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信用社愛崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“愛崗敬業(yè)，用心服務”。
英國作家約翰生說：職業(yè)能彩飾一個人的品性。這句名言，道出了人生的價值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作，一個崗位是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度的實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
我所工作的網點是臨洮合行營業(yè)部，是臨洮合行對外最大的窗口，是各種業(yè)務種類最多，產品品種最全，每項新業(yè)務開展最早的一個網點。
營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達到？億，貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什么？是貸款！經營管理如此多的貸款對我們網點來說既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經營好我們網點的貸款，我們五位客戶經理團結一致，用心對待每一位客戶，每一筆貸款。當今社會經濟發(fā)展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機遇對每位客戶尤為重要，而把握發(fā)展機遇最重要的一環(huán)就是資金籌措，我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時、發(fā)放貸款快捷，
為了能夠方便客戶，我們的領導與客戶提前做好溝通與調查，客戶經理以最大的熱情，最好的服務態(tài)度，為客戶上門服務，我們經常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放，還要做好貸后收回，對發(fā)放的每一筆貸款，我們時刻關注著客戶經營情況，對經營欠佳的客戶我主動上門，為他們出點子、找有利經營的信息，最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款營銷、貸前調查十分重要，我們占據(jù)城區(qū)各類經營戶較多，資金需求量大，優(yōu)質客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息，主動出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質客戶享受較低利率，我們對所有企業(yè)進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務。
近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯(lián)社加大加快了對新產品新業(yè)務的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡，為了適應網絡時代發(fā)展研發(fā)了網上銀行、手機銀行等新產品新業(yè)務，每次有新產品的推出，我們營業(yè)部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務的客戶主動進行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產品內容，最終方便客戶的同時又推
廣了我們的業(yè)務。
當今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高，誰的服務優(yōu)，誰就更能適應顧客不同層次的需求，誰就能占領更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質客戶群。
一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行，又有村鎮(zhèn)銀行、農戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺，非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍，關鍵是不斷提升自身素質，培養(yǎng)良好的服務意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優(yōu)質服務上一個新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情：有一農戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺高筑，（當時合行還未成立）當?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后，一心想幫他擺脫窘況。他經多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當?shù)乜诒�，而且人勤快又本分，于是當即找�?/p>
他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意，并時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人��！”
還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客戶經理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客戶經理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終于感動了張某，他對這位客戶經理說：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的第一反應就是：是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū)，囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時保管，如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急，確實撿到了一把五十元鈔票，隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調取了監(jiān)控，證實年輕男子就是失主。最
終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫著“誠實可信美名揚，拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè)，用心服務”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè)，用心服務”的.員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業(yè)，用心服務”的信合員工，才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時我也堅信，通過我們的不懈努力，合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天！
信用社愛崗敬業(yè)演講稿 [篇2]
各位來賓：大家好！
今天我演講的題目是《讓生命在平凡的事業(yè)中閃光》。
有一哲人說過：即使再平凡的人，也是一顆非凡的生命。因平凡而閃光的生命，那就是一顆星星。生命因燃燒而發(fā)光，永遠照亮別人.
在我們的周圍，就有無數(shù)個平凡而閃光的生命，無數(shù)個勤奮工作，公而忘私的奉獻者，他們一直恪盡職守，在平凡的崗位上發(fā)揮自己的光和熱；雖然沒有驚天動地的豪言壯語，沒有氣貫長虹的英雄氣魄，但他們有的是一個信念,為信合事業(yè)服務。
試問在我們農村信用社，有多少臨柜人員，他們日復一日，年復一年，不惜透支著生命，把自己的青春和熱血奉獻在信合大地上？試問又有多少信貸員，用真情傾注“三農”，將一筆筆小額農貸象涓涓細般流滋潤農戶的心田？在**聯(lián)社這艘承載了600多人的大船里，大家敬業(yè)愛崗、開拓進取，并同信合結下了不解之緣，其中更是譜寫了一曲曲動人歌謠。
比如**信用社的一位農貸員，姓吳，十幾年來“脫貧”二字一直在他的心中釋放地無限大。躊躇滿志的他心里裝的只有農民、農村和農業(yè)，在**村、**村、**村，只要村民有發(fā)展的愿望，只要有好的項目，他都能及時地出現(xiàn)在他們中間。為了幫助**村發(fā)展海涂養(yǎng)殖，老吳顧不上工作勞累，陪同村干部一次次地到鄰鎮(zhèn)海涂紫菜養(yǎng)殖基地考察取經，動員農戶開墾紫菜養(yǎng)殖基；在了解**鄉(xiāng)鳳樓村氣候適宜、條件好，是發(fā)展蘑菇種植有得天獨厚的條件后，主動引導農民調整產業(yè)結構，將**村培育成為遠近聞名的蘑菇種植村。目前村民平均收入達至1955元，還被評為溫州市十佳信用村。十幾年來，經他手中累放貸款達3億多，沒有一分的逾期。 的確在我們的信合事業(yè)中我們身邊有太多太多如像老吳一般默默無聞的同事，他們既不是杰出領袖，也不是被人追逐的偶像，甚至許多人都不一定認識，他們只是這600多人中平凡的一位。他們是實在的，也是平凡的，可以說只如滄海一粟，并不起眼，可是他們從不起眼的
位置上發(fā)出光和熱，就像無花果，“沒有花的凝香，沒有花的絢爛，只有真正品嘗過的人才會了然果實內隱藏著如此瑰麗的花瓣，平凡的外表下滲透著如此清冽的果汁。”因為他們的“務實、奉獻、創(chuàng)新”精神，才成就了43個信用村、25個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農工作和新農村建設的生動寫照，取得了“中國蘑菇之鄉(xiāng)”、“中國紫菜之鄉(xiāng)”、“中國草席之鄉(xiāng)”以及“五鳳香茗”中國精品名茶等多張國家級、省級金名片，成為信合事業(yè)發(fā)展的見證。
10個阿拉伯數(shù)字就能締造出一個輝煌而不平凡的世界，憶往昔，五十年前的信合人憑借自己的滿腔熱血建立起信合事業(yè)，自那一天起在他們中間就出現(xiàn)了無數(shù)個艱苦工作的身影。他們用智慧和實干立足農村、面向農業(yè)、服務農民，為了農民增收、農業(yè)增效和農民經濟的發(fā)展描繪了他們的青春之卷。朋友們作為農信人三尺柜臺印記著我們青春的痕跡，白襯衣、藍西褲是我們永遠不變的形象，翻開信合字典你會看見里面工整地書寫著“務實奉獻創(chuàng)新”的字眼。從老一輩信合人的身上我們領悟到太多太多，他們無怨無悔、默默無聞地奉獻著自己的青春年華，怎能不叫人感動與震撼。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，時代在發(fā)展，社會在進步，在新的形勢、新的機遇和良好的工作環(huán)境下，作為青年員工，我們將發(fā)揚老一輩信合人敬業(yè)愛崗，無私奉獻的小草精神。在全社改制、創(chuàng)業(yè)的大舞臺上，我們將盡情激揚青春的旋律。
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