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旅行社計(jì)調(diào)的實(shí)習(xí)日記(通用7篇)
一天即將過(guò)去了,這一天里,有沒(méi)有哪件事或某個(gè)人觸動(dòng)到我們呢?想必是時(shí)候?qū)懸黄沼浟。那么你真的懂得怎么?xiě)日記嗎?下面是小編整理的旅行社計(jì)調(diào)的實(shí)習(xí)日記(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
旅行社計(jì)調(diào)的實(shí)習(xí)日記 1
【篇一】
在實(shí)習(xí)之前據(jù)我了解,xx旅行社是中小型企業(yè),并不像國(guó)旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度。xx旅行社的客戶主要來(lái)自xx區(qū),市場(chǎng)比較小因此,一度擔(dān)心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少,實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)不到技能。
經(jīng)過(guò)兩天的觀察見(jiàn)習(xí),對(duì)xx旅行社的業(yè)務(wù)有了初步了解。其實(shí)在當(dāng)下,人們的旅游消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生較大變化,而我對(duì)旅行社的認(rèn)識(shí)還保留在傳統(tǒng)的“團(tuán)體出游、全程包辦、定額標(biāo)價(jià)、固定路線”旅游服務(wù)中。
現(xiàn)在這樣的服務(wù)產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,反而那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠根據(jù)旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服務(wù),越得到人們的青睞。而xx旅行社就是將旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化的服務(wù)投向市場(chǎng)。
在個(gè)性化旅游服務(wù)市場(chǎng)中,旅游中介的分工越來(lái)越細(xì)。旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之外,還開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線,在同一地點(diǎn)或同一路線中也開(kāi)發(fā)出“主體旅游”和“專(zhuān)題旅游”等多種產(chǎn)品。xx旅行社所在的xx區(qū)經(jīng)濟(jì)達(dá)到國(guó)家二線城市水平,人們的消費(fèi)能力尚可,針對(duì)客戶人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣,其主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)小型團(tuán)體國(guó)內(nèi)線路長(zhǎng)、短期旅游,辦理出入境旅游業(yè)務(wù)。
曉君的措辭簡(jiǎn)潔明了,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍有了更深的了解。今天已經(jīng)熟悉了當(dāng)下比較熱門(mén)的幾條旅行路線及其詳細(xì)信息,今天見(jiàn)習(xí)完畢后,明天開(kāi)始正式接觸業(yè)務(wù)。
【篇二】
大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團(tuán)前往西安。這個(gè)團(tuán)是我到公司之前就開(kāi)始洽談的,主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團(tuán),所以我?guī)筒簧鲜裁疵Α?/p>
曉君讓我?guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马?xiàng)。這些內(nèi)容雖然可以由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告知,但事先稍微了解會(huì)對(duì)雙方導(dǎo)游溝通有助益。這個(gè)團(tuán)是火車(chē)來(lái)回西安四天游,算是西安精品游了。
西安是個(gè)古城,文化底蘊(yùn)厚重,旅游業(yè)占經(jīng)濟(jì)比重大,但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在眾多城市中比較落后,旅店的設(shè)施沒(méi)有沿海一帶好,很多日常用品還是自己準(zhǔn)備為好。
之前也有去西安的團(tuán),這些內(nèi)容公司里的人員多半都已經(jīng)了解,曉君將這些當(dāng)成行業(yè)常識(shí)普及給我,使我很受益。這些日常的內(nèi)容構(gòu)筑起的風(fēng)尚,對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國(guó)各地的風(fēng)俗概況才能為客戶提供更詳盡周全的服務(wù)。
【篇三】
旅行社屬于服務(wù)業(yè),按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營(yíng),營(yíng)業(yè)時(shí)間由8:00持續(xù)到21:00,一天13小時(shí)。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生且住得較遠(yuǎn),實(shí)習(xí)老師xxx允許我在實(shí)習(xí)期間都上早班。十分感謝xxx老師,免去我晚上坐車(chē)難的苦處。
每日的作息已經(jīng)習(xí)慣,但是每個(gè)月的假期讓我有些吃不消。因?yàn)楣臼切⌒偷模瑔T工人數(shù)比較少輪班時(shí)間長(zhǎng),正式員工每月只有2天休假。這讓我這個(gè)在校的學(xué)生有些適應(yīng)不過(guò)來(lái)。
雖然剛考完試沒(méi)多久,但是考試的時(shí)間也是按一周五個(gè)工作日排的,每周有兩天的休息時(shí)間。指導(dǎo)老師給了我特例,允我一個(gè)月3天的假,這三天可以自主定,但避開(kāi)周末,因?yàn)橹苣┦欠⻊?wù)業(yè)業(yè)務(wù)最多最需要人手的時(shí)候。
今天是連續(xù)工作的第10天,心理上疲倦感很強(qiáng)烈。這是我需要克服的。
之前的中老年團(tuán)的單子已經(jīng)算是完成了。和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、當(dāng)?shù)鼐频甑暮霞s都是出團(tuán)之前定下的,成功出團(tuán)就構(gòu)成了正式合約,旅游團(tuán)還在西安,定金(合約金)已經(jīng)到賬了。
除了用電子賬戶劃出的大額數(shù),還有一些小額數(shù)需要用現(xiàn)金支付給旅行社這邊的工作人員。數(shù)額不大,兌成零額的時(shí)候就十分講究了。錢(qián)本不應(yīng)由我發(fā),但是主管說(shuō)為了鍛煉,讓我來(lái)做這件事。
這筆錢(qián)不是派給公司內(nèi)的員工的,而是發(fā)給與公司有默認(rèn)合同關(guān)系的雜物人員的。這些人員共有13名,每個(gè)人的要領(lǐng)的數(shù)額不等。之前在系部辦公室當(dāng)過(guò)助理,收發(fā)、驗(yàn)錢(qián)有些經(jīng)驗(yàn),而且這次的數(shù)額不算大,十分順利。事情不大,但是主管把這件事交給我干是對(duì)我的信任,日后我在工作上必會(huì)更加用心。
【篇四】
回憶昨天發(fā)錢(qián)的經(jīng)歷讓我有些想法。在數(shù)錢(qián)的時(shí)候,面額不大的紙幣碼整齊后,數(shù)起來(lái)感覺(jué)自己的手很笨拙,總是數(shù)不快。
驗(yàn)鈔機(jī)數(shù)鈔機(jī)在現(xiàn)在的市場(chǎng)上不貴,但并不是每一家公司都需要配備,我應(yīng)該學(xué)習(xí)一下正規(guī)的數(shù)鈔手法,以后工作中遇到數(shù)鈔這一項(xiàng)時(shí),可以干得又快又好。這個(gè)想法在大一當(dāng)辦公室助理時(shí)就有了,但是總沒(méi)有行動(dòng)起來(lái)。
今天是周一,沒(méi)有什么人來(lái)咨詢,正好給了我學(xué)習(xí)的契機(jī)。搜到了網(wǎng)上數(shù)鈔的教學(xué)視頻后,認(rèn)真記錄下了四種數(shù)鈔手法。練習(xí)數(shù)鈔要有道具,沒(méi)有足夠的真鈔來(lái)練習(xí);厝ズ笙驎(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)借一沓道具鈔票來(lái)練習(xí),提升工作技能。
20xx年7月19日星期三早上曉君有事回去了。中午的時(shí)候,一個(gè)廣藥大四的學(xué)生,帶來(lái)了我進(jìn)公司實(shí)習(xí)后的第一張訂單。她在到店面之前已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話向曉君了解過(guò)相關(guān)信息。她是班級(jí)畢業(yè)旅游的負(fù)責(zé)人,準(zhǔn)備組一個(gè)27人的'團(tuán)前往鳳凰。恰好我所在的班級(jí)在今年四月份也去了鳳凰古城,在聊天中給了她不少經(jīng)驗(yàn),聊得很開(kāi)心。她用個(gè)人名義下了訂單,支付了小額定金。
【篇五】
昨天那個(gè)同學(xué)來(lái)的時(shí)候,是想著讓旅行社負(fù)責(zé)包括交通、住宿、飯餐、路線等全部?jī)?nèi)容的,但和我聊了之后定下了自由團(tuán)。這對(duì)于公司來(lái)說(shuō),成交的金額會(huì)小得多,基本上無(wú)利可賺。
想到這一點(diǎn)后,我有些惴惴不安,想起整個(gè)交談過(guò)程中,xxx老師也在一旁。這個(gè)時(shí)候我才想起交談過(guò)程中他并沒(méi)有給我太多的信息或者暗示,全程由著我來(lái)與這位同學(xué)溝通。趁人少的時(shí)候,我問(wèn)起這件事,我的交談讓原本可以很大額訂單變得很小了,影響公司的生意。
xxx老師的表現(xiàn)讓我松了一口氣,他告訴我說(shuō),公司小,更要看重口碑,這樣的班游規(guī)模本來(lái)就不大,但是能選中我們的旅行社,很可能是公司在學(xué)校內(nèi)部有口碑。況且,畢業(yè)游的人工作后如果有機(jī)緣,或者還可以間接給我們帶來(lái)人脈和生意,目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。所以在可以保證公司運(yùn)營(yíng)的情況下,適當(dāng)?shù)淖尷怯欣诠鹃L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。xxx的這番話讓我很受教。
【篇六】
前天休息了一天,在宿舍睡了幾乎一整天;貋(lái)工作后反倒更加疲憊。睡了的那一整天白天睡得多了,晚上沒(méi)睡好,第二天早上起不來(lái),在地鐵上因精神比較差,差點(diǎn)丟了手機(jī)。到公司的時(shí)候遲到了近半個(gè)小時(shí)。好在公司比較寬容,沒(méi)有記過(guò)。連續(xù)工作雖然累,但是偶爾休息,尤其是過(guò)度睡眠,似乎更令人身心疲憊呢。
這一整天都是些比較基本的工作。現(xiàn)在已經(jīng)到7月下旬,是一年中的旅游旺季,咨詢多數(shù)集中在一天中的下午。到了下午三四點(diǎn)的時(shí)候,通常會(huì)電話QQ和到店的客人一起來(lái),真恨不得三頭六臂通通處理妥當(dāng)。在咨詢比較密集的時(shí)候,特別是電話和QQ咨詢多的時(shí)候,會(huì)很抓狂,很容易混淆客戶信息和產(chǎn)品信息,回復(fù)的時(shí)候要格外小把心,出了差錯(cuò)的話丟了單子事情小,壞了的口碑就很難重新建立起來(lái)了。
【篇七】
早上出門(mén)的時(shí)候還在納悶為什么咨詢的人多,簽單的人少。下午的時(shí)候答案就找上門(mén)來(lái)了。來(lái)的是一對(duì)父親,大約三十歲,準(zhǔn)備休年假闔家去清遠(yuǎn)滑草漂流。他們是先聯(lián)系上曉君的,這個(gè)單由她來(lái)跟。
這一家共5口人,有老有少,家里有車(chē)。他們本來(lái)已經(jīng)和別的旅行社達(dá)成協(xié)議了的,不料妻子的公司臨時(shí)有重要任務(wù),年假推后了四五天,沒(méi)能按時(shí)出團(tuán)。
一來(lái)廣州離清遠(yuǎn)比較近,這一家有車(chē),出行方便;二來(lái)他們要求先前的旅行社提供比較詳盡的信息,包括住宿酒店的價(jià)格、景點(diǎn)門(mén)票原價(jià)等;三來(lái)清遠(yuǎn)游的價(jià)格本就不貴,定金給得十分少。這些因素導(dǎo)致先前的旅行社武斷地認(rèn)為他們是來(lái)獲取信息的,交了定金后不出團(tuán),導(dǎo)致旅行社和清遠(yuǎn)酒店方面毀約,而這一家只是為了獲得更好的自助游路線和信息。這樣的原因在此事中確實(shí)是誤會(huì),但是也解答了為什么到旅行社咨詢的人多而簽單少的原因。
無(wú)論如何,這一家本是誠(chéng)意出行的,與先前的旅行社合作不快,讓我們的公司撿了現(xiàn)成便宜,畢竟他們要走的路線和出價(jià)都已經(jīng)相當(dāng)明確,只需要后臺(tái)聯(lián)系即可。
旅行社計(jì)調(diào)的實(shí)習(xí)日記 2
實(shí)習(xí)第一天
今天第一次比較正規(guī)的步入社會(huì)工作,雖然只是實(shí)習(xí),但是我明白我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),把我的工作視為正式的工作盡力做到最好。因?yàn)榭佳猩钤,我的?shí)習(xí)時(shí)間比較短,這會(huì)讓我更珍惜這短暫的社會(huì)磨練。在校學(xué)習(xí)期間,我經(jīng)常利用周末和節(jié)假日到社會(huì)上去找一些臨時(shí)的工作,希望借助機(jī)會(huì)鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力和個(gè)人處事能力。第一次較正式的加入一個(gè)公司團(tuán)體,剛進(jìn)去時(shí)心里還有挺多擔(dān)心的,怕自己不能好好處理公司分下來(lái)的任務(wù),但聽(tīng)過(guò)經(jīng)理的一翻話后,我輕松了許多。對(duì),只要自己認(rèn)真盡力,沒(méi)有什么困難是解決不了的。今天公司給我的主要任務(wù)就是好好了解公司的規(guī)章制度和具體情況,還有與公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事相互認(rèn)識(shí),以便讓我更好地融入這個(gè)團(tuán)體。
實(shí)習(xí)第二天
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)了一周,時(shí)間雖不長(zhǎng),但讓我學(xué)到了很多。還記得四年前,我剛踏進(jìn)大學(xué)時(shí),老師說(shuō)了這樣一句讓我記憶猶新的話:"在大學(xué)里除了老師平時(shí)在課堂上講的極為有限的東西外,還要靠自己自覺(jué)地在課外補(bǔ)充知識(shí)。"參加工作后才真正深刻體會(huì)到這句話的含義。
在公司,我主要從事市場(chǎng)調(diào)研與分析工作,由于是實(shí)習(xí)生,有點(diǎn)浪有其職吧,平時(shí)的工作大部分只是接電話,取文件,送文件,打字復(fù)印,倒開(kāi)水,打掃衛(wèi)生和整理辦公室等簡(jiǎn)單的工作。不過(guò)雖然是些簡(jiǎn)單的工作,但我都是很認(rèn)真的對(duì)待,因?yàn)槊靼鬃约阂呀?jīng)真實(shí)地走入社會(huì),在公司像正式員工一樣上班。我深思了公司為什么不分給我與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作的原因,大概得出結(jié)論是他們不了解我,只把我當(dāng)成一個(gè)實(shí)習(xí)生,不想花精力和時(shí)間在我身上。出來(lái)實(shí)習(xí)老是干這種事,我覺(jué)得一點(diǎn)用也沒(méi)有,那實(shí)習(xí)根本沒(méi)必要了。于是,我試著改變這種狀況,以后要多觀察同事的工作及處事方式,業(yè)余時(shí)間自己多學(xué)習(xí)下有關(guān)旅游業(yè)和旅行社方面的知識(shí),自己要經(jīng)常熱情地與同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,認(rèn)真地完成他們分付的事兒,時(shí)間久了他們一定會(huì)接受我,并分給我正式的任務(wù),給我機(jī)會(huì)去鍛煉自己的能力。
實(shí)習(xí)第三天
今天是讓我實(shí)習(xí)以來(lái)最為深刻的一天。實(shí)際來(lái)說(shuō),應(yīng)該是我頭一次受這般委屈吧。心情很復(fù)雜,當(dāng)時(shí)有無(wú)限的委屈和傷感。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工在具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),個(gè)人道德修養(yǎng)及社交的方面的素質(zhì)也是不可缺的。一直我都以這為個(gè)人的工作原則準(zhǔn)則。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到會(huì)因?yàn)檫@方面挨批評(píng)。隔壁桌的同事有事情離開(kāi)了,他叫我?guī)兔勇?tīng)一下電話。為了方便我把椅子挪到他的位置與我的位置之間,以便兩邊都能正常運(yùn)作。在我忙得腳忙手亂的`時(shí)候,經(jīng)理算是路過(guò)吧!我注意道他的時(shí)候,他已經(jīng)站在我面前,氣呼呼地瞪著眼睛,臉露不可思議的表情,嚴(yán)肅地責(zé)問(wèn)道:"你在同事辦公桌前干什么?"那種被懷疑的尷尬,是從未有過(guò)的自尊受損,我想解釋?zhuān)可闲念^,我什么話都說(shuō)不出來(lái),在當(dāng)時(shí)一切來(lái)得好莫名奇妙,好突然。還沒(méi)真正了解發(fā)生了什么事,就如已經(jīng)站在審判臺(tái)一樣。"你在做什么?"經(jīng)理又一次重復(fù)了同樣的問(wèn)題,只是用高了幾分貝的音調(diào)。坐在我前面的一位女同事看我不說(shuō)話,主動(dòng)幫我跟經(jīng)理解釋事情的真相。經(jīng)理聽(tīng)完后,"哦"了一聲轉(zhuǎn)身走了。很感激那位善良的姐姐。這一件事情的反思后,我明白了一個(gè)道理,人生道路并不是都是平坦順直的,遇到意料不到的事情時(shí),不要以為"沉默是金"就可以解決問(wèn)題,應(yīng)該大膽地迎上,以最好的方式去解決,而不是選擇逃避來(lái)結(jié)束。
實(shí)習(xí)第四天
經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí),讓我感受到自己算是踏上了社會(huì),單純的師生,同學(xué)交往演變?yōu)橐c社會(huì)上各種各樣的人相處,也許這就是復(fù)雜的社會(huì)吧。就從跟同事相處來(lái)說(shuō)吧,自然不會(huì)像跟同學(xué)之間那樣了,可以所謂的"結(jié)幫結(jié)派",幾個(gè)哥兒們穿一條褲子的親密。在單位里要跟每一個(gè)人保持同樣的距離,一種不能太寬也不能太親密的距離。對(duì)老總更是兒戲不得,不像在學(xué)校,做錯(cuò)了,可以跟老師求求情,道道歉,誠(chéng)懇改過(guò),就可以得到毫不吝嗇的寬容。在單位里,錯(cuò)了就錯(cuò)了,不是老總原不原諒你,而是你的錯(cuò)誤是否影響到了公司的利益或其正常周轉(zhuǎn),如果嚴(yán)重,后果就得直接卷鋪蓋走人。這種種的目睹親歷,讓我明白了,我暫時(shí)能做的就是"多工作,少說(shuō)話"吧!我不能去改變什么,但至少可以改變自己。無(wú)論在什么地方,無(wú)論在做什么。我想,只要做到坦誠(chéng)對(duì)待所有的人,去負(fù)責(zé)好自己應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的責(zé)任。一定可以交到很多朋友,很多哥兒們。還有我會(huì)用自己的努力做好自己的工作。無(wú)論那里是單純的學(xué)校,還是所謂的復(fù)雜的社會(huì)以及工作上的同事。我會(huì)做好的,我堅(jiān)信!
畢業(yè)將近,距離開(kāi)我學(xué)習(xí)生活的母校僅剩幾個(gè)月的時(shí)間了,非常地懷念我親切的老師,十分地想念我兄弟姐妹般的同學(xué),更懷想我的那幫哥兒們,是時(shí)候要更加珍惜自己即將離開(kāi)的這一切的時(shí)候了。
旅行社計(jì)調(diào)的實(shí)習(xí)日記 3
實(shí)習(xí)第一天
今天,我正式踏入旅行社開(kāi)始實(shí)習(xí),心情既緊張又興奮。一直以來(lái),我對(duì)旅游行業(yè)充滿熱情,渴望能在這個(gè)領(lǐng)域積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然清楚只是實(shí)習(xí),但我暗下決心,要像對(duì)待正式工作一樣全力以赴。由于課程安排,我的實(shí)習(xí)時(shí)間不算長(zhǎng),所以格外珍惜這次難得的社會(huì)歷練機(jī)會(huì)。此前,我利用課余時(shí)間做過(guò)一些兼職,可這次加入正規(guī)公司,感受截然不同。剛進(jìn)公司時(shí),心里滿是忐忑,擔(dān)心無(wú)法勝任各項(xiàng)任務(wù)。好在經(jīng)理熱情接待,詳細(xì)介紹公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)范疇,還鼓勵(lì)我積極融入團(tuán)隊(duì),這讓我漸漸放松下來(lái)。今天主要任務(wù)是熟悉公司環(huán)境,了解各部門(mén)運(yùn)作流程,與同事們簡(jiǎn)單交流。我認(rèn)真閱讀公司資料,在各部門(mén)走動(dòng),觀察大家工作狀態(tài),對(duì)旅行社業(yè)務(wù)有了初步認(rèn)識(shí),期待明天能學(xué)到更多。
實(shí)習(xí)第二天
一周時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,這段日子收獲頗豐;叵氪髮W(xué)老師曾說(shuō):“大學(xué)課堂知識(shí)有限,更多要靠課外自主學(xué)習(xí)! 如今工作,對(duì)此體會(huì)愈發(fā)深刻。在旅行社,我主要協(xié)助市場(chǎng)推廣工作。因是實(shí)習(xí)生,日常多是瑣碎事務(wù),如整理客戶資料、協(xié)助制作宣傳海報(bào)、接聽(tīng)咨詢電話等。雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但我絲毫不敢懈怠,每項(xiàng)任務(wù)都認(rèn)真完成,畢竟已身處職場(chǎng),要以正式員工標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我思考為何未被安排更專(zhuān)業(yè)工作,或許是同事對(duì)我能力不了解,不愿貿(mào)然交付重要任務(wù)。為改變現(xiàn)狀,我主動(dòng)觀察同事工作方法,學(xué)習(xí)旅游產(chǎn)品策劃、客戶溝通技巧等。業(yè)余時(shí)間,我也鉆研旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、熱門(mén)線路設(shè)計(jì)等知識(shí),努力提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我還積極與同事交流,主動(dòng)幫忙,希望早日獲得認(rèn)可,承擔(dān)更具挑戰(zhàn)性工作。
實(shí)習(xí)第三天
今天經(jīng)歷讓我印象深刻,甚至有些委屈。上午,同事外出,拜托我?guī)兔勇?tīng)電話。為兼顧兩邊工作,我把椅子挪到中間。正忙碌時(shí),經(jīng)理路過(guò),看到我在同事座位旁,突然大發(fā)雷霆,質(zhì)問(wèn)我在做什么,眼神滿是懷疑。那一刻,我尷尬又委屈,想解釋卻不知從何說(shuō)起。還好旁邊同事見(jiàn)狀,趕忙向經(jīng)理說(shuō)明情況,經(jīng)理聽(tīng)完才 “哦” 了一聲離開(kāi)。這件事讓我明白,職場(chǎng)中誤會(huì)隨時(shí)可能發(fā)生,遇到問(wèn)題不能沉默,應(yīng)及時(shí)溝通解釋?zhuān)苊獠槐匾闊。同時(shí),也提醒我工作中要注重細(xì)節(jié),避免引起他人誤解,即便好心幫忙,也要注意方式方法,不給他人造成困擾。
實(shí)習(xí)第四天
經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí),我真切感受到從校園到社會(huì)的巨大轉(zhuǎn)變。在學(xué)校,人際關(guān)系簡(jiǎn)單純粹,同學(xué)間親密無(wú)間。但在職場(chǎng),與同事相處需把握分寸,不能過(guò)于親近或疏遠(yuǎn)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)更是要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,犯錯(cuò)不再像學(xué)校那樣容易得到原諒,稍有不慎可能影響公司運(yùn)作,后果嚴(yán)重。面對(duì)這些變化,我意識(shí)到自己能做的`就是 “多做事,少說(shuō)話”。專(zhuān)注工作,提升能力,用實(shí)際行動(dòng)證明自己。我相信,只要真誠(chéng)待人,認(rèn)真負(fù)責(zé),定能贏得同事認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)信任。同時(shí),我也懷念校園時(shí)光,想念老師和同學(xué)。畢業(yè)臨近,愈發(fā)珍惜剩下校園生活,也期待在旅行社實(shí)習(xí)能積累更多經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
旅行社計(jì)調(diào)的實(shí)習(xí)日記 4
實(shí)習(xí)第一天
今天是我在旅行社以導(dǎo)游身份實(shí)習(xí)的第一天,心情格外激動(dòng)。一大早就趕到公司,參加了簡(jiǎn)單的晨會(huì)。主管詳細(xì)介紹了接下來(lái)一周的團(tuán)隊(duì)安排,我得知自己明天就要跟隨資深導(dǎo)游張姐帶一個(gè)短途旅行團(tuán),這讓我既緊張又充滿期待。隨后,我跟著張姐熟悉工作流程,領(lǐng)取了導(dǎo)游旗、擴(kuò)音器等必備物品。張姐還耐心地給我講解了帶團(tuán)前的準(zhǔn)備事項(xiàng),包括了解行程細(xì)節(jié)、提前聯(lián)系酒店和景區(qū)、確認(rèn)車(chē)輛等。我認(rèn)真地記錄著每一個(gè)要點(diǎn),生怕遺漏。下午,我花了大量時(shí)間研究明天要去的景點(diǎn)資料,從歷史文化到特色景觀,希望能給游客們提供豐富且有趣的講解。雖然只是實(shí)習(xí)的第一天,但我已經(jīng)感受到導(dǎo)游工作的繁雜與責(zé)任重大,不過(guò)這也更加激發(fā)了我對(duì)這份工作的熱情,期待明天能順利開(kāi)啟我的首次帶團(tuán)之旅。
實(shí)習(xí)第二天
今天終于迎來(lái)了第一次帶團(tuán)實(shí)戰(zhàn)。早上六點(diǎn),我就到達(dá)集合地點(diǎn),和張姐一起迎接游客?粗懤m(xù)到來(lái)的游客,我的心一直砰砰直跳。張姐看出了我的緊張,不斷地給我鼓勵(lì)。七點(diǎn)整,我們準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。在前往景區(qū)的路上,我鼓起勇氣拿起擴(kuò)音器,按照之前準(zhǔn)備好的內(nèi)容,向游客們介紹行程安排和注意事項(xiàng)。雖然聲音還有些顫抖,但游客們都很友善,認(rèn)真地聽(tīng)著我的講解。到達(dá)景區(qū)后,張姐帶著我開(kāi)始給游客們講解景點(diǎn)。她講解得生動(dòng)有趣,游客們聽(tīng)得津津有味,不時(shí)提出問(wèn)題,張姐都能輕松應(yīng)對(duì)。我在一旁認(rèn)真學(xué)習(xí)她的講解技巧和與游客互動(dòng)的方式。中午吃飯時(shí),我?guī)兔Π才庞慰途妥,確保大家都能順利用餐。下午繼續(xù)游覽,我也試著參與到講解中,慢慢地,我不再那么緊張,講解也越來(lái)越流暢。一天下來(lái),雖然很累,但看到游客們滿意的笑容,我感到無(wú)比的開(kāi)心和滿足,也對(duì)導(dǎo)游工作有了更深的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)第三天
今天帶的是一個(gè)親子團(tuán),和昨天的游客構(gòu)成不太一樣,挑戰(zhàn)也更大。早上集合時(shí),小朋友們都特別興奮,嘰嘰喳喳的,現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)吵鬧。我和張姐一邊安撫小朋友們的情緒,一邊組織家長(zhǎng)們簽到上車(chē)。在行程中,為了讓小朋友們不覺(jué)得枯燥,我特意準(zhǔn)備了一些有趣的小知識(shí)和小游戲。講解景點(diǎn)時(shí),我會(huì)用更生動(dòng)、簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,還會(huì)穿插一些小故事,小朋友們聽(tīng)得眼睛都發(fā)亮。不過(guò),也有一些小插曲。有個(gè)小朋友在景區(qū)不小心走丟了,當(dāng)時(shí)可把大家急壞了。我和張姐迅速分工,一邊聯(lián)系景區(qū)工作人員幫忙尋找,一邊安撫其他游客的情緒。好在最后在一個(gè)商店里找到了走丟的小朋友,大家都松了一口氣。這件事讓我明白,在帶團(tuán)過(guò)程中,一定要時(shí)刻關(guān)注每一位游客的情況,尤其是在人多的景區(qū),安全問(wèn)題容不得半點(diǎn)馬虎。今天雖然狀況不斷,但看到小朋友們玩得那么開(kāi)心,家長(zhǎng)們也對(duì)我們的工作表示認(rèn)可,所有的.疲憊都煙消云散了。
實(shí)習(xí)第四天
今天的行程是去一個(gè)歷史文化景點(diǎn),對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的考驗(yàn),因?yàn)樾枰钊氲亓私鈿v史知識(shí)。早上出發(fā)前,我又仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍相關(guān)資料,確保講解準(zhǔn)確無(wú)誤。到達(dá)景點(diǎn)后,我深吸一口氣,開(kāi)始給游客們講解。從景點(diǎn)的歷史背景到建筑特色,再到背后的故事,我盡量詳細(xì)地介紹。游客們聽(tīng)得很專(zhuān)注,不時(shí)提出一些有深度的問(wèn)題,這讓我有些緊張,但好在之前做了充分的準(zhǔn)備,都能一一回答。在講解過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)歷史文化的熱愛(ài)又加深了一層,也更能體會(huì)到導(dǎo)游工作的意義,不僅是帶領(lǐng)游客游覽,更是傳播文化。下午,我們還安排了一個(gè)文化體驗(yàn)活動(dòng),讓游客們親手制作一些傳統(tǒng)手工藝品。我在一旁協(xié)助工作人員,引導(dǎo)游客參與,看到大家玩得不亦樂(lè)乎,我感到很有成就感。今天的帶團(tuán)讓我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通能力上都有了很大的提升,也讓我更加堅(jiān)定了在導(dǎo)游這條道路上繼續(xù)走下去的決心。
旅行社計(jì)調(diào)的實(shí)習(xí)日記 5
實(shí)習(xí)日記一
今天終于開(kāi)始實(shí)習(xí)啦!公司培訓(xùn)了好幾天,今天說(shuō)要讓我們輪流去領(lǐng)班那面試背導(dǎo)游詞,過(guò)關(guān)的就能帶團(tuán)。我趕緊把導(dǎo)游詞猛背了一通,然后跑去面試。領(lǐng)班看起來(lái)很?chē)?yán)肅,不過(guò)我超常發(fā)揮,講得神采飛揚(yáng)、口若懸河,結(jié)果領(lǐng)班被我盯得都有點(diǎn)抬不起頭了,哈哈!最后我過(guò)關(guān)啦,太開(kāi)心了,感覺(jué)離成為真正的導(dǎo)游又近了一步。
實(shí)習(xí)日記二
早上一來(lái)就聽(tīng)到喊我?guī)F(tuán),我興奮地登上了中巴。結(jié)果上車(chē)后才發(fā)現(xiàn)車(chē)上還有個(gè)導(dǎo)游,她對(duì)我態(tài)度很不好,還讓我趕緊講解。我才明白她不是公司給我安排的,而是另一個(gè)旅行社的。我開(kāi)始講解,可忘了拿擴(kuò)音器,中巴噪音又大,游客們都睡得像爛泥一樣,那個(gè)導(dǎo)游也打起了鼾,我感覺(jué)自己像被遺棄了,講得好無(wú)奈啊。
實(shí)習(xí)日記三
今天帶的是豪華大巴,游客全是家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親,是河北的旅游團(tuán)。我拿起話筒,還沒(méi)說(shuō)話就覺(jué)得心里暖乎乎的`。作了自我介紹后,全車(chē)響起熱烈的掌聲,我特別感動(dòng)。這次講解很順利,看著老鄉(xiāng)們真誠(chéng)的眼神,我講得特別帶勁。下車(chē)時(shí)才知道,這是河北省委的團(tuán),好多都是市長(zhǎng)、局長(zhǎng)級(jí)別的人物,他們對(duì)我的服務(wù)很滿意,還拍了我肩膀呢,太有成就感了!
旅行社計(jì)調(diào)的實(shí)習(xí)日記 6
實(shí)習(xí)日記一
今天到旅行社報(bào)道啦,我被分配到了導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí)。經(jīng)理給我介紹了公司的基本情況和主要經(jīng)營(yíng)的線路,還讓我先熟悉幾條線路,準(zhǔn)備導(dǎo)游詞。雖然之前考導(dǎo)游證時(shí)背過(guò),但現(xiàn)在都忘得差不多了,得重新背。不過(guò)我很期待能快點(diǎn)帶團(tuán),把自己學(xué)到的知識(shí)展示給游客。
實(shí)習(xí)日記二
今天第一次帶團(tuán),是個(gè)周邊游的`團(tuán)。出發(fā)前我把導(dǎo)游詞背得滾瓜爛熟,可一到車(chē)上,看到那么多游客看著我,我就緊張得不行,聲音都有點(diǎn)發(fā)抖,講得也不太流暢。而且在講解過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些游客不太感興趣,在玩手機(jī)或者聊天,這讓我有點(diǎn)受挫,覺(jué)得自己講得不夠好,心里挺失落的。
實(shí)習(xí)日記三
今天帶團(tuán)去了一個(gè)歷史古跡景點(diǎn)。有了昨天的經(jīng)驗(yàn),我今天提前做了更充分的準(zhǔn)備,還根據(jù)游客的年齡和興趣調(diào)整了講解內(nèi)容。在講解過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)游客們聽(tīng)得很認(rèn)真,還會(huì)時(shí)不時(shí)地提問(wèn),我都能一一解答,這讓我很有成就感。最后游客們對(duì)我的服務(wù)表示感謝,還說(shuō)我講解得很精彩,我心里別提多開(kāi)心了,覺(jué)得自己的努力有了回報(bào)。
旅行社計(jì)調(diào)的實(shí)習(xí)日記 7
實(shí)習(xí)日記一
正式開(kāi)始導(dǎo)游實(shí)習(xí)啦!今天跟著老導(dǎo)游去踩點(diǎn),熟悉一個(gè)新的旅游線路。一路上老導(dǎo)游給我講了很多關(guān)于這個(gè)線路的注意事項(xiàng)和講解要點(diǎn),還分享了一些帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)和技巧,我聽(tīng)得津津有味,感覺(jué)收獲滿滿。我對(duì)這個(gè)線路充滿了期待,希望自己能快點(diǎn)獨(dú)立帶團(tuán)來(lái)這里。
實(shí)習(xí)日記二
今天自己帶團(tuán)走了之前踩點(diǎn)的線路,結(jié)果出了點(diǎn)狀況。有個(gè)游客在景區(qū)里不小心走丟了,我當(dāng)時(shí)特別著急,趕緊聯(lián)系景區(qū)工作人員幫忙尋找,同時(shí)安撫其他游客的.情緒。好在最后找到了那位游客,虛驚一場(chǎng)。但這件事讓我意識(shí)到帶團(tuán)過(guò)程中會(huì)遇到各種突發(fā)情況,我得提高自己的應(yīng)變能力,不能再這么慌張了。
實(shí)習(xí)日記三
經(jīng)過(guò)幾天的帶團(tuán)實(shí)踐,我感覺(jué)自己越來(lái)越熟練了。今天帶團(tuán)時(shí),無(wú)論是講解還是處理各種問(wèn)題,都比較從容自信。游客們也對(duì)我很信任,有什么問(wèn)題都會(huì)問(wèn)我,我也能及時(shí)幫他們解決。我發(fā)現(xiàn)只要自己準(zhǔn)備充分,多站在游客的角度考慮問(wèn)題,帶團(tuán)就會(huì)順利很多。我相信自己會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀的。
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