戰(zhàn)危機保生存的決心書

　　為了充分調(diào)動醫(yī)院廣大黨員干部和醫(yī)院全體職工的工作積極性、主動性，動員醫(yī)院全體職工發(fā)揮聰明才智，創(chuàng)造性開展工作，以務實創(chuàng)新的精神，扎實嚴謹?shù)淖黠L，認真負責的態(tài)度，為公司戰(zhàn)勝危機，渡過難關(guān)，奠定堅實基礎(chǔ)，醫(yī)院制定“戰(zhàn)危機、保生存、謀發(fā)展、作貢獻”活動方案：

　　一、 激發(fā)員工智慧，鼓勵員工獻計獻策

　　醫(yī)院的不斷發(fā)展，需要我們腳踏實地的努力工作，也需要對醫(yī)院進行必要的宣傳和推廣，讓我們的工作為廣大患者和人民群眾所了解，像對待客戶一樣和他們進行交流，爭取他們的信任和支持，我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。除了醫(yī)院層面上的宣傳，也可以在科室或個人的層次上進行宣傳。

　　二、 端正服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量

　　1.患者是醫(yī)務人員的生存父母，各科室應不推諉病人，各科主任電話保持24小時通暢，有事時安排有能力的醫(yī)師會診。

　　2.優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，科室布局合理，提高收費、取藥等窗口人員工作效率，縮短患者等候時間。

　　3.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務措施。

　　4.嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。

　　5.合理檢查、合理用藥、因病施治。根據(jù)患者病情需要實施檢查，控制不必要的大型醫(yī)療設(shè)備檢查，實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查互認；按照安全、有效、經(jīng)濟的原則選擇用藥，盡量為患者選擇同類低價藥品。

　　三、增收節(jié)支

　　廣泛宣傳，積極引導職工牢固樹立節(jié)儉節(jié)約辦公思想，讓每位職工切實自覺節(jié)約使用辦公用品，不用辦公電話聊天，辦私事；倡導雙面打印文件文稿，減少不必要的開支，壓縮庫存，外出學習，除計劃進修，免費學習外，一般不主張外出學習。

　　嚴格水電管理工作，堅決杜絕違規(guī)或不合理用水、用電，各科室用水用電，做到人走燈滅，人離電止。各類電器、設(shè)備用電必須做到閑時關(guān)閉，最大限度的.節(jié)省能源及延長設(shè)備壽命。

　　四、加強勞動紀律管理

　　全院職工實行上班下班簽到制，不允許代簽、弄虛作假。醫(yī)院職工必須嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律，按時上下班，盡職盡責，因公務臨時離開應事前向科主任(負責人)說明原因、去向、時間，征得同意方可離開。無故曠工、上班遲到，早退，脫崗，不按規(guī)定著工作衣、不掛胸牌，在病房工作期間戴戒指、留長指甲、披長發(fā)、穿響底鞋或拖鞋，及上班干私活，玩游戲，娛樂，炒股，串崗聊天，酒后上班，帶家屬和小孩上班，或上班長時間占用辦公電話或用手機聊天，無故不參加院內(nèi)各種會議值班時睡覺，不按規(guī)定程序請(休)假等都屬于違反醫(yī)院勞動紀律范疇。

　　醫(yī)院要求，全體職工必須按時交接班，并及時做好交接班記錄，未經(jīng)科室負責人同意不得私自調(diào)班、換班；職工必須嚴格履行崗位職責，堅守工作崗位，做好本職工作。專家門診所有專家應準時到崗，有事應事先向門診辦公室請假。

　　五、加強科室加班管理

　　加班指在非正常工作時間內(nèi)從事由醫(yī)院依據(jù)其工作崗位、工作任務安排的相應工作。包括：法定節(jié)假日加班、休息日加班、正常工作日以外延長工作時間的加點。

　　根據(jù)醫(yī)院的實際情況，上白班者，周一至周六上午為工作日，周六下午為休息日；倒班的按值班安排表執(zhí)行，輪到周六及周日值班的為正常工作日

　　加班申請：需工作日加班、周末加班和假日加班者，科主任或護士長要在實際加班的前一天下午，將加班申請單送交至辦公室，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。

　　緊急任務：因醫(yī)院突發(fā)事件等特殊情況需要臨時緊急加班者，由院辦統(tǒng)一調(diào)配上報，如無特殊理由不得推諉；因科室特殊情況需要臨時加班，科室負責人需要在第二天補交加班申請，并加以額外的說明。

　　六、加強新引進學生管理

　　醫(yī)院對新進大學生要進行崗前培訓；一要使崗前培訓規(guī)范化，徹底改變了以往各職能科室自行開展培訓，形式、內(nèi)容不規(guī)范的情況；二要使培訓內(nèi)容系統(tǒng)化，包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育，學習醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措

　　施及各類人員崗位職責，向他們介紹了醫(yī)院概況。并把儀表著裝、文明用語、醫(yī)院文化等內(nèi)容進行了專題培訓等；三要使培訓理念特色化，特別是注入了醫(yī)院服務理念新內(nèi)容，全面推廣“呵護生命、關(guān)愛健康，倡導人文、追求卓越”的服務理念；四是安全教育深入人心，要求各新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，嚴格按照醫(yī)療、護理操作規(guī)范去做，時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置，保障患者的生命健康和財產(chǎn)安全。

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