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農(nóng)行會計實習(xí)日記
實習(xí)日記
第一周
2012年*月*日,星期一,簡單地學(xué)習(xí)了農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)營范圍、銀行業(yè)務(wù)的程序以及應(yīng)注意的事項。銀行要求工作人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,避免風(fēng)險,因此在以后的實習(xí)中,我也應(yīng)如此。
2012年*月*日,星期二,學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀和禮貌用語。銀行業(yè)是服務(wù)性的行業(yè),禮儀和禮貌用語很重要。
2012年*月*日,星期三,自習(xí)。
2012年*月*日,星期四,自習(xí)。
2012年*月*日,星期五,自習(xí)。
第二周
2012年*月*日,星期一,學(xué)習(xí)辦理存款和匯款的銀行業(yè)務(wù)的各種憑證和手續(xù)。存款、取款5萬或者5萬以上,要留存款人的身份證復(fù)印件,并且取款5萬或5萬以上要提前一天預(yù)約。農(nóng)業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)的憑證是通用的,匯款時,存款人的姓名就是收款人的姓名,很多客戶在填寫匯款單時容易會寫成自己的姓名。我認(rèn)為,有必要另設(shè)置匯款憑證。
2012年*月*日,星期二,自習(xí)。
2012年*月*日,星期三,學(xué)習(xí)辦理開戶、開卡和開網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的各種憑證和手續(xù)。開戶填的是一張開戶單,這種開戶單也可以作為存款業(yè)務(wù)憑證。開卡填的是個人結(jié)算賬戶憑證,一式兩份。辦網(wǎng)上銀行的手續(xù)和憑證較繁瑣,網(wǎng)銀有口令卡和K寶兩種,F(xiàn)在農(nóng)行在舉辦優(yōu)惠活動,免費為客戶辦理網(wǎng)上銀行。雖說辦網(wǎng)銀是免費的,但網(wǎng)銀每個月有1元的管理費。
2012年*月*日,星期四,學(xué)習(xí)安裝網(wǎng)上銀行證書。網(wǎng)上銀行證書有使用期限,在為客戶安裝證書時,要提醒客戶注意證書的使用期限。安裝證書時,各戶要設(shè)置8位數(shù)的K寶密碼,在設(shè)置密碼時,要提醒客戶大小寫,因為很多客戶設(shè)置密碼時沒有區(qū)分大小寫,連續(xù)輸錯3次密碼而導(dǎo)致網(wǎng)銀鎖住了。 2012年*月*日,星期五,自習(xí)。
第三周
2012年*月*日,星期一,學(xué)習(xí)辦理西聯(lián)匯款的手續(xù)和憑證。西聯(lián)匯款單分為收匯單和發(fā)匯單,一式三份。在農(nóng)業(yè)銀行辦理西聯(lián)匯款的大部分是收匯業(yè)務(wù),即國外向國內(nèi)匯款。填寫西聯(lián)匯款單時,應(yīng)注意,除了客戶簽名外,其他的項目都要用英文大寫字母填寫。
2012年*月*日,星期二,自習(xí)。
2012年*月*日,星期三,學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用。本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。
2012年*月*日,星期四,自習(xí)。
2012年*月*日,星期五,自習(xí)。
第四周
2012年*月*日,星期一,學(xué)習(xí)使用打印機和復(fù)印機。在復(fù)印身份證時,要注意將正反面復(fù)印在一張紙上;在打印Excel文件時,要將文件內(nèi)容調(diào)到打印區(qū)域中。
2012年*月*日,星期二,學(xué)習(xí)粘貼發(fā)票。發(fā)票有通用手寫、定額、機打等幾種。手寫和定額發(fā)票比較大,要將它們剪成和銀行傳票一樣大,以便于裝訂。定額發(fā)票的張數(shù)多,粘貼時應(yīng)注意錯開粘貼。粘貼發(fā)票時,要注意不能遮住發(fā)票專用章或者財務(wù)專用章。
2012年*月*日,星期三,學(xué)習(xí)打印流水賬。流水賬賬目繁多,憑證張數(shù)繁多,打印時間長,要有耐心。
2012年*月*日,星期四,學(xué)習(xí)打印銀行傳票。銀行傳票有固定的格式,打印時應(yīng)調(diào)試打印機,將字體打印在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),并且要注意區(qū)分借方傳票和貸方傳票。
2012年*月*日,星期五,自習(xí)。
第五周
2012年*月*日,星期一,自習(xí)。
2012年*月*日,星期二,自習(xí)。
2012年*月*日,星期三,學(xué)習(xí)銀行對公賬戶的管理。對公賬戶開戶需要人民銀行批準(zhǔn)的開戶許可證,并且每年還需要年檢,這和個人業(yè)務(wù)開戶有些不同。年檢時,應(yīng)持已年檢過的營業(yè)執(zhí)照正、副本和組織機構(gòu)代碼證正本的原件和復(fù)印件,如果客戶沒拿復(fù)印件,銀行免費為客戶復(fù)印。在進(jìn)行賬戶年檢時,要特別注意營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證是否過期。
2012年*月*日,星期四,自習(xí)。
2012年*月*日,星期五,自習(xí)。
第六周
2012年*月*日,星期一,學(xué)習(xí)銀行和企業(yè)之間的對賬。每逢1、4、7、10月是對賬月,企業(yè)會計要帶法人章和財務(wù)專用章來銀行對賬,核實準(zhǔn)確無誤后,在銀行留存的對賬單上加蓋企業(yè)的法人章和財務(wù)專用章。對賬時,要注意同時加蓋法人章和財務(wù)專用章。
2012年*月*日,星期二,自習(xí)。
2012年*月*日,星期三,自習(xí)。
2012年*月*日,星期四,學(xué)習(xí)支票、匯票的填寫。辦理支票和匯票業(yè)務(wù)時,多數(shù)情況下要攜帶法人章和財務(wù)專用章,并且要和銀行預(yù)留印鑒核對是否一致,不一致的不予辦理業(yè)務(wù)。填寫支票、匯票時,要注意日期應(yīng)是大寫,蓋章時,應(yīng)是法人章和財務(wù)專用章成對使用,不能只蓋一個法人章或者一個財務(wù)專用章。
2012年*月*日,星期五,自習(xí)。
第七周
2012年*月*日,星期一,學(xué)習(xí)工資的計算。銀行的工資分為基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、現(xiàn)行津貼、其他補貼、工齡工資、績效工資、其他以及調(diào)整等。這幾項加起來就是銀行的應(yīng)付工資,應(yīng)付工資減去五險二金(住房公積金和企業(yè)年金)個人應(yīng)付的部分和個人所得稅之后的余額,就是實發(fā)工資。
2012年*月*日,星期二,自習(xí)。
2012年*月*日,星期三,學(xué)習(xí)如何給客戶打電話。上個季度和這個季度,很多企業(yè)都沒有按規(guī)定來銀行對賬,因此就要打電話催他們來對賬。通話過程中的語氣、態(tài)度,都代表著農(nóng)業(yè)銀行的形象,因此格外小心,不能因為我個人而有損客戶對銀行的印象。
2012年*月*日,星期四,自習(xí)。
2012年*月*日,星期五,自習(xí)。
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