面試超市收銀員注意事項

超市收銀員工作注意事項有很多，大致分為營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)結(jié)束三個部分，以下就是從這三個方面具體闡述：

（一）超市營業(yè)前注意事項

1.收銀員必須準點上班；

2.服裝儀容整潔，符合公司要求；

3.仔細清點錢箱里錢的金額，準確無誤以后再與交接-班記錄本上的數(shù)據(jù)核對是否正確，如有出入必須及時向公司匯報；

4.打掃超市，整理收銀臺，保持收銀臺及周圍環(huán)境的整潔；

5.打開電腦、pos機，檢查設備是否能正常使用；

6.準備早點，打豆?jié){，煮粽子等；

7.補齊貨物；

（二）超市營業(yè)期間注意事項

超市營業(yè)期間，收銀員作業(yè)流程分為接待顧客、掃描商品與結(jié)算、收取付款、找零、送客七個步驟，每個環(huán)節(jié)都有收銀員需要注意的事項。

1. 接待顧客

(1)收銀員在顧客進來時應微笑、點頭說：“歡迎光臨”；

(2)若顧客不清楚所需商品在何位置，積極主動的引導顧客；

2. 掃描商品與結(jié)算

(1)已最快的速度將商品掃描，避免后面的顧客等太長時間；

(2)確保無多掃描，避免顧客因多付款而產(chǎn)生不滿；

(3)確保無漏掃描，以免給超市造成損失；

3. 收取付款

(1)做到“三唱”，即唱總、唱收、唱找；

(2)如若收到大額的錢，仔細分辨錢的真?zhèn)危?/p>

(3)顧客刷卡時要準確輸入金額；

4. 找零

(1)錢柜的零錢要準備充足；

(2)若商品價格為1.2元，主動問顧客有沒有2毛，顧客拿出零錢時，禮貌致謝；

5.送客

(1)微笑，“慢走”、“歡迎再次光臨”；

三、營業(yè)結(jié)束后

（1）打掃衛(wèi)生，對于近期超市出現(xiàn)害蟲的情況，晚上下班的時候可以用殺蟲藥適量噴射，第二天早上注意清潔，注意防潮防霉變；

（2）清點當天營業(yè)額，營業(yè)額精確到小數(shù)點后一位，金額準確的記錄到交-班記錄本上，注意清點時的安全，且需將明日需準備的事項等寫入交接表內(nèi)；

（3）檢查電源、開關等是否都已關閉，鎖門；

四、超市庫存注意事項

（1）營業(yè)員必須對超市已進貨物大致的清楚數(shù)量，每次進貨必須事先估算出貨物的銷售周期，可以根據(jù)季節(jié)、天氣等原因來調(diào)整超市貨物不同品種之間的側(cè)重點，（例如：夏天礦泉水飲料銷量比較好，可以多備一些貨，如果送貨周期大概在3天左右，可以根據(jù)平時的銷量多儲備1-2天就夠了）一定要避免缺貨、斷貨、貨物囤積和由此引起的貨物時間過長導致的貨物過期；

蘇州孤乘食品店

（2）關于進貨的價格問題，可以在每次供貨商送貨的時候大概了解已進貨物最近的行情和貨物最近大區(qū)域的銷售情況，還有沒有進過的新貨的情況，這樣有利于我們對貨物進出量和增加新品種的調(diào)整；

（3）關于超市臨近過期的產(chǎn)品的處理辦法，領導開會指示首先肯定是要求跟供貨商調(diào)換新的貨物，其次才可以降價促銷或者做活動給贈送出去，針對不同的商品具體情況集體分析；

（4）關于超市日常用品的采購問題，營業(yè)人員可以在日常工作中大概估算出已有的日常用品能用到什么時候，如需從新購買則必須提前一個星期通知采購人員買辦超市所需物品，采購事件要登記在交-班記錄本然后通知具體到人，以此保證不受影響超市正常營業(yè)；

（5）關于超市零錢問題，如果當天零錢已經(jīng)所剩少量，而卻可以預計到明天肯定會缺少零錢的情況下，當天值班營業(yè)員要告知到公司這一情況，以防止第二天早班出現(xiàn)沒有零錢可用；

面試超市收銀員注意事項 [篇2]

你喜歡自己現(xiàn)在做的行業(yè)么，或者是說你對于自己的行業(yè)有怎樣的看法，正所謂做一行愛一行，不管你是怎樣的職位但是一定要知道這些的行業(yè)對于很多人來說都會是玩去拿不同的一種感覺，對于不同的人就會有完全不一樣的要求，通過廣州酒店我們也看到不同的職位在薪資還有要求上都會有不一樣的要求，這些是對于個人而言完全不同的狀態(tài)。

在酒店招聘的基本上都是服務員的工作，還有就是收銀員對于金錢方面的職位，需要工作者有很細心的態(tài)度，因為在娛樂場所雖然接待的都是不同層面的消費人員，一定要注意錢財?shù)恼婕傩赃�有使用價值有的收銀員都是這樣的工作性質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)收錢有假鈔直接從個人的工資中扣除，這是統(tǒng)一的要求，你在選擇這個行業(yè)之前就要清楚的了解。

再有就是作為娛樂場所的收銀員遇到的人會有很多，有的時候肯定會遇到一些不講道理的消費者，這個時候你要怎樣去應對是很多人都想要了解的問題，因為在這些工作中每個人所展現(xiàn)的是完全不同的感覺，而且通過不同的角度我們也會看到不一樣的氣質(zhì)感覺，只有一個有長時間工作的收銀員才知道怎樣去應對。

但是你既然選擇了酒店這個行業(yè)就要做好所有的準備，你來面試的時候應該有了解過這樣的工作都有哪些要求和特點，面試官也會有相關的問題提問，就是要看你對于收銀員的工作能不能很好的勝任，作為應聘者一定要有耐心，這才是所有服務行業(yè)制勝的關鍵。

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