超市工作檢討書300字

尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事：

2012年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。后經(jīng)客服副總xx-x、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失：

整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當事人，有著不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失 ：

第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因；

第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高；

第三：在給顧客做收銀結(jié)算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了；

第四：自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率； 第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

第一：及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；

第二：在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度；

第三：加強自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時跟進學習；

第四：在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程；如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對標準；

第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔心，而他們并沒有只是單純責怪我，而是及時給予我?guī)椭�，以免事件往更壞的方向發(fā)展。

最后，我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會更加努力。

超市工作檢討書300字 [篇2]

尊敬的總經(jīng)理：

我身為分店最高管理人員，本職工作性質(zhì)所在，工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤，導致業(yè)績下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預(yù)判能力不到位等不足與缺點。

如今，犯下了如此嚴重的失職錯誤，除認錯反省之外，我必須做出深刻改正：

一、 重新審視工作當中存在不符合制度規(guī)范的一切行為，切實加以糾正。重新認真學習，今后勢必做到最好，每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。

二、 調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作，以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的士氣。

三、 對最進兩次工作會議所下達的任務(wù)認真落實，有計劃且有效率的進行。

四、 重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中（工作考評表）已完成80%，請審閱后望能給予指正！

五、 即日起都必須做好市場調(diào)查，每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細了解和觀察，如：價格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進行分析對比。

檢討人：

2015年11月21日

超市工作檢討書300字 [篇3]

本人是飲料科的xx-x，今天中午未安排好員工吃飯時間，導致員工同一批吃飯，造成區(qū)域漏崗，而員工吃飯時間嚴重超時，未做到督促作用，身為xx科的組長，本應(yīng)該起到輔助該科主管的作用，卻因細節(jié)沒注意到，發(fā)生了這種不應(yīng)該發(fā)生的錯誤，通過這件事情讓我認識到我在日常工作中還有很多不足的地方，因平時跟員工關(guān)系較好，對于安排下去的工作很多都只是一個形式而已。

而員工有沒有執(zhí)行到位都不在我關(guān)心的范圍之內(nèi)，每天只是做好自己的份內(nèi)事，組長這個職位對我來說只是一個頭銜而已，其次可能在超市待久了，有點老油條了，自己上班的紀律也有點散漫，更加導致不能黑下臉去約束員工，因此才有了今天這種錯誤的發(fā)生，通過這件事情使我認識到作為一名組長，不是只要會補貨，會整倉庫就行咯，那只是一名最普通的員工都應(yīng)該會做的事。

作為一名組長，他首先要有一定的自我約束的能力，還要有較好的組織能力，領(lǐng)導能力，工作時間內(nèi)公私分明，對于部門領(lǐng)導分配下來的工作認真執(zhí)行，日常工作中為了做好自己的本職工作外，還要嚴格督促部門員工做好每天的日常工作認真遵守公司各項規(guī)章制度，工作時間內(nèi)做到部門區(qū)域不缺崗，漏崗，不聚眾聊天，盡最大努力把工作做到最好，也保證在今后工作中，不再犯同類錯誤。

檢討人：xx-x

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