吳春榮講座心得體會

上周六下午醫(yī)院又組織中層干部收看吳春榮教授21世紀(jì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大講堂之贏在中層，雖然天氣很炎熱，但是我絲毫沒有一點困意，認(rèn)真的聆聽了教授講述內(nèi)涵，受益匪淺，現(xiàn)將體會與大家分享。

一、 首先講述了中層應(yīng)該具備學(xué)習(xí)意識

常言道“知識創(chuàng)造財富”，學(xué)習(xí)是人類生存和發(fā)展的基本技能，縱觀古今所有成功人士都是勤奮的學(xué)習(xí)者，醫(yī)學(xué)更是一個需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)，而作為一名合格的醫(yī)學(xué)管理者更加離不開學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，夯實基礎(chǔ)，更要學(xué)習(xí)管理技巧、溝通能力，提升決策力，通過帶頭學(xué)習(xí)，營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，把知識、經(jīng)驗、智慧有機(jī)的結(jié)合在一起，去管理自己的團(tuán)隊，帶動團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)，共同成長，才能推動醫(yī)院長期可持續(xù)發(fā)展。

二、 中層應(yīng)該樹立榜樣意識

作為一名管理者，無論你管理的團(tuán)隊大小，人員多少，必須一身正氣，做到公平、公正、做到誠信，一面旗幟，才能管理好你的團(tuán)隊，讓員工滿意，使員工常懷愉悅的心情去工作，服務(wù)好每一位患者，提升醫(yī)院生存發(fā)展空間。作為一名管理者，要不斷增加自己的人格魅力、行為魅力、身體魅力，用實際行動去影響和教育你的員工，在生活上、工作中、家庭里處處以身作則，才能成為一名優(yōu)秀的管理者。吳老師的每一句講解、每一個觀點都一針見血指出了目前醫(yī)院管理者存在的問題，教育我們今后一定不要做語言上的巨人，行動上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言傳身教，起到事半功倍作用。

三、 如何讓員工行動起來？

樹立以人為本員工第一的意識，中層管理者的服務(wù)對象不僅是患者還有員

工，讓員工了解工作的意義，解決員工生活問題、個人問題，滿足員工的要求，給他一個很好的發(fā)展空間，告訴他應(yīng)該做什么，做事的規(guī)矩和具體要求，授予他一定的權(quán)力，相信他、鼓勵他、放手去做，做到獎罰分明，走動式管理，才能有效地激勵員工主動、自覺、有創(chuàng)新性的完成各項工作和任務(wù)。

是啊吳教授的講解為每一位醫(yī)院管理者敲響了警鐘，目前多數(shù)醫(yī)院存在這些問題，我們醫(yī)院也不例外，大多數(shù)醫(yī)院中層都是專業(yè)精英，只懂得業(yè)務(wù)技術(shù)，缺乏管理經(jīng)驗，因此實際工作中出現(xiàn)了這樣那樣的問題，通過收看吳教授講課，頓時茅塞頓開，了解管理知識和技巧，我決心今后工作中一定按照吳老師傳授的方法，不斷學(xué)習(xí)，以身作則，珍惜現(xiàn)在工作，不找任何借口，關(guān)心關(guān)愛每一位同事、員工，帶好自己的團(tuán)隊，努力工作，成為一名合格的醫(yī)院中層管理者。

吳春榮講座心得體會 [篇2]

一個月前，在XXX參加了院里組織的核心理念與技能訓(xùn)練，形式多樣、新穎生動，寓學(xué)于樂、互動參與的教學(xué)模式，給我留下了終生難忘的印象。經(jīng)過兩天的核心理念與技能訓(xùn)練，吳老師的精彩授課和心智模式訓(xùn)練，是對心靈的一次洗禮，打開了每個人的心靈天窗， 迷茫中有了方向。

訓(xùn)練班雖然結(jié)束，每當(dāng)想起學(xué)習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容，看似平常的孝道、禮儀，聽似簡單的團(tuán)結(jié)、協(xié)作，竟在聆聽了吳老師的教誨中，變得意趣深遠(yuǎn)。上課的日子， 同學(xué)們是聽話服從，嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)肅的態(tài)度，老師的表揚，星星的競爭，儼然一副聽話的小學(xué)生坐在課堂。感恩演講，贊美比賽，游戲互動等靈活新穎的授課形式，充分吸引并調(diào)動了我們參與培訓(xùn)的熱情和積極性，加深了我們對感恩、敬業(yè)、團(tuán)隊、協(xié)作的理解，在這里沒有領(lǐng)導(dǎo)的高高在上，只有同學(xué)的親密無間；在這里，有的只是團(tuán)結(jié)的力量匯聚；在這里，沒有優(yōu)美的動聽歌喉，卻有高歌的蕩氣回腸。游戲和比賽中體現(xiàn)了大家勇于拼搏的勇氣的精神。 培訓(xùn)使我懂得什么叫真正的感恩。吳老師的感恩訓(xùn)練，讓我體會到了自己作為父母的兒子，為人父、為人夫的感受。聽到《感恩的心》的由來后，每當(dāng)身邊響起“感恩的心”這首歌時，我的心靈受到一次沖擊和洗禮。 是啊，家的溫暖，親人的懷抱，父愛母愛之無私、偉大，平時又有多少人曾經(jīng)想起，又有多少人曾經(jīng)牽掛？！今天，我學(xué)會了如何感恩，我感恩今天的崗位，讓我的人生價值得以體現(xiàn)；我感恩父母的給予，讓我擁有生命來到這個神奇的世界；我感恩孩子的依戀，

讓我感受到親情和溫暖；我感恩愛人的關(guān)愛理解，讓我擁有了一個幸福的港灣；我感恩趙院長把我們送進(jìn)了培訓(xùn)的課堂，讓我們沐浴和吸取知識的力量；我感恩我們的醫(yī)院，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的包容了我的缺點。我沒有理由抱怨工作的艱辛，只有每天過得充實有意義，才能有益于別人，有益于自己，有益于醫(yī)院，有益于社會。

培訓(xùn)讓我懂得了做事之前先做人的道理。一個連“人”都做不好的人，還何談什么做事？世界上所有人的成功首先是做人的成功。另外，明白了世界上所有人的成功，都離不開他背后那個團(tuán)隊的幫助。每個人都應(yīng)該學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作，助人助己；

培訓(xùn)讓我體會加強(qiáng)溝通重要。由于醫(yī)務(wù)科工作原因，經(jīng)常處理醫(yī)療糾紛投訴事件，體會到真正出于專業(yè)技術(shù)問題的并不多，大多是由于溝通不到位而出了問題。吳老師的授課讓我知道，在工作中應(yīng)該做到以情感人，以理服人，以能力取信于人。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，如能真正把以“病人為中心”、“病人至上”的理念放在首位，用耐心、責(zé)任心為病人服務(wù)，想病人之所想，急病人之所急，一定的會得到患者的認(rèn)可。付出即是回報，在幫助別人的同時，也在為自己鋪路，這就是成就自己的道理所在。

培訓(xùn)讓我學(xué)會了如何贊美。贊美也是一種修養(yǎng)，贊美他人優(yōu)點的同時，其實也是在時刻提醒自己的不足，所謂智者揚人之長，愚者揭人之短。生活中我們必需學(xué)會贊美，只要心中有愛，就會從心底發(fā)出贊賞的聲音，。

這次培訓(xùn)是一種動力，會讓我們的精神煥然一新，學(xué)以致用是我

們培訓(xùn)的最終目的，倡議我們大家從現(xiàn)在開始，從點滴做起，從身邊的小事做起，對我們身邊的每一位人，多一份理解和尊重，多一點關(guān)愛和激勵，在工作中，變被動為主動， 感動服務(wù)。我們真正地能把每件小事做好，我們的發(fā)展醫(yī)院的大事也就做好了。

經(jīng)過此次核心理念的培訓(xùn)，希望一種積極向上的醫(yī)院文化氛圍在我院形成，我堅信，我們的醫(yī)院，我們的團(tuán)隊，會更加發(fā)奮圖強(qiáng)，努力拼搏，把我們的醫(yī)院做大、做強(qiáng)。

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