監(jiān)控中心管理制度（通用10篇）
在日常生活和工作中，越來越多人會去使用制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎？以下是小編精心整理的監(jiān)控中心管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
監(jiān)控中心管理制度 1
1、監(jiān)控中心是安全管理的關(guān)鍵部位，須設專職人員實行24小時運行值班管理；未經(jīng)安全保障部經(jīng)理批準，非工作人員不得入內(nèi)。
2、值班人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓，熟悉監(jiān)控設備的'運行狀況和操作程序后，方可上崗。
3、值班人員應密切注意監(jiān)控設備的運行狀況，精心操作和維護，發(fā)生故障及時報修，嚴禁設備帶病工作和野蠻操作。上班時檢查旋轉(zhuǎn)攝像頭的旋轉(zhuǎn)是否正常、錄像功能運轉(zhuǎn)是否正常并做適時調(diào)整，重點部位實行定位錄像。從監(jiān)控屏幕中發(fā)現(xiàn)異常情況時立即通知巡邏保安到場查看或處理，必要時進行錄像保存。
4、操作臺面板上嚴禁擺放水杯、水瓶和各種飲料，以免傾倒損壞設備，嚴禁在工作臺上用餐。
5、嚴禁在工作電腦上玩電子游戲或進行與本崗位無關(guān)的操作；未經(jīng)主管領(lǐng)導批準，嚴禁安裝個人或非法軟件。
6、做好監(jiān)控中心的防火，防水和防潮工作，監(jiān)控中心內(nèi)嚴禁吸煙，杜絕帶入一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品；堵塞漏洞，嚴防老鼠等小動物進入造成意外事故。
7、做好定期錄像保存工作；未經(jīng)學校領(lǐng)導、管理公司項目執(zhí)行總經(jīng)理批準，任何人員不得拷貝、查看監(jiān)控錄像。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄。
監(jiān)控中心管理制度 2
一、目的
規(guī)范監(jiān)控中心管理，確保監(jiān)控中心日常工作的正常進行，更好的'為顧客提供服務。
二、范圍
適用于鴻禧山莊管理處監(jiān)控中心。
三、方法和過程控制
1、中心值班人員必須嚴格要求自己，認真學習和貫徹公司及物業(yè)服務中心的文件精神，遵守公司規(guī)章《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定，加強業(yè)務知識的學習，對于相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)；
2、值班人員應認真觀看閉路監(jiān)控系統(tǒng)，密切注視小區(qū)內(nèi)人員、車輛的出入情況：隨時掌握各執(zhí)勤崗的工作動態(tài)，確保在緊急情況下信息的傳遞渠道暢通無阻；
3、認真作好當天發(fā)生重要事情、電話記錄、設備運行及交班情況記錄；
4、如發(fā)生特殊事件或值班人員不能處理的事情，應及時向相關(guān)責任部門匯報，重大事情應向部門經(jīng)理匯報或求助社會力量解決，并認真作好相應的記錄；
5、值班人員每日按時檢查監(jiān)控系統(tǒng)運作狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄；
6、值班人員如有特殊情況需離開中心，須向經(jīng)理助理說明去向、原因，由經(jīng)理助理安排指定的人員值班，且須按規(guī)定時間內(nèi)返回崗位。
7、值班人員應每日對中心各類設備設施及地面進行清潔，營造一個干凈、整潔的工作環(huán)境；
8、外來人員到監(jiān)控中心查看錄像，必須經(jīng)過助理以上人員同意后，方可查詢；
9、中心人員私自刪除和毀壞錄像或設備將追究相關(guān)責任；
10、本規(guī)定自公布之日起實施生效。
監(jiān)控中心管理制度 3
為加強視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用和管理，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全有效運行，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控系統(tǒng)治安防控作用，提高預防和處置突發(fā)公共事件的能力，特制定視頻監(jiān)控室管理制度。
一、安保部是視頻監(jiān)控室的管理單位，負責對監(jiān)控室人員進行培訓管理，對監(jiān)控室設備運行、安全責任落實進行監(jiān)督檢查。
二、實行監(jiān)控管理責任制，有專人負責使用和管理。視頻監(jiān)控系統(tǒng)實行24小時全天候監(jiān)控。監(jiān)控工作人員應時刻堅守崗位，認真履行監(jiān)控職責，發(fā)現(xiàn)情況及時向保衛(wèi)科報告。緊急情況可直接撥打110，并向安保部負責人報告。
三、嚴格執(zhí)行監(jiān)控保密和查看制度。安保部應嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對所拍攝內(nèi)容進行嚴格管理，做好監(jiān)控保密工作。不得任意公開，不得擅自向他人提供查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料。
四、建立圖像信息使用登記制度。因工作需要，欲調(diào)用視頻錄像資料時，需征得辦公室分管領(lǐng)導和保衛(wèi)科負責人的.同意并簽字后方可進行，并做好圖像信息的錄制人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項的登記工作。
五、監(jiān)控人員必須做好每日的監(jiān)控工作記錄，依據(jù)相關(guān)要求
定期做好數(shù)據(jù)備份工作。對所觀察到的非正常情況、可疑人物，應進行詳細書面記錄，并視情況向相關(guān)領(lǐng)導或部門報告。對視頻備份數(shù)據(jù)，不得擅自刪改或破壞原始數(shù)據(jù)記錄。
六、視頻監(jiān)控室值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度。交接班時應將機器設備的使用情況，當班可疑情況記錄清楚，并保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生。
七、監(jiān)控值班人員不得遲到、早退或脫崗；不得睡覺或干與工作無關(guān)的事情；不得利用監(jiān)控室計算機做與監(jiān)控工作無關(guān)的其他事情；不得隨意在監(jiān)控主機系統(tǒng)中安裝無關(guān)程序、刪除系統(tǒng)中的任一程序、改動系統(tǒng)預先設置的參數(shù)；不得故意偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。非監(jiān)控室人員未經(jīng)允許嚴禁進入視頻監(jiān)控室，任何人不準在監(jiān)控室會客聊天。
八、工作人員不得擅自移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設施和設備。設施和設備損壞或管理不到位出現(xiàn)被盜，將追究相關(guān)責任和賠償。
九、機器設備遇下列情況之一應及時上報，不得私自動手處理：
�、佼惓０l(fā)熱；
②發(fā)出異味；
③有異常噪聲；
�、鼙O(jiān)控圖像發(fā)生異常；
�、萜渌麩o法處理的工作異常情況。
十、對違反規(guī)定者保衛(wèi)科將視其情況給予警告、罰款或開出處理，情節(jié)特別嚴重，已觸犯刑律者將移交司法部門處理。
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1. 制定詳細的`設備管理手冊，明確設備操作和維護標準。
2. 安裝環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)控機房環(huán)境并自動調(diào)節(jié)。
3. 實施門禁系統(tǒng)，嚴格控制人員進出，并記錄訪客活動。
4. 定期進行安全審計，檢查制度執(zhí)行情況，及時調(diào)整優(yōu)化。
5. 建立24/7的監(jiān)控體系，快速響應異常情況。
6. 開展定期培訓，提升員工技能和安全意識。
7. 建立反饋機制，鼓勵員工提出改進意見，持續(xù)完善制度。
通過上述方案的實施，監(jiān)控機房管理制度將形成一個閉環(huán)管理系統(tǒng)，確保機房高效、安全、穩(wěn)定的運行，為企業(yè)信息化建設提供堅實的保障。
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1. 制定詳細的監(jiān)控室管理手冊，明確各項規(guī)定和流程，并定期進行更新和修訂。
2. 對監(jiān)控室人員進行專業(yè)培訓，確保他們了解并能執(zhí)行各項操作規(guī)程和應急措施。
3. 建立設備維護日志，定期進行設備檢查和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
4. 設立專門的應急響應小組，負責處理突發(fā)情況，提高危機應對效率。
5. 強化安全意識教育，使員工明白監(jiān)控數(shù)據(jù)的敏感性，遵守保密規(guī)定。
6. 定期進行內(nèi)部審計，檢查制度執(zhí)行情況，對存在的問題及時進行調(diào)整和完善。
監(jiān)控室管理制度的建立健全，對于企業(yè)的安全管理至關(guān)重要，它不僅能夠保障企業(yè)的'日常運營，更能為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、有序的工作環(huán)境。只有通過持續(xù)的優(yōu)化和執(zhí)行，才能真正發(fā)揮其應有的作用。
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一、消防監(jiān)控室實行專人值班，24小時值班制度，值班員要有高度的責任感和警惕性，不得脫離值班室。
二、保持錄像資料的完整和秘密，值班期間的監(jiān)控情況嚴禁外泄；不得向外人提供商場監(jiān)控點、消防設備等方面的資料；嚴禁其他無關(guān)人員進入。
三、每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常，負責商場的.消防安全，發(fā)現(xiàn)火災自動報警情況，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場確認，如有誤報，應消除報警信號，并在《消防值班記錄》上注明。
四、負責全面、嚴密監(jiān)控商場的安全情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況做登記，并及時通知有關(guān)崗位經(jīng)警及值班長。
五、值班室內(nèi)嚴禁吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品。
六、消防監(jiān)控室內(nèi)的電話屬專用報警聯(lián)系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡。
七、認真填寫《消防值班記錄》并做好交接班工作。
八、消防監(jiān)控室要保持干凈衛(wèi)生，每天要對室內(nèi)設備進行擦洗，確保干凈好用。
九、嚴禁在監(jiān)控電腦上玩游戲、聽歌、看錄像等。
十、不得私自拆卸、挪用或停用設備器材。
十一、應清楚的知道本商場報警區(qū)域和探測器的編號及位置。清楚監(jiān)控探頭的分布及情況。
十二、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
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1、監(jiān)控員要熱愛本職工作，聽從命令、服從指揮。
2、監(jiān)控員必需服裝統(tǒng)一、干凈、不留長發(fā)。
3、當值期間要精神集中，仔細細致做好監(jiān)控記錄，不準撤離崗位。
4、仔細做好交接班工作，并具體將本班的監(jiān)控狀況知會下一班。
5、監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙、禁帶火種，不準喧嘩吵鬧，不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
6、天天要對各種儀器設備舉行清潔，保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。
7、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案，需預先填寫《查閱申請表》，經(jīng)保安部經(jīng)理批準簽名后方可。
8、當值監(jiān)控不得任意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設備。
9、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的'人員，不得無故占用中心之通信設備。
10、監(jiān)控中心僅限保安部當值監(jiān)控員、當值領(lǐng)班、消防主管級以上管理人員進入。
11、因工作需要的pa、工種技工、大堂am、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入，工作完畢后準時離開，不得無故逗留。
12、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬消防主管。
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1、監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令，聽從指揮。
2、當值班期間要精神集中，認真細致做好監(jiān)控記錄，不準隨意離開崗位。（監(jiān)控崗位必須24小時不離人，時刻有人堅守崗位，監(jiān)控員如有事需離開監(jiān)控室必須通知當班班長替崗）
3、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監(jiān)控情況通知下一班監(jiān)控員。
4、監(jiān)控室內(nèi)不準喧嘩吵鬧，不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
5、每天交班前要對監(jiān)控室各種設施設備以及地面進行清潔保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生清潔。
6、任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料，如需查閱需填寫《查閱錄像申請表》，經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導批準后方可進行查閱。
7、當值監(jiān)控人員不得隨意操作中心內(nèi)一切儀表、按鈕、設備等，必須按操作程序進行操作；嚴禁非監(jiān)控人員私自操作。
8、當值監(jiān)控人員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室員，不得無故占用通信設備。
9、監(jiān)控室屬大樓重點保密部門，僅限保衛(wèi)科當值監(jiān)控員、當值班長、消防主管、保衛(wèi)科長、分管領(lǐng)導進入。其他員工及管理人員未經(jīng)許可嚴禁入內(nèi)。如有違反者，隨意進入者和當值監(jiān)控員共同處罰。
10、保證監(jiān)控設備安全有序運行，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。
11、嚴格遵守監(jiān)控崗位保密制度，不得隨意向他人透露關(guān)于大樓的任何情況。
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1、監(jiān)控系統(tǒng)的故障情況，包括地面主機無顯示、顯示斷線、報警及地面機房停電、監(jiān)控主機損壞等，還應包括井下監(jiān)控設備損壞、傳輸信號中斷、分站及傳感器無顯示等。
2、監(jiān)控中心應對監(jiān)控故障情況高度重視，保證故障情況及時有效的進行處理。
3、各部門應對監(jiān)控故障情況的匯報及處理等方面協(xié)調(diào)配合，嚴禁無故推委、扯皮等現(xiàn)象出現(xiàn)。
4、如發(fā)現(xiàn)故障情況，應立即匯報監(jiān)控中心主任，由調(diào)度室與有關(guān)部門及人員聯(lián)系解決，監(jiān)控室值班人員在3分鐘內(nèi)填寫詳實的故障情況匯報傳真，經(jīng)領(lǐng)導審簽后，發(fā)至縣監(jiān)控中心。監(jiān)控室值班人員還應及時了解處理情況。
5、如井下發(fā)現(xiàn)故障情況，應立即匯報監(jiān)控中心主任，并通知監(jiān)控維護值班人員進行處理，并由監(jiān)控室值班人員填寫詳實的故障情況匯報傳真，經(jīng)領(lǐng)導審簽后發(fā)至縣監(jiān)控中心。
6、如發(fā)現(xiàn)采區(qū)回風巷、采掘工作面回風流中瓦斯?jié)舛瘸^1.0%，采掘工作面及其它地點風流中瓦斯?jié)舛冗_到1.5%時，監(jiān)控值班人員應先向井下瓦斯超限地點打電話撤出瓦斯超限地點所有作業(yè)人員，并報調(diào)度室，由調(diào)度室匯同有關(guān)人員，采取措施，進行處理，當瓦斯?jié)舛冉档揭?guī)定濃度以下時，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準，方可進入相關(guān)地點進行作業(yè)。
7、如監(jiān)控故障情況超過半小時，應由維護人員每半小時向監(jiān)控室匯報一次故障情況的處理情況、采取的`措施等，由監(jiān)控室值班人員填寫故障情況傳真，經(jīng)領(lǐng)導審簽后發(fā)至縣監(jiān)控中心。
8、如故障情況時間超過12小時，應有礦總工牽頭，制定專門的安全措施，現(xiàn)場監(jiān)督進行處理，并匯報有關(guān)部門。
9、如需改變監(jiān)控設備的接線、移動監(jiān)控設備等須停止監(jiān)控設備運行的，應事先匯報監(jiān)控中心，制定專門的安全措施后方可進行，并由監(jiān)控值班人員填寫詳實的故障情況匯報傳真，經(jīng)領(lǐng)導審簽后報縣監(jiān)控中心。
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1. 設立專門的監(jiān)控技術(shù)管理部門，負責制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督，確保制度的落地實施。
2. 對全體員工進行監(jiān)控技術(shù)使用培訓，增強員工對監(jiān)控設備和數(shù)據(jù)處理的合規(guī)意識。
3. 定期進行系統(tǒng)安全審計，查找并修復潛在的安全漏洞，強化網(wǎng)絡安全防護。
4. 建立數(shù)據(jù)訪問權(quán)限機制，限制非授權(quán)人員接觸敏感信息，保障數(shù)據(jù)安全。
5. 制定隱私政策，明確告知員工監(jiān)控的目的、范圍和方式，尊重并保護個人隱私權(quán)。
6. 實施應急演練，提高團隊對突發(fā)情況的`反應速度和處理能力。
7. 與外部專業(yè)機構(gòu)合作，引入先進的監(jiān)控技術(shù)和管理理念，持續(xù)優(yōu)化管理制度。
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