半年來的工作總結(jié)
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的半年來的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
半年來的工作總結(jié)1
一、完善規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理
1.幼兒園管理方面：確立了兩周一次的例會制度，制定了各項獎懲制度、安全責(zé)任制度、衛(wèi)生消毒制度等，更大程度地調(diào)動教師工作的積極主動性，明確職責(zé)與分工，確保幼兒園科學(xué)有效地運轉(zhuǎn)。
2.教育教學(xué)方面：制定了教師備課制度、教研活動制度、教學(xué)評優(yōu)制度，規(guī)范備課內(nèi)容和一日作息時間表，合理安排各班課程表，確保幼兒教育教學(xué)活動的有序開展，促進幼兒的全面發(fā)展。
二、完善設(shè)施設(shè)備，改善辦園條件
在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全園各班更換了新的錄音機、黑板，使教育教學(xué)活動得以有效開展。取消使用毛巾，增添了自動干手器，有效減少交叉感染，確保幼兒的衛(wèi)生安全。全園粉刷了桌椅、維修了床鋪，增加了供教師上網(wǎng)查資料的微機、辦公桌等辦公設(shè)備，為開闊教師視野，促進業(yè)務(wù)提高打下物質(zhì)基礎(chǔ)。樓梯鋪設(shè)了地毯，確保幼兒上下樓梯的安全。自制各種動物頭飾和卡片近千件，大大豐富了教學(xué)具數(shù)量。
三、重視安全工作，確保生命安全
制定安全責(zé)任制度和安全管理獎懲辦法，將幼兒的接送安全、班級物品安全、飲食安全、一日活動安全作了具體詳細(xì)的規(guī)定，并要求教師對幼兒有計劃地開展安全教育(每周有計劃安排一次)，幼兒園集中開展安全疏散演習(xí)，讓幼兒掌握安全自救常識，增強安全防范意識，確保幼兒的生命安全。
四、嚴(yán)抓衛(wèi)生保健，促進身心健康
制訂了衛(wèi)生消毒制度，將空氣消毒、餐具高溫消毒、桌椅玩具消毒和床上用品消毒等進行了詳細(xì)的時間規(guī)定和質(zhì)量要求，每周五集中檢查，每天隨時抽查，確保幼兒活動場所的衛(wèi)生安全，減少幼兒疾病的發(fā)生。根據(jù)孩子的營養(yǎng)需求，合理搭配飲食，每周按時公布食譜，讓孩子在有限的條件下吃飽吃好。與106預(yù)防接種中心密切聯(lián)系，及時通知并督促家長進行幼兒的預(yù)防接種工作，確保幼兒的疫苗接種。
五、多彩教育教學(xué)，促進全面發(fā)展
1.教師隊伍建設(shè)
規(guī)范備課要求，要求教師提前一周按課程表安排好教育教學(xué)和游戲內(nèi)容，確保幼兒能得到全面和諧的發(fā)展。按學(xué)科領(lǐng)域劃分為兩個教研組，每兩周圍繞教育教學(xué)開展一次教研活動，增進彼此間交流力度，促進教育教學(xué)工作創(chuàng)新發(fā)展。每兩周進行一次全體會，總結(jié)前兩周工作，布置下階段工作和強調(diào)需要注意的問題，使全體教師共明確工作重點，統(tǒng)一工作思路，進行師德教育等一系列內(nèi)容，為幼兒園工作的全面開展提供有力保證。
2.教學(xué)活動開展
嚴(yán)格按幼兒園一日作息時間表開展一日活動，按照幼兒園五大領(lǐng)域六科教學(xué)進行了學(xué)科劃分，把幼兒園課程開全，確保幼兒進行健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等方面的全面和諧發(fā)展。采用走出去，請進來的有效措施，(走出去參觀了6所市十佳幼兒園，請育賢一幼的優(yōu)秀教師前來送課)使教師開闊視野，增長見識。并開展了本學(xué)期的教學(xué)評比活動，使教師的教育理念和教育技能得到進一步提升和發(fā)展。
3.幼兒活潑成長
按照小、中、大各年齡段幼兒的身心特點創(chuàng)編不同風(fēng)格和活動量各異早操，每班都有自己的早操活動場地，老師每天堅持帶孩子聽音樂進行早操。12月份以來，氣溫的降低并沒有減少我們參與運動的積極性，為增加孩子的活動量，我們每天帶孩子堅持跑步，堅持每天上午1個小時的戶外活動時間。孩子戶外活動的同時，對活動室進行通風(fēng)換氣，確保了幼兒的身體健康。運用幼兒園現(xiàn)有的皮球、跳繩、呼拉圈和家長自制的沙包等器械組織豐富多彩的體育游戲，發(fā)展幼兒鉆爬、跳躍、平衡、走跑、投擲等基本動作，增強幼兒體質(zhì)。除正常的教育教學(xué)活動外，我們組織了幼兒園的故事大王評選活動，全園共48名幼兒參加，占全園幼兒的40%，通過幼兒自身的努力，家長的積極配合和教師的有效指導(dǎo)，大大提高了幼兒的膽量，增強了幼兒對講述故事的興趣，發(fā)展了幼兒的語言表達能力。開展冬季小種植活動，讓幼兒觀察、照顧自己的小種植，既培養(yǎng)了幼兒細(xì)致的觀察能力，又裝點了活動室，讓孩子體驗著成功的喜悅。每班設(shè)立評比欄和明星寶寶評選園地，孩子的點滴進步都會得到老師的贊揚和鼓勵，在小花和明星寶寶的激勵下，孩子們一天天進步著，在集體中漸漸長大了、懂事了。對于家長給我們的大力支持與配合，我們表示感謝！
4.特色課程初見成果
《說話識字閱讀》活動效果明顯，幼兒看圖說話能力、知識量、閱讀能力和對識字閱讀活動的興趣明顯提高，智力明顯集中，學(xué)習(xí)積極性充分調(diào)動起來。
英語教材內(nèi)容通俗易懂，配有課本、練習(xí)冊、光盤和幼兒復(fù)習(xí)詞匯用的單詞卡片。教學(xué)過程中結(jié)合幼兒的日常生活，運用活潑有趣的游戲進行日常用語和單詞的學(xué)習(xí)。每周培訓(xùn)學(xué)校的老師前來聽課輔導(dǎo)，不斷指導(dǎo)教師和幼兒的課堂用語，糾正幼兒發(fā)音，使幼兒建立起學(xué)英語的興趣。
六、加強溝通交流，增進了解認(rèn)識
1.費用問題
寒假時間(1月19日--2月15日)，1、2兩個月收一個月的管理費和取暖費，伙食費按天數(shù)收取。08年取暖費市物價局文件已調(diào)整到28元/月，我們今年依然按照15收取，明年再進行調(diào)整。
孩子的飲食關(guān)系到孩子的健康成長，更是每位家長都關(guān)心的重要問題，本學(xué)期，在伙食費沒有提高的情況下，我們積極與食堂管理員協(xié)商，并征求家長和孩子的意見，每周制定并公布食譜，讓家長知道孩子的飲食狀況，并保證讓孩子吃飽吃好。下學(xué)期，我們將對伙食進一步改善，同時要適當(dāng)提高伙食費，希望家長提出您的寶貴意見。
2.電話暢通問題
電話如有變更請及時通知老師，以方便老師與您的聯(lián)系。如有事不能來幼兒園，需提前向老師請假，以便掌握幼兒的情況。
3.禮貌教育問題
好習(xí)慣使孩子受益終生。近半年的時間我們堅持對孩子進行禮貌教育，從最基本的問好和說再見做起，孩子們逐漸養(yǎng)成了良好的文明禮貌習(xí)慣，絕大多數(shù)家長能積極配合，但還有部分家長不夠重視，希望家長能夠積極地配合，我們所作的一切不僅是為了孩子現(xiàn)在的發(fā)展，更是為了孩子將來的生存。
4.衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成問題
半年來，絕大多數(shù)家長能夠月底將被褥帶回家徹底清洗暴曬，每周給孩子剪指甲，做到常換衣、勤洗澡，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。但仍有個別家長不注重衛(wèi)生習(xí)慣方面的細(xì)節(jié)，被褥抱回家后在原封不動抱回來，希望家長能夠注意培養(yǎng)孩子的衛(wèi)生習(xí)慣。
5.客觀評價教師，積極參與幼兒園管理
經(jīng)過近半年的時間，家長和孩子都對本班老師有了更深層次的接觸和了解，幼兒園也非常信任每位家長，請各位家長能夠?qū)Π嗬锏膬晌唤處熯M行全方位的客觀公正的評價，以使我們了解到每位教師的工作情況，這將關(guān)系到老師的前途業(yè)績，希望家長能夠認(rèn)真對待。同斯希望家長能夠給幼兒園提出更加科學(xué)有效的管理策略，以使我們不斷改進工作，把幼兒園辦得更好。
6.關(guān)注幼兒園和班級活動
幼兒園黑板和教室門口的黑板內(nèi)容都是與孩子相關(guān)的重要內(nèi)容，家長要養(yǎng)成看黑板的習(xí)慣，以便關(guān)心幼兒園動態(tài)發(fā)展，關(guān)注幼兒學(xué)習(xí)狀況。
七、下學(xué)期的工作打算
1.幼小銜接工作
幼小銜接工作是下學(xué)期兩大大班的主要工作，我們將與小學(xué)密切聯(lián)系，通過參加小學(xué)升旗儀式、走進小學(xué)課堂、去小學(xué)綜合活動室活動、與小學(xué)生一起上課、請小學(xué)教師進行講座等多種形式，充分利用小學(xué)的設(shè)施設(shè)備和資源，全方位做好幼小銜接工作，為孩子順利升入小學(xué)打下扎實有效的基礎(chǔ)。
2.經(jīng)典誦讀課程
全園增設(shè)經(jīng)典誦讀課程，在完成好日常教育教學(xué)和特色課程的基礎(chǔ)上，每周利用散步、睡前等零碎時間每周背誦一首古詩，增加幼兒對古文化的了解和感受，提高幼兒的文化修養(yǎng)。
3.親子春游活動
利用春夏季的大好時光，帶孩子走出校園，感受春天的自然風(fēng)光，或者周末時間組織各班的親子春游，開闊幼兒眼界。
4.慶"六.一"活動
讓孩子過一個快樂充實的屬于自己的節(jié)日
5.繼續(xù)改善幼兒園辦園條件，積極改善伙食質(zhì)量，爭取把幼兒園越辦越好。
半年來的工作總結(jié)2
回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，這半年內(nèi)雖然沒有經(jīng)歷轟轟烈烈的“奮斗”過程，卻也收獲頗豐�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
進如公司后，前面四個月都是在銷售部工作。此時也在銷售部，但是感覺就不同。之前剛剛進入的時候，很多并沒有真正去了解，也大多都處于迷茫時期。再次跟幫助我的人，說聲謝謝。對不起，讓你們失望了！
時光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服兩個月了。在這兩個里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。看起來很簡單的工作，有時候也會出現(xiàn)錯誤，這就要求我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致入微。
回想兩個月前，在許導(dǎo)給我安排進去客服中心的時候，我真的很開心，因為這個是新的獨立部門，也是一個很重要的部門。在任職那一晚上我想了很多，也做了很多的計劃去開展。先說說我自己設(shè)定的如何建設(shè)客服中心的方案。
如何更好的把公司的服務(wù)中心部門做好？
1、標(biāo)明規(guī)章制度。
2、走訪所有地區(qū)代理商的服務(wù)中心，建立好地區(qū)的資源庫，從總部分析現(xiàn)有的當(dāng)?shù)卮砩痰目蛻糍Y源支持區(qū)域代理。
3、與所有地區(qū)代理商每周的電話溝通，服務(wù)中心人員之間的聯(lián)系。確保公司的文件。
4、針對每個地區(qū)的代理商的當(dāng)?shù)厍闆r，進行半個月的總結(jié)計劃。
5、服務(wù)中心，針對課程：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》寫下短信平臺的信息進行推廣，并且發(fā)放給地區(qū)代理商。公司的日程安排在每個月都會初定，并且告知各地區(qū)代理商。了解各地區(qū)代理商的地區(qū)文化，進行課程時間安排。
6、支持各地區(qū)代理商舉辦沙龍分享會。各地區(qū)共同支持，相互幫助。
7、服務(wù)中心這邊定期攜手公司的其他部門共同支持各地區(qū)代理商的服務(wù)中心人員培訓(xùn)。服務(wù)中心人員可參加《60銷售系統(tǒng)》學(xué)習(xí)（名額5個以內(nèi)），在公司總部培訓(xùn)的話，需要各地區(qū)代理商負(fù)責(zé)人支付其區(qū)域服務(wù)人員的食住與工資費用。
8、公司的課程的價格升級會第一時間由客服中心、開發(fā)部共同通知各地區(qū)代理商。各個地區(qū)代理商開課時間與地點需要匯報給公司客服中心。
9、公司建立好所有的客戶的資料檔案庫。并且劃分詳細(xì)如：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》每一屆學(xué)員的公司名字、姓名和聯(lián)系電話。
10、客服部針對參加課程的學(xué)員回去后的電話回訪；如：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》分為5個時間段，回去之后的一周、一個月、兩個月、半年的情況進行了解支持并加以轉(zhuǎn)介紹；針對不同的課程以不同的問題來詢問，關(guān)注課堂里面的內(nèi)容展開，了解其公司的個方面的進展，家庭之間的感情鏈接等。
11、針對已經(jīng)報名準(zhǔn)備來參加的課程的客戶，在開課前確立好資料檔案庫，在開課前一周與參加課程的公司負(fù)責(zé)帶隊的人進行電話通知；如：上課的時間、地點、講解學(xué)員酒店食住等服務(wù)，介紹自己讓其有事情可以咨詢客戶中心人員，并且發(fā)送時間地點短信到其負(fù)責(zé)人手中。
12、針對課程中間的服務(wù)；在學(xué)員第一天晚上課程結(jié)束之后，針對所有的學(xué)員發(fā)送短信，內(nèi)容已支持鼓勵的為主。在第一天課程學(xué)習(xí)的課間中，服務(wù)中心人員與每小組的隊長（公司帶隊的負(fù)責(zé)人）進行問候，并相互之間留下聯(lián)系方式，以便于課程中間的服務(wù)。
13、在公司客服的學(xué)員資料檔案庫里面，為所有參加培訓(xùn)的公司老板們建立一個單獨的檔案庫。在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有老板進行溝通介紹。
14、針對所有課程的每一屆班委會老板設(shè)立一個資料檔案庫。在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有的班委會成員進行溝通介紹。
15、客服中心針對班委會與老板資料庫方案；設(shè)定回訪時間，確定在每個月的1、2、3號和28、29、30號進行。了解其公司的目標(biāo)計劃和工作總結(jié)。
當(dāng)時我覺得我完全可以去運用好，其實這些我認(rèn)為也可以好好的實施。但是自己的能力，信念，懶惰，讓自己沒有更好的去實施堅持下去。在回顧兩個月，我發(fā)現(xiàn)我自己太多太多的不足，很多東西只是書面表達了，并沒有實際的行動。
在我去個地區(qū)走訪的時候，我感觸很多。公司家人一起去了永州地區(qū)做支持時候，我發(fā)現(xiàn)了我的懶惰給公司造成了不好的影響。在他們參加我們課程幾個月的時間，沒有更好的.去關(guān)心落實，也沒有更好的建立地區(qū)的客戶資料，根本感覺是一個形式的了解。作為客服中心，對每個參加的企業(yè)不了解是很可怕的事情。不了解他們的工作性質(zhì)，年度規(guī)劃，學(xué)習(xí)人數(shù)，導(dǎo)入情況，學(xué)習(xí)后的課后問題解答。但是相反的是，他們每一位企業(yè)老板家們對我們這次過去都特別感恩，特別的真誠。在我回來的路上，我深刻的感受到責(zé)任的重大。
之后去了A地區(qū)：代理商袁總，xx陳總，xx汽車肖總，xx汽車鄧總。
B地區(qū)：代理商張總，弟子石總，弟子張總。
C地區(qū)：湘北汽車劉總，xx何總，發(fā)現(xiàn)湘北的導(dǎo)入很好，同時也學(xué)習(xí)到很多，比如老板的用心，團隊的建立和管理。
D地區(qū)：xx郭總，xx行業(yè)的諶總，服裝行業(yè)的王總，餐飲行業(yè)的秦總。
E地區(qū)：弟子姜總，弟子周總，楚育文化劉總，老人服飾陳總，中文傳媒易總，證卷周總。風(fēng)凌攝影周總。
在去到這些企業(yè)家公司后，都有不同的感受。很多好的管理可以讓我們學(xué)習(xí)借鑒，有很多的問題需要改變。每個企業(yè)老板都不容易，他們是一批非常有責(zé)任，感恩和奉獻的人。
電話服務(wù)這塊也很重要，但是有一點點自己的感觸，我覺得我去了地區(qū)的支持過的企業(yè)家，在跟他們電話溝通的時候，關(guān)系貼近了很多。有些之后一直沒服務(wù)的，不怎么走近的，在打電話的時候，感情深分了很多。我覺得有必要曾經(jīng)參加過我們的課程的企業(yè)，我們都有必要花上時間去其企業(yè)了解發(fā)現(xiàn)。這樣才能真正成為意義，成為家人，幫助都他們。
半年來的工作總結(jié)3
半年的時間很快就過去了，回顧我們XXX班組這半年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)這半年的工作，使工作做得更好。XXX班組是制水工作中的一個重要環(huán)節(jié)，對于我們來說，安全生產(chǎn)就是命令；認(rèn)真貫徹公司及廠的各項任務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格的生產(chǎn)計劃和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)。在工作是我們以科學(xué)的方法進行投加，及時掌握水質(zhì)信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標(biāo)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。以下是我們對半年工作的總結(jié)匯報：
一、提高職工思想意識，加強了班組建設(shè)
為提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組的各項任務(wù)，我班組嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。隨著三崗制考核制度的深入開展，班組人員也充分認(rèn)識到競爭帶來的壓力，他們充滿了危機意識，也促使我們在工作中更要嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，理論與實踐相結(jié)合，樹立正確的思想認(rèn)識，積極創(chuàng)建文明崗位，對廠里及車間下達的臨時性任務(wù)，做到了準(zhǔn)確、無誤、高質(zhì)量的完成。
干凈整潔的工作環(huán)境也是確保優(yōu)質(zhì)供水的重要條件，我們十分重視衛(wèi)生創(chuàng)建工作，它是直接體現(xiàn)班組工作質(zhì)量的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，也是班組建設(shè)的重要方面。我們根據(jù)廠、車間要求，結(jié)合自身特點，我們嚴(yán)格執(zhí)行了班組衛(wèi)生檢查考核制度，職工們對所屬自己的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常性的進行打掃，保持室內(nèi)外衛(wèi)生的干凈整潔。在值班中，注意現(xiàn)場衛(wèi)生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺，順利完成了衛(wèi)生考核任務(wù)。
二、實行成本管理，增強節(jié)能意識
節(jié)能降耗，加強成本管理此項目標(biāo)是我們班組針對降低氯耗采取的一項新舉措。根據(jù)源水水質(zhì)情況，在保證水質(zhì)合格的前提下，合理的降低氯耗指標(biāo)，并且要求每個班兒都記錄指標(biāo)的投加量，平均值，核算出其成本，實行看板上墻。我們每月向財務(wù)上詢問每每噸氯的成本價格，并將其折算為實際成本，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數(shù)字，職工們的節(jié)能意識更強了。也正是這些數(shù)據(jù)為確保合理投加指標(biāo)，保證余氯合格提供了可靠的依據(jù)。
在我們的共同努力下，氯耗指標(biāo)降至到了最低，但仍有所超標(biāo)，其超標(biāo)的原因有很多方面：1、水質(zhì)變化異常，源水中藻類和細(xì)菌含量過高，需加大沉淀前XXX量以減少水質(zhì)的再度污染；2、雨量過大，造成水質(zhì)嚴(yán)重污染，水中出現(xiàn)異味，濁度過高；3、天氣炎熱，氨氮含量過低，XXX采取的是折點后XXX，余氯為自游性余易揮發(fā)，為保證管網(wǎng)末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量；4、濾后水藻類和細(xì)菌的含量過高等都是造成氯耗超標(biāo)的原因。
三、總結(jié)經(jīng)驗，找出不足
半年的工作已經(jīng)結(jié)束，我們總結(jié)成績，找出不足，在今后的工作中，加強克服不利因素的能力，勤與化驗室聯(lián)系，根據(jù)水質(zhì)信息及時的調(diào)整XXX量，以最科學(xué)的方式進行投加，在保證水質(zhì)合格的前提下，努力降低氯耗指標(biāo)。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務(wù)，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，加強信心認(rèn)真完成上級交給的各項生產(chǎn)任務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)足量供水，使XXX班組的工作更上一個臺階。
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