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勞動(dòng)競(jìng)賽情況匯報(bào)
今年以來(lái)，xx-x移動(dòng)通信分公司工會(huì)積極響應(yīng)省公司工會(huì)的號(hào)召，在分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，與行政經(jīng)營(yíng)部門(mén)互相配合，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，圍繞企業(yè)的中心工作，多次大力開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)競(jìng)賽，比進(jìn)度、比指標(biāo)、比業(yè)績(jī)、比安全生產(chǎn)、比綜合管理、比配合協(xié)作，挖掘潛力、提高效率、擴(kuò)大業(yè)務(wù)，收到了較好的成效，有效地促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，極大地調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，提高了職工的技術(shù)素質(zhì)。下面我就我公司工會(huì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、結(jié)合不同特點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
今年以來(lái)，我們結(jié)合公司業(yè)務(wù)和市場(chǎng)實(shí)際，根據(jù)各個(gè)不同時(shí)節(jié)，針對(duì)有性地開(kāi)展了各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
(一)、奮戰(zhàn)200天，實(shí)現(xiàn)突破跨越。
6月，我們遵照省公司工會(huì)的部署，正式啟動(dòng)了“奮戰(zhàn)100天，突破100億，實(shí)現(xiàn)新跨越”的勞動(dòng)競(jìng)賽。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視和積極支持，為活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的政策和后勤支撐，并撥出巨額經(jīng)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)。公司工會(huì)及時(shí)向各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)部工會(huì)傳達(dá)省公司工會(huì)的部署，制定我公司的具體活動(dòng)方案，詳細(xì)訂出了收入、客戶(hù)、渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、村通建設(shè)等各項(xiàng)目標(biāo)，明確了各單位各級(jí)人員的責(zé)任，制定了確保完成的保障和考核措施�；顒�(dòng)中，分公司為了加強(qiáng)對(duì)中小客戶(hù)的集中強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，下發(fā)了《2005年xx-x集團(tuán)客戶(hù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，發(fā)放了省公司《集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》，組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，采取各種措施了解信息，挖掘客戶(hù);吸納黨政等集團(tuán)客戶(hù)，帶動(dòng)客戶(hù)和收入雙增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)新的突破，充分利用“城市名片——冬旅彩鈴”活動(dòng)，開(kāi)展了“中小集團(tuán)群英網(wǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽”，設(shè)計(jì)了群英網(wǎng)產(chǎn)品組合，即：群英網(wǎng)之集團(tuán)v網(wǎng)(新增集團(tuán)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率的集團(tuán)、我方市場(chǎng)占有率高的集團(tuán))、群英網(wǎng)之集團(tuán)彩鈴。目前，競(jìng)賽正在緊張的進(jìn)行中。
(二)、抓住時(shí)機(jī)，旺季強(qiáng)勁促銷(xiāo)。
各大節(jié)日和消費(fèi)旺季，歷來(lái)是移動(dòng)通信公司業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的黃金時(shí)期，更是公司發(fā)展業(yè)務(wù)的重點(diǎn)時(shí)期。我公司工會(huì)配合公司業(yè)務(wù)任務(wù)，不失時(shí)機(jī)的先后動(dòng)員、直接組織全體員工開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
一是進(jìn)行賀歲迎春送彩鈴活動(dòng)。一月至二月，我們給廣大客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送了賀新春彩鈴，然后，針對(duì)不同層次、類(lèi)型的客戶(hù)，制定了大眾用戶(hù)、vip客戶(hù)的彩鈴，實(shí)行差異化服務(wù)�；顒�(dòng)中，我們充分發(fā)動(dòng)廣大員工，積極參與促銷(xiāo)。并根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)、難點(diǎn)制訂了具體的競(jìng)賽方案。
二是開(kāi)展“客戶(hù)超千萬(wàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。從去年11月起，我們?cè)谌景l(fā)起了“利用年末歲尾消費(fèi)旺季，大力發(fā)展增量客戶(hù)實(shí)現(xiàn)來(lái)年開(kāi)門(mén)紅”的促銷(xiāo)競(jìng)賽。公司工會(huì)和相關(guān)部門(mén)下發(fā)了競(jìng)賽方案，合理確定了競(jìng)賽目標(biāo)，指標(biāo)到單位，責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化獎(jiǎng)懲措施，落實(shí)到績(jī)效考核之中。活動(dòng)持續(xù)到今年二月，公司的手機(jī)上網(wǎng)戶(hù)數(shù)比往年同期上升%。
三是“火紅五月移動(dòng)有禮”系列促銷(xiāo)。五月，含有“五一勞動(dòng)節(jié)”、“五一七國(guó)際電信日”，客戶(hù)消費(fèi)期待較高、購(gòu)買(mǎi)欲望相對(duì)旺盛，我們抓住時(shí)機(jī)，自四月下旬到五月底，與公司市場(chǎng)部及各經(jīng)營(yíng)單位一起，分“手機(jī)促銷(xiāo)”、“贈(zèng)送保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)”、“鋼城卡存三送三月租五折”三大塊，吸引客戶(hù)入網(wǎng)。公司制定了詳細(xì)、規(guī)范的促銷(xiāo)方案和業(yè)務(wù)流程，對(duì)各類(lèi)促銷(xiāo)人員進(jìn)行了三級(jí)培訓(xùn)，保證了競(jìng)賽的順利進(jìn)行。
四是實(shí)行“動(dòng)感地帶橙心橙意升學(xué)禮包”活動(dòng)。七、八、九月期間，是學(xué)生暑假和大中專(zhuān)開(kāi)學(xué)時(shí)間，我們與有關(guān)商家合作，進(jìn)行深受學(xué)生喜愛(ài)的部分機(jī)型和動(dòng)感地帶捆-綁優(yōu)惠銷(xiāo)售，發(fā)動(dòng)員工深入大中專(zhuān)院校、社區(qū)、家庭廣泛宣傳，大量吸引學(xué)生入網(wǎng)。目前效果良好，銷(xiāo)售勢(shì)頭旺盛。
(三)、提升人氣，淡季拉動(dòng)消費(fèi)。
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