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茶葉連鎖經(jīng)營有哪些注意事項
1、連鎖總部的信譽度
企業(yè)的信譽度是連鎖雙方合作的前提和基礎(chǔ)。茫茫商海,廠商雙方最重視、也是最欠缺的就是“誠信”!叭藷o信則不立”,企業(yè)若如無信譽,連鎖商的利益就得不到保證,所以,連鎖者選擇茶葉連鎖品牌,一定要將企業(yè)的信譽度放在首位,這需要連鎖者多方考察市場才能證實。
2、連鎖總部的基本情況
歷史:考察品牌的經(jīng)營年限來驗證品牌的市場競爭力。
產(chǎn)品:考察總部品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等產(chǎn)品指標,驗證品牌的產(chǎn)品競爭力。企業(yè)產(chǎn)品是否通過QS認證等。
管理:一個企業(yè)的管理水平如何,從一些細節(jié)就可以看得出來,比如觀察洗手間的衛(wèi)生,辦公室工作環(huán)境是否整潔等。
意識:指品牌的理念、產(chǎn)品意識、市場意識、服務(wù)意識等,尤其是管理層的理念和意識。
3、企業(yè)的品牌打造
當今市場競爭殘酷,一個新產(chǎn)品的市場開發(fā),前期沒有巨額的資金來運作市場,對連鎖商來說,可不是一件樂觀的事。這反映的是一個企業(yè)膽識、魄力和決心的問題,可以想象,一個舍不得在市場上進行前期投入、沒有必勝決心的企業(yè),你和他合作會有什么好處和前途?
4、區(qū)域市場宣傳
一個品牌,短時間內(nèi)不可能做到享譽全國,但一定能做到區(qū)域為王。如果企業(yè)有這樣的想法和策略,在區(qū)域內(nèi)進行有特色的宣傳和推廣支持,那么對雙方都是一件好事。
5、與連鎖商之間的合作支持
如今,企業(yè)的傳統(tǒng)粗放式操作已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)當今市場環(huán)境和形勢了,只有深入到門店銷售終端,進行精耕細作,與連鎖商一起共同運作市場,這才是對連鎖商最有利的條件,也是最有保障的合作支持。
6、提供連鎖商有效的用戶信息
信息時代,一個龐大的用戶信息數(shù)據(jù)庫,能為企業(yè)提供更多的幫助和支持,提供更有效的信息和決策依據(jù)。品牌是否幫助連鎖商提供有效的用戶信息,并最終形成完備的數(shù)據(jù)庫,這與連鎖商息息相關(guān)。
7、對連鎖商的培訓(xùn)支持
品牌對連鎖商是否有系統(tǒng)而專業(yè)的培訓(xùn)支持,包括銷售、服務(wù)、專業(yè)技能等,這是連鎖商賴以發(fā)展和實現(xiàn)共贏的基礎(chǔ)。比如聚祥春茶葉連鎖總部就經(jīng)常舉辦培訓(xùn)大會,會對連鎖商及其店員提供持續(xù)不斷的培訓(xùn),包括店面服務(wù)用語、產(chǎn)品介紹、泡茶技巧、銷售知識、宣傳推廣等等。
8、產(chǎn)品的差異化
如今茶葉產(chǎn)品的同質(zhì)化想象很嚴重,產(chǎn)品同質(zhì)化時代靠什么銷售產(chǎn)品?答案就是獨特的銷售主張。一個產(chǎn)品,沒有獨特的銷售主張,差異化核心賣點,就象一個人沒有思想,沒有個性,人云亦云,自然就得不到消費者的青睞與認可。
9、“服務(wù)為王”
如今的年代是“服務(wù)為王”的年代,良好的售后服務(wù)不僅僅可以獲取更大的利潤,而且還可以從顧客口中得到更多的信息,牢牢鎖定顧客群,提高品牌忠誠度。所以,連鎖商對品牌的考察,品牌有沒有后期服務(wù)的承諾及支持,至關(guān)重要。
10、品牌的運作模式
企業(yè)是否有專業(yè)的品牌市場運作模式,有沒有指派專業(yè)人士指導(dǎo)連鎖商的市場運作和支持,這是一個品牌對市場運作的基本策略問題,每一個連鎖商朋友都應(yīng)當清楚:跟著一個沒有明確方向的品牌是不可能獲得成功的。
注意事項
連鎖者在選擇茶葉品牌連鎖時,一定要心思緊密、慎重選擇,避免選錯連鎖品牌陷入經(jīng)營困境。
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