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結(jié)構(gòu)化面試的技巧
面試技巧指的是在面試時(shí)候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。內(nèi)容包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試當(dāng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題，以及如何在面試中推銷(xiāo)自己等等。下面是小編整理的結(jié)構(gòu)化面試的技巧，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
結(jié)構(gòu)化面試的十大技巧
(一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信
在任何時(shí)候，能否擁有堅(jiān)定的自信，都會(huì)對(duì)一個(gè)人的成功產(chǎn)生重要影響�？忌肴〉霉珓�(wù)員面試的成功，就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問(wèn)來(lái)展現(xiàn)，外形、語(yǔ)言、姿勢(shì)等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì)，也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱。考生要真正贏得考官的青睞、重視以及信任，就必須用自信心來(lái)打動(dòng)考官，否則，縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn)，也只能被無(wú)情淘汰。但要切忌自信過(guò)了頭，結(jié)果變成自傲，給考官一種言過(guò)其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺(jué)。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是保持謙虛，牢記山外有山，人外有人。
(二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言
體態(tài)語(yǔ)言包括兩個(gè)方面：一是面部表情，二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情，能帶動(dòng)傾聽(tīng)者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化，尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候，不要讓考官感覺(jué)只是在背答案;身體動(dòng)作在進(jìn)入考場(chǎng)的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪。總之，表情和肢體都是語(yǔ)言之外最能直接引起交談對(duì)方感情共鳴的表象。對(duì)它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用，一方面可以與語(yǔ)言相輝映，增強(qiáng)說(shuō)服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用，展現(xiàn)個(gè)人內(nèi)心狀況，流露個(gè)人感情及情緒。
(三)充分進(jìn)行眼神交流
面試中，回答問(wèn)題并不僅僅是言語(yǔ)的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來(lái)判斷考生處理問(wèn)題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過(guò)程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺(jué)，容易使考官反感。要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流，在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí)，還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時(shí)適度性，不能死盯考官，讓考官產(chǎn)生表情呆板，缺乏生機(jī)的感覺(jué)。
(四)認(rèn)真審題
面對(duì)考題，認(rèn)真看清題中每一個(gè)字，把握關(guān)鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力，準(zhǔn)確把握命題人出題意圖，并根據(jù)平時(shí)的訓(xùn)練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場(chǎng)內(nèi)提供的草稿紙，簡(jiǎn)要列出作答提綱，迅速?gòu)氖煜ゎI(lǐng)域引入，從容組織答案，然后用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言有條理、有邏輯地說(shuō)出來(lái)。
(五)善舉事例
俗話說(shuō)“事實(shí)勝于雄辯”，事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。每個(gè)人都想把自己最完美、最真實(shí)的一面展示給考官，而這樣的問(wèn)題又特別忌諱平鋪直敘，泛泛地強(qiáng)調(diào)自己有多么強(qiáng)的計(jì)劃，不僅有夸夸其談之嫌而且沒(méi)有很強(qiáng)的說(shuō)服力，而在這時(shí)，如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋�(gè)生活中的實(shí)例，就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問(wèn)題，若用實(shí)事論據(jù)作為支撐，也可以使自己的觀點(diǎn)顯得更加嚴(yán)密和無(wú)懈可擊。
有工作經(jīng)歷的考生可以說(shuō)自己在工作的過(guò)程中，曾經(jīng)組織過(guò)一次旅游活動(dòng)，在談到組織活動(dòng)時(shí)，一定要談到活動(dòng)組織的成功之處，活動(dòng)在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒(méi)有工作經(jīng)歷的考生，可以說(shuō)在學(xué)校社團(tuán)組織過(guò)大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書(shū)法比賽、歌詠比賽等等，在談到組織活動(dòng)時(shí)，最重要的是要談到活動(dòng)的舉辦是否成功，是否收到了預(yù)期的效果，在同學(xué)中的反響如何。
(六)凸顯個(gè)性
面試試題具有開(kāi)放性的特征，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時(shí)候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”，其實(shí)是大可不必的。如果眾口一詞，考官勢(shì)必疲憊不堪，不利于選拔人才�？忌诖痤}時(shí)應(yīng)該在將問(wèn)題做具體化、生活化處理的同時(shí)，力求打造亮點(diǎn)。教育專(zhuān)家提醒考生需要記�。涸囶}也是有生命的，只有將自己的思想、個(gè)人的認(rèn)知、實(shí)例和經(jīng)歷與試題融為一體，才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來(lái)。
就特質(zhì)來(lái)說(shuō)，男孩體格強(qiáng)壯的，一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的，則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強(qiáng)職業(yè)色彩的，要回歸率真;稚嫩羞怯的，則要給人以細(xì)膩踏實(shí)的印象。就經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，有工作經(jīng)驗(yàn)的，可以聯(lián)系實(shí)際工作的體會(huì)，把題目答得充實(shí);應(yīng)屆畢業(yè)生，可以從理解認(rèn)識(shí)來(lái)談。問(wèn)題回答沒(méi)有特定的模式，考生要在發(fā)揮個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)的同時(shí)，盡可能彌補(bǔ)自身的不足。
(七)實(shí)事求是
在回答面試官問(wèn)題的時(shí)候，很多考生往往自作聰明，在自己的答案里用上太多的修飾，對(duì)誠(chéng)實(shí)等為人之道和思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視，又常常不能自圓其說(shuō)。在面試時(shí)“下套”，把對(duì)求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面，是如今國(guó)考面試的習(xí)慣做法，這時(shí)候如果你只是一味迎合，很快會(huì)出局。實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問(wèn)時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā)，要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話，充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷，把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前;即使面對(duì)自己的錯(cuò)誤，也要勇于承認(rèn)，切不可賣(mài)弄面試技巧來(lái)糊弄考官。面試應(yīng)答不是演戲，也不是演講比賽�？忌鷳�(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到面試考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平。所以，考生在作答時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自己的本色和原則，力求真誠(chéng)，實(shí)話實(shí)說(shuō)。
(八)站在公務(wù)員的角度分析問(wèn)題
公務(wù)員是為社會(huì)大眾服務(wù)的，其看待事情和處理問(wèn)題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，站在人民群眾的立場(chǎng)。所以參加公務(wù)員面試的考生作答面試題，都要站在公務(wù)員的角度去分析問(wèn)題，不能僅僅從個(gè)人或者某個(gè)小集團(tuán)的利益去考慮問(wèn)題，更講究的是平衡各種關(guān)系。教育專(zhuān)家認(rèn)為，若考生對(duì)公務(wù)員行業(yè)不甚了解，最好的辦法就是多關(guān)注國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題;若沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，則要在平時(shí)對(duì)注重搜集與報(bào)考職位相關(guān)的信息，嘗試思考如何展開(kāi)一項(xiàng)具體工作，練習(xí)寫(xiě)一些調(diào)查、調(diào)研、處理問(wèn)題、制訂策略等公文，積累相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(九)用真情實(shí)感打動(dòng)考官
面試既是一種能力的測(cè)查，同時(shí)又是一種考試的形式。在過(guò)去的面試中，考官和考生之間主要是機(jī)械問(wèn)答的關(guān)系，考官有如出題機(jī)器、考生好比答題機(jī)器，雙方通過(guò)機(jī)械的一問(wèn)一答來(lái)進(jìn)行面試，這種方式顯然不能選擇出最真實(shí)的人才。但現(xiàn)在的實(shí)際情況是，我國(guó)公務(wù)員面試開(kāi)始向面試的本質(zhì)——“見(jiàn)真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進(jìn)行回歸，在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實(shí)感和考官進(jìn)行交流，把自己由答題機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥�、有靈魂、有感情的人，才能引起考官的情感共鳴，最終通過(guò)面試。所以考生要挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn)，要從內(nèi)心深處認(rèn)同公務(wù)員職業(yè)，從內(nèi)心深處樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和仁愛(ài)意識(shí)，要用質(zhì)樸的生活化語(yǔ)言來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)，要用真情實(shí)感來(lái)打動(dòng)考官。
(十)正確表現(xiàn)任職資格
在公務(wù)員考試中，一般來(lái)說(shuō)，各個(gè)部門(mén)在招聘前都會(huì)對(duì)本部門(mén)所要招聘的崗位提出一些基本條件，考生在面試中就要針對(duì)這些條件把自己的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)。教育專(zhuān)家提醒考生要注意做到以下幾點(diǎn)：
1.有的放矢。需要考生在面試前做足準(zhǔn)備，明白自己所應(yīng)聘的崗位性質(zhì)及所需要的人才的特點(diǎn)。回答時(shí)針對(duì)不同的部門(mén)或同一部門(mén)的不同工作崗位有選擇性地描述自己，推銷(xiāo)自我，千萬(wàn)不可囿于某種思維定勢(shì)，要做到具體問(wèn)題具體分析，有目標(biāo)、有對(duì)象地突出自我。
2.拒絕浮夸。在闡述自我過(guò)程中，是可以進(jìn)行適當(dāng)美化和加工的，這是一種策略，但要避免過(guò)度，否則，往往會(huì)使自己陷入尷尬境地。
3.重點(diǎn)突出。在描述自我優(yōu)勢(shì)時(shí)，要突出重點(diǎn)，尤其要突出自己與眾不同的優(yōu)勢(shì)所在。道理很簡(jiǎn)單，重點(diǎn)正是你的特點(diǎn)，是你的長(zhǎng)項(xiàng)，而過(guò)于全面，意味著可能這些都是你的弱項(xiàng)。
4.巧妙回避。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有些缺點(diǎn)無(wú)傷大雅，而有些缺點(diǎn)則可能會(huì)嚴(yán)重影響到面試的成功，所以在面試中應(yīng)對(duì)自己的缺點(diǎn)有所修飾，不可過(guò)于直言坦白。對(duì)于缺點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)包裝后再推出，盡量多化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。說(shuō)到底，向別人介紹自己正是在向別人推銷(xiāo)自己，在競(jìng)爭(zhēng)模式下，良好的推銷(xiāo)技巧對(duì)獲得成功是極為重要的。
結(jié)構(gòu)化面試技巧
求職動(dòng)機(jī)考察類(lèi)面試題一直是公務(wù)員考試面試、大學(xué)生村官考試面試、基層政法機(jī)關(guān)招錄考試、選調(diào)生考試、事業(yè)單位考試、“三支一扶”考試等公職考試面試�？碱}型。
一、求職動(dòng)機(jī)考察類(lèi)面試題解答方法
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
這類(lèi)問(wèn)題的設(shè)計(jì)旨意在于讓考官有效了解考生過(guò)去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作與求職原因，對(duì)未來(lái)的追求與抱負(fù)，以及考慮本單位所提供的公務(wù)員崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。面試者在回答時(shí)就不能漫無(wú)邊際，應(yīng)該給予考官明確的答案，以充分的事實(shí)論據(jù)和堅(jiān)定自信地表達(dá)來(lái)滿足考官對(duì)求職者的期望和要求。在具體回答時(shí)，應(yīng)注意考官一般都有這樣的共識(shí)：在過(guò)去工作中態(tài)度不認(rèn)真，無(wú)論做什么，做好做壞都無(wú)所謂的人，在新的工作崗位上也很難說(shuō)能勤勤懇懇，而是一味怨天尤人，抱怨領(lǐng)導(dǎo)和同事，把責(zé)任推得一干二凈的人，往往是眼高手低的人，即使有才華也要慎重考慮，切不可盲目錄用。因此對(duì)什么都不熱心的人，是難以做好本職工作的。
要回答好這類(lèi)問(wèn)題，首先我們對(duì)要對(duì)自己所報(bào)考的單位的情況進(jìn)行了解并對(duì)其加以分析，從而得出一個(gè)大概的結(jié)論，增強(qiáng)對(duì)單位的了解，特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等，應(yīng)詳細(xì)一些；其次，如果是非應(yīng)屆生，自己想離開(kāi)原單位的理由也要有所準(zhǔn)備，其基點(diǎn)落在：目前我工作的單位已沒(méi)有適合我發(fā)展的空間。
當(dāng)主考官問(wèn)及報(bào)考動(dòng)機(jī)時(shí)，回答問(wèn)題口氣要平和、說(shuō)話要婉轉(zhuǎn)。既要談出用人單位的特點(diǎn)、長(zhǎng)處，又不給人阿諛?lè)畛兄�；既要誠(chéng)實(shí)地表明自己的需要，又說(shuō)明自己克服圖名氣、要條件的私心。倘若能對(duì)用人單位有關(guān)情況做出簡(jiǎn)明扼要、恰如其分的概括，并能自然表露出自己的思想傾向，最后再來(lái)談自己為何要報(bào)考該單位，相信這樣一定會(huì)給主考官留下好印象。
此外，在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，考生應(yīng)該避免兩種傾向：一種是抽象化，如考生強(qiáng)調(diào)報(bào)告職位能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)。這樣的回答思路是合適的，但考生應(yīng)將其具體化，考生自己的什么特長(zhǎng)怎樣與具體工作相結(jié)合？自己的理想與抱負(fù)是什么？為什么能通過(guò)這些工作實(shí)現(xiàn)？若考生連報(bào)考單位與職位的一般性知識(shí)都不了解，是很難避免空談求職動(dòng)機(jī)的。
另一種考生應(yīng)避免的傾向是“庸俗化”。考生回答自己為什么報(bào)考該職位時(shí)，沒(méi)有體現(xiàn)自己應(yīng)該有的水平，只是說(shuō)什么工資待遇好、出國(guó)機(jī)會(huì)多、權(quán)力大等。
因此考生回答這類(lèi)問(wèn)題，首先應(yīng)該明確地表達(dá)自己對(duì)公務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)與興趣，考生也可結(jié)合自己的職業(yè)理想或價(jià)值觀加以佐證。其次，考生要重點(diǎn)說(shuō)明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的。為此，考生可以參考公務(wù)員素質(zhì)測(cè)評(píng)的有關(guān)內(nèi)容。例如，報(bào)考與外貿(mào)、外事活動(dòng)有關(guān)的單位，可在征求考官同意后，用外語(yǔ)回答問(wèn)題。最后，考生要適當(dāng)?shù)乇砻鲗?duì)自己能被錄取并且將來(lái)在崗位上能干出優(yōu)異的成績(jī)表示信心。
二、求職動(dòng)機(jī)考察類(lèi)面試題例析
1．請(qǐng)做一下自我介紹。
【評(píng)析】背景性問(wèn)題�？疾槠淝舐殑�(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。此問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，實(shí)則考官有其特定意圖。相當(dāng)多的考生都是介紹了自己的姓名、專(zhuān)業(yè)、畢業(yè)學(xué)校等基本情況。從表面上看，這樣回答符合答題規(guī)則，但考官絕不是需要這類(lèi)回答。一般來(lái)說(shuō)，考官想通過(guò)考生的自我介紹，了解考生的個(gè)性特點(diǎn)，及這些特點(diǎn)是否適合目前應(yīng)聘崗位的工作。據(jù)此：
A．考生可以根據(jù)應(yīng)聘崗位和自己的優(yōu)勢(shì)作答，例如想報(bào)考秘書(shū)類(lèi)公務(wù)員的考生可這樣回答：我非常樂(lè)意向考官介紹我自己。我要強(qiáng)調(diào)的是，我這個(gè)人性格豪爽，善于交友；語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，樂(lè)于人際溝通。這些特點(diǎn)使我在這類(lèi)工作中與同事在工作上能進(jìn)行良好溝通，生活上能廣泛結(jié)交朋友，這對(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況都有利。因此我認(rèn)為我的性格最適宜做這類(lèi)工作。
B．過(guò)于炫耀自己的學(xué)歷、能力或業(yè)績(jī)。
C．欠準(zhǔn)備，不全面或重點(diǎn)不突出，缺乏針對(duì)性。
D．過(guò)分謙虛，甚至自我貶低。
E．如果時(shí)間允許，我想詳細(xì)介紹一下。
分析上述答案，不難發(fā)現(xiàn)A至少有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：一是言簡(jiǎn)意賅：整個(gè)答案在1分鐘左右即可說(shuō)完，而且意思表達(dá)到位；二是重點(diǎn)突出：整個(gè)答案圍繞著溝通、交友展開(kāi)，個(gè)性特點(diǎn)一聽(tīng)了然；三是中心明確，即以工作需要為中心，適應(yīng)面試考官的需求心理。E答案如果得到考官的同意也未嘗不可，但應(yīng)注意掌握時(shí)間的長(zhǎng)度。B、C答案缺乏對(duì)自我的辯證認(rèn)識(shí)，往往得不到考官的認(rèn)同。D答案表現(xiàn)為考生可能缺乏誠(chéng)懇、強(qiáng)烈的求職意愿。
2．能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎？
【評(píng)析】背景性問(wèn)題�？疾槠淝舐殑�(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。這個(gè)問(wèn)題主要考查考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）�？忌卮饡r(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：盡管這是考生的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)考生所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但考生的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)考生能力的判斷�？忌绻f(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善，那么考官就會(huì)認(rèn)為考生的語(yǔ)言表達(dá)能力較差，造成先入為主的印象。
3．你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)？
【評(píng)析】背景性問(wèn)題。考查其求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。像前面問(wèn)題一樣，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得相當(dāng)直接，但是有一點(diǎn)隱含。
面對(duì)這樣的問(wèn)題，考生的回答首先應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)考生適應(yīng)的或已具有的技能。錄用考生的決定在很大程度上取決于這些技能，考生可以在后面詳細(xì)介紹自己與工作有關(guān)的技能�；卮饡r(shí)，一定要簡(jiǎn)明扼要。例如這樣回答：“我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個(gè)出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我目前正在進(jìn)修有關(guān)課程�！绷硗馊纭拔业膶W(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強(qiáng)”、“人際關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點(diǎn)，但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù)，這會(huì)使考生與眾不同。
4．請(qǐng)談一下我單位為什么要錄用你？
【評(píng)析】背景性問(wèn)題�？疾槠淝舐殑�(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。這是個(gè)直接、正面的問(wèn)題，盡管這個(gè)問(wèn)題不會(huì)問(wèn)得這樣明確，但是會(huì)在其他問(wèn)題之后被提出來(lái)，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有隱含的意思。
回答這樣的問(wèn)題需要注意，直接的問(wèn)題需要直截了當(dāng)?shù)幕卮�。為什么他們要錄用考生呢？最巧妙的回答是�?duì)他們而不是對(duì)考生有利。這個(gè)問(wèn)題會(huì)使考生向他們提供證據(jù)以證實(shí)考生可以幫助他們改進(jìn)工作效率、降低成本、解決問(wèn)題（如準(zhǔn)時(shí)上班、改進(jìn)工作方法等）。例如：“我從事兩年的領(lǐng)導(dǎo)工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，在下屬隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵(lì)下屬合作，我都得心應(yīng)手。多年來(lái)，我已經(jīng)掌握了一套用人和留人的技巧。此外，我還擅長(zhǎng)幫助單位順利實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)和培訓(xùn)。”在回答中，以實(shí)例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷(xiāo)自己。
5．為什么不談?wù)勀阕约海?/p>
【評(píng)析】背景性問(wèn)題�？疾槠淝舐殑�(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。這是個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題。從哪里談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個(gè)小時(shí)可不是考官所希望的。這樣的問(wèn)題是測(cè)驗(yàn)考生是否能選擇重點(diǎn)并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來(lái)。顯然，提問(wèn)者想讓考生把自己的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來(lái)。
回答這樣的問(wèn)題有幾個(gè)基本方法。一個(gè)是直接簡(jiǎn)要回答所問(wèn)的問(wèn)題，另一個(gè)是在回答前要求把問(wèn)題問(wèn)得更明確。在上述兩種情況下，考生都要很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來(lái)。例如可這樣回答：“我來(lái)自一個(gè)小家庭，有一個(gè)弟弟，父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后，我攻讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)士。目前在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷(xiāo)執(zhí)行員，學(xué)了不少管理方面的知識(shí)�！痹倮�，“我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個(gè)批發(fā)銷(xiāo)售公司的業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售總額一年為200萬(wàn)美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事，在壓力下解決問(wèn)題。我希望能更好地運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷將讓我迎接未來(lái)更大的挑戰(zhàn)�！�
這樣的答案只簡(jiǎn)單地介紹了個(gè)人歷史，很快地將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來(lái)。考生也可請(qǐng)面談?wù)甙阉_實(shí)想了解的東西集中到一點(diǎn)，如可問(wèn)：“你是不是想知道我受過(guò)的教育，或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)？”等，大多數(shù)考官都會(huì)樂(lè)意告訴考生他們感興趣的是什么。
組織管理面試題應(yīng)對(duì)技巧
組織管理能力是作為國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員必須具備的能力之一，是公務(wù)員面試中主要的考查題型之一。
【例】上級(jí)兩周后要來(lái)檢查防火、防盜、防泄密工作，你是本單位這三方面工作的負(fù)責(zé)人，你怎么安排？
作答提示：組織管理類(lèi)面試題
此題考核核心：具體工作的安排處理能力及特定身份的把控能力
參考答案：
首先，要高度重視，把這對(duì)做好這項(xiàng)工作的打算和意見(jiàn)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
其次，立即召開(kāi)本單位各科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)檢查三項(xiàng)工作的時(shí)間、內(nèi)容和具體要求。
第三，做好迎檢匯報(bào)材料、資料、音像、影像的準(zhǔn)備工作，安排好會(huì)場(chǎng)和檢查現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)各項(xiàng)工作在進(jìn)行一次全面檢查，一切按要求提前達(dá)到迎檢狀態(tài)，在時(shí)間上留有充分的余地。
第四，要積極主動(dòng)配合檢查組搞好檢查，虛心聽(tīng)取檢查組的意見(jiàn)和建議，按要求制定整改措施和時(shí)限，以使本單位的“三防”工作做得更好。
第五，做好此項(xiàng)工作的收尾及總結(jié)工作。
如何在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中脫穎而出
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是公務(wù)員考試面試新寵，成為近年來(lái)國(guó)家、各省市的公務(wù)員錄用考試面試中除結(jié)構(gòu)化面試之外的主要面試形式。
1、什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，其采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體的面試。它通過(guò)給一組考生（一般是5—7人）一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間（一般是1小時(shí)左右）的討論，來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力（如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)）等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的用人要求，以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的細(xì)節(jié)把握
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色（不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論），或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色（定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論），但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng)，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱(chēng)的由來(lái)。
3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的測(cè)評(píng)要點(diǎn)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者討論說(shuō)話能力。其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力，也包括對(duì)擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫(xiě)作能力，邏輯思維能力，語(yǔ)言說(shuō)服能力，應(yīng)變能力，組織協(xié)調(diào)能力的考評(píng)。
以上是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一些應(yīng)考基本知識(shí)點(diǎn)，那么真正的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題目有什么玄機(jī)，或是怎樣把理論用在真正的面試實(shí)踐中呢？
【例】某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)展相對(duì)發(fā)達(dá)城市緩慢，關(guān)鍵在于人員素質(zhì)不高，視野不寬。其中有新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，農(nóng)村致富帶頭人。
問(wèn)題：
1、從“新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，農(nóng)村致富帶頭人”三個(gè)人群里選擇一個(gè)需要提高素質(zhì)的隊(duì)伍，要求能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并說(shuō)明理由。
2、確立需要發(fā)展建設(shè)的隊(duì)伍后，制定培訓(xùn)措施，要求有可行性。
3、經(jīng)過(guò)討論，每個(gè)人選出一個(gè)你認(rèn)為今天討論中優(yōu)秀的人，找出差距。
答題過(guò)程如下：
先每人有10分鐘閱題，每個(gè)人依次回答前2個(gè)問(wèn)題，每人5分鐘，然后小組討論大概50分鐘，然后推薦一個(gè)人總結(jié)，然后每個(gè)人回答最后一個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于我們的考生在認(rèn)知此種考試形式時(shí)最重要的即先從理論上了解何謂無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試方式，而后是盡量多的接觸和練習(xí)相關(guān)的考試真題并掌握考試中的細(xì)節(jié)及答題技巧，而后逐一展開(kāi)。
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