質(zhì)量監(jiān)督員的職責
質(zhì)量監(jiān)督關(guān)系到實驗室的形象和信譽，是內(nèi)部質(zhì)量保證的重要組成部分，是確保實驗室產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求的重要手段，也是實驗室質(zhì)量管理的重點。
實驗室最高管理者授權(quán)質(zhì)量監(jiān)督員認真履行以下工作：
1.要熟悉掌握監(jiān)督職責范圍內(nèi)的有關(guān)法規(guī)，技術(shù)標準，熟悉檢測的技術(shù)依據(jù)及作業(yè)指導書，熟悉檢測結(jié)果的不確定度分析、質(zhì)量管理、檢測的全過程(包括檢測前的準備、檢測的實施及檢測后的復查)和各階段的具體質(zhì)量要求，并一絲不茍地執(zhí)行。
2.檢測人員的監(jiān)督。工作人員應具備檢測相關(guān)領(lǐng)域?qū)臉I(yè)務(wù)能力，經(jīng)過培訓并取得從業(yè)資格證書的檢測人員，監(jiān)督其嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書規(guī)定的程序和方法，并形成及時、準確、清晰、完整的記錄。
3.檢測依據(jù)的監(jiān)督。國家標準、行業(yè)標準以及相關(guān)的作業(yè)指導書必須為現(xiàn)行有效的`版本并受控，當技術(shù)依據(jù)的版本發(fā)生變化時，有責任提醒并指導組織學習、開展必要的試驗；進行必要的設(shè)備補充或更新，以及更換作業(yè)指導書的版本。
4.檢測設(shè)備和設(shè)施的監(jiān)督。儀器設(shè)備的基本功能正常，在其有效的檢定或校準周期內(nèi)，有完整的檔案和及時的使用、維修記錄。此外，在使用前后對儀器設(shè)備進行功能檢查、判斷和記錄，并應定期進行維護和保養(yǎng)。應監(jiān)督相關(guān)人員按質(zhì)量體系文件的要求完成相應的工作。
5.環(huán)境條件的監(jiān)督。檢測環(huán)境條件中的溫度、濕度、大氣壓力、振動、電磁干擾、灰塵對檢測項目影響的要求是不一的，必須對檢測結(jié)果的準確性和有效性產(chǎn)生影響的環(huán)境條件控制措施和控制結(jié)果進行監(jiān)督，并將相關(guān)環(huán)境條件進行記錄。
6.對檢測的全過程進行監(jiān)督。在檢測的全過程中，抓住對檢測結(jié)果產(chǎn)生較大影響的因素或環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。重點環(huán)節(jié)應依據(jù)實際情況確定，注意人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)、儀器設(shè)備操作的難易程度、環(huán)境條件或其他干擾量的影響、客戶的特殊需求、檢測的性質(zhì)等。
7.對檢測報告進行監(jiān)督。包括滿足客戶需求的全部信息、檢測的數(shù)據(jù)及測量不確定度或結(jié)論三部分內(nèi)容。重點監(jiān)督檢測報告的數(shù)據(jù)與原始記錄數(shù)據(jù)的一致性、計算數(shù)據(jù)的正確性。信息要完整、數(shù)據(jù)要可靠、結(jié)論要準確。要注意文字打印和裝訂質(zhì)量等。
8.質(zhì)量監(jiān)督員按計劃實施監(jiān)督。詳細記錄活動的內(nèi)容；對發(fā)現(xiàn)的不符合和潛在不符合項按照程序文件要求，及時處理和反饋。將監(jiān)督結(jié)果加以收集、匯總、分析、報告、評價；并作為管理評審的輸入。
9.檢測全過程的各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督。從抽樣或送樣到數(shù)據(jù)和結(jié)果出具的全過程，括合同評審、人員的資格及資格保持、檢測依據(jù)和檢驗方法、儀器設(shè)備、設(shè)施環(huán)境、檢測樣品、試劑和消耗性材料、抽樣方法、安全防護和檢測報告。
10.質(zhì)量監(jiān)督的評價。是否能夠驗證檢測結(jié)果的可靠性；質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的“不符合項”是否及時采取措施處理，措施是否有效；前期質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的“不符合項”，在近期監(jiān)督中是否再次發(fā)生；質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的“不符合項”，在體系運行、技術(shù)運作中是否發(fā)生。對于合格的方面也應采取積極尋求改進的機會。
11.質(zhì)量監(jiān)督員的權(quán)限。質(zhì)量監(jiān)督員有權(quán)對已經(jīng)進行的測量結(jié)果要求進行復檢；有權(quán)要求停止不合格測量過程的測量工作；有權(quán)沒收無證、無編號測量設(shè)備；有權(quán)對檢測人 員的獎勵和處罰提出建議；簽發(fā)不合格報告要求責任部門或人員制定糾正措施并及時改進工作。質(zhì)量監(jiān)督員可直接與技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人和最高管理者溝通。
襄樊誠科建筑工程質(zhì)量檢測有限公司
二0一0年一月十七日
質(zhì)量監(jiān)督員的職責 [篇2]
1. 質(zhì)量監(jiān)督作為質(zhì)量管理工作的第一道關(guān)卡，是體系內(nèi)重要的技術(shù)支撐，是對產(chǎn)品質(zhì)量負有主要責任的技術(shù)管理人員。
2. 負責授權(quán)范圍內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督工作，含所轄范圍人員、所用檢測方法、操作規(guī)程、儀器設(shè)備及狀態(tài)、實驗材料、檢測環(huán)境條件、內(nèi)務(wù)管理、人員操作技術(shù)能力與標準要求的現(xiàn)行有效性、符合性進行判定與糾正處理；廢棄物的無害化處理方式的有效性等。
3. 檢查人員技術(shù)檔案（含培訓記錄等）的完整性、儀器設(shè)備標識與檔案、與檢測工作有關(guān)的檔案資料的歸檔等。
4. 實驗室應有與其從事檢測和/或校準活動相適應的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。實驗室應使用正式人員或合同制人員。使用合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時，實驗室應確保這些人員勝任工作且受到監(jiān)督，并按照實驗室管理體系要求工作。對臨時聘用（含返聘）人員、實習人員、見習進修人員的工作進行質(zhì)量監(jiān)督。
5. 及時處理質(zhì)量監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題：如方法無效、儀器設(shè)備（含狀態(tài)、量程、修正因子等）、材料、環(huán)境條件、人員技術(shù)能力等與標準、規(guī)范要求不符合時要及時向相關(guān)責任人提出，必要時有權(quán)先暫停該項工作，再向部門負責人匯報。
6.提出糾正措施，跟蹤、驗證糾正措施的實施情況并做好質(zhì)量監(jiān)督記錄。對嚴重不符合的檢測項目要及時向部門負責人匯報，也可以直接向質(zhì)量負責人或總經(jīng)理報告。
7.關(guān)注標準、方法的現(xiàn)行有效性，及時更新知識，跟蹤新標準、方法
和學科前沿的發(fā)展，努力探索、熟練掌握并指導新方法的應用。
8. 質(zhì)量監(jiān)督員對儀器設(shè)備（含維護）、檢測材料、服務(wù)（如售后服務(wù)等）的計劃、采購、驗收、報廢，供應商的選擇、評價與記錄、毒品與危險品的管理、儀器設(shè)備的維護計劃與維修、技術(shù)人員檔案（含培訓）、儀器設(shè)備檔案、文件資料的完整性與歸檔、網(wǎng)絡(luò)的安全性、計算機規(guī)范管理、保密性、工作制度的落實情況等進行監(jiān)督。
9.做好日常連續(xù)性質(zhì)量監(jiān)督工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時提出并跟蹤處理，及時填寫《質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表》；每月1至5日將上個月的質(zhì)量監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項的檢測項目、糾正措施、預防措施的實施、驗證及反饋，做好檢查記錄并進行總結(jié)，總結(jié)材料移交給資料員歸檔。
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