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供應商質(zhì)量保證書

甲方：

供應商質(zhì)量保證書

地址：

乙方：

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一、目的：

本質(zhì)量協(xié)議旨在進一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量，不斷擴大市場占有率，促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務于社會。供需雙方本著精誠合作、共同發(fā)展、利益共享的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽定本協(xié)議。

二、質(zhì)量要求：

1.甲方企業(yè)技術(shù)標準包括產(chǎn)品的主要性能指標及試驗方法、檢驗規(guī)則、標志及標識、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。甲方驗收乙方產(chǎn)品時以上述標準及甲方抽樣標準為依據(jù)，對質(zhì)量標準有爭議的，以封樣樣品和承認書為準。

2.有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前，須對以下文件進行確認，質(zhì)量要求、材料、工藝變更時，必須重新確認。

a.由甲方作成，正式交給乙方的圖紙、承認書、樣品等;

b.由乙方作成，甲方書面確認的圖紙、承認書、樣品等;

c.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品，必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購標準或交貨標準。

3.乙方應遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購合同，如果判斷不能遵守安全規(guī)定時，應立即向甲方報告、協(xié)商。

三、質(zhì)量保證

1.乙方應建立、確定品質(zhì)保證體系，乙方對于產(chǎn)品的外觀、構(gòu)造、性能、安全性、可靠性等，要符合甲方的要求，保證向甲方提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品;

2.為了確保甲方和客戶的要求，乙方應確定產(chǎn)品的開發(fā)、設計、材料的供應、制造、檢查、保管、處理、運輸?shù)热^程的品質(zhì)保證機制，加以維持并保存必要的質(zhì)量記錄資料(生產(chǎn)記錄、采購文件、檢驗記錄、加工參數(shù)等);

四、環(huán)境保證及鐳射保證要求

1. 甲方接收sgs、tuv、its三家測試機構(gòu)所提供的證書或報告，其它第三方測試機構(gòu)提供的證書或報告，乙方在提供材料前應提前與甲方溝通;

2. 乙方供給甲方的所有產(chǎn)品必須符合歐盟最新的rohs、reach環(huán)保指令要求，產(chǎn)品中的危險物質(zhì)許可標準如甲方有特殊要求，按甲方要求執(zhí)行，如甲方無特殊要求，則按歐盟rohs、reach指令要求執(zhí)行，對于豁免類所有涉及到豁免要求的物質(zhì)全部遵循歐盟指令的最新法規(guī)要求;

3. 乙方從簽訂本協(xié)議書之日起，提供給甲方的所有產(chǎn)品都必須符合環(huán)保標準，并在供貨的外箱包裝及最小包裝上均貼上甲方規(guī)定的環(huán)保標簽，以便于識別;

4. 乙方提供給甲方的證書或報告，有效期為一年。乙方應提前對其產(chǎn)品進行環(huán)保測試和認證，以保證其符合要求;如超過有效期且乙方仍未提供最新環(huán)保證書或報告，但仍給甲方提供產(chǎn)品時，乙方應于10個工作日內(nèi)與甲方溝通協(xié)商甲方庫存品、在制品、成品及終端客戶的產(chǎn)品處理方案，超過10個工作日仍未提供最新的環(huán)保證書或報告，甲方有權(quán)暫停乙方的供貨資格;

5. 乙方所提供的第三方測試機構(gòu)證書或報告，必須是通過對物料拆分到無法再拆分的單一材質(zhì)的證書或報告，甲方不接收混合測試報告;

6. 乙方給甲方提供的證書或報告，所有內(nèi)容與文字必須清晰、真實、有效，不得有虛假或涂改行為。如發(fā)現(xiàn)有虛假、涂改行為，給甲方造成的一切損失(包括但不限于法律責任與費用、客戶損失費用等)，并對每份虛假或涂改報告處以50000元人民幣罰款;

7. 未經(jīng)甲方同意，乙方不得自行更改甲方已承認的產(chǎn)品所使用的物料。因客觀原因?qū)е乱曳讲牧习l(fā)生變化時，乙方須重新送樣到第三方測試機構(gòu)進行測試，在通過測試并征得甲方同意后方可供貨;

8. 甲方有權(quán)對乙方所提供的產(chǎn)品進行隨機抽樣檢驗，若檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格(特指rohs、reach兩項)時，一切費用由乙方承擔，并對乙方處以20150元罰款;

9. 在乙方提供的產(chǎn)品中，若甲方未在抽樣中發(fā)現(xiàn)環(huán)保物質(zhì)超標，但在甲方的客戶端測試時發(fā)現(xiàn)不符環(huán)保標準時，給甲方造成的損失與法律責任，由乙方全部承擔;

10. 鐳射測試(en62471)在甲方要求下進行，甲方如無此要求，則可不必進行測試;

五、變更控制

1.乙方在變更生產(chǎn)地、原材料、制造方法、生產(chǎn)設備等或進行有可能影響交貨品質(zhì)變更時，乙方需要提前通知甲方，說明原因，并取得甲方認可后方可執(zhí)行;

六、工廠審查

1.根據(jù)甲方與甲方客戶之間的協(xié)議或甲方的需要，可以隨時由甲方及甲方客戶或甲方委托代理人對乙方的工廠進行審核，以及對產(chǎn)品進行驗證;

2.乙方產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)異常時，甲方有權(quán)到乙方或乙方的供應商處進行審查或駐廠作業(yè);

3.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重品質(zhì)問題，連續(xù)三個月被評為c級或c級以下的，甲方有權(quán)取消乙方合格供方資格;

七、產(chǎn)品標識及追溯

1.乙方產(chǎn)品的最小包裝件以及外箱上，應明確標識產(chǎn)品品名、型號、數(shù)量、批號、生產(chǎn)日期、品質(zhì)狀態(tài)及rohs狀態(tài)標識;

2.乙方應確定包裝方式以及運輸方式、放置方法、確保所有產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞的狀態(tài)下方可交貨;

八、來料檢驗

1.甲方對乙方的產(chǎn)品依照甲方《來料檢驗作業(yè)指導書》以及《來料檢驗標準》實施來料檢驗。甲方依照gb/t2828-2015 ii級一般水準抽樣并進行判定，質(zhì)量允收限 cri：0，maj：0.25，min：0.65;

2.乙方的產(chǎn)品在甲方驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格批次產(chǎn)品，原則上甲方將所有不合格批次產(chǎn)品退回給乙方。乙方對甲方的產(chǎn)品應進行全檢，確認品質(zhì)狀態(tài)并進行標識區(qū)分后通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可再次出貨;

九、不合格品處理

1.在甲方的整個生產(chǎn)過程、客戶或市場中，因乙方產(chǎn)品的原因?qū)е缕焚|(zhì)不合格時，甲方向乙方出具《來料品質(zhì)異常處理單》，乙方方應根據(jù)甲方方的要求采取糾正預防措施，通知之日起3天內(nèi)報書面回復報告;

2.甲方在來料檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品，乙方有義務對不合格品一對一進行調(diào)換合格的產(chǎn)品，并及時按甲方要求進行處理。

3.乙方產(chǎn)品在甲方檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格，由于甲方急用，乙方應立即換貨或安排人員到甲方進行挑選、返工。如乙方無法安排人員到甲方進行處理，所發(fā)生的相應費用由乙方承擔，費用計算方法：rmb30元/人.小時×挑選人數(shù)×時間，甲方實施挑選前將發(fā)送《來料品質(zhì)異常處理單》給乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未進行處理，甲方將執(zhí)行挑選、返工，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。

4.因乙方的品質(zhì)或交期，造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期，造成甲方經(jīng)濟損失的所有費用由乙方承擔。停工待料費用計算方法：rmb30元/人.小時×停線人數(shù)×時間，其它費用按實際損失計算。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。

5.因乙方的品質(zhì)問題導致甲方產(chǎn)品被客戶退貨或返工，甲方因此所產(chǎn)生的全部費用由乙方承擔，甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。

6.因乙方的品質(zhì)問題導致甲方產(chǎn)品被維修、返工，不良比例大于5‰，甲方維修、返工所產(chǎn)生的費用由乙方承擔，計算方法：rmb30元/人.小時×返工人數(shù)×返工時間+材料損失費用。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。

7.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，雖未導致停工、返工，但不良比例大于1%，乙方除承擔第6條的所有費用外，甲方還可以對乙方進行扣罰，扣罰金額為乙方有質(zhì)量問題批次產(chǎn)品總價值的20%。

8.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，導致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排除的性能患產(chǎn)品，甲方將退回乙方該批次的所有產(chǎn)品，乙方將承擔所有返工及運輸費用，同時甲方將對乙方進行該批次總價值50%處罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的，甲方將對乙方進行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價值100%的處罰，并視情節(jié)對乙方其它貨款進行處理。

9.甲方委外加工，由于乙方生產(chǎn)工藝、儲存、運輸不當?shù)葐栴}導致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問題所產(chǎn)生的費用，甲方將按產(chǎn)品采購成本價向乙方提出賠償。

10.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟損失后，甲方將以書面形式向乙方反饋，列明詳細情況、產(chǎn)生費用等，向乙方書面提出賠償要求，乙方應在2個工作日內(nèi)確認回傳，超期將視為默認，甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。

十、本協(xié)議雙方自愿簽署，如需要變更，需雙方共同協(xié)商。一經(jīng)簽署，立即生效，協(xié)議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力，違反方須承擔由此產(chǎn)生的一切后果和法律責任。

十一、其它未盡事項，雙方協(xié)商解決。

十二、有效期限：本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效，有效期2年，到期后未續(xù)簽，則順延2年。

供應商質(zhì)量保證書

請仔細閱讀以下內(nèi)容，并在后面的附表上簽名、標上日期后返還給我司，作為你接受這些要求的證明。如有任何疑問，請盡快與*********聯(lián)系。

一、技術(shù)要求

1、經(jīng)雙方共同確認的技術(shù)圖紙、技術(shù)標準等技術(shù)資料(見附表)，是乙方組織配

套件的批量生產(chǎn)和供給甲方產(chǎn)品時的技術(shù)質(zhì)量依據(jù)，也是甲方驗收乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。

2、甲方應及時將技術(shù)更改通知乙方，如上述更改影響乙方所使用的工裝時，雙

方就技術(shù)更改進程通過磋商而達成協(xié)議。如果甲方?jīng)Q定實施技術(shù)更改，乙方應按更改后的技術(shù)要求制造訂貨的產(chǎn)品。

3、乙方應自覺覺執(zhí)行經(jīng)雙方共同確認的附表中的技術(shù)資料，如不完全執(zhí)行附表

中的技術(shù)資料，乙方承擔全部責任和損失，如確實需要更改相關(guān)文件，應征得甲方同意，并及時更改附表中的相關(guān)文件。

二、質(zhì)量要求

1、質(zhì)量體系要求

*******的所有供應商必須按以上標準中的一個加以認證，并且擁有現(xiàn)行有效的證書，表明遵照了*******的要求。供應商必須保證體系的適宜性與持續(xù)的有效性，在第三方認證機構(gòu)評估通過的情況下，*******不排除對供應商的質(zhì)量體系和生產(chǎn)過程能力與產(chǎn)品進行實地與資料評估，供應商必須保證能滿足*******的評估要求。

沒有按iso/ts 16949、qs-9000或iso9001認證的供應商在與*******簽訂訂貨合同時，必須提交詳細的認證計劃與日程，供進一步考慮。在其未取得認證資格的情況下，*******不排除單方面解除供貨合同，對于現(xiàn)已供貨的供應商。

對未取得以上任何一項認證資格或經(jīng)*******評估不合格的供應商，在其交貨的前三個月，*******將對其供貨業(yè)績進行評估，供應商必須配合*******的評估活動。

2、所有供應商都必須保證向*******提供合格的產(chǎn)品，并在交付時以書面形式證實

產(chǎn)品各項性能指標符合國家、行業(yè)與*******的要求，因產(chǎn)品質(zhì)量特性不符而造成供應商以及*******的糾正、預防、改善等控制措施的財務責任由供應商承擔。

供應商每批次交貨時必須以書面形式證明所有的測試與分析都已經(jīng)完成并確認產(chǎn)品的各項性能指標符合要求，并向*******提供詳細的檢驗與試驗報

告及數(shù)據(jù)。

供應商對于發(fā)現(xiàn)的不符合以前提交的樣品及相關(guān)文件要求的產(chǎn)品在要求緊急發(fā)運的情況下，如果不合格不影響產(chǎn)品的性能、功能、安裝等關(guān)鍵特性，

可以向*******公司質(zhì)量部提出申請，在收到*******公司的批準后方能發(fā)貨

并需在此批貨物上貼有指定的標識。

產(chǎn)品在首次交付時，供應商除提供第一條要求的資料外還必須提供該零件所有的材料分析報告，并確認所用材料不含有對人身安全、環(huán)境以及政府法律

法規(guī)等影響的成份。

供應商必須致力于持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)，并向*******提供證據(jù)以證明產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升，對供貨業(yè)績下降的供應商，*******不排除取消其供應商的

資格解除訂貨合同的措施。

3、供應商在發(fā)生下列任何情況時，供應商必須以書面形式向*******質(zhì)量部提出申請，詳細注明更改原因、更改內(nèi)容、預計更改效果等，在工程更改及相關(guān)資料得到*******公司有關(guān)部門的批準前，供應商不能開始批量生產(chǎn)。更改內(nèi)容包括（無論由*******提出還是由供應商提出的工程更改）

因產(chǎn)品的設計資料的變化而對產(chǎn)品的更改

材料更改

對工裝模治工具等進行了部分或全新更改（包括工具附件）

現(xiàn)有設備與工裝進行過大規(guī)格修理

加工流程、工藝、方法有所更改

工裝和設備搬遷到不同地方及生產(chǎn)環(huán)境變更的生產(chǎn)

零部件的分包商或材料來源等更改

停用12個月以上的工裝與設備重新投入生產(chǎn)

發(fā)生過重大品質(zhì)事項，要求供應商采取過糾正預防措施后

4、供應商職責

所有供應商必須保證擁有訂貨合同中的制造能力（Ppk/Cpk），并提供證據(jù)

證明其過程能力。

供應商對內(nèi)部任何的失效異常情況以及*******提出的糾正改善項目，必須有明確的糾正預防措施記錄，并妥善完整的保存相關(guān)的記錄與數(shù)據(jù)。對*******提出的糾正預防措施要求，供應商必須在七個工作日內(nèi)回復有效的糾正預防措施，并有明確的這些措施的實施時間表和責任人。

所有供應商在制造過程中必須有有效的控制方法與程序，以確保產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制并持續(xù)提升

供應商必須有針對任何異常失效情況的完善的糾正預防措施體系，以確保持續(xù)向*******提供合格的產(chǎn)品

所有供應商必須保證其供應物資的質(zhì)量與各項特性均符合國家、行業(yè)與*******的要求，并在首次交貨或材料有更改時提供產(chǎn)品材料分析報告。

提供原材料與輔助物資的供應商（如鋼管、油漆、橡膠等）必須保證所用材料無對人身安全、環(huán)境、法律法規(guī)等要求影響的成份

供應商必須有相關(guān)的檢測分析儀器并確保檢測儀器的適用性與有效性，如不具備必須有外部經(jīng)認證的試驗室承擔其檢驗與試驗工作并向*******提供任何與產(chǎn)品相關(guān)的檢驗與試驗記錄以及數(shù)據(jù)

5、其它要求

供應商必須做以下工作：

在向客戶發(fā)貨之前，確保已建立完整有效的預防措施與防錯技術(shù)，以保證在缺陷發(fā)生之前就能采取措施予以糾正，確保不會向*******發(fā)運有缺陷的產(chǎn)品

總結(jié)過去的任何失效異常情況及客戶所提出的糾正預防措施要求，以持續(xù)改進系統(tǒng)

在過程中推廣使用簡易而廉價的裝置，以有助于防止與檢測錯誤

保證所有的生產(chǎn)過程包括外包流程中均有有效的控制手法預防異常的發(fā)生

若過程、材料或制造地點已發(fā)生變化，修改所有可能對產(chǎn)品特性質(zhì)量構(gòu)成影響的因素并向*******提交書面報告與樣品