護(hù)理演講稿
護(hù)理演講稿1
今天我跟大家一起分享的是怎樣做到以病人為中心。作為一名護(hù)士，專業(yè)的護(hù)理操作技能及其專業(yè)的護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)是我們所必須具備的，但當(dāng)我們的專業(yè)技能達(dá)到一定的程度后，我們還應(yīng)該怎樣提高我們自身的技能素質(zhì)，使患者更加的滿意呢？現(xiàn)代社會(huì)講究以人為本，其實(shí)以病人為中心就是以人為本的一種體現(xiàn)。
之前記得有位朋友說(shuō)過(guò)這樣的一句話：人類的工作大體上可以分為兩類一類是對(duì)人的工作一類是對(duì)事的工作。相比較而言，對(duì)人的工作要難上加難的。
在這里我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題有誰(shuí)是真正的熱愛(ài)護(hù)士這份工作的？
非誠(chéng)勿擾的樂(lè)嘉大家很熟悉的，一段很經(jīng)典的一段話，夢(mèng)想和目標(biāo)是可以改變的，唯有熱愛(ài)是不會(huì)改變的，有了熱愛(ài)，夢(mèng)想就會(huì)堅(jiān)持，要想成功必須要有激情，激情來(lái)源于熱愛(ài)，堅(jiān)持也來(lái)源于熱愛(ài)，歸根結(jié)底所有的一切核心根源都和熱愛(ài)有關(guān)。
當(dāng)我再次問(wèn)大家是否真的熱愛(ài)護(hù)理這份工作，我想我會(huì)得到很大一部分的否定的答案的。而我的答案是愛(ài)也悠悠恨也悠悠。如果你沒(méi)有勇氣離開(kāi)護(hù)理工作時(shí)，那就從今天開(kāi)始，試著去愛(ài)自己的工作，愛(ài)自己的同事，愛(ài)自己的患者，我想這樣的工作也是開(kāi)心的愉快的，整個(gè)病房也是充滿愛(ài)的。有這樣一個(gè)故事，是我們現(xiàn)住的十六床晉愛(ài)英，他是由于重度復(fù)合傷收入院的，在一次交接班巡視病房時(shí)，我們的護(hù)士張小萌和王杰發(fā)現(xiàn)病人看起來(lái)有些難受，就詢問(wèn)患者有什么不舒服的地方嗎？病人強(qiáng)忍著說(shuō)沒(méi)事的，但是我們的護(hù)士發(fā)現(xiàn)病人眼中透露出一種無(wú)奈和無(wú)助的神情，通過(guò)我們的再次詢問(wèn)，我們得知這位患者其實(shí)是想大便，但是由于骨盆骨折無(wú)法站立，加上他的家屬當(dāng)時(shí)不在，她無(wú)法自己行大便，我們的護(hù)士就主動(dòng)要求幫助他，可是出于不好意思這位患者多次拒絕，可是在我們的強(qiáng)烈要求之后，病人同意我們幫助患者在床上大小便，結(jié)束之后又幫他擦拭干凈，處理掉大便。這件事情其實(shí)是在發(fā)生后好幾天我們才得知的，后來(lái)這位病人家屬特地去了壽光日?qǐng)?bào)社找了位記者寫(xiě)了封感謝信。我想這樣的護(hù)士是愛(ài)我們的病人的，他們?cè)缫寻巡∪水?dāng)成了自己的親人，默默無(wú)聞的做這些理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
及病人所急想病人所想，真正的做到以病人為中心。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的抱怨，某某幾床太難伺候了事特多，可是我們?cè)囅胍幌聻槭裁此麄兊拿∈虑槟敲炊�？如果我們�(cè)谒麄兊拿?wèn)題出現(xiàn)之前就做了，并且做到了做好了，試想一下他們還會(huì)有那么多的問(wèn)題毛病嗎？我想這時(shí)病人的不滿消失了，剩下的只會(huì)是滿意和感動(dòng)。
大家都知道我們普外的科的工作量是相當(dāng)大的，每天灌腸備皮 導(dǎo)尿 胃腸減壓 術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)后監(jiān)護(hù)還有及危重病人的搶救工作，還有我們的病人大部分都是胃腸道手術(shù)，不能由口進(jìn)食所以補(bǔ)充的液體相當(dāng)?shù)亩�，每天我們不知道跑多少的路在病房里忙個(gè)不停，大部分都是二十幾歲的女孩子他們從沒(méi)有嫌過(guò)臟喊過(guò)累。借用白巖松的一句話改編的，形容在普外科的工作狀態(tài) “累并快樂(lè)著 痛并幸福著”。當(dāng)一位位與死神擦肩而過(guò)的患者出院時(shí)，微笑著從我們護(hù)士站經(jīng)過(guò)跟我們說(shuō)謝謝美女護(hù)士的照顧了，今天我們要出院回家了，我想這個(gè)時(shí)候我們每一個(gè)人臉上都是帶著一種發(fā)自于內(nèi)心的幸福。
自從優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展以來(lái)，不得不承認(rèn)的我們的工作更累了工作量增加了很多，可是我們跟患者接觸的更多了，更利于我們觀察病情了，很多病情變化都是我們搶在了醫(yī)生的前面。詳細(xì)的交接班流程更是細(xì)化了我們的工作，從氧氣流量到靜脈輸液速度，從引流管的通暢到翻身皮膚壓紅情況，從監(jiān)護(hù)儀數(shù)據(jù)顯示到特殊病情變化，病人的精神神志的變化直至病人家屬的心理變化，每一個(gè)細(xì)小的地方我們從不放過(guò)。APN排班模式的開(kāi)展，把我們的護(hù)士還給了病人，把病人分給了每一位護(hù)士，交接班時(shí)，一句“阿姨我要下班了，這是小張，下班后的工作由她來(lái)負(fù)責(zé)，您有什么事情可以找她的”這樣的交接班使我們圍著病人轉(zhuǎn)了起來(lái)。尤其是我們的A班護(hù)士，從買(mǎi)飯到吃飯?jiān)俚酵度氲骄o張的工作中，僅僅半個(gè)小時(shí)，有時(shí)甚至不到半個(gè)小時(shí)，顧不得品嘗飯菜的可口，來(lái)不及喝上一杯解渴的熱水，為了只是填飽肚子而已。由此看出我們的護(hù)士姐妹是一支拉得出，打得過(guò)，用得起的，隨時(shí)可以應(yīng)急準(zhǔn)備投入到戰(zhàn)斗中的新時(shí)期的護(hù)理隊(duì)伍。
當(dāng)我們工作困惑時(shí)不妨換位思考一下，當(dāng)我們生病住院時(shí)，我們的感受是什么？是害怕是恐懼是死亡？我們需要的是什么？其實(shí)并不是多么豪華的房間多么高檔的消費(fèi)，多么舒適的享受，我們需要的只是一份關(guān)懷一份信任一份安全，也許一個(gè)微小的舉動(dòng)，一句暖暖的話語(yǔ)，一個(gè)不經(jīng)意間微笑都可以帶給病人無(wú)限的力量。
嘴巴甜一點(diǎn) 腿腳勤快點(diǎn) 解釋耐心點(diǎn) 交班仔細(xì)點(diǎn) 頭腦清醒點(diǎn)，其實(shí)我們護(hù)士的工作就是由很多這樣的點(diǎn)很多瑣碎的事情組成的。之前說(shuō)過(guò)醫(yī)生的工作是事業(yè)，我們的工作是職業(yè)，但我認(rèn)為只要把這些細(xì)小的事情做好同樣也是了不起的一份事業(yè)。
我在想什么是真正的以病人為中心，其實(shí)他不是華麗的語(yǔ)言，不是動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，不是虛偽的動(dòng)作，更不是絢麗的表演，他只是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是真正的以人為本。
從一針見(jiàn)血的承諾到無(wú)痛病房的建立，從手術(shù)室的掖被角到產(chǎn)房的手拉手，一句稱呼的改變，一個(gè)肢體的接觸，一段不少于十五分鐘的入院宣教無(wú)不體現(xiàn)著以病人為中心的理念，轉(zhuǎn)變角色，把病人當(dāng)親人，誠(chéng)信服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。我相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們會(huì)打造出一支具有中醫(yī)院特色的與眾不同的優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，在不久的將來(lái)我相信我們的護(hù)理隊(duì)伍必將成為濰坊地區(qū)山東地區(qū)甚至于全中國(guó)最為優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，我也相信我們中醫(yī)院的明天將會(huì)更加美好燦爛！
護(hù)理演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！在這花開(kāi)的五月，我很高興能站在這里演講，今天我演講的題目是揚(yáng)南丁格爾精神，樹(shù)愛(ài)崗敬業(yè)之風(fēng)同志們！我慶幸我是一名救死扶傷的白衣天使，用責(zé)任與奉獻(xiàn)踐行著這沉沉的南丁格爾精神，我們起始于辛勞，收結(jié)于平淡，我們雖然清貧，我們卻用雙手卻托舉著患者康復(fù)的希望。我們用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛(ài)幫助患者與疾病和死神抗?fàn)帲≡谟忠粋�(gè)護(hù)士節(jié)正以嶄新的姿態(tài)從春天迷人的風(fēng)景中向我們走來(lái)時(shí)，她鮮活了五月，笑醉了季節(jié)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，站在護(hù)理的第一線，我始終堅(jiān)持不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，在服務(wù)患者，傳播護(hù)理文化，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的平凡崗位上，用我真情和愛(ài)心去善待我的周?chē)恳换颊�。每�?dāng)旭日喚醒黎明，上班的號(hào)角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開(kāi)始了新一天的工作，帶著炙熱的愛(ài)心，穿梭在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，拯救著那些無(wú)助呻吟與滿臉痛楚的患者，年復(fù)一年重復(fù)著單調(diào)枯燥的工作；節(jié)假日遠(yuǎn)離外面的喧囂和親人的守望，堅(jiān)守在病房；在白、夜班的頻繁交替中，我們的青春時(shí)光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑！奉上愛(ài)心一片，獻(xiàn)出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠(chéng)的感謝，詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴(yán)。
青春在病床邊悄悄逝去，理想在現(xiàn)實(shí)中熠熠閃光。把微笑寫(xiě)在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在發(fā)梢，把圣潔永掛胸間。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒(méi)有皇冠的高貴典雅，也沒(méi)有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀著圣潔的風(fēng)采嗎！我們不是演員，但我們?cè)谌松奈枧_(tái)上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻；我們不是模特兒，但我們卻穿出了心中最美的衣衫！有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是人間一種最原始、最真誠(chéng)的——奉獻(xiàn)。
面對(duì)渴求的目光，我們義無(wú)反顧；面對(duì)一慣的平凡，我們從容不迫；面對(duì)神圣的職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無(wú)前。我們的雙臂撐起的是希望的藍(lán)天，我們的雙手，詮釋是勝利的誓言。
同志們！踏著春天的腳步，“5，12”護(hù)士節(jié)又來(lái)了。我們借來(lái)五月的智慧，期待著精彩的文字能為我們的節(jié)日披上盛裝；我們借來(lái)百靈鳥(niǎo)的歌喉，期待著護(hù)士的贊歌能在五月的上空飄蕩！五月是快樂(lè)的，她總是在護(hù)士的歌聲中穿行；五月是愜意的，她總是在護(hù)士的足跡中溜跶；五月是無(wú)私的，她的心總是和護(hù)士的心貼得很近。今天我們用無(wú)私、愛(ài)心、執(zhí)著，奉獻(xiàn)，忍耐，奮斗，進(jìn)取……
讓患者聽(tīng)到了生的召喚、看到了陽(yáng)光燦爛！漫漫人生路，悠悠天使情，我們是生命的捍衛(wèi)者，我們是健康的守護(hù)神。讓我們駕起探索的飛舟，揚(yáng)起搏擊的風(fēng)帆，滿懷豪情，在平凡的護(hù)理崗位上，為建設(shè)和諧社會(huì)，為演繹我院美好明天，去奉獻(xiàn)人生絢麗的青春吧！
謝謝大家我的演講完畢！
護(hù)理演講稿3
尊敬的各位評(píng)委、各位護(hù)理姐妹們：
大家下午好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講比賽，能與各位護(hù)理姐妹們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是"簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，用心服務(wù)呵護(hù)生命"
記得有人曾說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)休符。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾"燃燒自己，照亮別
人，無(wú)私奉獻(xiàn)"的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。
在從事導(dǎo)診那段時(shí)間里，每天最讓人繁忙的事情莫過(guò)于患者或群眾過(guò)來(lái)咨詢相關(guān)就醫(yī)信息。很多人雖然看似簡(jiǎn)單，其實(shí)導(dǎo)診的工作一直不簡(jiǎn)單，它涉及方方面面的事情太多了。舉個(gè)例子"一年長(zhǎng)的患者，按著他的劍突下面，在院內(nèi)左右徘徊著，不知道怎么辦?見(jiàn)此情景，我只是走過(guò)去輕聲地問(wèn)一句：您好!大爺，有什么事，我可以幫你嗎?老大爺臉上此時(shí)露出一絲的笑容向我說(shuō)：護(hù)士，我這里隱隱約約地疼，怎么辦?"我想這時(shí)候很多人都會(huì)想到，應(yīng)該送他去消化內(nèi)科看看才是!然而事實(shí)真的是那么簡(jiǎn)單么?這時(shí)候我們應(yīng)該用基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)來(lái)想想，年老的患者如果患有心血管疾病會(huì)不會(huì)影響到那個(gè)部位疼呢?膈神經(jīng)炎的患者會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)同樣的癥狀?肝臟方面的疾病會(huì)不會(huì)也會(huì)有影響呢...于是我不停地在思考，一邊用手去攙扶著這位老人家，一邊耐心的詢問(wèn)他的病情。"大爺，請(qǐng)問(wèn)你除了那里疼痛之外，還覺(jué)得哪里不舒服么?"就幾句簡(jiǎn)單的話，陪著患者聊聊天。不僅拉近了護(hù)患之間的距離，也有助于幫助患者解決問(wèn)題，何樂(lè)而不為呢?
在腎內(nèi)科的這段時(shí)間里，我的工作很簡(jiǎn)單，每天就重復(fù)以下這些事情：對(duì)著電腦錄資料、配藥、打針...有時(shí)候還會(huì)幫行動(dòng)不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等，這或者是護(hù)理工作中十分普遍的事情，可它就真的那么簡(jiǎn)單么?我們知道，人的心是有懶惰的結(jié)節(jié)存在，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做會(huì)使人厭倦這份工作，以至于不想去做，我想說(shuō)的是，我很快樂(lè)，我很開(kāi)心，為什么?因?yàn)槲沂窃趲椭颊呋謴?fù)健康，是在做有意義的事情，同時(shí)也是幫助我自己。著名打假專家陳曉蘭女士曾說(shuō)過(guò)：我們不可能每位都是醫(yī)生，但我們注定要成為病人。今天，我這這里去服務(wù)患者;明天，就有可能別人在這里服務(wù)我。如果今天我不能用自己的行動(dòng)去服務(wù)好患者，明天的護(hù)理姐妹們會(huì)不會(huì)用心去服務(wù)他人呢?
在照顧年長(zhǎng)患者的時(shí)候，如果他們沒(méi)有兒女在身邊照顧，那我會(huì)親切地對(duì)他們說(shuō)：(大爺)阿姨，你就把我當(dāng)做你的女兒吧!有什么事隨便說(shuō)，這里就是你的家，沒(méi)關(guān)系的。這里我想大家想想看，換位思考，如果我們病人，聽(tīng)到這句話會(huì)是怎么想?
其實(shí)患者需要的不僅僅是單純的治療性護(hù)理，更需要的是心靈上的護(hù)理，只要我們每天堅(jiān)持一個(gè)信念：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，用心去服務(wù)患者，呵護(hù)生命。那么，未來(lái)的世界會(huì)因?yàn)槟愣泳省⒚利悺?/p>
謝謝大家，我的演講完畢。
護(hù)理演講稿4
世界上本沒(méi)有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來(lái)的，而我們的“天使”之路，則是經(jīng)過(guò)實(shí)際行動(dòng)開(kāi)創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感，天使們對(duì)患者生活上無(wú)微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作，讓患者更加信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺(jué)得溝通是一把開(kāi)啟成功的鑰匙，是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出，我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡(jiǎn)單機(jī)械性的護(hù)理工作，還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講，解決他們最關(guān)心的健康問(wèn)題，使患者有信任感、安全感，經(jīng)過(guò)自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對(duì)患者的理解和尊重，我們護(hù)理人員要多聽(tīng)病人的詢問(wèn)，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫(yī)過(guò)程中的生活或不便，及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化，醫(yī)療費(fèi)用情景和病人的社會(huì)心理，留意病人的情緒，和對(duì)溝通的感受，避免強(qiáng)求病人即時(shí)理解，避免使用刺激語(yǔ)言，避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò)，醫(yī)生的法寶有三：語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀�？梢�(jiàn)除了藥物和手術(shù)刀之外，醫(yī)院對(duì)病人的博愛(ài)是何等的重要。在人生病時(shí)，用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)這種愛(ài)，在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí)，就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作，雖然默默無(wú)聞，但卻為無(wú)數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦，為無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)了新生和期望。不僅僅如此，我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自身，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問(wèn)，使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來(lái)了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人十分緊張和恐懼，顧慮重重，當(dāng)手術(shù)做完，回到病房，病人說(shuō)的第一句話是：“多謝你們，是你們鼓勵(lì)的話語(yǔ)和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼！”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她，一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說(shuō)：“多謝，太多謝你們了。我不僅僅佩服你們精湛的技術(shù)，更感激你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽(tīng)到你們耐心的講解，看見(jiàn)你們那燦爛的笑容，心境就好了，病痛自然就好了。”我笑著答道：“不客氣，能減輕你的病痛，使你盡快痊愈是我們的職責(zé)，看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的歡樂(lè)！”
生命本來(lái)就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟，經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房，由于周?chē)h(huán)境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn)，他們會(huì)像孩子一樣，渴望一份體貼、一份關(guān)心，這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰，讓患者更加信任我們，從而拉近護(hù)患之間的距離！
我要感激我們的職業(yè)，是它讓我明白如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識(shí)，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份歡樂(lè)。
作為護(hù)士，我們要進(jìn)取努力，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的宗旨和理念，經(jīng)過(guò)“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，贏得患者對(duì)我們的尊重和認(rèn)同，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理演講稿5
讓愛(ài)與生命同在內(nèi)一科ICU
題記：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”——冰心
金秋十月，又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節(jié)，辛勞了一年的汗水，終于得到了回報(bào)，然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒(méi)有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí)，什么都值得了！在平凡的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的曾經(jīng)像我們一樣健康的人，我們要用我們最大的能力幫助他們，讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年?yáng)光里，國(guó)家培養(yǎng)了我們，教會(huì)了我們知識(shí)教會(huì)了我們做人，是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了。 創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛(ài)貫穿每項(xiàng)操作，輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn)，笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn)，更好地為病人服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，全院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在通過(guò)“用心服務(wù)·用愛(ài)導(dǎo)航”， 持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平 ，滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以”探索顧客愿望，滿足顧客期望“為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
天使是上帝的使者，是她將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗。在20xx年我有幸成為了一名白衣天使，很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠(chéng)相待。我作為內(nèi)一科ICU護(hù)士工作已六年了，我是責(zé)任組長(zhǎng)之一。每天早上交班后，我們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位病人整理床單位、病房等。對(duì)病情重且生活不能自理的患者，我們會(huì)為患者刷牙、洗臉、喂飯等。我們的病人大多因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng)，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。 上午是治療最繁忙的時(shí)候，我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在由責(zé)任護(hù)士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)。患者們?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。我們對(duì)病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁，為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼，積極詢問(wèn)病人及家屬對(duì)飲食是否滿意，并且適時(shí)做好飲食指導(dǎo)，針對(duì)病人意見(jiàn)，和食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改進(jìn)。
下午我們會(huì)為臥床的病人擦洗，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō)：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難，給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，賴小蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬非常感動(dòng)，連聲說(shuō)：謝謝，可賴?yán)蠋焻s說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的�！痹谌粘９ぷ髦校@些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。
當(dāng)然，創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了新護(hù)士及助理護(hù)士，培訓(xùn)了護(hù)理組長(zhǎng)，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分，大家積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手，開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧，通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作，牢記安全和生活護(hù)理同等重要，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)開(kāi)展醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評(píng)，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無(wú)陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。
創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實(shí)施中，給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎(chǔ)上，從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理，認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺(jué)舒適，協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃，保持每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。ICU是危重患者搶救及進(jìn)一步支持護(hù)理的地方，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡融合在病情記錄中，認(rèn)真講解翻身重要性，取得患者配合，危重患者特別是氣管插管上呼吸機(jī)的患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求，護(hù)理人員會(huì)認(rèn)真評(píng)估患者，根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身。一切生活護(hù)理均由護(hù)士完成。ICU里的每位護(hù)士都分管著一張病床的患者，這樣就能做到詳細(xì)熟知病情，有的放矢更好地制定護(hù)理計(jì)劃，及時(shí)評(píng)估各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，更好地為病人減輕痛苦提高治愈率，更好地體現(xiàn)三分治療七分護(hù)理的重要性。曾記得C3床的一個(gè)患者，由于無(wú)尿全身重度水腫，可以說(shuō)一針扎進(jìn)去出來(lái)的不是血而是水了，主任說(shuō)了一句話，沒(méi)尿就讓他泄，總不能讓毒素都在里面排不出來(lái)，就這樣用上了能想得到的瀉藥，但是這樣就面臨著一個(gè)重大的護(hù)理問(wèn)題，就是長(zhǎng)時(shí)間的糞液污染會(huì)導(dǎo)致皮膚的破損，而且病人重度水腫，稍有不注意擦拭就會(huì)導(dǎo)致皮損發(fā)生，怎樣才可以很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長(zhǎng)患者生命，而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢？我們ICU的護(hù)士做到了！在他在icu的日子里，零褥瘡的發(fā)生率，這么重的水腫這樣長(zhǎng)時(shí)間的通便治療，我們通過(guò)細(xì)心的護(hù)理保證了零皮損的發(fā)生。還記得C2床是一個(gè)嚴(yán)重路外傷的患者，從手術(shù)室送下來(lái)的時(shí)候，我們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味，你知道嗎，看著他的樣子，你完全不能想象，他，剛剛還是一個(gè)人！全身一條條的引流管，從頭到腳，都是血，這樣的鏡頭很多人都難以想象，只有恐怖片里才有的！但是我們科的護(hù)士不怕臟不怕累，硬是將他從死神手里搶回來(lái)了一個(gè)月，多么漫長(zhǎng)的一個(gè)月！雖然最終我們無(wú)法再次從死神手中搶回他，但是他走的時(shí)候家屬說(shuō)了一句話，謝謝，謝謝你們，我知道你們盡力了!是啊，對(duì)于一個(gè)送來(lái)的時(shí)候呼吸心跳都停止的，對(duì)于一個(gè)全身多處重要臟器破裂，全身多處粉碎性骨折，連頭骨都缺損的患者，一個(gè)月的時(shí)間，我們付出了所有的精力，我們是多么希望他醒來(lái)，所有只要還有一線生機(jī)，我們都不會(huì)
放棄，就算要我們加班加點(diǎn)我們也無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)樵诨颊呒凹覍僮顭o(wú)助的時(shí)候，要是連我們都放棄了，那他們就真的沒(méi)希望了!
主動(dòng)開(kāi)啟健康教育課程勢(shì)在必行！內(nèi)二科的糖尿病�？崎T(mén)診就是一個(gè)很好的范例。三級(jí)預(yù)防是健康促進(jìn)的首要和有效手段，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)為人們提供的健康保障。是以人群為對(duì)象，以健康為目標(biāo)，以消除影響健康的危險(xiǎn)因素為主要內(nèi)容，以促進(jìn)健康、保護(hù)健康、恢復(fù)健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施。最好的當(dāng)然是一級(jí)的病因預(yù)防啦，防范于未然。但是很多來(lái)醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診，能夠做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療的二級(jí)預(yù)防尤為重要。萬(wàn)一做不到三早，那起碼我們也要力求病而不殘，殘而不廢，促進(jìn)康復(fù)。為了減少患者痛苦，延長(zhǎng)生命周期，增加生活質(zhì)量，減輕家庭負(fù)擔(dān)，健康教育應(yīng)該貫徹整個(gè)醫(yī)療護(hù)理的始終，應(yīng)該讓患者了解到，如果我這樣做，我就可以過(guò)得好點(diǎn)。每周組織護(hù)理查房，除了解決患者醫(yī)療護(hù)理上的問(wèn)題，更應(yīng)該走進(jìn)患者的心里去，想病人所想，急病人所急。我們科很多都是老年患者，這么多年走過(guò)來(lái)了，也許習(xí)慣很難在一天兩天內(nèi)改過(guò)來(lái)，但是我們完全有能力做到每天叫他少抽一根煙！還記得C2的老羅，送來(lái)?yè)尵鹊臅r(shí)候全身紫紺呼吸急促馬上插管上機(jī)，經(jīng)過(guò)精心的醫(yī)療護(hù)理拔除氣管插管，轉(zhuǎn)到普通病房，普通病房里沒(méi)護(hù)士二十四小時(shí)督促盯著他，老人家的煙癮又來(lái)了，幸好查房的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn)，要不然說(shuō)不定那根煙就會(huì)要了這個(gè)COPD的老頑固的命了。我們耐心地跟他講了有一下午，不停地重復(fù)重復(fù)吸煙的危害跟飲食治療的重要性，說(shuō)到后來(lái)老頭子就說(shuō)，你們?cè)趺幢任疫�長(zhǎng)氣。呵呵，是�。〔婚L(zhǎng)氣點(diǎn)，他見(jiàn)我們一走，還不又要拿煙出來(lái)了，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的治療。老羅出院了，出院的時(shí)候羅媽媽兩眼泛紅，對(duì)我們千恩萬(wàn)謝，說(shuō)，就是因?yàn)槲覀兠刻旄f(shuō)戒煙跟飲食，氧療等健康教育，他現(xiàn)在煙戒了，小肚腩也減了，飲食合理了，笑容也多了。你可以想象，一個(gè)平車(chē)推進(jìn)來(lái)?yè)尵鹊牟∪耍呗烦鋈サ男腋訂�？看著他們康�?fù)，就是我們最大的幸福了！真的很有成就感！
醫(yī)院里有太多這樣的事例，每件都是平凡的，但是對(duì)于我們及病人來(lái)說(shuō)都是深刻的，因?yàn)�，這是一條條鮮活的生命啊!白衣天使是偉大的而又平凡的，偉大的是我們時(shí)刻跟死神斗爭(zhēng)，平凡的是我們做的其實(shí)也只是普通兒女應(yīng)該做的事。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)”拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。“是啊，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
護(hù)理演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)，同行：
大家好！
“燃燒自我，照亮別人�！甭�(tīng)到這句話，大家都明白是贊美教師的，然而，這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，堅(jiān)持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念�！耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹保谧o(hù)理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。
大家都明白神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是：危，急，重，具有突發(fā)性，不確定性。每一個(gè)家屬都認(rèn)為自我的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時(shí)刻堅(jiān)持清醒，有條不紊，沉著冷靜。把“一心五有”的理念運(yùn)用到工作中，用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務(wù)于病人，想病人之所想，急病人之所急。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開(kāi)展以來(lái)，推開(kāi)外三科的大門(mén)我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導(dǎo)的職責(zé)護(hù)士；病床上，病床下，床旁柜，窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在那里看到的是職責(zé)護(hù)士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護(hù)理。她們的雙手沾污了，換來(lái)的卻是病人沒(méi)有血污的臉龐，沒(méi)有汗?jié)n的背膀，沒(méi)有異味的口腔。病房處處聽(tīng)到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊……”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術(shù)后，兒女都在外地?zé)o暇分身，陪護(hù)他的僅有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動(dòng)承擔(dān)起全面照料老人生活的職責(zé)，噓寒問(wèn)暖，無(wú)微不至。我們的職責(zé)護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每?jī)尚r(shí)翻身拍背，做皮膚護(hù)理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn)，清醒過(guò)來(lái)后，拉著姐妹們的手說(shuō)：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊?lái)的福氣啊！”聽(tīng)到這句話時(shí)姐妹們都十分感動(dòng)，因?yàn)槲覀円庾R(shí)到自我的辛勞和汗水換來(lái)的東西是無(wú)價(jià)的。
“衣沾不足惜，但使愿無(wú)違”，雖然厚實(shí)的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身，多少團(tuán)聚的日子，我們伴隨著病人度過(guò)，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因?yàn)樯眢w和心靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時(shí)，我們的愿望就實(shí)現(xiàn)了，我們所付出的一切都變得值得了！
青春無(wú)價(jià)，在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無(wú)悔，因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長(zhǎng)留在每位護(hù)理人員的心中，我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血！
護(hù)理演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理同仁們：
大家好!
我是來(lái)自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。 我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命�！�
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠(chéng)的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員，我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。
以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開(kāi)展此項(xiàng)工程，時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫(xiě)了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。
一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應(yīng)該做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’ 曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”這就是對(duì)我們護(hù)士最美好的詮釋。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而現(xiàn)在這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時(shí)處置，當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是我們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!
護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰，我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，�？扑幬镏R(shí)，急救藥物知識(shí)，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn)，自律與他律相結(jié)合，被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持，總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積。現(xiàn)在大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)老師就是翻閱書(shū)籍或是上網(wǎng)查詢，形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護(hù)理是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”，我們要用心護(hù)理，拉近護(hù)患關(guān)系，達(dá)到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔吧!
(下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō)：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難，給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解，在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，魏秀蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬非常感動(dòng)，連聲說(shuō)：謝謝，可魏老師卻說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。 )
護(hù)理演講稿8
當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠(chéng)相待，我知道護(hù)理工作不容易，不僅幸苦，而且很重要，我們要打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè)；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們將走過(guò)炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們會(huì)用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
但是我相信當(dāng)我們看到患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的.人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
護(hù)理演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好！
當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的研究患者的需求，供給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的歡樂(lè)；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里，把自我奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，可是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，他們僅有默默的奉獻(xiàn)著自我的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自我的真情和愛(ài)心。
以往有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我歡樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
護(hù)理演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
一、強(qiáng)化自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。
護(hù)理管理是整體護(hù)理實(shí)施的基礎(chǔ)，其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護(hù)理評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護(hù)士護(hù)理意識(shí)、注重臨床研究的同時(shí)，關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護(hù)理之中。因此，首先要求我們自己必須盡快轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和使命意識(shí)，時(shí)刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，不斷自我加壓、否定自我，強(qiáng)化自身建設(shè)；其次是護(hù)理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開(kāi)，以經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的大局為重，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的角度重新定位護(hù)理坐標(biāo)，努力贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經(jīng)驗(yàn)，我們得出的最大經(jīng)驗(yàn)是：抓護(hù)理單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。做到動(dòng)之以情、曉之以理、以德服人，關(guān)鍵在不斷強(qiáng)化自身的品德、才能、知識(shí)、能力和為人等方面的修養(yǎng)，在護(hù)士心中樹(shù)立起較高的威信。以身作則，率先垂范，增強(qiáng)凝聚力和感召力，使下屬?gòu)男睦砩闲欧�、尊敬、順從和依賴。同時(shí)善于與護(hù)理人員進(jìn)行心理溝通，明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并做出正確的決策。
2、秉公辦事，創(chuàng)造寬嚴(yán)結(jié)合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬，眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡，不厚此薄彼。鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)和廣大護(hù)士積極參與到護(hù)理管理中來(lái)，增加工作透明度，激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時(shí)，工作上“嚴(yán)”字當(dāng)頭，摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護(hù)士排憂解難，了解她們的思想動(dòng)態(tài)。批評(píng)時(shí)講求藝術(shù)，對(duì)“小”的問(wèn)題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫(xiě)表格字跡不工整等，采取開(kāi)展一些小競(jìng)賽，專業(yè)技術(shù)比武等方式提高護(hù)士素質(zhì)；對(duì)“較大”的問(wèn)題，如嚴(yán)重的護(hù)理差錯(cuò)事故，應(yīng)當(dāng)建立事前預(yù)警機(jī)制，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)制止，查找原因，對(duì)癥下藥。
3、用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)護(hù)理工作。護(hù)理文化是一種不成文的規(guī)范，是價(jià)值觀，一旦深入人心，便可與我們的護(hù)理事業(yè)共患難，同生死。
因此，要通過(guò)多種形式，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳教育，逐步在廣大護(hù)理員工心目中樹(shù)立起“市場(chǎng)需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)”、“寧可自己千辛萬(wàn)苦，不讓患者一事為難”、“今天不努力工作，明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識(shí)到護(hù)理雖然平凡又普通，可是它與千百萬(wàn)人的幸福緊密相連；雖然工作既辛苦又勞累，可是它和千百萬(wàn)人的命運(yùn)息息相關(guān)的道理，從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無(wú)尚光榮的自豪感。
二、培養(yǎng)科室骨干，造就管理精英。
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理指揮系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理科研、護(hù)理教學(xué)、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等多方面的責(zé)任。一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，我們面對(duì)的幾乎全是剛上任的新護(hù)士長(zhǎng)，無(wú)論在管理、專業(yè)技術(shù)還是在教學(xué)等方面都還缺乏經(jīng)驗(yàn)。新護(hù)士長(zhǎng)如何克服困難、打開(kāi)工作新局面？就此，我們進(jìn)行了大量調(diào)查，與各位護(hù)士長(zhǎng)也進(jìn)行了廣泛的溝通，有針對(duì)性的提出了以下幾項(xiàng)措施：
1、統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。護(hù)理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)非常寶貴，而我院臨床科室的護(hù)理人員90%以上是剛從護(hù)校畢業(yè)的新招聘的護(hù)士。她們雖然理論知識(shí)較扎實(shí)，可塑性較強(qiáng)，但臨床經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)操作不熟練。據(jù)調(diào)查，新護(hù)士長(zhǎng)普遍感到壓力大，心理負(fù)擔(dān)重，擔(dān)心工作局面打不開(kāi)。為此，護(hù)理部明確提出以經(jīng)常給護(hù)士長(zhǎng)鼓士氣為主的管理方法，模擬護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)，幫助護(hù)士長(zhǎng)找出護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和本科的難點(diǎn)，將工作中可能遇到的問(wèn)題和對(duì)策及時(shí)傳授給她們，試運(yùn)轉(zhuǎn)看，效果顯著。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為。面對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)的特點(diǎn)，我們又制定了三條硬性標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格要求：（1）要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)鍛煉，不謀私利，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，掌握淵博的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、社會(huì)知識(shí)，并善于應(yīng)用于臨床工作。（2）要心胸寬闊，能容忍領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士以及患者對(duì)自己的各種評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，遇到困難隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑶要重視協(xié)調(diào)關(guān)系，廣泛溝通。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭雁，需要和各個(gè)科室、各類人員搞好協(xié)調(diào)、合作工作，形成一種關(guān)系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現(xiàn)場(chǎng)辦公，全程監(jiān)控。護(hù)理部將對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動(dòng)。一是要隨時(shí)到各病區(qū)檢查每項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，逐項(xiàng)檢查，逐項(xiàng)規(guī)范，逐項(xiàng)落實(shí)，讓護(hù)士長(zhǎng)在“干”中學(xué)會(huì)管理；二是要建立每周一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，讓新護(hù)士長(zhǎng)們反映工作中的困難，為她們提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)，并幫助她們制定工作目標(biāo)，實(shí)施方案等；三是要實(shí)行一周一次由全院護(hù)士參加的護(hù)理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，讓新護(hù)士長(zhǎng)登臺(tái)講課當(dāng)教官，不但鞏固新護(hù)士長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)，自身得到鍛煉，而且可以有效的促使全院護(hù)士整體素質(zhì)的提高。
4、建全激勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)理效率。在管理中通過(guò)運(yùn)用各種激勵(lì)方法激發(fā)護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，通過(guò)采用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)及行為激勵(lì)等方式來(lái)提高管理效率。在分配工作時(shí)，要考慮每個(gè)人的特點(diǎn)，做到物盡其力，人盡其才，才盡其用，增強(qiáng)集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，從而提高臨床護(hù)理管理工作的整體效率。
5、抓好護(hù)理科研，提高科技含量。采取有效的教學(xué)方法，在提高護(hù)士長(zhǎng)獨(dú)當(dāng)一面能力的同時(shí)，要求護(hù)士長(zhǎng)必須以先進(jìn)的思想和良好的行為影響和帶動(dòng)全體護(hù)理人員，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)做出色的科研帶頭人，掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，要具有精湛熟練的護(hù)理操作技能，并能解決護(hù)理工作的疑難問(wèn)題，做護(hù)理人員的表率，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力，使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
三、細(xì)化日常管理，提供星級(jí)服務(wù)。
1、護(hù)理流程再造，打造卓越服務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)面對(duì)的是產(chǎn)品，醫(yī)院面對(duì)的是病人，在企業(yè)服務(wù)指標(biāo)是信守承諾，保質(zhì)保量；在醫(yī)院服務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是確保療效，服務(wù)周到。可以說(shuō)，護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要焦點(diǎn)之一。要打造一流卓越的病人服務(wù)系統(tǒng)，只有平時(shí)小題大做，以收警惕之效；戰(zhàn)時(shí)大題小作，才能穩(wěn)定軍心。30年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，抓服務(wù)沒(méi)有簡(jiǎn)捷途徑可走，控制服務(wù)缺陷也沒(méi)有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務(wù)意識(shí)、加嚴(yán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加大檢查力度三步走的笨方法，打一場(chǎng)人海戰(zhàn)術(shù)。
一是建立一套完善的服務(wù)控制網(wǎng)絡(luò)。層層把關(guān)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，提高服務(wù)質(zhì)量，而不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，就事論事；
二是抓服務(wù)需要全員參與，護(hù)理干部要首當(dāng)其沖。是護(hù)理部主任就必須對(duì)全院護(hù)理系統(tǒng)負(fù)責(zé)，是護(hù)士長(zhǎng)就必須帶領(lǐng)全科護(hù)理人員把服務(wù)搞上去，向看待經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量那樣去重視服務(wù)；
三是建立服務(wù)預(yù)警長(zhǎng)效機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)護(hù)理糾紛后，能夠及時(shí)將信息反饋上來(lái)，在復(fù)雜的矛盾體中準(zhǔn)確及時(shí)的找出最主要的矛盾，并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在第一時(shí)間就知道由誰(shuí)負(fù)責(zé)、由誰(shuí)處理、向誰(shuí)匯報(bào)、如何解決、怎么預(yù)防，盡最大努力把由于服務(wù)所造成的不利影響減少到最小。
2、制定護(hù)理計(jì)劃，提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的。首先，要根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和護(hù)理發(fā)展需要，制定出護(hù)理系統(tǒng)的具體工作計(jì)劃并確保實(shí)施。制訂計(jì)劃時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，群策群力，不輕易改變或廢止，并根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法，使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做；其次，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本，要著眼于各要素質(zhì)量，統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行有效的質(zhì)量反饋控制。再次，加強(qiáng)監(jiān)督與考核，勤于管理，及時(shí)抽查各種原始臺(tái)帳及記錄。如：
①護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、
�、诓铄e(cuò)登記、
③護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄、
④座談會(huì)記錄、
�、葜v評(píng)考核記錄、
⑥教學(xué)記錄、
⑦病種護(hù)理科研總結(jié)登記等等。從規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理數(shù)據(jù)開(kāi)始，量化定量指標(biāo)，細(xì)化定性指標(biāo)。
3、革新教學(xué)手法，搞好帶教工作。護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系。因此要搞好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練，強(qiáng)化在職培訓(xùn)，鼓勵(lì)護(hù)士參加高護(hù)自學(xué)考試，以增長(zhǎng)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。我們采取對(duì)不同年資護(hù)士，進(jìn)行不同的培訓(xùn)的方法：一方面增設(shè)教學(xué)內(nèi)容，使護(hù)士掌握更多的知識(shí)和技巧，努力調(diào)動(dòng)病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素，使護(hù)理和治療收到最佳效果；另一方面強(qiáng)化臨床教學(xué)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理教育的四個(gè)轉(zhuǎn)變：
一是教學(xué)方法從灌輸知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)。
二是教學(xué)活動(dòng)從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以護(hù)理人員為中心。
三是教學(xué)內(nèi)容從“教什么，學(xué)什么”轉(zhuǎn)變成“怎樣教，怎樣學(xué)”。
四是教學(xué)目的從“學(xué)知識(shí)，教知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)技能，教技能”，確保全體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的提高。
上述意見(jiàn)不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
在活動(dòng)中落實(shí)和健全醫(yī)療規(guī)章制度，深抓專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和醫(yī)護(hù)基本功的鍛煉。在臨床治療中強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)呼吸科的專業(yè)特色。開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法，不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術(shù)，努力提高早期肺癌的診斷水平。護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人，實(shí)行微笑服務(wù)、親情式服務(wù)，提倡與患者進(jìn)行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚(yáng)的斗志，戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線！
人們無(wú)不喜愛(ài)藍(lán)天的廣闊，羨慕白云的自由，但更向往在這藍(lán)天、白云之下那自如暢快的呼吸！只要有我們團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的呼吸科集體存在，輕松呼吸，患者將不再無(wú)助！
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