàng)新、努力拼搏,圓滿完成了院下達(dá)勘察公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),現(xiàn)將20xx年度技術(shù)工作總結(jié)及20xx年技術(shù)質(zhì)量工作的初步設(shè)想?yún)R報如下:

  1、勘察公司20xx年完成的主要技術(shù)質(zhì)量管理工作

  勘察公司以現(xiàn)有的技術(shù)力量,能開展巖土勘察為主,災(zāi)評、水保、礦壓、危房處理、邊坡支護(hù)治理、測試、測繪為輔等技術(shù)工作,技術(shù)工作總結(jié)報告。現(xiàn)有在崗職工23人,中高級職稱占80%。較有利的是技術(shù)力量(巖土勘察專業(yè))強(qiáng),職工隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu),隊伍精干、團(tuán)結(jié),干群關(guān)系融洽,工作熱情高漲。

  20xx年勘察公司完成了技術(shù)報告85項,其中完成勘察項目72個,災(zāi)評及礦產(chǎn)壓覆評估12個,地基灌漿1個,主要還是以勘察為主?辈祉椖勘热トツ隃p少了5項(減少6.5%),但勘察工作量累計總進(jìn)尺達(dá)116637.77米(增加了29.6%),項目涵蓋市政道路、高速公路,河道治理,橋梁涵洞,邊坡?lián)鯄,工業(yè)設(shè)施廠房及商住樓等,以公路、鐵路、管線、隧道勘察為主.

  項目少了而工作量不減,效益也高于往年。

  其中勘探工作量大于1000米的項目有29項(增加20.8%),進(jìn)尺約103354.17米,工作量大于5000米的項目有5項共45659.08米(有兩項還是工作量>10000米的項目),40%的勘察項目完成了90%的勘察工作量,產(chǎn)值也達(dá)到90%以上。因此保證每一項勘察成果的質(zhì)量,也就是保證了“西勘品牌”,也就能保證我們的效益。

  20xx年,評估工作沒有成為我們項目的重點(diǎn)。完成項目比去年下降了20%。

  在技術(shù)設(shè)備上,更換電腦4臺,新增投影儀1臺,打印機(jī)2臺,極大地方便了工作和報告書質(zhì)量的提高。

  2、工作特點(diǎn):

  勘察公司20xx年的工程項目涵蓋市政道路、高速公路,河道治理,橋梁隧道涵洞,邊坡?lián)鯄,工業(yè)設(shè)施廠房及商住樓等,以公路、鐵路、管線、隧道勘察為主。除臨滄、宣威兩個勘察項目的3500米外,其余項目全部在昆明四區(qū)八縣內(nèi),點(diǎn)多面廣。完成的這85項技術(shù)報告中,07年簽訂合同的占3項(9.4%),10年以前簽訂合同的1項、其他部門簽訂合同的以及尚未簽訂合同的項目共計21項(占24.7%)。

  3、取得的主要成績:

  按“三體系”要求全面進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康的'管理工作:

  質(zhì)量是我們生存和信譽(yù)的有力保證。自20xx年10月院“三體系”發(fā)布以來,經(jīng)20xx年的運(yùn)行,勘察公司對“三體系”的運(yùn)行方式了解更加深入,掌握更加全面,并在“職業(yè)健康安全和環(huán)境保護(hù)”內(nèi)容方面作了進(jìn)一步的改進(jìn)、更新和完善。

  a、堅持宣貫工作

  勘察公司在崗職工23人(20xx年調(diào)走一人,新增加2人),20xx年繼續(xù)進(jìn)行職工的“三體系”宣貫培訓(xùn),宣貫培訓(xùn)率大于100%。使勘察項目實施的過程控制率達(dá)到100%。

  b、20xx年度目標(biāo)分解的完成及20xx年目標(biāo)分解的制定:

  20xx年度目標(biāo)分解的完成率100%;20xx年目標(biāo)分解的指標(biāo)制定又有所提高。

  c、完善崗位職責(zé)

  完善了新的崗位職責(zé),并因人員調(diào)整而作了更新。

  d、20xx年度信息的傳遞與交流工作:

  勘察公司及時、有效地收集傳遞和反應(yīng)有關(guān)質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風(fēng)險、管理目標(biāo)等控制及完成情況的信息,與公司各職能部門、層次之間以及與外部相關(guān)方的信息交流溝通較好,增進(jìn)了相互理解和協(xié)調(diào)工作。

  e、更新《有效文件清單》:

  20xx年勘察規(guī)范在許多專業(yè)方面都進(jìn)行了新老更替,比如樁基規(guī)范、“5.12汶川地震”之后修編的抗震規(guī)范等。勘察公司在這方面加強(qiáng)了所用規(guī)范的動態(tài)管理,及時更新補(bǔ)充,及時培訓(xùn),以免誤用!犊辈旃臼芸匚募鍐巍芬餐瑫r進(jìn)行了更新和改進(jìn)。并將有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和其他要求向本部門技術(shù)人員作了傳達(dá)。

公司工作總結(jié) 篇2

  一.XX公司治理工作小結(jié)

  1.治理工作第一階段;(08年11月到09年2月,發(fā)現(xiàn)問題,制定治理規(guī)劃)

  三年發(fā)展靠運(yùn)氣,十年發(fā)展靠親情,三十年發(fā)展靠文化,百年發(fā)展靠制度.文化建設(shè)和制度建設(shè)的核心就是:約束。如果我們走得太快,停一下,讓靈魂跟上來。如果我們發(fā)展得太快,慢一些,讓腦袋跟上來。

  第一階段工作主要有三個方面:

  1)全面了解和分析公司目前的管理現(xiàn)狀,技術(shù)水平,客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求、人文背景;特別是通過廣泛的交流了解員工、干部和高級管理人員的想法、疑惑、苦悶、情緒。總結(jié)了公司員工在工作中主要存在的丑陋現(xiàn)象:

  講人情、留面子、拉關(guān)系、謀私利就是不懂原則是什么?(做人的原則、做事的原則、管理的原則)

  找理由、推責(zé)任、捻輕怕重、個人利益最大化就是不懂態(tài)度是什么?(做人的態(tài)度、做事的態(tài)度、負(fù)責(zé)的態(tài)度)

  工作無計劃、做事無章法、今天事明天做、發(fā)發(fā)牢騷混日子,沒有工作效率的概念;

  說話留半截、做事打八折、獎罰走過場、存在問題視而不見,沒有執(zhí)行力的概念;

  制度掛墻上、光說不練、眼高手低;事不關(guān)己高高掛起,心安理得看笑話;遇問題推責(zé)任、困難遠(yuǎn)比方法多;小事沒人管、大事管不了、不負(fù)責(zé)任是是真的;

  做事偷懶、遇事講條件、歪理一大堆,私心膨脹是真的;

  2)通過研討會、部門和小組討論會、會餐、喝晚茶和個別交談等形式,以職業(yè)成長十二條和職業(yè)經(jīng)理十二條為核心內(nèi)容教育干部和員工;幫助干部員工樹立正確的職業(yè)價值觀,灌輸寓管理于服務(wù)之中的先進(jìn)管理理念;宣傳和解說核心管理機(jī)制的主要指導(dǎo)思想,為順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制創(chuàng)造了良好輿論環(huán)境。

  3)組建自我管理團(tuán)隊和項目管理團(tuán)隊,調(diào)動骨干員工的工作熱情,以點(diǎn)帶面推進(jìn)各項工作;重點(diǎn)是技術(shù)攻關(guān),強(qiáng)化生產(chǎn)過程控制。期間果斷停止新勢力產(chǎn)品的供貨,組織技術(shù)攻關(guān),解決復(fù)合牢度和鐳射產(chǎn)品存在的問題;三月份恢復(fù)供貨后取得了很好的效果,鐳射產(chǎn)品的增量為今年銷售額再創(chuàng)歷史新高打下扎實的基礎(chǔ)。

  通過此階段的工作,完成了漢光公司企業(yè)管理調(diào)研和治理工作戰(zhàn)略規(guī)劃;分析和總結(jié)了公司存在的五大核心問題。確立了以有效解決已激化的勞資矛盾和推行核心管理機(jī)制為短期目標(biāo);以導(dǎo)入精細(xì)化管理機(jī)制和提高組織執(zhí)行力為長期目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。提出了卓越管理法則:

  1)紀(jì)律第一(紅綠燈)、機(jī)制第二(動力)、制度第三(操作指南);

  2)得人心者得天下;

  3)簡單才能高效;

  4)管理的核心是人的管理;

  5)管理的本質(zhì)是“約束”;

  6)管理的困難在于如何把握“度“;

  7)管理的錯誤在于不能透過現(xiàn)象看到本質(zhì);

  8)任何措施沒有絕對的對錯,僅在于實施時的“時空點(diǎn)“;

  9)市場運(yùn)作靠“陰謀“,管理成功靠”陽謀“;

  10)管理者的價值取向決定了員工的價值取向;

  11)權(quán)利的作用在于威懾力而不在使用;

  12)制度的破壞一定是首先從制定者開始;

  2.治理工作第二階段;(09年3月到09年8月,導(dǎo)入核心管理機(jī)制)

  此階段是能否順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制,實現(xiàn)全年工作目標(biāo)的關(guān)鍵階段;但又遇上公司整體搬遷的過渡時段,面對及其不利的環(huán)境;工作難度和心理壓力是巨大的。盡管及時調(diào)整了最初的戰(zhàn)術(shù)思想和實行了一些針對性的措施,主要工作精力轉(zhuǎn)入一線控制管理;如3月份確定的公司治理工作的基本策略是微觀加速,宏觀緩行。邀請高層領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場管理工作,引導(dǎo)干部下一線進(jìn)行末端檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析問題的本質(zhì),積極引導(dǎo)干部的工作思路:透過現(xiàn)象看本質(zhì),以小見大;揭示管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實措施,執(zhí)行到位。

  盡管已評估了由于治理工作的初期基礎(chǔ)布點(diǎn)工作尚未完成,公司基礎(chǔ)管理工作和工藝技術(shù)問題欠賬太多,生產(chǎn)任務(wù)增量和工廠整體搬遷的現(xiàn)實困難和挑戰(zhàn)。但3月份和5月份連續(xù)發(fā)生的多起嚴(yán)重質(zhì)量事故和交貨脫期事故,已遠(yuǎn)超出我先期的預(yù)估;以及“0422鄒**小組罷工事件”迫使我對公司管理干部和員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重新評估。及時調(diào)整管理工作策略:干部加壓,員工減壓。結(jié)束對干部的說教工作,加大干部對產(chǎn)品質(zhì)量的管理責(zé)任,班組長對產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)控制責(zé)任,車間主任對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)巡檢控制責(zé)任,職能部門經(jīng)理對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)監(jiān)控管理責(zé)任;扭轉(zhuǎn)干部的質(zhì)量控制意識;重點(diǎn)考核干部的工作計劃性和執(zhí)行力第一要素:時間觀念;整肅干部的拖拉作風(fēng);對普通員工重點(diǎn)整肅組織紀(jì)律和制度的嚴(yán)肅性。

  第二階段的主要工作進(jìn)展:

  1.基本修訂完成主體管理工作流程和管理制度;

  2.通過分析和總結(jié)歷年來發(fā)生的重大質(zhì)量事故的典型案例;揭示出管理人員管理理念、管理技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的問題;揭示工藝技術(shù)存在的問題,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制定和執(zhí)行控制環(huán)節(jié)問題,管理流程化的問題,管理制度制定和執(zhí)行的問題,生產(chǎn)計劃和協(xié)調(diào)等方面問題;有效地推動了導(dǎo)入核心管理機(jī)制的進(jìn)程和執(zhí)行力度。

  3.加強(qiáng)全員質(zhì)量意識教育,特別是總結(jié)大理美登金卡質(zhì)量事故的教訓(xùn);明確生產(chǎn)過程質(zhì)量無瑕疵控制原則和客戶能接受使用、無投訴之間的原則區(qū)別。組建現(xiàn)場質(zhì)量處理協(xié)調(diào)小組,培養(yǎng)和設(shè)立現(xiàn)場工藝員;引導(dǎo)質(zhì)量自檢自控和巡檢控制責(zé)任落實到車間和班組。堅決落實生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則;推動了現(xiàn)場管理工作提升和工藝技術(shù)人員對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝寬容性問題重新認(rèn)識,推動了工藝技術(shù)問題完善的進(jìn)度。在此階段主要推出如下具體措施:

  1)追加班組長和車間主任的現(xiàn)場管理責(zé)任,需承擔(dān)任何本班組和車間的責(zé)任問題;

  2)追加班組長和車間主任對產(chǎn)品質(zhì)量自檢自控和巡檢控制的責(zé)任;

  3)追加班組長對產(chǎn)品質(zhì)量問題現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

  4)生產(chǎn)設(shè)備待機(jī)2小時以上的情況,車間主任必須及時上報總經(jīng)理辦公室,并提交情況說明;

  5)機(jī)臺出現(xiàn)任何質(zhì)量疑問和問題,車間主任必須第一時間到達(dá)現(xiàn)場處理;

  6)職能部門經(jīng)理或指定干部在下列情況下,必須在現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)控;a、換規(guī)格b、換產(chǎn)品c、插入急單和小單;

  7)質(zhì)檢員必須在質(zhì)量問題報告單上詳細(xì)記錄產(chǎn)品的瑕疵;出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題必須停機(jī)整改,任何人無權(quán)決定放行生產(chǎn);

  8)質(zhì)檢部門必須嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);對任何存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品,任何人無權(quán)擅自決定放行發(fā)貨;堅決落實生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則;

  9)認(rèn)真執(zhí)行八小時復(fù)命制度;

  4.通過“0422鄒**小組罷工事件”。此事件充分暴露了公司的基礎(chǔ)管理工作的.薄弱;a日常管理常有放棄管理原則,掩蓋管理漏洞和矛盾求太平;b放棄對員工的教育和正確引導(dǎo);c信息傳遞、相互交流、工作協(xié)調(diào)等沒有組織保障;d對員工的建議和投訴,干部不作為;等等。通過事件使干部和員工充分認(rèn)識到“例會”制度的合理性和必要性。各部門都制定了“例會”制度;同時邀請高層和其他部門不定期參加;推進(jìn)了定期述職制度、逐級管理和投訴制度的導(dǎo)入。

  5.基本完成全員月度績效考核制度的導(dǎo)入,但僅僅是初級的;總結(jié)了近半年的績效考核情況。大家對績效考核制度的意義、有效性和重要性有了一定的認(rèn)識,但是在實踐中表現(xiàn)出干部對自己部下的了解、觀察和分析是不夠的,評語空無具體內(nèi)容,加減分項運(yùn)用有偏差或不用,對部下的評估粗糙過寬;對考核結(jié)果反饋有顧慮等。透過現(xiàn)象看本質(zhì),說明我們的干部還不敢用于承擔(dān)管理責(zé)任;對部下不了解、不觀察、不分析、不教育培訓(xùn)是干部對自己團(tuán)隊不投入、不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。管理者要善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題,要學(xué)會通過問題的表象分析問題的本質(zhì),即透過現(xiàn)象看本質(zhì);就事論事是不能解決問題的。通過點(diǎn)上的問題分析線和面上的問題,通過面上的問題分析系統(tǒng)中的問題。全局觀、系統(tǒng)觀是每位職業(yè)經(jīng)理人都必須具備的職業(yè)素質(zhì)。

  6.寓管理于服務(wù)之中的管理理念在今年的售后服務(wù)工作方面得到了比較好的體現(xiàn),通過批次跟蹤服務(wù)、技術(shù)分析交流活動、事先通報產(chǎn)品質(zhì)量情況、積極配合和幫助客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,做到不推諉、不強(qiáng)調(diào)客觀理由,以合作精神化解矛盾等措施,贏得客戶的理解、信任和合作較完美地解決了我公司多起產(chǎn)品質(zhì)量事故。

  3.治理工作第三階段;(09年9月到09年12月,導(dǎo)入流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化)

  公司管理治理和提升的核心是執(zhí)行力問題。提高執(zhí)行力僅靠宣傳、強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和積極性是不夠的;僅能營造輿論、心理影響和環(huán)境氛圍;還需要有路徑和工具才能使執(zhí)行力推動工作落實到位。流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和細(xì)化是其路徑和工具。在前期工作推進(jìn)順利的基礎(chǔ)上,適時推出各職能部門的工作整頓重點(diǎn):

  1)質(zhì)檢科整頓重點(diǎn):a產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立的工作程序;1.數(shù)據(jù)的科學(xué)采集方法;2.制定和修正產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(量化和時效性);3.執(zhí)行和解說質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制節(jié)點(diǎn);(參數(shù)、公差和樣張)b工作質(zhì)量;全面性、及時性和原則性;c制定全員質(zhì)量管理的方案:強(qiáng)化一線自控自檢工作,技術(shù)手段和管理手段,工藝技術(shù)部門的配合;

  2)工藝科整頓重點(diǎn):a現(xiàn)存工藝技術(shù)問題匯總表;b計劃和方案;c計劃執(zhí)行的協(xié)調(diào)和及時性;d實驗過程中確定工藝參數(shù)的科學(xué)性和生產(chǎn)過程的可控性;e完善現(xiàn)場工藝員制度,提高響應(yīng)速度;

  3)生產(chǎn)科整頓重點(diǎn):a生產(chǎn)過程各類損耗的統(tǒng)計準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性;b編制產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計報表,特別是數(shù)據(jù)的對應(yīng)關(guān)系要明確(如紙、膜、涂料量的比例關(guān)系等);c統(tǒng)計口徑與財務(wù)核算統(tǒng)一;d員工的誠信和組織紀(jì)律教育;

  4)設(shè)備科整頓重點(diǎn):a完善設(shè)備報修制度和故障時間的統(tǒng)計工作流程;b建立巡檢、點(diǎn)檢制度,變靜態(tài)為動態(tài)維修;c落實設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)管理制度和工作流程;

  培養(yǎng)和督促管理者要學(xué)會數(shù)據(jù)采集和分析,全面考慮問題用分析數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作。養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣,是公司下年度管理工作的重點(diǎn)之一。

  設(shè)計和完善了生產(chǎn)統(tǒng)計、核算和分析匯總報表,匯總分析數(shù)據(jù)可以清晰反映出公司的生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理現(xiàn)狀;具體說明請參看三表匯總分析。

  20xx年是我職業(yè)經(jīng)理生涯中最具挑戰(zhàn)的一年。面對人心之渙散、怨氣之多、基礎(chǔ)管理之薄弱、干部員工的價值觀之混亂、處于管理崩潰階段的現(xiàn)狀,面對公司整體搬遷的不利時機(jī),面對目標(biāo)要求高和時間短的現(xiàn)實難度;是我職業(yè)經(jīng)理生涯中未遇的。這是對我管理知識結(jié)構(gòu)、知識深度和廣度、實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理智慧的考驗,是對我職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的全面考驗。20xx年的各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計全部超額完成,銷售額創(chuàng)了公司歷年來新高;但公司治理工作的進(jìn)程未能達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,有一個季度的拖后評估;主要問題是對干部的職業(yè)素質(zhì)的評估出現(xiàn)偏差,核心管理人員下半年才基本進(jìn)入狀態(tài),切入一線工作時間延誤了一個多月,對員工的教育工作力度不夠,強(qiáng)化干部現(xiàn)場管理責(zé)任的工作滯后(客觀原因是干部壓力測試不過);治理工作進(jìn)度推進(jìn)遲滯主要出現(xiàn)在第二季度(客觀原因是公司搬遷);總之在管理力度的把握上有欠火候、不夠老道,關(guān)鍵時點(diǎn)的把控上不夠堅決果斷;未出現(xiàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方面的偏差,在預(yù)見性和評估方面表現(xiàn)基本滿意。最后來自部分員工的反饋:感覺我的工作平平、沒有什么突出表現(xiàn)、不見三把火,看到干部的進(jìn)步和企業(yè)面貌的改善和公司09年的業(yè)績表現(xiàn)甚感欣慰;但還是有些擔(dān)心后繼者能否堅持按公司治理規(guī)劃推進(jìn)工作,因為企業(yè)管理提升工作是一個漸進(jìn)的、長期的和反復(fù)的過程;目前僅基本完成了公司治理工作的布局,管理機(jī)制尚未完成導(dǎo)入、組織架構(gòu)尚未完成再造、干部的培訓(xùn)和任用尚未到位等等。

  二.20xx年度主要工作重點(diǎn)建議

  1.VOC控制;重點(diǎn):原材料篩選和使用控制;環(huán)境和生產(chǎn)過程控制;事后處理手段;售后服務(wù);

  2.建立健全人力資源管理職能團(tuán)隊;重點(diǎn):深化完善全員績效考核制度和激勵機(jī)制;干部教育和培養(yǎng)重點(diǎn)是職業(yè)技能、團(tuán)隊精神和犧牲精神;員工教育和培訓(xùn)重點(diǎn)是誠信和組織紀(jì)律觀念;編制崗位工作說明書和崗位等級規(guī)范說明書;

  3.職能部門的工作重點(diǎn)延續(xù)四季度確定的整頓工作;

  4.客戶服務(wù)制度化、流程化、系統(tǒng)化

  5.核心管理機(jī)制僅基本完成導(dǎo)入,是初級階段,需進(jìn)一步強(qiáng)化和充實;重點(diǎn)是核心管理機(jī)制中五項制度的執(zhí)行力度;

  6.四化僅處于初級導(dǎo)入階段,重點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和數(shù)據(jù)化工作的推進(jìn),為導(dǎo)入執(zhí)行預(yù)算評估法提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù);

  7.遵循公司治理戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力分析圖,階段性地總結(jié)和評估我們的工作重點(diǎn)和進(jìn)度;遵循管理提升工作方法論(三大循環(huán))推進(jìn)我們的管理提升工作。

  三.附件

  1.員工和干部教育和培養(yǎng)問題

  1.<大學(xué)>有云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。

  2.三流領(lǐng)導(dǎo)管下級,二流領(lǐng)導(dǎo)管同級,一流領(lǐng)導(dǎo)管上級,超一流領(lǐng)導(dǎo)管自己.管下級靠權(quán)利,管同級靠影響力,管上級靠藝術(shù)力,管自己則要靠定力.有定力的領(lǐng)導(dǎo):控得住欲,抵得住誘,壓得住火,彎得下腰,閉得住嘴,藏得住身.

  3.管不好下級,會犯一些錯誤;管不好同級會犯中等錯誤;管不好上級會犯大錯誤;管不好自己會犯致命錯誤;

  4.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用;干部要有犧牲精神、敬業(yè)精神和精業(yè)精神;管理者就是卓越的;強(qiáng)調(diào)盡職、盡責(zé)、盡心、盡力的工作實踐;。

  職業(yè)經(jīng)理十二條

  1)現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是資源整合運(yùn)用和系統(tǒng)執(zhí)行力;

  2)現(xiàn)代企業(yè)的核心戰(zhàn)略只有二種:低成本和差異化;

  3)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、榜樣者、布道者、服務(wù)者、控制者;

  4)方法決定出路,細(xì)節(jié)決定成;

  5)成本在于效率,效率在于執(zhí)行力,執(zhí)行力在于管理;

  6)有量化才有細(xì)化,有標(biāo)準(zhǔn)才有質(zhì)量;

  7)有流程、有協(xié)作才會有效率;

  8)有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查才會有執(zhí)行力;

  9)執(zhí)行力提升關(guān)鍵在執(zhí)行未端檢查;

  10)What(做什么)Why(為何做)Where(何處做)When(何時做)Who(由誰做)How(如何做)

  11)目標(biāo)會分解,時間會管理;工作有計劃,做事有預(yù)算;

  12)管理者的任務(wù)是利用和整合有限的資源,通過管理思想、方法、技能轉(zhuǎn)化為員工和企業(yè)的執(zhí)行力;管理的最終的目標(biāo)是提高員工的執(zhí)行力和企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力;

  職業(yè)成長十二條

  1)誠實、忠誠、道德、不偷利;

  2)盡職、盡力、盡心、不偷懶;

  3)偷利者無朋友、偷懶者無前途、算計者誤自己;

  4)服從管理、做事到位、體現(xiàn)效率;

  5)眼中要有活、行動更關(guān)鍵;

  6)抱怨環(huán)境、消極工作,對不起的是你自己;

  7)工作能力靠學(xué)習(xí),工作態(tài)度更重要;

  8)合理的是培訓(xùn)、不合理的是磨練、自我激勵是關(guān)鍵;

  9)成長靠積累、成熟靠磨練、職業(yè)成長靠取舍;

  10)有付出不一定有回報,但沒付出一定不可能有回報;

  11)時間是最特殊的資源、是最易得到和流失的資源、對每個人都公平的資源是時間;

  12)資源是有限的、資源是有傾向性的、獲得資源靠爭取,成功需努力更需資源;

  2.推進(jìn)企業(yè)管理水平的方法論問題(點(diǎn)/面/循環(huán))

  第一循環(huán):干部員工教育培訓(xùn)――文化和制度建設(shè)――績效考核完善――執(zhí)行力問題研討

  第二循環(huán):標(biāo)準(zhǔn)化――流程化――數(shù)據(jù)化――細(xì)化研討

  第三循環(huán):時間和效率――質(zhì)量分析和控制――成本分析和控制――市場和服務(wù)研討

  此三大循環(huán)是我多年企業(yè)管理實踐和經(jīng)驗的總結(jié)。可執(zhí)行年度循環(huán)和季度循環(huán),可在公司層面執(zhí)行完成循環(huán)和亦可在職能部門層面執(zhí)行完成循環(huán)。

  執(zhí)行企業(yè)管理提升治理工作循環(huán)的要點(diǎn):

  每一循環(huán)必須有專人或團(tuán)隊具體負(fù)責(zé)推進(jìn)實施。

  依據(jù)執(zhí)行力分析圖分析企業(yè)目前存在的問題,客觀評估企業(yè)現(xiàn)狀。

  遵循這三大循環(huán)制定企業(yè)管理提升治理工作計劃;一般先制定三年的中長期目標(biāo)和計劃,分解年度目標(biāo)和計劃;依據(jù)年度目標(biāo)和計劃,分解本年度的季度目標(biāo)和計劃;依據(jù)季度目標(biāo)和計劃,分解為月度工作目標(biāo)和計劃。

  確保年度、季度和月度的工作總結(jié)的質(zhì)量和實效性是循環(huán)論能否實現(xiàn)的工作重點(diǎn)。

  客觀評估企業(yè)的管理水平現(xiàn)狀,人力資源儲備、干部的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì);制定切實可行的工作目標(biāo)和計劃;要充分認(rèn)識企業(yè)治理工作的復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性,制定的目標(biāo)要符合現(xiàn)狀,不能脫離實際盲目拔高;必須依據(jù)循序漸進(jìn)的原則制定工作目標(biāo)和計劃。

  各項工作必須總體平衡推進(jìn),其相互間是有相互促進(jìn)和制約的邏輯關(guān)系。在實踐過程中要善于把握和創(chuàng)造時機(jī)推進(jìn)某單項突進(jìn),牽引其他各項跟進(jìn)。反復(fù)評估和選擇工作重點(diǎn)切入點(diǎn)是打破僵局的關(guān)鍵。

公司工作總結(jié) 篇3

  自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動開展以來,我公司上下高度重視,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個主題制定了詳細(xì)的活動計劃,進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、周密部署、層層落實。使創(chuàng)建活動在公司取得了良好的工作成效。主要工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)宣傳力度,營造良好的活動氛圍

  公司為有效的開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動,調(diào)動員工參與熱情和積極性。首先召集各部門管理人員進(jìn)行開會討論,在管理層達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識。以公司工會為依托,經(jīng)常通過通知、會議等形式將活動開展的重要意義及實施內(nèi)容在員工中進(jìn)行傳達(dá)和宣講。

  并開展一系列由公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與的討論活動。通過與員工互動,第一時間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難,及時的幫助員工加以解決,有效的化解了各種抱怨和矛盾。提高了員工對創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動的認(rèn)識,引導(dǎo)員工自覺投入到創(chuàng)建工作中來,增強(qiáng)了員工對公司的向心力,為公司的`快速發(fā)展?fàn)I造了一個良好的氛圍。

  二、狠抓安全生產(chǎn)管理,消除事故隱患

  1、消防安全:公司所有廠房都嚴(yán)格按(國家消防法)要求對消防栓、滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行合理布置,并在建廠初期就主動請消防部門進(jìn)行審核,確保規(guī)劃合理有序;每月定時安排有專業(yè)資質(zhì)的安全員對廠區(qū)內(nèi)的所有消防設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;制定了詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案,明確了在出現(xiàn)緊急情況時,報警、搶救、滅火、清點(diǎn)人數(shù)等工作能有條不紊地進(jìn)行。并每年舉行消防演習(xí)一次,手把手的教員工如果使用消防設(shè)備及在緊急情況下如果進(jìn)行自我保護(hù)。

  2、生產(chǎn)安全:⑴公司成品的生產(chǎn)需要經(jīng)過多道工藝程序,如何確保生產(chǎn)安全就顯得非常的重要。必須從源頭抓起,制定科學(xué)合理的工藝程序及詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程。所有新入職的一線員工都要進(jìn)行入職培訓(xùn),考核合格后才能安排上崗;⑵發(fā)放必要的如:工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等勞保用品,由車間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督使用,每年定期進(jìn)行體檢,確保他們?nèi)松戆踩玫奖U。⑶所有危險區(qū)域都進(jìn)行明顯的標(biāo)識和隔離,并將危險系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣,大大地降低了廠區(qū)的安全隱患。

  3、環(huán)保安全:公司產(chǎn)品和原料多為粉末狀物體。雖然無毒無害,但極容易飄浮在空中。如管控不好,將對周邊的環(huán)境造成影響。建廠初期,公司就邀請環(huán)保方面的專家到公司進(jìn)行現(xiàn)場參觀指導(dǎo),結(jié)合其它同行的經(jīng)驗,對公司相關(guān)主要車間和設(shè)備進(jìn)行改造,安裝了除塵器和防塵套。還在廠區(qū)內(nèi)種植了大量的綠化樹木,既美化了環(huán)境,又防止了粉塵飄浮對周邊環(huán)境的影響。

  三、構(gòu)建警民和諧,助企業(yè)快速發(fā)展

  我公司占地面積近三百畝,原全部為當(dāng)?shù)卮迕裼玫亍km然被征用為工業(yè)用地多年,但有些附近村民不能理解,經(jīng)常未經(jīng)允許進(jìn)到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來確保公司安全,有時會顯得捉襟見肘、力不從心。開發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想,安排民警進(jìn)駐到企業(yè),幫助公司協(xié)調(diào)好與附近村民的關(guān)系,并指導(dǎo)公司開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動。

  更讓我感動的是:我因工作需要,經(jīng)常在晚上三、四點(diǎn)鐘的時候到公司進(jìn)行查夜。但不管是嚴(yán)寒酷暑,還是刮風(fēng)下雨,在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無聞的為企業(yè)保駕護(hù)航。他們?yōu)槭匾环綗嵬、保一方平安做出了自已的貢獻(xiàn)。在此,向他們表示致敬!對他們說一聲謝謝!

  經(jīng)過一年來的創(chuàng)建活動,雖然取得一些成績,但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動任重而道遠(yuǎn),我們將以“保員工群眾利益,保企業(yè)平安”為己任,繼續(xù)創(chuàng)新工作思路,提升創(chuàng)建理念,以高度的責(zé)任感和使命感,不負(fù)眾望,扎實工作,為“立足宜春,服務(wù)桑梓”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司工作總結(jié) 篇4

  同志們,XX年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,不斷進(jìn)取,扎實工作,促進(jìn)項目部各項工作更上一層樓。

  一、一年來工作回顧

  項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。

  一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。

  眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強(qiáng)了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。

  二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作,確保工程如期開工。

  項目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。

  三是堅持“一個中心、二個基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。

  一個中心,就是以工程建設(shè)為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護(hù)岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的.征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志,當(dāng)星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的**同志,時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點(diǎn),他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

公司工作總結(jié) 篇5

  時間如梭,半年時間已經(jīng)過去。在這半年里,**的每個銷售人員既得到了時間,又失去了時間,每個人的機(jī)會均等。現(xiàn)將這半年來業(yè)務(wù)部的工作情況作一次總結(jié),請詳見以下的銷售情況

  銷售圖表(略)

  就數(shù)據(jù)看,整個公司銷售情況已趨于穩(wěn)定。合同額及收款額逐漸按30%在遞增,就形式看可喜,但從公司發(fā)展要求看還有一定差距。這些問題,它不是簡單的合同、回款問題,是由多方面的問題匯集到一起形成的綜合性問題,F(xiàn)就這些問題歸納為五個方面進(jìn)行總結(jié)(以下按百分制計算,總分共500分)

  一、 思想方面: 思想從常人看就是思想問題。

  我個人非常贊成這樣一句話:“思想指揮行動!比酥淳褪撬枷耄惺裁礃拥乃枷,決定你能做什么樣的事。它包括:思想覺悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心態(tài)、激情等等,這些都決定員工在銷售工作中的努力程度。按百分計算,業(yè)務(wù)部人員平均應(yīng)為85分,差距15分。

  二、 責(zé)任方面: 責(zé)任感也體現(xiàn)效率,它包括:

  1、 工作本職責(zé)任;

  2、 相互協(xié)作責(zé)任;

  3、 公司利益責(zé)任等。 應(yīng)該說,每一位業(yè)務(wù)人員都能較好地完成本職工作,千方百計地提高銷售額與回款額,但是在相互協(xié)作、相互配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問題。按百分計算,此項應(yīng)為80分,差距20分。

  三、 捕捉信息能力:

  公司業(yè)務(wù)部員工的整體素質(zhì)、能力在戶外廣告界看起來還不錯。但就其信息量來看,有的員工做得還不夠好。我經(jīng)常說,就高速路媒體的銷售來講,我們的`員工都可以執(zhí)行每一個合同,那為什么有的員工合同額很大、很多呢?這就是一個信息捕捉能力的體現(xiàn),自己不去建立自己的銷售圈子,不建立自己的銷售人員圈子,對待客戶或朋友不愿投入精力、時間。拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭,適得其反。當(dāng)然,每個銷售人員不能一概而論,每個人有每個人的優(yōu)勢,每個人有每個人的特長,那就不能千遍一律,按公式去做事情,這絕對做不好,你只能以你的特長以及獨(dú)有的方式去完成公司指定的目標(biāo),只有這樣,才能有成效。比如:一個客戶的拜訪,不同的人有不同的效果,只要考慮到我有跟客戶見面的機(jī)會,就能去把握住客戶的投放動態(tài)。鐘飛呢?一次又一次地拜訪客戶,以誠實、真誠來讓客戶接受他。李海瀾呢?哪怕與客戶沒見面,她都會每天以信息問候感動客戶等等,但結(jié)果一樣爭取到客戶的認(rèn)同,有信任感就具備了合作的基礎(chǔ)。接下來就是執(zhí)行協(xié)調(diào)能力的問題,通過大家的努力,業(yè)務(wù)部捕捉信息的能力到目前這個程度已見成效。按百分計算應(yīng)為85分,差距15分。

  四、 執(zhí)行能力

  公司業(yè)務(wù)人員執(zhí)行能力都很強(qiáng),是的。但是他們進(jìn)入一個誤區(qū),執(zhí)行能力不是把一個事情交給你去完成就叫執(zhí)行能力強(qiáng),這不是被動執(zhí)行的大躍進(jìn)時代。因為我們是一個發(fā)展中的公司,必須發(fā)揮大家的智慧、能力走在別人的面前,在完成應(yīng)該完成的工作并超質(zhì)超量地完成工作,才能叫執(zhí)行能力。這里不再舉例,這也是下半年計劃里的培訓(xùn)課題。按百分計算應(yīng)為85分,差距15分。

  五、 技能技巧

  從目前業(yè)務(wù)人員來看,就成南路媒體銷售已不成問題,技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右,但員工還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如公司發(fā)展壯大了,業(yè)務(wù)范疇增大了,這會對公司員工的技能技巧要求很高,我們應(yīng)作好這方面的準(zhǔn)備。公司員工按百分計算,能達(dá)到90分,差距10分(只指高速路銷售)。 公司業(yè)務(wù)部的問題,都包含在以上五個問題里,這是大方向。五個問題,總分500分,公司業(yè)務(wù)部員工得分425分,得分率為85%。這就是半年總結(jié)的問題,也是

 。7、8、9)月份相對淡季里,我要和業(yè)務(wù)人員共同解決的問題。如果五個問題業(yè)務(wù)人員得分能增加10%,我相信全公司合同額,回款額將顯著增加。

  以上是我作為業(yè)務(wù)部總經(jīng)理總結(jié)的業(yè)務(wù)部情況,也是我下半年要立即解決的一些問題。

  1、(7、8、9)三月要進(jìn)行培訓(xùn),課題程序為: ① 思想 ②責(zé)任 ③信息 ④執(zhí)行 ⑤技能技巧

  2、 7—10月作好明年的客戶計劃

  以上問題我會在下半年里盡力改善,力爭下半年能取得顯著的成績。但工作不是靠個人,還得靠業(yè)務(wù)部全體同仁共同努力。

公司工作總結(jié) 篇6

  是旅游分公司的成立、起步之年,在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下,在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團(tuán)結(jié)、扎實肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項旅游工作,較好的實現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項指標(biāo)計劃,為集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下:

  一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況及財務(wù)狀況:

 。ㄒ唬㈤_拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715車次,匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源,從服務(wù)到接待,全方位的做好了我們的服務(wù)工作,旅游分公司零距離面對的是客戶,打造了終端的消費(fèi)群體,西安、咸陽旗艦店已開設(shè),渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。

 。ǘ、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過路過橋費(fèi)195870元;車輛加油費(fèi)用464312。27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元;導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754。8元;導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元;廣告宣傳費(fèi)用(送出禮品)23736。6元;車載移動手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元;4——11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元;4——11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元;4——11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。

  (三)、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。

  1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計銷售收入970363。1元,累計銷售成本737541。34元,本年實現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元,具體明細(xì)如下:

  (1)產(chǎn)品類:收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元;

  (2)酒水飲料:收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元;

 。3)鹵制品:收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元;

 。4)生肉類:收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元;

 。5)其他類(撲克):收入55元、成本25。98元、毛利29。02元;

  2、其他業(yè)務(wù)收入(餐費(fèi)收入)487442。5元,其他業(yè)務(wù)支出705464。05元;

  3、游客免費(fèi)就餐3602桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,()銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計16680元,餐廳其他支出累計37628元。

 。ㄋ模⒙糜畏止靖黜椯M(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為:171252。91元,銷售費(fèi)用為:1813427。92元(其中包括游客免費(fèi)就餐),財務(wù)費(fèi)用為:38162。45元;整體虧損845。07元。

  二、回顧旅游分公司工作亮點(diǎn)

  旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下,在各個分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應(yīng),基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網(wǎng)式宣傳,進(jìn)行第二階段:重點(diǎn)集結(jié)階段。

  “重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行:

  第一方面,為各個片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務(wù),做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè),從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客,與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng),為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。

  第二方面,在槐林餐廳建立銷售點(diǎn),即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的'銷售工作。此時,可以將我們的第二項業(yè)務(wù),也就是自駕游b線,在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時,可以自費(fèi)購物。銷售部和餐廳對外開放,為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細(xì)致,也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來提供游客的就餐問題。

  旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產(chǎn)品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用,并且又為公司增加了另一項產(chǎn)業(yè),即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。

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