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一、營銷環(huán)境分析
1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。
。1)企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢;
總體的經(jīng)濟形勢
總體的消費態(tài)勢
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
(2)市場的政治、法律背景:
是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場?
是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告?
。3)市場的文化背景
企業(yè)的產(chǎn)品與目標市場的文化背景有無沖突之處?
這一市場的消費者是否會因為產(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品?
2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。
企業(yè)的供應商與企業(yè)的關系
產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關系
3、市場概況。
(1)市場的規(guī)模:
整個市場的`銷售額
市場可能容納的最大銷售額
消費者總量
消費者總的購買量
以上幾個要素在過去一個時期中的變化
未來市場規(guī)模的趨勢
。2)市場的構成:
構成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌
各品牌所占據(jù)的市場份額
市場上居于主要地位的品牌
與本品牌構成競爭的品牌是什么?未來市場構成的變化趨勢如何?
(3)市場構成的特性:
市場有無季節(jié)性?
有無暫時性?
有無其他突出的特點?
4、營銷環(huán)境分析總結。
(1)機會與威脅
。2)優(yōu)勢與劣勢
。3)重點問題
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態(tài)勢。
現(xiàn)有的消費時尚
各種消費者消費本類產(chǎn)品的特性
2、現(xiàn)有消費者分析。
。1)現(xiàn)有消費群體的構成:
現(xiàn)有消費者的總量
現(xiàn)有消費者的年齡
現(xiàn)有消費者的職業(yè)
現(xiàn)有消費者的收入
現(xiàn)有消費者的受教育程度
現(xiàn)有消費者的分布
。2)現(xiàn)有消費者的消費行為:購買的動機
購買的時間
購買的頻率
購買的數(shù)量
購買的地點
。3)現(xiàn)有消費者的態(tài)度:
對產(chǎn)品的喜愛程度
對本品牌的偏好程度
對本品牌的認知程度
對本品牌的指名購買程度
使用后的滿足程度
未滿足的需求
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