房地產(chǎn)銷售學(xué)結(jié)
作為深藍(lán)的一名新員工，我很榮幸地參加了錦繡新城項(xiàng)目的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)交流讓我感受很深，回來(lái)后我做了相應(yīng)的思考和總結(jié)：
首先，從大環(huán)境方面來(lái)說(shuō)，錦繡新城作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目，它的社會(huì)環(huán)境具有一定的特殊性：1、村鎮(zhèn)人口的收入水平以及對(duì)生活環(huán)境的要求都有所提高。2、中國(guó)有一種結(jié)婚和買房相關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)。3、亢村鎮(zhèn)的工業(yè)和商業(yè)比較成熟，錦繡新城的周邊配套也較為完善。因此，錦繡新城是客戶所需要的并且能夠接受的一個(gè)產(chǎn)品。
其次，從這個(gè)項(xiàng)目本身來(lái)說(shuō)，錦繡新城也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目中的一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目：1、體量大、小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶一種都市感和價(jià)值感。2、項(xiàng)目細(xì)節(jié)做的較好，諸如漂亮的柵欄、優(yōu)雅的水系環(huán)境、樓前樓后的植被等都能體現(xiàn)一種品質(zhì)感。3、錦繡新城的物業(yè)管理公司—嘉禾物業(yè)，在新鄉(xiāng)也是一流的物業(yè)管理公司。4、開(kāi)發(fā)商的名氣、口碑都比較好。因此，客戶對(duì)購(gòu)買這樣的產(chǎn)品比較放心。
另外，錦繡新城的營(yíng)銷也是值得借鑒的。1、對(duì)于購(gòu)房送地暖、半陽(yáng)臺(tái)，以及入住返現(xiàn)金等，正是購(gòu)房客戶所需要的一些東西，這都是比較實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠活動(dòng)。2、政府參與到項(xiàng)目的推廣也在無(wú)形之中增強(qiáng)了錦繡新城的信譽(yù)。
最后，更重要的是錦繡新城團(tuán)隊(duì)的軟實(shí)力。1、無(wú)論案場(chǎng)經(jīng)理、策劃人員還是置業(yè)顧問(wèn)，他們都具有很高的主動(dòng)性和自覺(jué)性，如此的工作狀態(tài)，不僅能提高工作效率，也能隱形地傳遞給客戶一種積極的態(tài)度。2、置業(yè)顧問(wèn)有很好的親和力，能夠做到和初訪客戶進(jìn)行親切的交談，這既利于短期成交，也為以后老帶新埋下伏筆。3、員工對(duì)項(xiàng)目的參與度比較高，無(wú)論是策劃方案、還是項(xiàng)目推廣等，每一位員工都建言建策，并全心全意地為項(xiàng)目做一些力所能及的事情。
綜上，我對(duì)錦繡新城提出一些建議，希望錦繡新城能做的更好。1、加強(qiáng)小區(qū)的綠化建設(shè)，增強(qiáng)小區(qū)對(duì)來(lái)訪客戶的吸引力。2、營(yíng)銷活動(dòng)方面：邀請(qǐng)鄭州老年人來(lái)小區(qū)賞花、游玩等（當(dāng)然，這需要對(duì)小區(qū)美化做一些工作），就像鄭州一些公園的花展一樣。這樣能讓他們有一種脫離城市的喧囂，親近自然，這里適合安度晚年的感覺(jué)；針對(duì)亢村鎮(zhèn)周邊的村鎮(zhèn)客戶，對(duì)結(jié)婚新人給予一定的優(yōu)惠活動(dòng)，比如買房送婚紗，送婚車服務(wù)等等。3、團(tuán)隊(duì)方面：完善基礎(chǔ)知識(shí)，如建筑知識(shí)，另外要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的sp配合。
個(gè)人感悟：我們深藍(lán)的每位員工的成長(zhǎng)離不開(kāi)相互間的交流學(xué)習(xí)，每個(gè)項(xiàng)目輝煌都因?yàn)橛凶约旱膬?yōu)勢(shì)和能力。從錦繡新城的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我深切的感受到作為一名深藍(lán)員工，我們只有這樣，我們才能有進(jìn)步、有收獲：1、端正工作態(tài)度，提高自身的主動(dòng)性和參與性，以積極的心態(tài)為整個(gè)項(xiàng)目做一些力所能及的事情。2、了解、熟悉整個(gè)項(xiàng)目每一階段的營(yíng)銷策劃的宗旨，了解每次活動(dòng)方案的目的是什么，做到有目標(biāo)、有針對(duì)的營(yíng)銷。3、時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，互相指導(dǎo)，以團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)帶動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)。
最后，祝大家在深藍(lán)的大家庭里能夠快樂(lè)的成長(zhǎng)！
東方國(guó)際項(xiàng)目部
楊威偉
xx.3
房地產(chǎn)銷售學(xué)結(jié) [篇2]
20*年，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以開(kāi)展“黨的十七大精神主題教育”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、創(chuàng)新推進(jìn)年”等活動(dòng)為契機(jī)，把“主題教育”和“兩創(chuàng)”活動(dòng)與本單位的工作實(shí)際相結(jié)合，與年度工作目標(biāo)相結(jié)合、與推進(jìn)各項(xiàng)管理相結(jié)合，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，有力地推進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，收到了一定成效。
一、20*年工作回顧
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)教育、抓管理，隊(duì)伍建設(shè)邁出新步伐
按照“強(qiáng)教育、抓管理、帶隊(duì)伍、促工作”的總體思路，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)房管部門隊(duì)伍建設(shè)新局面，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
1、扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)廣大干部職工思想政治素質(zhì)。積極響應(yīng)局黨委關(guān)于在建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)的號(hào)召，制定實(shí)施辦法，確定工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間安排，扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)、舉辦專題輔導(dǎo)講座，開(kāi)展分組討論，進(jìn)一步提高了廣大干部職工思想政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法意識(shí)，筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法防線，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。通過(guò)查找問(wèn)題，針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策措施，切實(shí)加以整改、完善與提高�？傊�，開(kāi)展了為期一個(gè)月的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，極大地提高了房管隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，著力提高管理水平。建立健全各種行之有效、科學(xué)規(guī)范的管理制度，對(duì)于推進(jìn)單位工作具有很強(qiáng)的支持和保障作用。因此，今年結(jié)合局黨委關(guān)于創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)活動(dòng)的工作部署，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，注重實(shí)效”的原則，開(kāi)展規(guī)章制度的修訂與完善工作。一是抓制度，補(bǔ)缺失。針對(duì)工作中暴露出來(lái)的突出問(wèn)題及其制度本身存在的缺失，及時(shí)制訂《財(cái)務(wù)管理制度》和《票據(jù)管理員工作職責(zé)》，從制度上來(lái)杜絕此方面問(wèn)題的發(fā)生。二是抓制度，促廉政。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，制訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等六項(xiàng)制度， 建立采用招投標(biāo)方式采購(gòu)大宗物品、發(fā)包建設(shè)工程、支付較大金額服務(wù)費(fèi)用等方面的管理制度。例如，今年采購(gòu)的兩批電腦及檔案室加固改造工作均采用邀請(qǐng)招投標(biāo)的方式確定供貨商和施工企業(yè)。三是抓制度，促規(guī)范。為貫徹黨的民主集中制原則，規(guī)范和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)集體的議事和決策行為，提高決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，制訂《縣房地產(chǎn)管理處領(lǐng)導(dǎo)班子重大問(wèn)題議事規(guī)則》等四項(xiàng)行政管理制度。該議事規(guī)則實(shí)施以后，遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”原則，共議重大事議五項(xiàng)。為了進(jìn)一步規(guī)范房屋登記行為，避免因登記錯(cuò)誤所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，不僅要提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和思想素質(zhì)上下功夫，更要建立健全規(guī)范的辦理程序和行為準(zhǔn)則。因此，按照《房屋登記辦法》的有關(guān)要求，重新設(shè)置各類登記申請(qǐng)表格，重新編制各類登記所需提交的材料目錄。為規(guī)范辦事行為，提高辦事質(zhì)量提供了制度保障。
3、合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，根據(jù)當(dāng)前房管工作的新內(nèi)容、新特點(diǎn)和新要求，對(duì)原有的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整。調(diào)整后，處、所內(nèi)設(shè)七個(gè)科室、二個(gè)基層房管組和一個(gè)物業(yè)管理公司等十個(gè)機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，為適應(yīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整的需要，重新增訂、修訂了各科室、房管組和物業(yè)管理公司的工作職責(zé)；采用集體醞釀、民主測(cè)評(píng)、組織考察、領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的方法，重新聘任處、所中層干部。為提高隊(duì)伍中層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，全面推進(jìn)房管工作提供了組織保障。
�。ǘ┴瀼貙�(shí)施新辦法，房屋登記工作駛?cè)胄萝壍?/p>
以貫徹實(shí)施《房屋登記辦法》為契機(jī)，廣泛深入開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，積極做好新舊登記辦法的銜接工作，20*年7月1日起，順利組織實(shí)施了新辦法。
1、采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方法組織員工開(kāi)展《房屋登記辦法》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。通過(guò)邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)鹽舉辦專題輔導(dǎo)講座，派出部分骨干參加省房協(xié)舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)習(xí)討論，剖析疑難問(wèn)題等形式，提高了全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平和實(shí)際操作能力，為依法開(kāi)展房屋登記工作奠定基礎(chǔ)。
2、依法調(diào)整登記程序，重新編制《申請(qǐng)登記材料目錄》。《房屋登記辦法》不僅在登記程序上作了變更，而且在登記類型上發(fā)生很大的變化，新增了地役權(quán)登記、預(yù)告登記、更正登記、異議登記、集體土地范圍內(nèi)房屋登記等。因此，根據(jù)房屋登記實(shí)體和程序上的變化，重新調(diào)整了登記辦理程序、辦事流程，重新制作了各類登記申請(qǐng)表格，重新編制《申請(qǐng)登記材料目錄》。
3、調(diào)整管理重心，建立不動(dòng)產(chǎn)登記簿制度。不動(dòng)產(chǎn)登記簿是物權(quán)歸屬和內(nèi)容的根據(jù)。建立不動(dòng)產(chǎn)登記簿制度是對(duì)我國(guó)房屋登記制度的又一項(xiàng)重大調(diào)整，調(diào)整的重點(diǎn)是從以權(quán)屬證書為核心轉(zhuǎn)為以登記簿的建立和管理為核心。為此，及時(shí)建立了我縣不動(dòng)產(chǎn)登記簿（紙介質(zhì)），并于7月1日起施行。
4、調(diào)整審批環(huán)節(jié)，提高辦事效力。以實(shí)施《房屋登記辦法》為契機(jī)，重新調(diào)整了內(nèi)部登記流程和審批環(huán)節(jié)。由原來(lái)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓與房屋轉(zhuǎn)移兩個(gè)登記環(huán)節(jié)合并為一，推行一張申請(qǐng)表格，一份審報(bào)材料，一個(gè)窗口受理，一道程序?qū)徍耍环莶牧蠚w檔的登記模式；由原來(lái)統(tǒng)一實(shí)行的三審審核制，根據(jù)不同的登記種類，推行審核合一、一審一核、三審相結(jié)合的審核模式。通過(guò)調(diào)整內(nèi)部登記流程，減少內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，切實(shí)提高了辦事效力。
5、明確職責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)審批人員的工作責(zé)任。在調(diào)整內(nèi)部登記流程的同時(shí)，還針對(duì)不同審批環(huán)節(jié)中的審核人員制定了相應(yīng)的職責(zé)。在每一個(gè)審核環(huán)節(jié)上，真正落實(shí)“定崗位、定人員、定責(zé)任”的管理目標(biāo)。
6、按照嚴(yán)格程序與強(qiáng)化服務(wù)相結(jié)合的要求開(kāi)展房屋交易和產(chǎn)權(quán)登記工作。20*年1月至12月，共辦理各類房屋登記9265件，登記建筑面積419.94萬(wàn)平方米。其中，初始登記425件，157.*萬(wàn)平方米；轉(zhuǎn)移登記2867件，56.85萬(wàn)平方米；變更登記337件,40.59萬(wàn)平方米；他項(xiàng)權(quán)利登記36*件，50.44萬(wàn)平方米；預(yù)告登記430件；注銷登記1598件。提供房屋權(quán)屬登記信息查詢49*次，出具各類查詢證明2458份，整理產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍檔10155份。
�。ㄈ┩晟票Ｕ现贫�，解決低收入收家庭住房困難問(wèn)題成效顯著
一年來(lái)，按照“強(qiáng)制度、重?cái)U(kuò)面、抓規(guī)范”的工作要求，進(jìn)一步加大住房保障力度，全面推進(jìn)住房保障工作，有效地改善了我縣城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭的居住條件。
1、強(qiáng)化政策實(shí)施的基礎(chǔ)性工作。20*年1月，根據(jù)省建設(shè)廳、省發(fā)改委、省財(cái)政廳和省民政廳下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府加快解決城市低收入家庭住房困難實(shí)施意見(jiàn)的通知》文件的要求，精心組織我縣城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難狀況的調(diào)查工作。調(diào)查工作歷時(shí)一個(gè)月多，涉及全縣八個(gè)鎮(zhèn)和兩個(gè)區(qū)。通過(guò)調(diào)查，摸清了我縣城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難狀況的“家底”，為編制我縣住房保障規(guī)劃提供依據(jù)。在摸清“家底”基礎(chǔ)上，協(xié)助有關(guān)單位編制《*縣城鎮(zhèn)低收入家庭住房保障規(guī)劃》（20*—2015）。20*年第四季度，根據(jù)《廉租住房保障辦法》（建設(shè)部令第162號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，對(duì)我縣原有的廉租住房保障制度進(jìn)行了一次全面修改，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求。新修改的《*縣城鎮(zhèn)廉租住房保障辦法》和《*縣城鎮(zhèn)廉租住房保障實(shí)施細(xì)則》經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審核通過(guò)，于20*年11月18日起施行。
2、圍繞廉租住房保障目標(biāo)，組織實(shí)施廉租住房配租工作。20*年1月至4月，完成了上年度受理申請(qǐng)的廉租住房配租工作，新增廉租住房保障家庭73戶，其中，實(shí)物配租17戶，發(fā)放租賃補(bǔ)貼49戶，租金減免7戶。20*年12月，又組織開(kāi)展了2015年廉租住房受理工作，共受理申請(qǐng)142戶，經(jīng)審核有129戶符合條件。
3、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理、實(shí)施廉租住房退出機(jī)制。20*年12月，依據(jù)《*縣城鎮(zhèn)廉租住房保障實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)已經(jīng)納入我縣城鎮(zhèn)廉租住房保障的家庭進(jìn)行年審。通過(guò)年審，有21戶因家庭收入連續(xù)12個(gè)月超過(guò)我縣廉租住房保障收入標(biāo)準(zhǔn)的，或因家庭人數(shù)減少、住房面積增加，住房面積超過(guò)我縣廉租住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)的，停止發(fā)放租賃住房補(bǔ)貼或停止租金減免，或者由承租人按照合同約定退回廉租住房或提高租金標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)公房管理，積極探索公房管理新方法
一年來(lái)，按照“更新配租理念，轉(zhuǎn)移配租重點(diǎn)、改變配租方法”的公房管理思路，積極探索直管公房配租的新方法和新途徑。
1、挖掘房源，想方設(shè)法解決困難家庭住房問(wèn)題。20*年上半年，在開(kāi)展調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，通過(guò)與長(zhǎng)期空關(guān)以及承租公房后又購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房的承租人協(xié)商，重新簽訂限期解除租賃協(xié)議等方式收回住房10套。同時(shí)，參照廉租住房審核辦法對(duì)14戶申請(qǐng)家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查審核，按照其家庭住房狀態(tài)、收入條件進(jìn)行排序，經(jīng)集體討論確定10戶配租對(duì)象。
2、按照市場(chǎng)化運(yùn)作模式，積極推行公開(kāi)招租。遵循“公開(kāi)、公平、公正”原則，選擇合適的經(jīng)營(yíng)用房推進(jìn)公開(kāi)招租。20*年上半年，對(duì)董家弄一處租賃期限屆滿的經(jīng)營(yíng)用房（計(jì)1637.58平方米），采用招投標(biāo)的方法公開(kāi)招租，重新簽訂租賃合同。為積極探索經(jīng)營(yíng)性公房管理新模式，進(jìn)行了有益的嘗試。
3、繼續(xù)抓好直管公房安全管理。進(jìn)一步健全防御各種自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制。加強(qiáng)自然災(zāi)害天氣襲擊期間的值班、檢查、排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)和災(zāi)后修繕工作。20*年，搶修危舊公房480戶，房屋面積9600平方米，確保了居民生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。
4、切實(shí)加強(qiáng)公房租金的收繳工作，保持較高租金收繳率。20*年，住房租金收繳率達(dá)99.26%，經(jīng)營(yíng)用房租金收繳率達(dá)99.67%。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推廣使用《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同》
規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管的一項(xiàng)重要工作。為此，在調(diào)查研究、起草文本和征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，20*年5月推廣使用新版《房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)合同》示范本。為進(jìn)一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)交易市場(chǎng)秩序，減少經(jīng)濟(jì)糾紛，防止合同欺詐起到了積極的作用。
�。┛朔щy，積極開(kāi)展房屋安全鑒定
20*年，房屋安全鑒定工作人員克服了人員少、項(xiàng)目多、地點(diǎn)散等困難，急群眾所急，及時(shí)主動(dòng)上門開(kāi)展服務(wù)；堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度和客觀公正的原則履行房屋安全鑒定職能。20*年，共受理房屋安全鑒定143項(xiàng)，同比增長(zhǎng)10.8%。
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平
以開(kāi)展保持省級(jí)園林城市創(chuàng)建成果活動(dòng)為契機(jī)，廣泛深入地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，劃分責(zé)任區(qū)塊、責(zé)任落實(shí)到人等措施，物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提高。加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常檢查、養(yǎng)護(hù)和維修，使得房屋完好率達(dá)98％以上，修理合格率達(dá)100％。20*年“中茂”、“新橋”兩小區(qū)獲得“二星級(jí)”縣平安小區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)。根據(jù)物業(yè)公司自身特點(diǎn)與物業(yè)市場(chǎng)情況，實(shí)施“有保、有壓”經(jīng)營(yíng)決策。為了平穩(wěn)退出長(zhǎng)期處于虧損的三個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，積極引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行自治管理。經(jīng)過(guò)多方的共同努力，最終協(xié)商一致，有兩個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行自治管理，委托了專業(yè)保潔單位提供服務(wù)。
�。ò耍┩貙挊I(yè)務(wù)，基層房管工作成效穩(wěn)中有升
基層房管組在牢牢抓住直管公房管理這一主業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)企業(yè)，增加經(jīng)濟(jì)收入。圍繞“一業(yè)為主，多業(yè)經(jīng)營(yíng)”工作思路，西塘橋房管組進(jìn)一步完善內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制，年初制定工作指標(biāo)，年終進(jìn)行考核，鼓勵(lì)全體職工立足崗位，扎實(shí)工作，增強(qiáng)了職工的積極性和責(zé)任感，使公房出租率達(dá)到99.5％，經(jīng)濟(jì)收入超額完成年度指標(biāo)；澉通房管組在順利完成了通元房管組的并入工作的基礎(chǔ)上，調(diào)整了人員配置，細(xì)化了分工，落實(shí)了責(zé)任，克服人員少、公房管理范圍大等困難，各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。加快“一戶一表”改造，有效地解決了水電費(fèi)分?jǐn)�、收繳難的問(wèn)題。針對(duì)承租戶私自轉(zhuǎn)讓公房的情況，及時(shí)理順租賃關(guān)系3戶。重視租金拖欠問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施。加強(qiáng)房屋租賃管理，房屋租賃管理工作成較顯著。
（九）其它工作
1、高度重視來(lái)信來(lái)訪工作。堅(jiān)持“關(guān)口前移、工作做細(xì)、主動(dòng)出擊”的信訪工作要求，正確對(duì)待，妥善處理每一件來(lái)信來(lái)訪。20*年，共處理群眾來(lái)信18件，縣長(zhǎng)辦公室電話15件，滿意率達(dá)99％。
2、繼續(xù)開(kāi)展榮軍榮屬和獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。每逢建軍節(jié)、春節(jié)，主動(dòng)前去警民共建單位——縣武警中隊(duì)慰問(wèn)，共敘警民魚水情深。20*年，為支援四川地震災(zāi)區(qū)的抗振救災(zāi)和家園重建，廣大干部職工積極為災(zāi)區(qū)捐款7310元。多年來(lái)，有4位孤寡病殘對(duì)象列為幫扶對(duì)象，有2位特困學(xué)生列入助學(xué)對(duì)象，逢年過(guò)節(jié)主動(dòng)走訪，送去溫暖。組織黨員參加義工分隊(duì)，幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。20*年有15名黨員干部踴躍參加縣慈善總會(huì)組建的義工分隊(duì)，為社會(huì)弱勢(shì)體奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，傾注一片真情。
3、縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)中心房管窗的服務(wù)工作受到了廣大群眾的充分肯定。20*年房管窗口被評(píng)為五星級(jí)窗口一次，表?yè)P(yáng)三次。
4、順利完成檔案室的改建工程，添置檔案柜56立方米。完成一號(hào)地塊人員、辦公場(chǎng)所和檔案室的整體搬遷。
回顧一年的工作，我們也清醒地看到，我們房管工作還面臨許多新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。隊(duì)伍建設(shè)任重道運(yùn)，制度建設(shè)有待于進(jìn)一步完善，各項(xiàng)管理工作還需要進(jìn)一步規(guī)范與提高等等。對(duì)此，我們將高度重視，采取更加有力的措施，在今后工作中要切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
房地產(chǎn)銷售學(xué)結(jié) [篇3]
我終于下決心去把中介的學(xué)習(xí)工作給辭了，雖然沒(méi)有賣掉一套房子，但我覺(jué)得我應(yīng)該知道了解的東西我都領(lǐng)會(huì)了，所以在此總結(jié)一番。
首先，中介的整個(gè)工作流程是這樣的：
�。ㄒ唬┳稍�
�。ǘ┵u方委托代理買方委托代理
�。ㄈ┎檎遗鋵�(duì)資源
�。ㄋ模⿲�(shí)地看房
�。ㄎ澹┖炗唴f(xié)議合同
（六）物業(yè)交割
以上是中介公司總體的工作流程。下面我詳細(xì)的闡述一下經(jīng)紀(jì)人的工作細(xì)節(jié)。
在這里，有一個(gè)前提，使所有工作的前提，就是信息的搜集，這就需要經(jīng)紀(jì)人的努力了，雖然在后期會(huì)有買賣雙方主動(dòng)上門提供信息的可能，但在前期必須要有大量的信息儲(chǔ)備，才能使后面的工作相對(duì)順利些。
1，搜集信息 每天，經(jīng)紀(jì)人要在這個(gè)城市里四處轉(zhuǎn)，充分挖掘潛在的信息。一般的方法是留心四處張貼的售房或購(gòu)房的小廣告，另一種方法是看哪個(gè)房子是空閑的，然后往門縫里塞紙條，留下聯(lián)系方式和公司名稱。所以經(jīng)紀(jì)人出去時(shí)，隨身帶三種紙條：一種是寫有自己所要出售的房源的紙條，一種是寫有自己最近想要獲得某種房源的紙條（購(gòu)房者要求最多的房型或地段，而自己又缺少這種房源信息），最后一種就是寫有自己公司名稱和電話的紙條，用以塞門縫。還可以問(wèn)小區(qū)看大門的，若有賣房的，他們一般會(huì)知道。
2，接待客戶 有時(shí)候經(jīng)紀(jì)人會(huì)呆在公司里不外出（值班，開(kāi)會(huì)，反映信息等）。此時(shí)，若有客戶上門，經(jīng)紀(jì)人就應(yīng)該主動(dòng)去接待，若是要求賣房的，就問(wèn)對(duì)方的房子的詳情以及對(duì)方想要的價(jià)格;若是買房的，就詳細(xì)記錄對(duì)方的需求信息。盡可能多的要和客戶多聊會(huì)兒，這樣可以更加準(zhǔn)確的判斷出對(duì)方來(lái)此委托中介的真誠(chéng)度有多少，好使經(jīng)紀(jì)人的工作重心有明確方向，不至于白忙活。
3，信息配對(duì) 一旦經(jīng)紀(jì)人手上有了買賣雙方的信息，就可以開(kāi)始配對(duì)了，若發(fā)現(xiàn)有合適的配對(duì)，就先電話聯(lián)系買方，把手上認(rèn)為合適的房源給大概介紹一些，問(wèn)對(duì)方是否愿意看房，若愿意，就再聯(lián)系賣方，以確定看房時(shí)間（最好的方法是把賣房者的鑰匙爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，這樣中介和經(jīng)紀(jì)人占有很大的主動(dòng)權(quán)以及便利性，一般只適合毛坯房或無(wú)人居住的房屋，當(dāng)然前提是獲得賣方的充分信任）。如果經(jīng)紀(jì)人手上的信息已經(jīng)是很長(zhǎng)時(shí)間以前的，就應(yīng)該再核實(shí)一下最近的情況，以便有效利用信息。
4，實(shí)地看房 在顧客首次看房前，應(yīng)讓買方簽訂一個(gè)協(xié)議，并交納小數(shù)額的保證金，以防止買方甩開(kāi)中介，而直接去和賣方交易（防君子不防小人）。在看房路上，要和買方聊天，要讓買方知道，買方是達(dá)成交易成功的重要元素，所以中介和經(jīng)紀(jì)人都是站在買方這一邊的，以此來(lái)獲取買方的信任。在看房現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要指點(diǎn)買方注意房屋的優(yōu)點(diǎn)，并盡量使其忽略一些缺陷，當(dāng)然經(jīng)紀(jì)人和賣方者也可以用一些方法來(lái)彌補(bǔ)一些不關(guān)乎質(zhì)量的缺陷。但是一些人為的或者是歷史的因素（死人，權(quán)屬關(guān)系，欠債等）等要告知買方，防止以后出現(xiàn)糾紛。
5，在經(jīng)過(guò)多次看房后，達(dá)成購(gòu)買，就可以辦理一些手續(xù)。首先是買方把房款全部交付給賣方，然后房管局可以給該房產(chǎn)注冊(cè)上買方的姓名，這樣該房產(chǎn)就屬于買方了，然后就是房產(chǎn)證的辦理了。如果買賣雙方互相不信任，可以把錢交給中介，等待房產(chǎn)證辦理下來(lái)后，再由中介把房款交付給賣方，中介收取一定的傭金。
6，物業(yè)交割，依附該房產(chǎn)的一些權(quán)屬或是物業(yè)管理方面的一些權(quán)益，根據(jù)買賣雙方協(xié)議，進(jìn)行協(xié)議簽署和交割，也可委托中介辦理，當(dāng)然要支付給中介一定的服務(wù)費(fèi)。
下面補(bǔ)充一些必要的說(shuō)明。
1，傭金問(wèn)題 一般行業(yè)規(guī)定的傭金標(biāo)準(zhǔn)是購(gòu)房款的1%，以購(gòu)房合同上的購(gòu)房款為準(zhǔn)，也就是說(shuō)買買雙方各交房款的1%。但是，實(shí)際情況中很少有賣方愿意繳納傭金的，于是在實(shí)際操作中，經(jīng)紀(jì)人會(huì)要賣方報(bào)出一個(gè)最低價(jià)，并承諾讓賣方最后能凈收到這個(gè)最低價(jià)。然后，經(jīng)紀(jì)人在這個(gè)最低價(jià)上再加上一部分價(jià)錢出售，這加出的一部分錢包括雙方的1%傭金以及討價(jià)還價(jià)的余地，實(shí)際上仍然是雙方都要交納1%的傭金，只不過(guò)把賣方的傭金轉(zhuǎn)嫁到買方身上了，當(dāng)然不能讓買方知道（業(yè)內(nèi)秘密），呵呵。
經(jīng)紀(jì)人的酬金是從1%中提取30%，如果房源和購(gòu)房者都是經(jīng)紀(jì)人找的，那么經(jīng)紀(jì)人就可以拿雙邊的30%，就是說(shuō)從兩個(gè)1%中各拿30%；如果房源或購(gòu)房者只有一個(gè)是經(jīng)紀(jì)人找的，經(jīng)紀(jì)人只能拿單邊，就是拿他代理的客戶的1%的30%。
2，協(xié)調(diào)問(wèn)題 作為中介，主要就是起到一個(gè)協(xié)調(diào)作用，使雙方達(dá)成共識(shí)。首先是與賣方協(xié)調(diào)，要與賣方協(xié)定一個(gè)最低價(jià)格，并承諾讓賣方得到這個(gè)價(jià)錢，這樣就可以不用害怕買方直接向賣方問(wèn)價(jià)格，把搞價(jià)的主動(dòng)權(quán)始終握在經(jīng)紀(jì)人自己手里。然后是與買方協(xié)調(diào)，主要也就是個(gè)價(jià)格問(wèn)題，經(jīng)紀(jì)人自由發(fā)揮，只要保證傭金不少，就可以。最后是與房管局的協(xié)調(diào)，這是需要很強(qiáng)的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)好了，中介去辦理過(guò)戶手續(xù)會(huì)很方便，甚至可以減免一些費(fèi)用，并且可以在很短的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)權(quán)證辦好，這樣中介就可以主動(dòng)，并很有底氣的要求為客戶辦理過(guò)戶手續(xù)，從中再收取一筆服務(wù)費(fèi)，增加收入。
3，信息共享與交流 我學(xué)習(xí)的這家是實(shí)行的信息共享制度，就是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人把搜集到的售房信息和需求信息匯總，統(tǒng)一登記到電腦了，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人都可以用，這樣效率挺高。老板是從21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)學(xué)習(xí)的，21世紀(jì)的信息是所有加盟店都共享。所以會(huì)發(fā)生這樣一種情況，看房時(shí)，會(huì)有兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人在場(chǎng)，一個(gè)是買方的經(jīng)紀(jì)人，一個(gè)賣方的經(jīng)紀(jì)人，兩人各拿單邊。另外一種情況局部共享，就是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的信息保密，每天晚上開(kāi)會(huì)，來(lái)確定經(jīng)紀(jì)人之間沒(méi)有重復(fù)的信息，然后登記到電腦里，只有老板一個(gè)人知道。
另外值得一說(shuō)的是，干這一行，一定要以誠(chéng)信為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)能否穩(wěn)定持續(xù)的增長(zhǎng)，全靠贏取客戶的信任。因?yàn)�，在前期，大部分的信息是需要�?jīng)紀(jì)人很辛苦的出去尋找，而后期，就會(huì)有客戶主動(dòng)上門來(lái)委托中介代理，這前提就是信任中介。
在這不長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間中，還經(jīng)歷了一事情，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，我就不一一細(xì)說(shuō)了�？傊悄蔷淅显挘毫肿哟罅�，什么鳥都有。什么樣的客戶都有，那么經(jīng)紀(jì)人就會(huì)碰上各種各樣的問(wèn)題，這都需要經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn)和智慧去解決和避免了。
不管怎么樣，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的事情，對(duì)我本人很重要，就是商丘的市場(chǎng)好小，業(yè)務(wù)很不好做，雖然潛力很大，但是要挖掘這個(gè)潛力所需要的時(shí)間也很長(zhǎng)。我以前老想著回來(lái)發(fā)展，現(xiàn)在我需要重新考慮一下了。確實(shí)是一個(gè)很值得考慮的問(wèn)題哦。
房地產(chǎn)銷售學(xué)結(jié) [篇4]
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵(lì)的'作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái)，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房地產(chǎn)銷售學(xué)結(jié) [篇5]
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些內(nèi)容。作為銷售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一直努力做好自己的本職工作。
2015年，我積極配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為xx月份的銷售高-潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，也通過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷售部，隨著新樓盤的對(duì)外銷售，面對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開(kāi)盤至今，同事們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作，銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
2015這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來(lái)臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的積極學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。
房地產(chǎn)銷售學(xué)結(jié) [篇6]
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi)。
第三、 經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、 多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售學(xué)結(jié) [篇7]
光陰似箭，2012年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
2015年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。2012年10月8日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
2012年12月1日海西名筑盛大開(kāi)盤，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
2015年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。2011年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好，同時(shí)給大家拜個(gè)早年，新年快樂(lè)。
房地產(chǎn)銷售學(xué)結(jié) [篇8]
在房地產(chǎn)業(yè)待了這么長(zhǎng)時(shí)間一直在銷售的崗位上漸漸熟悉項(xiàng)目情況，學(xué)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)和接待技巧。前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里，拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
1、最基本的就是，在接待當(dāng)中始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記及進(jìn)行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作方便展開(kāi)。
3、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售。使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。
在面對(duì)客戶的時(shí)候，就能游刃有余樹(shù)立自己的專業(yè)性。同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
5、多從客戶的角度想問(wèn)題。這樣，自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合的房子。解決他們的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
7、無(wú)論做什么，如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公總是抱怨、等待與放棄什么樣的態(tài)度，決定什么樣的生活.
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),。不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑，一遇挫折就想放棄想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人 像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理。我堅(jiān)信，只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)運(yùn)氣，總有用盡的一天。 對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一年來(lái)，我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印，堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
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