營業(yè)員競聘演講稿范文

尊敬的各位：

我叫——，今年——歲，——學歷。我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝們給我這次競聘機會，讓我有展示自我的平臺;我?guī)е�一份夢想走到這里的，期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。

尊敬的各位：移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想，對崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的營業(yè)員的工作簡單，每天不過站站柜臺;我又營業(yè)員的工作枯燥，催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的個甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問候，客戶們離開時一份份滿意與快樂，才讓我真正理解了這份工作。原來，嶄新的生活，讓所有人享受快樂，是黃梅移動人真摯的追求。于是，移動公司至誠的服務理念、和諧的人文、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間，深深的吸引了;于是，移動人標志服的藍色我最喜歡的顏色;于是”移動“這四個字在我心中圣潔的符號;于是，我堅信，選擇移動選擇人生發(fā)展的機遇。

尊敬的各位,我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的，也感到了肩上責任的重大：，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量孝所辦的種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的知識、技能是衡量營業(yè)員合格的基矗盡快的熟悉，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以的休息去學習。功夫不負有心人，在很短的內(nèi)，我熟知了，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。無限通信世界，嶄新的生活，讓所有人享受到快樂，是移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，甜甜的微笑，拉近了客戶與之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓真正的、實實在在的享受優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道的每一張卡有成本的呀，而且，失去客戶就失去一筆收入，失去一份信任。盡的保住用戶，我耐心的講解**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，的推銷新。有客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有客戶不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算，只要公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，的事情經(jīng)常會，但我牢記企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在向信息化社會邁進的，移動電話人們越來越的通信工具，它能夠人們語言溝通的真正需求，還能人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求營業(yè)員要有的功底，還要客戶的需求，的向公司反饋信息，客戶的需求，更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？�**的信息，新，新動向，在不忙的時候，也和客戶溝通，征求的意見和建議，反饋給公司。

我知道，我到營業(yè)工作的短，我努力了，但還有。這次我竟聘了，在今后的工作中，我會努力，我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;我竟聘失敗了，只能說我離優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會**事業(yè)的'發(fā)展，這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報告結(jié)束了，希望們能給我機會。謝謝。

營業(yè)員競聘演講稿范文 [篇2]

各位領(lǐng)導、各位評委：

下午好！

我非常感謝各位領(lǐng)導、各位評委給了我這次競聘的機會，我深深知道這次機會多么的來之不易，所以我一定要努力爭取。我堅信各位領(lǐng)導、各位評委能夠給我一個客觀公正的評價，正如*總所說，絕不讓雷鋒吃虧。

我畢業(yè)于吉林農(nóng)業(yè)大學農(nóng)業(yè)科學系，大學本科，農(nóng)學士，網(wǎng)絡工程師。2003年5月以第一批客戶經(jīng)理的身份加入到公司，先后就職于運維部、信息業(yè)務部�，F(xiàn)為信息業(yè)務部系統(tǒng)集成、vpn、全球眼項目負責人。

我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個部分：一是我此次競聘的優(yōu)勢；二是談談做好管理的工作思路。

我來到公司已有3年半的時間，是與公司一同成長起來的，與公司和同事有著深厚的感情，在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)和自己的努力下，技術(shù)水平特別是數(shù)據(jù)水平不斷的提高，逐步確立了比較核心的位置。起初到公司來是客戶經(jīng)理的身份，因為對技術(shù)偏好和領(lǐng)導的賞識，不久后調(diào)入運維部機房，厲經(jīng)多次培訓和自己的刻苦努力，迅速成為技術(shù)骨干，逐步使松原的數(shù)據(jù)、無線維護水平提高到了全省比較高的水準，得到了省公司專業(yè)人士的認可。05年還被評為市級維護明星。作為數(shù)據(jù)和無線專業(yè)的主管，無論在工程開局還是規(guī)劃設(shè)計、日常維護，都能快速高效的完成任務。當時的大客戶解決方案、障礙處理、電腦疑難雜癥等我都沖鋒在前。比如說：油田通訊處雙isp接入模式的設(shè)計、市財政局綜合接入解決方案、前郭煉油廠寬帶接入方案、中石油大客戶接應、12380大客戶接應、松原作為試點的華為iad開局、5.8g無線網(wǎng)橋施工設(shè)計維護、江北地稅小區(qū)網(wǎng)絡掉線障礙處理、交-警3.5g無線障礙處理……

2015年底，集團轉(zhuǎn)型加速，公司走在全省所有地市的前列成立了信息業(yè)務部，由于我對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、計算機、it技術(shù)、軟硬件知識有著堅實的基礎(chǔ)，再次被領(lǐng)導賞識調(diào)入到新成立的信息業(yè)務部，在李想經(jīng)理領(lǐng)導下開始了從無到有，從小到大的業(yè)務開拓。初期根本沒有什么東西可以借鑒，完全是摸著石頭過河，記得第一筆新業(yè)務是與審計局達成的，當時不用說有多么興奮了。這樣一個項目一個項目摸索，逐漸找到了發(fā)展新業(yè)務的方法：新業(yè)務完全不同于基礎(chǔ)業(yè)務，基礎(chǔ)業(yè)務多年來已經(jīng)形成了其固有的模式，而系統(tǒng)集成、全球眼這種項目根本不可能有統(tǒng)一的發(fā)展模式，根據(jù)這樣的特點，一方面積極以新技術(shù)來帶動業(yè)務，著眼于從技術(shù)層面與客戶建立良好的關(guān)系，并從這些客戶身上取得了突破，同時為更多的合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。另一方面，結(jié)合新業(yè)務技術(shù)強和客戶經(jīng)理技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，采取了從營銷攻關(guān)、方案制定、工程設(shè)計施工‘一條龍’服務。只要用戶有需求，馬上進行方案設(shè)計，同時跟蹤實施。經(jīng)過不懈的努力，在這些項目取得了可喜的成果，到10月底為止，在已完成的43萬信息收入中，我負責的業(yè)務共計完成29.5萬，幾乎占總完成率的70%。其中我個人完成主要業(yè)績?nèi)缦拢洪L山電廠32500元、前郭煉油廠主業(yè)34000元、錦州謝鵬40000元、審計局14600元、玉米深15000元……

我雖然有著技術(shù)人員的直爽和較真的態(tài)度，不過通過近一段時間在市場的摸爬滾打，深切體會到了市場的艱辛，體會到了營銷攻關(guān)的策略性，體會到了一切以效益為目標的企業(yè)生存法則。

通過上述的工作來看，我認為我有條件、有能力勝任競聘崗位的工作。如果我能競聘成功，我將從以下幾下方面開展工作：

首先，利用自己的技術(shù)特長，進一步加大新業(yè)務的營銷培訓力度，從每一個業(yè)務入手，按其特點及行業(yè)適用性，培訓客戶經(jīng)理單獨進行營銷，以加強整個團隊的建設(shè)。從以往的經(jīng)驗來看，隨著業(yè)務指標加大，只靠單獨的勇士沖鋒陷陣是不可能成功的，只有靠整個團隊的進攻力才可能完成任務。

其次，結(jié)合本公司營銷關(guān)系網(wǎng)與網(wǎng)絡、it技術(shù)人才的技術(shù)專長，進行互補營銷合作，實踐證明此種營銷方式會帶來很高的效率，取得很大的成功。

再次，充分利用現(xiàn)有的資源，以系統(tǒng)工程的模式分行業(yè)、分業(yè)務制定各種解決方案，建立解決方案案例庫，做到不論哪種業(yè)務營銷都有案可依。

還有，不斷提高自己的管理水平和知識水平，要完成一個技術(shù)營銷角色到管理角色的轉(zhuǎn)變。時刻掌握業(yè)務指標，隨時根據(jù)進展情況做出相應的措施并及時形成對上級的反饋。及時完成上級下達的任務，妥善處理與各個部門之間的工作關(guān)系。

最后，要做到不僅有的放矢，而且要打快槍。一方面，隨著中國電信的轉(zhuǎn)型，省公司明年對商務領(lǐng)航信息業(yè)務的營銷力度加大，收入指標要翻一倍多，另一方面，作為公司新業(yè)務重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、vpn、系統(tǒng)集成等業(yè)務，又面臨著網(wǎng)通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等其他運營商的激烈競爭，我們不論在網(wǎng)絡覆蓋還是客戶關(guān)系網(wǎng)上都不占有優(yōu)勢，如果新業(yè)務想要生存下去的話，必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，必須走到別人前面。

營業(yè)員競聘演講稿范文 [篇3]

尊敬的各位領(lǐng)導：

我叫——，今年——歲，——學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領(lǐng)導們給我這次競聘機會，讓我有一個展示自我的平臺;同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的，期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。

尊敬的各位領(lǐng)導：成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想，因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業(yè)員的工作十分簡單，每天不過站站柜臺;我又認為營業(yè)員的工作十分枯燥，不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問候，以及客戶們離開時一份份滿意與快樂，才讓我真正理解了這份工作。原來，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受快樂，是黃梅移動人真摯的追求。于是，移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間，深深的吸引了;于是，移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是”中國移動“這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是，我堅信，選擇中國移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。

尊敬的各位領(lǐng)導,我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

營業(yè)員競聘演講稿范文 [篇4]

尊敬的各位領(lǐng)導：

我叫xx-x，今年xx歲，xx學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領(lǐng)導們給我這次競聘機會，讓我有一個展示自我的平臺；同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的，期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。

尊敬的各位領(lǐng)導：成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想，因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業(yè)員的工作十分簡單，每天不過站站柜臺；我又認為營業(yè)員的工作十分枯燥，不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問候，以及客戶們離開時一份份滿意與快樂，才讓我真正理解了這份工作。原來，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受快樂，是黃梅移動人真摯的追求。于是，移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間，深深的吸引了；于是，移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色；于是”中國移動“這四個字在我心中成為圣潔的符號；于是，我堅信，選擇中國移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。

尊敬的各位領(lǐng)導：成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想，我為夢想插上了四種力量的翅膀。

1.堅定的執(zhí)行力。

我覺得作為一名營業(yè)員應不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定，要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變?yōu)楝F(xiàn)實。而這種執(zhí)行力應該“從嚴從細從實”，在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。

2.敏銳的感受力。

工作中要全力感受客戶們的需求，從服務態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信息、服務信息，通過不斷向公司反饋，以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。

3.良好的溝通力。

“溝通從心開始”，我覺得要踐行這一服務理念，起碼要有三點素質(zhì)：一是良好的口頭表達能力；二是真誠平和的心態(tài)，經(jīng)常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調(diào)節(jié)；三是過硬的業(yè)務水平，熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識，能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能，溝通才有實效。

4.較強的團結(jié)力。

移動公司是一個大團隊，每一個營業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得，在通訊領(lǐng)域競爭日趨激烈的今天，講團結(jié)、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績，更關(guān)系到移動公司的整體形象，乃至生存與發(fā)展大計。

另外，我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班，有時因為人事變化，工作會繁重些；甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速融入移動大家庭，也必將給公司帶來繁榮。

尊敬的各位領(lǐng)導：成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想，為了這份夢想，我將用青春與理想去追求；為了這份追求，我愿付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了，我將會更加努力，讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了，我會努力為下一次機會作準備，我會依然關(guān)心我們黃梅移動公司事業(yè)的發(fā)展。

如果黃梅移動時天空，我期盼自己是一只燕子，讓黃梅移動的藍天多一抹美艷；如果黃梅移動是舞臺，我期盼自己是其中的一名演員，讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力！

謝謝大家！

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