保修承諾書(shū)
北京三寶地暖公司本著“用戶至上”、“終端服務(wù)”的傳統(tǒng),信奉“營(yíng)銷從產(chǎn)品賣出去之后才真正開(kāi)始”的信條,視“顧客滿意”為最終目標(biāo);谝陨掀髽I(yè)理念我們對(duì)該工程的售后服務(wù)做出如下承諾:
一、 公司質(zhì)量保證部門,將于工程竣工驗(yàn)收后與客戶簽定售后服務(wù)卡,并定期進(jìn)行工程走訪,了解工程運(yùn)行及質(zhì)量情況,每年供暖前后會(huì)向您寄出“用戶意見(jiàn)調(diào)查表”。 保修期內(nèi),若發(fā)現(xiàn)屬我公司產(chǎn)品和施工質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)服務(wù)。若不屬我公司質(zhì)量問(wèn)題,將實(shí)行適度優(yōu)惠收費(fèi)的的辦法,負(fù)責(zé)維修。
二、 本工程的保修期為調(diào)試合格后兩個(gè)采暖期,保修期內(nèi)會(huì)經(jīng)常與用戶聯(lián)系。
設(shè)立售后服務(wù)熱線電話:
北 京: 010-63720159
保證二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
三、 如在正常使用條件下,地暖工程未滿足國(guó)家、省、市規(guī)定的室內(nèi)溫度,或系統(tǒng)故障造成用戶的人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失,由我公司承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方可從質(zhì)保金內(nèi)扣除;我公司將重新設(shè)計(jì)安裝新的地暖系統(tǒng),費(fèi)用自理。
保修服務(wù)承諾書(shū)
為確保*************************工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,我單位 ***************公司鄭重承諾,將依照施工合同對(duì)本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé),承諾基本內(nèi)容如下:
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題,在兩個(gè)工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題,我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度,做出相應(yīng)的補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問(wèn)題,只收取成本費(fèi)用。
四、我公司一直本著“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務(wù),使客戶滿意。
承諾單位(蓋章):*
委托代理人***
電 話:***
****年***月****日
節(jié)能保修承諾書(shū)
承諾方:貴州建工集團(tuán)第五建筑工程公司
受承諾方:貴州天行健房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
感謝貴公司將凱里市和諧家園(一期)經(jīng)濟(jì)適用房1~7棟工程的外墻保溫項(xiàng)目發(fā)包給我單位施工的機(jī)會(huì),為此我們將對(duì)工程質(zhì)量承諾如下
一、保證依據(jù):
以中華人民共和國(guó)現(xiàn)行相關(guān)法律為處理糾紛依據(jù)。
二、保證產(chǎn)品本工程材料使用的是貴州皓科新型材料有限公司無(wú)機(jī)玻化微一氧化珠保膠粉系統(tǒng)。
三、保證內(nèi)容
1、產(chǎn)品使用性能符合平品說(shuō)明書(shū)及國(guó)家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、在正確使用和正常維護(hù)的情況下,外墻保溫系統(tǒng)的功能(保溫性能、抗裂性能、防脫落性能)在10年內(nèi)保持完好。
3、監(jiān)督施工人員嚴(yán)格按照施工技術(shù)及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工并達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主。
4、工程質(zhì)保修期內(nèi),如證實(shí)應(yīng)施工及材料確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題而造成需要返工的,我方將免費(fèi)及時(shí)修復(fù)。修復(fù)時(shí)間任然計(jì)入保證期限,修復(fù)后區(qū)域仍只保證到原來(lái)的時(shí)間,即保證到所剩年限。若非我方責(zé)任造成的問(wèn)題,則需收取維修費(fèi)。
5、在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方愿意提供積極配合,維修費(fèi)用收取材料成本及工時(shí)。
四、保證成立的前提條件
1、施工保溫系統(tǒng)時(shí),墻體基層必須符合系統(tǒng)的施工技術(shù)要求,且在質(zhì)量保證期內(nèi)不出現(xiàn)任何影響該系統(tǒng)質(zhì)量的問(wèn)題(如墻體結(jié)構(gòu)性開(kāi)裂等)
2、最終約定
A、如本產(chǎn)品體系最終出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,由承諾方、受承諾方,雙方共同認(rèn)可的國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行評(píng)判,并根據(jù)評(píng)判結(jié)果中所區(qū)分的相應(yīng)責(zé)任按承諾書(shū)中的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)后果。
B、任何對(duì)本函的修改或添加必須以書(shū)面形式體現(xiàn)在函內(nèi)以確保有效。
C、任何違反行業(yè)均可能導(dǎo)致本函的爭(zhēng)議的發(fā)生,一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)及時(shí)通過(guò)友好協(xié)商加以解決,若經(jīng)協(xié)商,雙方未能達(dá)成一致,則可向法院提起訴訟。
承諾方印章 受承諾方印章
貴州建工集團(tuán)第五建筑工程公司 貴州天行健房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
年 月 日
保修承諾書(shū)范本(表6
本公司承包的貴司工程項(xiàng)目,已施工驗(yàn)收完畢,即日起正式交付甲方。
在此我司鄭重承諾,在保修期間將按照合同約定及如下承諾內(nèi)容及時(shí)履行保修責(zé)任,具體如下:
1. 保修期_ _年,從_ _年_ _月_ _日起至_ _年_ _月_ _日止。
2. 我司聯(lián)系方式:
(1)聯(lián)系人___________; 公司電話__________;聯(lián)系人手機(jī)
____________ ;
(2)聯(lián)系人___________; 公司電話__________;聯(lián)系人手機(jī)
____________ ; 我司認(rèn)可 為甲方指定代理人,代表甲方行使各項(xiàng)權(quán)利。
3. 屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我司應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起 天內(nèi)派人保修。
4. 發(fā)生緊急搶修事故的,我司在接到事故通知后, 小時(shí)內(nèi)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
5. 若對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,我司應(yīng)予實(shí)施保修。
6. 質(zhì)量保修完成后,由甲方或甲方代理人組織驗(yàn)收。
7. 如我司不在約定期限內(nèi)派人保修的,甲方或甲方代理人有權(quán)委托他人實(shí)施維修,由此造成的損失和費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
8. 保修期內(nèi)若發(fā)生需要非保修責(zé)任的'配件、材料,我司將按合同約定的價(jià)格予以提供。
9. 保修期結(jié)束前一個(gè)月,由我司進(jìn)行自查,確保產(chǎn)品符合合同要求后向甲方或甲方指定代理人提出保修期結(jié)束申請(qǐng),經(jīng)甲方或甲方指定代理人書(shū)面確認(rèn)保修期工作正式結(jié)束,否則保修期順延。
10.如涉及保修期維修、更換項(xiàng)目影響使用壽命的,保修期依合同順延。
11.本保修承諾書(shū)與 簽訂的“ ”具有同等法律效應(yīng)。
承諾方:
法定代表人(簽字\蓋章):
或其委托人(簽字\蓋章): 年 月 日
聯(lián)系地址:
質(zhì)量保修承諾書(shū)
一、 保修期
保修期自工程移交證書(shū)中寫明的全部工程完工日開(kāi)始算起,保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗(yàn)收前,已經(jīng)招標(biāo)人提前驗(yàn)收的單位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日開(kāi)始算起。
二、 保修責(zé)任
1、保修期內(nèi),承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作,對(duì)移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備,則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作,但承包人應(yīng)按移交證書(shū)所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù),直至經(jīng)監(jiān)理人驗(yàn)收合格為止。
2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞,則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù),直到監(jiān)理人檢驗(yàn)合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會(huì)同招標(biāo)人和承包人共同進(jìn)行檢驗(yàn),若經(jīng)查驗(yàn)確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞,應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用:若經(jīng)查驗(yàn)確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞,則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
3、在整個(gè)工程保修期滿后的7天內(nèi),由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書(shū)給承包人,質(zhì)量保修合同終止。
承 諾 人:河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋
章)
法定代表人或其委托代理人:
(簽字)
承諾日期:2012 年2 月28 日
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