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天安保險(xiǎn)收司法建議

時(shí)間:2022-08-03 00:09:23 建議書大全 我要投稿
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天安保險(xiǎn)收司法建議

本報(bào)訊 (記者王秋實(shí))因存在違約行為和未積極履行查勘定損義務(wù)等,天安保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司(下稱天安保險(xiǎn)北京分公司)在經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中引發(fā)的案件大幅增加。昨天記者獲悉,海淀法院民三庭已就此向天安保險(xiǎn)北京分公司發(fā)送了司法建議。

海淀法院民三庭法官介紹,去年,天安保險(xiǎn)北京分公司保險(xiǎn)案件增幅顯著,同比增長73.68%,且案件呈現(xiàn)鑒定申請(qǐng)高、判決數(shù)量多、上訴比例大等特點(diǎn)。為此,法院聯(lián)合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行走訪,發(fā)現(xiàn)該公司存在未履行締結(jié)說明義務(wù),即未采取合理的方式提請(qǐng)投保人注意免除或限制保險(xiǎn)人責(zé)任的條款;未及時(shí)履行合同約定義務(wù),存在違約行為,以及未積極履行查勘定損義務(wù)等問題。

對(duì)此法院發(fā)出司法建議,建議該公司及時(shí)向投保人履行說明義務(wù),并采取合理方式提請(qǐng)投保人注意免除或者限制責(zé)任的條款,促進(jìn)行業(yè)誠信。同時(shí)積極履行保險(xiǎn)條款中約定的義務(wù),避免因自身違約行為造成被保險(xiǎn)人行使合同權(quán)利的障礙,增加當(dāng)事人支出。加強(qiáng)對(duì)員工技能的培訓(xùn),制定查勘工作細(xì)則,完善查勘定損流程,及時(shí)履行定損義務(wù),提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力及社會(huì)認(rèn)知度,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)公信力的提升。

據(jù)悉,該公司收到司法建議后,制定了整改措施。其司法建議書回函表示,將采取合理的方式提請(qǐng)投保人注意免除或限制責(zé)任條款;積極履行保險(xiǎn)條款中約定的義務(wù),改善退保工作方法;不斷提高公司理賠服務(wù)水平。對(duì)于不能收集足夠證據(jù)的情況,已制定了疑難案件會(huì)商制度,成立了會(huì)商小組,重點(diǎn)審核擬拒賠案件、產(chǎn)生糾紛案件、被保險(xiǎn)人提出異議案件等,對(duì)于證據(jù)不充分等訴訟風(fēng)險(xiǎn)較大的案件,盡可能與被保險(xiǎn)人協(xié)商解決。

因存在違約行為和未積極履行查勘定損義務(wù)等,天安保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司(下稱天安保險(xiǎn)北京分公司)在經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中引發(fā)的案件大幅增加。昨天記者獲悉,海淀法院民三庭已就此向天安保險(xiǎn)北京分公司發(fā)送了司法建議。

海淀法院民三庭法官介紹,去年,天安保險(xiǎn)北京分公司保險(xiǎn)案件增幅顯著,同比增長73.68%,且案件呈現(xiàn)鑒定申請(qǐng)高、判決數(shù)量多、上訴比例大等特點(diǎn)。為此,法院聯(lián)合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行走訪,發(fā)現(xiàn)該公司存在未履行締結(jié)說明義務(wù),即未采取合理的方式提請(qǐng)投保人注意免除或限制保險(xiǎn)人責(zé)任的條款;未及時(shí)履行合同約定義務(wù),存在違約行為,以及未積極履行查勘定損義務(wù)等問題。

對(duì)此法院發(fā)出司法建議,建議該公司及時(shí)向投保人履行說明義務(wù),并采取合理方式提請(qǐng)投保人注意免除或者限制責(zé)任的條款,促進(jìn)行業(yè)誠信。同時(shí)積極履行保險(xiǎn)條款中約定的義務(wù),避免因自身違約行為造成被保險(xiǎn)人行使合同權(quán)利的障礙,增加當(dāng)事人支出。加強(qiáng)對(duì)員工技能的培訓(xùn),制定查勘工作細(xì)則,完善查勘定損流程,及時(shí)履行定損義務(wù),提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力及社會(huì)認(rèn)知度,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)公信力的提升。

據(jù)悉,該公司收到司法建議后,制定了整改措施。其司法建議書回函表示,將采取合理的方式提請(qǐng)投保人注意免除或限制責(zé)任條款;積極履行保險(xiǎn)條款中約定的義務(wù),改善退保工作方法;不斷提高公司理賠服務(wù)水平。對(duì)于不能收集足夠證據(jù)的情況,已制定了疑難案件會(huì)商制度,成立了會(huì)商小組,重點(diǎn)審核擬拒賠案件、產(chǎn)生糾紛案件、被保險(xiǎn)人提出異議案件等,對(duì)于證據(jù)不充分等訴訟風(fēng)險(xiǎn)較大的案件,盡可能與被保險(xiǎn)人協(xié)商解決。

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