電話銷售計劃書

　　電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。小編精心為你整理了電話銷售計劃書，希望對你有所借鑒作用喲。

　　篇一：電話銷售工作計劃書

　　從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xxx-x年電話銷售工作計劃：

　　在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　四、今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

　　1、每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，然而不能太低三下氣。給客戶一好印象，為企業(yè)樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9、和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成XX到XX萬元的任務額，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我20XX年工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻。

　　篇二：電話銷售計劃書

　　（一）學習相關知識。

　　學習企業(yè)基本情況、企業(yè)規(guī)章制度及外匯知識、國際經濟趨勢、國際政治現(xiàn)狀等與本職位相關的知識。

　　（二）建立客戶庫。

　　收集整理有意參與外匯買賣的.潛在客戶的名單及相關資料。

　　（三）準備電話內容。

　　電話聯(lián)系的內容：

　　1、首次聯(lián)系客戶該說什么；

　　2、跟進客戶時該說什么；

　　3、確定意向后該說什么；

　　4、客戶定單后該說什么。

　　（四）工作計劃及目標。

　　1、每日工作計劃：

　　每天完成100個新客戶電話。

　　2、第一周工作目標：

　　簽定1個客戶。

　　3、第二周工作目標：

　　簽定2個客戶。

　　篇三：電話銷售計劃書

　　一、提升自己銷售要預約技巧，明白什么是電話銷售�？梢詥栍薪涷灥娜恕�

　　二、找資料，沒有足夠的，優(yōu)質的資料，是很難邀約到好的客戶。

　　三、了解自己所要銷售的產品，這樣才能在電話銷售的過程中自如的因對客戶的問題。假設自己對產品都不了解，又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產品是有用的。假設客戶問的問題不能回答出來，會讓客戶產生懷疑。

　　四、銷售過程中要保持良好的心態(tài)，好的心情，假設自己的心情不好，客戶在電話里是可以感覺到的。

　　五、自信，銷售的產只是和客戶進行溝通的媒介，銷售的'核心是自己的人格，讓客戶愿意和你合作。

　　六、不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶，挑資料很可能會丟失掉一個資源。

　　七、客戶的拒絕是很正常的，任何一個陌生人無緣無故給你打電話推銷產品你也會反感的。所以不能因為拒絕而氣餒。

　　八、學會說話的藝術，溝通的技巧，在銷售過程中能吸引住客戶，讓他感興趣。

　　篇四：電話銷售計劃書

　　一、客戶關系的維系。

　　1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

　　2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品；相信企業(yè)、信任我。然后，推銷產品，并不斷開發(fā)新客戶。

　　二、工作細節(jié)的處理。

　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試；對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。

　　2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的'交流模式，提高電話約訪率。

　　3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流；與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。

　　三、工作目標

　　爭取下月工作成績達到部門平均水平。

　　以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對企業(yè)負責！

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