酒店經(jīng)理任職講話

原因是：有些人能夠盡責(zé)地完成自己的工作，但不一定懂得管理別人。以下是新...有些管理人難以管理別人，是因為他們做決定時，...same, but I will treat ever

俗話說“不進則退”，在新的一年我們將會以酒店2015年的大綱為要求，全面...樓主看看這個開頭結(jié)尾行不，中間加一些入注營收方面的數(shù)據(jù)和對此的分析 .....

了解你管理的職責(zé)范圍后，對現(xiàn)有人員的構(gòu)成和以往的檔案做功課。當(dāng)然，最主要的是，與老板溝通良好，這樣你能及時根據(jù)公司的需要調(diào)整自己的工作并且更快的...

寧波金田銅業(yè)(集團)股份有限公司 銅加工、內(nèi)外貿(mào)、磁性材料生產(chǎn) 浙江省 32 東方希望集團有限公司 鋁電一體化項目、飼料 上海市 33 九州通集團有限公司 藥品...

二、民營企業(yè)品牌競爭力不強的原因分析 9 (一)內(nèi)生弱勢分析 9 (二)外...(五)進行恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ�，完善品牌傳�?14 (六) 提升品牌文化內(nèi)涵，將...

赴外開發(fā)巨野、榆林、和順、新疆、貴州和澳大利亞等地煤田，新增資源儲量250多億噸。所轄全資及控股子公司37家，其中控股子公司——兗州煤業(yè)股份有限公司，是...

為了適應(yīng)蒙�，F(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的需求和滿足高端乳制品生產(chǎn)的需要，蒙牛乳業(yè)集團...不是，目前的龍頭是伊利，蒙牛已經(jīng)被中糧集團收購了。其實國內(nèi)乳業(yè)的龍頭一直...

行業(yè)定位：食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營、流通企業(yè)負責(zé)人及職業(yè)經(jīng)理、品控經(jīng)理、培訓(xùn)...考試時間：每年6月和12月各一次(和四六級差不多啊，呵呵)全國統(tǒng)考，閉...

(從前是哪個部門先哪個后,現(xiàn)在就按照這個來做.質(zhì)量管好)你同時要考慮到哪個工序比較繁瑣需要慢功.那就給予那個部門多些人. 倉管部門我以為是單獨的物流...

平板紙的規(guī)格：787×l092毫米，850×ll68毫米，880xl230毫米;以及一些特殊...膠版紙伸縮性小，對油墨的吸收性均勻，平滑度好，質(zhì)地緊密不透明，白度好。尊敬的xx-x總、店委會委員、全體員工同志們：

伴隨著xx大酒店新年聯(lián)誼晚會上嘹亮的歌聲，我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。

過去的一年，是對xx發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在xx-x總英明果斷的決策和店委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進，積極適應(yīng)市場需求，xx完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場的裝修改造，創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城;為進一步加強內(nèi)部建設(shè)，形成了〈xx會議決議〉〉等文件，使xx初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟效益的同時，xx在海淀乃至整個北京的知名度都擴大了。今天我代表xx總和店委會向大家作2002年的工作總結(jié)和2003年工作安排，還請各位指正。

一、回顧 2002年的主要工作

過去的一年，凱瑞在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設(shè)”。

——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，全體工作人員以營銷為中心開展各項工作。xx全體員工，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務(wù)員。尤其是我們的營銷部門、店委會委員、領(lǐng)班、主管以上的酒店管理人員，人人都有強烈的營銷意識和服務(wù)意識，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。

——實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

2002年，xx全年客房入住率高達80%，平均房價230元/間，在北京市同行業(yè)中處于前列，客務(wù)部去年也基本上是月月超額完成任務(wù)。這些喜人成績的取得，是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果，也與客務(wù)部經(jīng)理xx的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結(jié)，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。

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