文明優(yōu)質服務承諾書
為扎實推進機關效能建設，改進執(zhí)法機關作風，為進一步增強服務意識，提高服務質量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營造檢驗檢疫大發(fā)展的良好環(huán)境，根據(jù)本部門職能，喀什綜合保稅區(qū)面向社會開展誠信優(yōu)質服務公開承諾：
一、全面推進政務公開。按照依法、高效和便民的要求，根據(jù)不同的事項選擇門戶網(wǎng)站、辦事窗口公示牌等方式公開本部門的機構設置、法定職能、報檢規(guī)定、工作流程及時限、收費項目及標準、工作人員行為規(guī)范及崗位責任、廉政和行風建設規(guī)定、行政審批、行政許可及其他行政管理事項等內(nèi)容，提高大廳辦事效能和服務水平。
二、窗口工作人員應文明辦公。提倡文明用語。在接聽電話、接待人員來訪時，均應按照《檢務科文明用語十五句》 要求使用統(tǒng)一的規(guī)范用語。
三、按照認真負責、熱情周到和不得推諉的原則，在大廳全體工作人員中實行首問責任制。凡第一個接待來電、來訪的工作人員，即為首問責任人。
四、全體窗口工作人員均實行ab角制，以便不間斷為企業(yè)和公眾提供優(yōu)質服務。
五、實行一次性告知制，對前來辦事人員手續(xù)、材料不齊全或不符合法定要求的，當場一次性告知其所需補充的手續(xù)和材料。
六、實行否定報備制，凡在大廳職權范圍內(nèi)受理行政許可申請和其他公共服務申請時，按規(guī)定不能辦理的，窗口人員應向申請人詳細說明原因，經(jīng)說明后申請人仍提出異議的，應實行否定報備。
七、實行限時辦結制，在承諾時間內(nèi)辦理完畢。
八、實行綠色通道：對于特殊情況急需辦理事項，可實行 “綠色通道”，急事急辦、特事特辦。
從嚴規(guī)范執(zhí)法行為，加大監(jiān)督懲戒力度。全體窗口工作人員實行掛胸牌上崗制，以最大程度方便辦事人員監(jiān)督。強化服務大局、服務民生的意識，嚴格責任追究，對違反辦事程序、收費項目、服務承諾制的行為，按照情節(jié)輕重將予以批評及行政處分，并與年度考核工作掛鉤。
安全、優(yōu)質、文明施工服務承諾書
施工單位：__xx-xxx-xx工程有限公司__
項目在建設期間，認真貫徹執(zhí)行國家及我省有關安全文明生產(chǎn)的法律法規(guī)、標準規(guī)范等，相互協(xié)調(diào)配合，切實履行安全文明生產(chǎn)責任和義務，承諾如下：
認真貫徹執(zhí)行國家及我省有關安全文明生產(chǎn)的法律法規(guī)和強制性標準、安全操作規(guī)程等，建立健全施工現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)保證體系，落實各項具體措施，切實履行安全文明生產(chǎn)責任和義務，保護職工身體健康和生命安全，以及社會公眾安全，保護環(huán)境衛(wèi)生，保持施工現(xiàn)場整齊有序，做到文明施工。
（一）建立與工程規(guī)模相適應的、以項目經(jīng)理為第一責任人的施工現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)管理機構，配備相應監(jiān)管人員，賦予監(jiān)管權力，確保對施工現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)實施有效管理。
（二）安全文明生產(chǎn)設施、設備按標準設置，配套齊備，牢固可靠。
（三）強化安全文明生產(chǎn)教育培訓，嚴格實行三級安全教育制度，做到全員執(zhí)證上崗。在日常監(jiān)管和各級檢查的基礎上，嚴格執(zhí)行匯檢制度，發(fā)現(xiàn)隱患立即進行整改，不留死角。
（四）施工現(xiàn)場使用的建筑材料、構配件、安全防護用品、安全設施、機具、機械設備和電氣裝置等，必須符合建筑施工安全和其他有關技術規(guī)范、標準的要求，并按規(guī)定進行檢測檢驗。否則，一律不投入使用。
（五）保持施工現(xiàn)場整潔有序，各種材料分類存放、堆碼整齊，建筑垃圾及時清運處理，不從高處向下拋投建筑材料、施工用具及建筑垃圾。工地設保潔工或衛(wèi)生值班人員，各工種完工后做到“工完料盡場地清”�，F(xiàn)場場地進行“硬化”處理，做到場內(nèi)道路平整、通暢、不積水，泥漿、廢水不外流，不塵土飛揚，不排泄有毒有害氣體。
（六）保證施工現(xiàn)場及周圍人居環(huán)境良好，施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)原則上應明顯分開或進行隔斷。按規(guī)定設置食堂、飲水處、廁所、浴室并符合衛(wèi)生要求。
（七）按規(guī)定設置現(xiàn)場標志牌（五牌一圖）和安全警示標志，對涉及社會公眾安全的，要在顯著位置設置警示牌，并采取相應保護措施。
（八）重大安全事故按有關規(guī)定及時準確上報，并進行調(diào)查處理。
（九）自覺接受并積極配合建設、監(jiān)理單位的督促檢查；建筑安全監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，依法接受國家安全監(jiān)察。
（十）、認真貫徹執(zhí)行國家頒布的質量驗收標準，不得隨意降低質量評定標準。 合理搭配施工技術力量，各級技術管理人員應持證上崗。 發(fā)揮工程技術人員的特點，落實質量保證體系。 杜絕不符合國家建材標準的材料進入施工現(xiàn)場，對外物件要有相應資質的工廠加工，到場后經(jīng)檢驗合格方能進行施工，對分包工程納入標準質量管理體系監(jiān)督管理。 督查工程技術人員、施工員、質檢員進行工程技術難點、疑點的技術處理，實行各項技術交底工作，嚴格執(zhí)行自檢、互檢．職能部門的質量監(jiān)督管理工作。 組織落實各分部分項、單位工程的質量評定工作，使技術管理資料歸檔存查。 組織落實質監(jiān)站對單住工程的總體質量評定工作。 組織落實竣工移交驗收工作將質量好、工期短的建筑產(chǎn)品奉獻社會。
XXXXXX建筑工程有限公司
2015年4月28日
優(yōu)質服務制度規(guī)范和服務承諾
為認真做好學校優(yōu)質服務活動，確�；顒映尚В刂朴啽局贫�。
一、服務承諾制度
為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境；沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。
6，嚴格按照有權部門行文規(guī)定的項目和標準收費；使用規(guī)范票據(jù) 并按實際收費額出具收據(jù)。
7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確�？硷L考紀良好。
8。加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾，請學生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學校聯(lián)系。
二、校務公開制度
1、為提高學校辦事透明度，便于群眾知情和監(jiān)督，各處室凡是可以公開的事項均要實行校務公開制度。
2、各處室要采取措施盡可能方便群眾辦事。
3、各處室為群眾服務的有關事項的政策規(guī)定、辦理程序、辦理結果和收費依據(jù)、收費標準等細則要在校務公開欄張榜公布，無法張榜公布的必須提供完整的資料備查。
4、要嚴格實行收費公示制度。凡涉及收費事項，均必須提供完整明確的政策規(guī)定和收費標準。凡上級有文件明令取消的收費項目或可收可不收的項目，必須堅決取消。
三、行政干部聯(lián)系班級制度
1、由政教處統(tǒng)一安排，制定行政干部聯(lián)系班級制度。
2、行政干部對確定的聯(lián)系班級要開展定期走訪，了解掌握聯(lián)系班級的情況，參加、指導班級活動。
4、通過參加學校行政會議、領導班子民主生活會、教職工大會、與教職工座談、聽課、電話聯(lián)系、開展專題調(diào)研、與教師交朋友等多種方法和途徑，加強與教師的聯(lián)系，為班級和教師解決實際問題，并把班級和教師的`實際情況、困難和需求信息及時報送到有關處室或學校，并及時做好信息反饋。
四、中層干部民主測評和評議制度
1、完善中層干部民主測評和評議制度，全面提高行政干部素質，進一步增強服務意識，接受群眾監(jiān)督，提高工作水平。
2、結合年度考核，組織相關人員對中層干部進行民主測評和評議，并把民主測評和評議結果作為干部任用的重要依據(jù)。對測評分數(shù)和評議滿意度高的同志予以鼓勵，對測評分數(shù)偏低以及評議意見較大的同志進行談話幫助。
靖邊縣職教中心
2011年4月7日
口岸系統(tǒng)文明優(yōu)質服務承諾書
文明優(yōu)質服務承諾內(nèi)容：
一、嚴格遵守《海關文明示范單位“十必須、十不準”規(guī)定》，做到舉止文明，執(zhí)法公正，廉潔規(guī)范，為服務對象提供方便高效的通關服務。
二、推行通關業(yè)務首問負責制，對于通關業(yè)務中涉及多個部門的事項，由首次受理人負責溝通協(xié)調(diào)，及時向辦事對象明確答復。
三、在非日常工作時間提供預約通關服務，為符合條件的企業(yè)提供全天候預約通關。
監(jiān)督電話：024－22845367
單位名稱：沈陽邊防檢查站執(zhí)勤業(yè)務一科、二科、三科、四科
單位地址：沈陽市桃仙國際機場沈陽邊防檢查站
單位負責人：楊忠寶
聯(lián)系方式：024-89398335
青年文明號服務承諾
一 對待病人一視同仁，誠信服務；
二 嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)范，嚴禁違規(guī)違紀，保證醫(yī)療安全；
三 嚴格執(zhí)行國家收費標準，不亂收費，不分解收費；
四 鑒于每天出診量大、出診路況差，為保證出診速度，我們嚴格出車出診時間；
五 嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精，不斷更新新知識，提高業(yè)務水平。 若您在接受我們的服務時感到有什么不滿意，請您提出寶貴意見，使您滿意是我們至始至終的目標，謝謝您的配合。
開封市教育電視臺文明優(yōu)質服務承諾
為進一步強化服務意識，提高工作效率，提升服務質量，樹立窗口形象特做出以下服務承諾：：
一、與時俱進，建設學習型單位。重視學習，樹立終生學習的思想，把學習當成一種境界，把學習當成一種追求、一種樂趣。
二、以人為本，建設服務型單位。進一步樹立服務理念，健全服務體系，打造服務隊伍，堅持為基層服務，為師生服務，為教育信息化建設服務。
三、雷厲風行，建設高效型單位。加強本部門效能建設，全面落實崗位責任制、限時辦結制、失職追究制等制度，對部門交叉的事項主動配合，積極協(xié)作。
四、求真務實，建設創(chuàng)新型單位。創(chuàng)新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在創(chuàng)新中做好本職工作，在創(chuàng)新中創(chuàng)一流業(yè)績。
五、嚴于律己，建設廉潔型單位。模范遵守工作紀律，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣�？饲诳藘�，精打細算，愛惜公共財產(chǎn)。
六、凝聚人心，建設和諧型單位。作為教育系統(tǒng)宣傳部門，要做好黨的輿-論宣傳工作，堅持團結同志，凝聚人心，匯聚力量。
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