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倡議書

提升服務水平倡議書

時間:2021-11-24 13:14:14 倡議書 我要投稿

提升服務水平倡議書

各部門:

提升服務水平倡議書

公司的業(yè)務已由省內(nèi)拓展到省外,如何將中寧這個品牌樹立出去,靠的不僅是分公司對外的誠信,更多的是公司總部對分公司的誠信與服務,換句話說,靠的是我們中寧企業(yè)的每一位員工,持之以恒的笑容和努力。

外省分公司的建立,正好是督促我們要練好內(nèi)功,也是公司上、下自我提高的一種契機。目前,我們會暫緩往外拓展的步伐,用一周的時間來疏通內(nèi)部的工作流程和建立完善的管理機制,培育好后續(xù)所需的備用人才。(下周二中午舉行周例會,希望大家今、明兩天在家思考一下,從自身出發(fā)如何做好服務,并準備好紙質材料,到時會前檢查)。

同事們,讓我們把所有的分公司及合作伙伴都當作我們的顧客,從細微的顧客需求入手,貼近顧客心理,在顧客參與和反饋中逐步改進。優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求。讓我們從優(yōu)秀的企業(yè)開始做起。顧客的每一個抱怨的背后都隱藏著一個未被滿足的需求,而每一個需求的背后必然隱藏著一個不可忽視、且不可限量的市場。

值此,公司倡議:改變自我價值和服務觀念、提升個人修養(yǎng)和服務意識、落實團隊協(xié)作和服務行為。

江西省中寧建筑工程有限公司 

行政部

2015年4月6日

地址:南昌市紅谷灘新區(qū)世貿(mào)路898號博能中心a座12樓    總機:0791-88535667    網(wǎng)址:#url#

提升服務水平倡議書 [篇2]

全區(qū)“窗口”單位:

黨的提出的以“三個倡導”為基本內(nèi)容的社會主義核心價值觀,凝練概括了國家的價值目標、社會的價值取向和公民的價值準則,是凝聚和引領人們團結奮進的一面精神旗幟。在第十二個公民道德宣傳日來臨之際,我們發(fā)出倡議:

倡議全區(qū)“窗口”單位工作人員,堅持從我做起,努力做到:愛崗敬業(yè),全心服務;誠信篤實,和諧服務;遵章守紀,規(guī)范服務;熱情周到,滿意服務;專業(yè)精湛,高效服務;奉獻社會,志愿服務;開拓進取,創(chuàng)新服務;禮貌友善,文明服務。

倡議全區(qū)“窗口”單位:全面提升文明程度和從業(yè)人員的文明素質,推進誠信制度建設,服務社會經(jīng)濟發(fā)展,提高群眾滿意程度,打造一流服務平臺。

讓我們行動起來,以踐行社會主義核心價值觀為主題,深入開展“敬業(yè)奉獻、誠信友善、服務規(guī)范、優(yōu)質高效”主題活動,為實現(xiàn)我區(qū)“率先崛起 跨江融合”而努力奮斗。

倡議單位 邗江區(qū)行政服務中心

2015年9月19日

提升服務水平倡議書 [篇3]

尊敬的各位凱萊國際業(yè)主:

鑒于小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀,為了配合物業(yè)公司提高管理服務質量,真正維護廣大業(yè)主的權利,保證小區(qū)安全有序、環(huán)境優(yōu)美。8月9日晚,在部分小區(qū)業(yè)主的動議下,組織了小范圍座談會,到會的6名業(yè)主重點圍繞當前廣大業(yè)主共同關心關注物業(yè)管理中存在的.普遍性問題進行了交流商議。

經(jīng)過商議,形成如下共識:

一是目前物業(yè)管理存在較多問題,已經(jīng)嚴重影響了廣大業(yè)主的居家生活,必須敦促物業(yè)公司盡快予以整改;

二是在業(yè)主委員會成立前,廣大業(yè)主應該團結起來,并由其中的熱心業(yè)主作為代表出面同物業(yè)公司進行交涉,為方便今后維權中的聯(lián)絡,提議每幢小樓確定1名聯(lián)絡人;

三是熱心業(yè)主作為代表將從廣大業(yè)主利益出發(fā),協(xié)助監(jiān)督物業(yè)公司整改問題,提高物業(yè)管理水平,更好地服務廣大業(yè)主。

通過交流梳理,與會的6名業(yè)主初步草擬了提交房管部門、街道社管辦、物業(yè)公司的《廣大凱萊國際業(yè)主有關物業(yè)管理方面的意見書(征求意見稿)》,F(xiàn)向廣大業(yè)主公布并征求意見,請大家審議并提出修改意見。如認可或有修改意見請于7日內(nèi)(8月21日12時前)以群內(nèi)留言、群論壇留言、電子郵件等方式告知,告知后電話的形式告知聯(lián)絡人:圣海。郵箱:#url#

聯(lián)合署名:

廣大凱萊國際業(yè)主有關物業(yè)管理方面的意見書

(征求意見稿)

開發(fā)區(qū)住建局、仁皇山社區(qū)辦公室、城鄉(xiāng)物業(yè)公司:

凱萊國際物業(yè)投入已有數(shù)年,目前小區(qū)所有物業(yè)已經(jīng)全部交付使用,小區(qū)物業(yè)管理方由城鄉(xiāng)物業(yè)公司承擔。作為已經(jīng)入住小區(qū)的業(yè)主,不少業(yè)主對目前物業(yè)公司履行合同義務,管理維護業(yè)主權益方面存在較大意見,認為物業(yè)公司在維護小區(qū)安全、環(huán)境和秩序維護等很多方面有亟待需要整改加強的地方。經(jīng)過業(yè)主代表交流商議,現(xiàn)將有關問題和建議整理如下,希望引起有關部門,特別是物業(yè)公司的高度重視,抓緊問題整改,真正維護業(yè)主應有權益。

一、存在的突出問題

(一)安全方面

1.安保履職不充分。出入車輛及人員不加盤查,各類車輛、各色人員隨意進出,對小區(qū)安全、日常管理造成較大隱患;

2.技防設施建設及使用不到位。現(xiàn)有的視頻監(jiān)控探頭、紅外報警設施、晚間道路照明等配套設施和實際需求存在差距,已建成設備的有效使用也是問題,符合資質的工作人員監(jiān)管也不到位;

3.人員配備有差距。主要是物業(yè)配備的保安年歲普遍較大,數(shù)量也難以滿足要求,造成巡查、盤查等安全維護工作有很多不到位的地方。比如目前大門分為進出2個通道分別配置了2處門崗,但目前只啟用了一處,有安全管理的漏洞;

4.小區(qū)東邊同外部沒有有效隔離,小區(qū)難以實現(xiàn)封閉管理,造成嚴重的安全隱患,已經(jīng)造成多起入室盜竊案件的發(fā)生。據(jù)了解近10年來的新建成小區(qū)都是封閉式的,政府對中心城區(qū)的老舊小區(qū)都在進行封閉式改造,凱萊國際作為新建的且定位為高檔住宅小區(qū),是敞開式的,這個在全市是絕無僅有的。

(二)管理方面

1.硬件設施維護不到位,小區(qū)內(nèi)多處窨井蓋破損、消防箱損壞或消防設備被盜、門禁系統(tǒng)及樓道燈毀壞,得不到及時的修理和更換,對業(yè)主居家、出行安全造成隱患。

2.設施報修響應過慢。如墻體滲水、水管被堵等報修響應過慢,上文提到的硬件維護方面的問題,多名業(yè)主多次反映,但沒解決。

3.裝修監(jiān)管嚴重失職。個別業(yè)主在裝修中有占用破壞公共設施、影響鄰居采光通風的違規(guī)裝修,不能及時發(fā)現(xiàn)并制止,致使小區(qū)公共綠地被占,甚至發(fā)生公用地下室通風井被破壞的惡性事件,如36幢的通風井到目前還未恢復原狀,將嚴重影響公共安全。

4.應對災害特別是強降水的應急方案和管理不到位。2011年和今年8月8日臺風,由于宣傳提醒不到位,應急準備也不夠充分,小區(qū)廣播未及時啟用。造成連續(xù)2年發(fā)生多戶居民家中因為抽水泵未及時有效使用而家中進水事件,使業(yè)主的財產(chǎn)造成了巨大損失。這固然有天氣特別惡劣的因素,但更多的是由于管理不到位、設施未及時啟用造成的。

(三)環(huán)境及衛(wèi)生方面

1.垃圾筒等衛(wèi)生設施配備不足,建筑垃圾和生活垃圾不能及時清運,樓道衛(wèi)生也未做到按照合同約定的頻度打掃;

2.小區(qū)綠化的維護也存在不盡如人意的地方,小區(qū)綠地多有被裝修車輛碾壓的地方。

(四)其他方面

1.缺少居民休閑健身的配套設施),偌大的小區(qū)沒有老年活動室、健身房、已建成的游泳池也未能投入使用,最為可氣(惡劣)的是小區(qū)內(nèi)位于游泳池邊的輔助用房居然被出租開了家具店。

2.部分自行庫由于坡度太陡,電瓶車、摩托車難以進出,存在安全隱患,如26幢42幢等,這雖然更多的設計和施工的問題,但物業(yè)應向開發(fā)建設方提出修整意見。

二、有關整改意見建議

(一)盡快整改突出問題

1.建議向業(yè)主發(fā)放車證等相關證件。確保從10月1日起,非業(yè)主車輛不得入內(nèi),因裝修送貨等確需進入小區(qū)的其他社會車輛及人員必須登記后才能進入;

2.根據(jù)小區(qū)規(guī)模及安全管理方面存在的問題配備足夠保安人員、在小區(qū)邊界及內(nèi)部公共區(qū)域配齊監(jiān)控探頭、紅外警戒、照明等技防設施,抓緊研究小區(qū)東邊綠地有效隔離設施建設,實現(xiàn)小區(qū)的封閉式改造;

3.加強對裝修戶的巡查、監(jiān)管,對其中破壞公共設施、侵占公共綠地、影響其他業(yè)主采光通風等侵權型的違規(guī)裝修問題及時予以糾正。

4.小區(qū)配套設施如游泳池、老年活動室等及時啟用,服務廣大業(yè)主。

(二)鑒于小區(qū)房產(chǎn)已經(jīng)全部交付使用,建議由街道社區(qū)管理辦公室出面在年底前成立業(yè)主委員會。

凱萊國際業(yè)主代表(聯(lián)合署名)

日期

提升服務水平倡議書 [篇4]

青年朋友們:

為進一步促進豪苑酒店服務質量轉型升級,全面提升豪苑知名度與美譽度,發(fā)揮我們團員青年生力軍、先鋒隊的作用, 在此,我代表新一屆共青團支部委員會向大家發(fā)出如下倡議:

一、我們要優(yōu)化酒店環(huán)境 提升服務質量

質量是酒店的生命線,倡導精神文明服務,提升服務質量,抓好“精細化”的質量管理,是酒店優(yōu)質服務持續(xù)改進的基礎。我們立足本職崗位要進一步提升酒店質量管理水平。進一步完善服務標準,規(guī)范行業(yè)服務行為,強化經(jīng)營管理,提高服務質量,展現(xiàn)酒 店新面貌,塑造誠信和諧的酒店形象。

二、我們要強化酒店行業(yè)規(guī)劃 加快誠信建設

我們要深入開展各種形式的誠信經(jīng)營活動,遵守文明服務公約與職業(yè)道德,做到質量服務不打折,酒店信譽不打折,“微笑在酒店,滿意在豪苑”讓客人盡興而來,滿意而歸。

三、我們要積極開展培訓 提升綜合素質

提升酒店從業(yè)人員的綜合素質是酒店業(yè)提升服務質量的前提,在明確工作范圍完善工作職責的同時,嚴格服務流程和服務規(guī)范,從培訓基礎抓起,使員工崗位成才。增強培訓意識,營造培訓文化,快速培養(yǎng)人才,快出人才,出好人才,培養(yǎng)出適合各崗位的實用性、復合型人才。

四、我們要堅持綠色經(jīng)營 倡導節(jié)能意識

創(chuàng)建綠色飯店需要通過有效的宣傳引導,使環(huán)境保護理念深入酒店各級員工,使資源節(jié)約型觀念貫穿酒店規(guī)劃、管理、服務和質量管理全過程;節(jié)能降耗是和酒店經(jīng)營同為重要的主導工作,如果我們能“從我坐起、從身邊的一點一滴做起”,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,我們每天同樣可以產(chǎn)出與經(jīng)營一樣好的“凈利潤”

五、我們要開展安全管理 確保安全經(jīng)營

落實安全質量管理制,簽訂好各級年度安全責任書,確保客人、人身財產(chǎn)安全、酒店財產(chǎn)安全,員工利益安全,落實誰主管、誰負責,誰操作、誰負責,誰在崗位誰負責的三級管理原則。

六、我們要加強自身修養(yǎng) 做黨的后備軍

我們要充份發(fā)揮黨的助手和后備軍作用,教育引導廣大團員青年“永遠跟著黨走”,逐步提高我們的能力和素質,增強各項意識,活躍工作氛圍,努力學習,積極向黨組織靠攏。

讓我們認清新的形勢,在酒店黨支部的指引下,全體團員青年作風再求務實,精神再求振奮,干勁再求堅持,服務再求優(yōu)質,質量再求提高,工作再求突破,業(yè)績再求輝煌,為推進豪苑又好、又快的發(fā)展,再創(chuàng)新佳績而共同努力。

共青團豪苑大酒店支部

2011.5.

提升服務水平倡議書 [篇5]

按照市民政局的部署和要求,全市軍休系統(tǒng)深入開展“管理服務提升月”活動已于11月10日全面展開。進一步增強軍休服務意識、改進軍休服務作風、提高軍休服務效能,提升軍休服務能力,不斷提高軍休干部對軍休工作的滿意度,努力為軍休干部提供更加優(yōu)質、便捷、高效的服務是開展“管理服務提升月”活動的總體要求,抓學習提升服務能力、抓創(chuàng)新提升管理服務成效、抓規(guī)范提升管理服務標準、抓典型提升管理服務形象是開展“管理服務提升月” 活動的具體目標。實現(xiàn)這一目標要求,必須認真聽取廣大軍休干部的意見和建議,切實把廣大軍休干部滿意作為評價活動成效的重要依據(jù)。

工作中存在的問題,廣大軍休干部感受最深刻、體會最真切。為此,軍休中心黨委決定,誠邀全中心廣大軍休干部對中心的工作提出寶貴意見和建議,以便匯集大家的智慧,有針對性地制定整改落實方案,集中解決突出問題,確!肮芾矸⻊仗嵘隆被顒尤〉脤嵭。請將您的意見和建議通過電話、信件以及軍休中心網(wǎng)站交流平臺等方式提供給我們。

通訊地址:西安市曲江大道199號西安市軍隊離退休干部管理服務中心

郵政編碼:710061

聯(lián)系電話:86272448

西安市軍隊離退休干部管理服務中心

2011年11月11日

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