中國石化質(zhì)量服務承諾書

　　中石化是中國最大的主要石化產(chǎn)品，服務上要做好承諾。下面小編為大家整理推薦了中國石化服務承諾書，歡迎大家前來參閱。

　　中國石化服務承諾書篇一

　　為了保證中國石化電子郵件系統(tǒng)安全，用戶在申請開通郵件服務期間，承諾承擔如下責任：

　　一、遵守《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關規(guī)定。

　　二、遵守中國石化信息網(wǎng)絡各項安全管理制度、辦法和程序。同時遵循以下要求：⑴ 個人郵箱僅限本人使用，禁止以任何形式轉(zhuǎn)讓他人使用;郵箱密碼由用戶自行保管。

　�、� 業(yè)務郵箱是專用于處理某項業(yè)務的公用郵箱，原則上由多人使用，禁止以任何形式轉(zhuǎn)讓給本業(yè)務范圍以外人員使用。業(yè)務郵箱由申請單位指定責任人簽訂本責任承諾書，責任人要承擔業(yè)務安全責任，監(jiān)管業(yè)務郵箱其他使用人遵守相關管理辦法和安全規(guī)定。

　　⑶ 電子郵箱傳送的信息必須遵守國家有關法律、法規(guī)和中國石化有關規(guī)定，用戶

　　對自己的郵箱使用活動負安全的法律責任。

　　三、保證不得通過中國石化郵件系統(tǒng)制作、發(fā)布、傳播以下信息： ⑴ 違反憲法所確定的基本原則的。 ⑵ 危害國家安全和利益，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的。 ⑶ 煽動民族仇恨，民族歧視，破壞民族團結(jié)的。 ⑷ 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。 ⑸ 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。 ⑹ 傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。 ⑺ 散布個人隱私，侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的`。 ⑻ 其他有關法律、法規(guī)禁止內(nèi)容的。 ⑼ 損壞企業(yè)利益，破壞企業(yè)形象的。

　　申請人：

　　三級單位(蓋章)：

　　日期：

　　中國石化服務承諾書篇二

　　為加強企業(yè)行風建設，樹立良好的成品油供應主渠道企業(yè)形象，促進隨州經(jīng)濟發(fā)展，隨州石油分公司特公開承諾如下：

　　一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨，全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點工程建設，確保成品油市場供應。

　　二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的`各項政策規(guī)定，做到依法經(jīng)營。

　　三、履行計量準確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務承諾，嚴格執(zhí)行國家成品油數(shù)質(zhì)量標準，杜絕假冒偽劣油品，維護消費者權益。

　　四、落實國家成品油價格規(guī)定，實行明碼標價，價質(zhì)相符，誠信無欺。嚴禁借調(diào)整價格之機損害顧客利益。

　　五、全面落實安全生產(chǎn)責任制，及時整改消除各類安全隱患，確保上報等級事故為零。

　　六、積極倡導電子消費新時尚，推廣中國石化加油ic卡，為用戶理財，免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手，全國加油"，消費者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務，即可在全國范圍內(nèi)的中國石化ic卡加油站加油。

　　七、提供優(yōu)質(zhì)服務，嚴格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務標準，做到禮貌待客，語言文明，實行24小時服務，不斷改善和提高服務質(zhì)量。

　　八、公開投訴電話，接受社會監(jiān)督，保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴等。

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