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對(duì)公司發(fā)展的看法和建議意見(jiàn)
對(duì)于公司的未來(lái)的發(fā)展,你有什么建議和意見(jiàn)嗎?下面是小編整理的對(duì)公司的看法和建議,以供大家閱讀。
對(duì)公司的看法和建議(一)
第一、管理理念上的誤區(qū)。 表現(xiàn)在以勞動(dòng)人事管理代替人力資源管理,難以有效發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,F(xiàn)代化企業(yè)的人事管理要充分認(rèn)識(shí)到人力資源具有能動(dòng)性和可激勵(lì)性。人力資源開(kāi)發(fā)及管理就是要以“人”為中心,尋求“人”與“工作”相互適應(yīng)的契合點(diǎn),將“人”的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。管理領(lǐng)域這種人性回歸思想,是現(xiàn)代化人事管理最突出標(biāo)志之一。而長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)企業(yè)沒(méi)有人力資源管理,只有人事管理,這種管理方式強(qiáng)調(diào)以“工作”為核心,它要求人對(duì)工作要具有適應(yīng)性,對(duì)員工工作績(jī)效的考核取決于工作要求,工資分配的標(biāo)準(zhǔn)則取決于工作特征,如職務(wù)的大小,級(jí)別的高低等。它以“工作”為核心,抑制了人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,因而不利于工作質(zhì)量的改進(jìn)和工作效率的提高。國(guó)有企業(yè)的人力資源管理沒(méi)有擺脫事務(wù)性管理的模式,沒(méi)有將人力資源管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理范疇。這種人事管理往往注重事務(wù)性操作,而不善于開(kāi)發(fā)人員的潛在能力。
第二、吸引人才方面的誤區(qū)。 一是重學(xué)歷輕能力。許多企業(yè)在用人時(shí),往往只注重學(xué)歷,而忽視人才素質(zhì)和實(shí)際能力,許多人在實(shí)際工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作能力強(qiáng),但由于種種原因沒(méi)有學(xué)歷或文憑,因而無(wú)法獲得提拔和重用。有的企業(yè)選拔人才時(shí)以學(xué)歷為條件,要求必須是碩士或博士,結(jié)果是博士碩士招了不少,但是實(shí)際效果卻不一定好,有的學(xué)非所用,有的大材小用,造成人才的浪費(fèi)。 二是重能力,輕修養(yǎng)。也有的企業(yè)只重視技術(shù)水平和管理能力,而忽視人才的道德修養(yǎng),致使一些心術(shù)不正的所謂“人才”走上重要崗位甚至領(lǐng)導(dǎo)崗位,造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的混亂以致帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。 三是不能將引進(jìn)或開(kāi)發(fā)有機(jī)結(jié)合,而是偏重某一面。眾所周知,企業(yè)獲取人才有兩種途徑:外部引進(jìn)和內(nèi)部開(kāi)發(fā)。這兩種途徑各有其優(yōu)缺點(diǎn):注重引進(jìn)外部人才,可在短期內(nèi)擁有大量人才并可降低培訓(xùn)費(fèi);注重內(nèi)部人才的開(kāi)發(fā),可減低人才投資,并能提高使用效率。但只注重外部引進(jìn),會(huì)挫傷內(nèi)部職工積極性,只重內(nèi)部開(kāi)發(fā),企業(yè)會(huì)失去活力。因而兩者必須有機(jī)結(jié)合,才能達(dá)到最佳效果。
第三、人才使用方面的誤區(qū)。 一是企業(yè)重視對(duì)人才引進(jìn)和投資,但是忽略施展環(huán)境。引進(jìn)或培養(yǎng)人才也是一種投資,必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益,但需要一定的條件。條件不僅包括生活方面的工資、福利、住房,更重要還在于工作中的權(quán)責(zé)范圍、人際關(guān)系等方面,而工作環(huán)境和條件是人才發(fā)揮效能并帶來(lái)效益的關(guān)鍵所在。不少企業(yè)以高工資房福利來(lái)吸引并安置人才,但并沒(méi)有為人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的寬松環(huán)境,使得不少人才發(fā)出“英雄無(wú)用武之地”的感慨,“身在曹營(yíng)心在漢”、“跳槽熱”等現(xiàn)象即反映出企業(yè)在用人方面的問(wèn)題。人才無(wú)法順利地開(kāi)展工作,自然也就談不上為企業(yè)帶來(lái)效益。 二是重使用而輕價(jià)值。人才的價(jià)值不僅表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)和企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任以及做出的貢獻(xiàn),也反映出社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的尊重以及需要的滿足。實(shí)際工作中,有的企業(yè)不能正確看待人才價(jià)值,非常重視人才的貢獻(xiàn),卻忽視人才個(gè)人發(fā)展的需要,從而挫傷了人才的.積極性。 第四、激勵(lì)機(jī)制方面的誤區(qū)。 物質(zhì)激勵(lì)和精神鼓勵(lì)是企業(yè)常用的兩種不同的激勵(lì)手段。而我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制上,往往重物質(zhì)激勵(lì)輕精神激勵(lì)。企業(yè)常采用提高工資、改善福利等手段進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),可以說(shuō)短期內(nèi)能夠取得一定效果,但是再高的待遇也不可能使人得到滿足。大家知道,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬斯洛的需求理論將人的需求分為五個(gè)層次,即生存、安全、社會(huì)或感情、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是較低層次上的需求,精神需求才是人們追求的最高目標(biāo)。所謂留人留心,就是滿足員工精神上的需求,激發(fā)員工的工作熱情。滿足其自我發(fā)展需要,在這方面,精神鼓勵(lì)更具有決定性的作用。
對(duì)公司的看法和建議(二)
一、公司簡(jiǎn)介
迪斯尼公司創(chuàng)立于1922年,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展成為一個(gè)成功的跨國(guó)集團(tuán),其業(yè)務(wù)涉及電影、主題公園、房地產(chǎn)以及其他娛樂(lè)事業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。目前,迪斯尼已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)技術(shù)系統(tǒng),不僅包括硬件、設(shè)施、機(jī)器和過(guò)程,而且包括把這一切聯(lián)系起來(lái)的運(yùn)輸、傳播和信息網(wǎng)絡(luò)以及高效運(yùn)作的大批雇員和一系列規(guī)章制度。迪斯尼在發(fā)展的過(guò)程中,幾乎遇見(jiàn)了所有公司都會(huì)經(jīng)歷的興起、繁盛、和衰退過(guò)程,但是迪斯尼公司憑借著驚人的適應(yīng)能力和對(duì)世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的遠(yuǎn)見(jiàn),不僅在逆流中存活下來(lái),更發(fā)展成為了一個(gè)巨大的商業(yè)王國(guó)。在他的發(fā)展中更大的風(fēng)雨也曾經(jīng)歷過(guò),老沃爾特·迪斯尼有一句名言:嘗試一些似乎不可能的事是一種樂(lè)趣。雖然近年來(lái)迪斯尼出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)滑坡,但仍然是全球第二大媒體娛樂(lè)公司。它已經(jīng)是美國(guó)文化的一部分,當(dāng)代美國(guó)人都是和迪斯尼卡通人物一起長(zhǎng)大的,迪斯尼是美國(guó)人生活的一部分,更是美國(guó)文化的一部分。迪斯尼的出現(xiàn)和興起源于美國(guó)文化,它的興衰也必定和美國(guó)經(jīng)濟(jì)、美國(guó)文化共起落。
二、環(huán)境分析
內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析(Strengths):
領(lǐng)先的全球地位、創(chuàng)新能力永不間斷、完善的員工培訓(xùn)制度、強(qiáng)勢(shì)的行銷(xiāo)策略、游藝項(xiàng)目多樣化、健全的管理模式、重視企業(yè)文化培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量水平高、品牌形象深入人心。
內(nèi)部劣勢(shì)分析(Weaknesses):
經(jīng)營(yíng)成本高、品牌老化
外部機(jī)會(huì)因素(Opportunities):
新興市場(chǎng)廣大、對(duì)休閑品質(zhì)要求提高、創(chuàng)新機(jī)會(huì)多
外部威脅因素(Threats):
經(jīng)濟(jì)不景氣、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
三、組織職業(yè)生涯內(nèi)容和目的
從迪斯尼公司組織層面上來(lái)考慮職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題,把企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)有效地綜合起來(lái),通過(guò)員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)員工個(gè)人需求和組織需求,實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同成長(zhǎng)和發(fā)展,以適應(yīng)組織發(fā)展和變革的需要。優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu),提高組織人力資源配置效率,提高員工滿意度,降低員工流動(dòng)率。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工整體的了解自己,在進(jìn)一步衡量?jī)?nèi)在和外在環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、限制的基礎(chǔ)上,為員工設(shè)計(jì)出合理可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),在協(xié)助員工達(dá)到和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
四、 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):企業(yè)是追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化的行為主體。追求利潤(rùn)最大化目標(biāo)得企業(yè)在行動(dòng)上會(huì)表現(xiàn)出擴(kuò)大總收入能力或是減低總成本水平的追求。對(duì)迪斯尼來(lái)說(shuō),主要表現(xiàn)在擴(kuò)大總收入能力方面,迪斯尼開(kāi)展各項(xiàng)游玩項(xiàng)目,大力開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,其目的主要是為了擴(kuò)大收入能力,獲取高額利潤(rùn)。
社會(huì)目標(biāo):迪斯尼的經(jīng)營(yíng)口號(hào)是“制造快樂(lè),營(yíng)銷(xiāo)快樂(lè),這種快樂(lè)是家庭共享的快樂(lè)。”迪斯尼旨在觸發(fā)這快樂(lè)的源泉,讓人們?cè)诔林囟爆嵉娜粘I钪薪夥懦鰜?lái)。近年來(lái),迪斯尼更加注重社會(huì)效益的發(fā)展,致力于環(huán)境的保護(hù)和全人類(lèi)的長(zhǎng)久的和諧發(fā)展,在一些世界環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目中,做出了較大的貢獻(xiàn),更加注重自己的品牌形象的構(gòu)建。
五、職業(yè)發(fā)展路徑:
技術(shù)與管理相結(jié)合的路線
具體路徑:基層員工——各類(lèi)部門(mén)成員—部門(mén)負(fù)責(zé)人——基層管理人員——中層管理人員——高層管理人員——總經(jīng)理
六、構(gòu)建多階梯職業(yè)生涯模式
通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和發(fā)展,員工可以在提升崗位技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧的同時(shí),獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。培訓(xùn):鋪就成長(zhǎng)之路
迪斯尼的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和發(fā)展系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)所有的員工,同時(shí)針對(duì)員工核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力的提升,設(shè)計(jì)了一系列符合使用者需求的訓(xùn)練課程和訓(xùn)練實(shí)踐。在每一個(gè)不同的工作職責(zé)階段,結(jié)合“績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)”為員工提供相適應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)。
這些訓(xùn)練課程在全國(guó)各個(gè)訓(xùn)練中心展開(kāi),每年接受培訓(xùn)的人員近萬(wàn)人次。訓(xùn)練活動(dòng)的設(shè)計(jì)都是由迪斯尼公司或和外部專業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)的。從新員工加入樂(lè)園的第一天起,學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和發(fā)展就貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯。在迪斯尼,從樂(lè)園計(jì)時(shí)員工發(fā)展進(jìn)入樂(lè)園月薪管理組,再晉升為公司的中高層管理者,甚至成為總經(jīng)理,每一個(gè)發(fā)展階段都有清晰的培訓(xùn)方案和實(shí)施步驟,保證每位員工在每次的'職責(zé)變換和職業(yè)生涯發(fā)展時(shí)都有配套的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在樂(lè)園,即使是根本沒(méi)有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,面對(duì)各項(xiàng)工作也毋須擔(dān)心,“員工發(fā)展手冊(cè)”包括了所有與崗位相關(guān)的訓(xùn)練資料。訓(xùn)練資料和訓(xùn)練程序都由員工訓(xùn)練員和樂(lè)園管理組跟蹤負(fù)責(zé),他們共同為員工制定個(gè)人訓(xùn)練計(jì)劃,并在樂(lè)園中循序漸進(jìn)地對(duì)員工開(kāi)展訓(xùn)練,直至大家都能熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)。每半年組織一次的激勵(lì)計(jì)劃還將對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予認(rèn)知和鼓舞。樂(lè)園管理組有60%以上的成員是從員工訓(xùn)練員中成長(zhǎng)起來(lái)的,員工組長(zhǎng)就是這個(gè)從員工到管理組的過(guò)渡職位。員工組長(zhǎng)將和社會(huì)招募的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理一起,共同開(kāi)始新一階段的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在未來(lái),他們都將是迪斯尼各階層的管理人才。
七、組織職業(yè)規(guī)劃體系
組織中正確積極的生涯發(fā)展信念是組織職業(yè)生涯成功的根本;自我評(píng)估和機(jī)會(huì)評(píng)估是前提;職業(yè)方向定位是成功的關(guān)鍵,合適的目標(biāo)設(shè)定與行動(dòng)計(jì)劃則是保障;生涯評(píng)估與回饋則促進(jìn)我們的職業(yè)生涯永續(xù)發(fā)展
1.樹(shù)立正確的生涯發(fā)展信念。首先要幫助員工確立人生志向,對(duì)期望人生取得更大發(fā)展。
2.幫助員工進(jìn)行自我評(píng)估包括興趣、特長(zhǎng)、性格、學(xué)識(shí)、技能、智商以及組織管理、協(xié)調(diào)、活動(dòng)能力等。
3.生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估。要分析環(huán)境條件的特點(diǎn),在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,組織環(huán)境因素評(píng)估包括組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源需求、晉升發(fā)展機(jī)會(huì)等。
4.職業(yè)方向定位。通過(guò)對(duì)自我評(píng)估及生涯機(jī)會(huì)評(píng)估,結(jié)合生涯發(fā)展愿望,初步確立員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向,如具體的職業(yè),職位,希望發(fā)展的高度等。除了給員工上升的牽引,還要關(guān)注員工的橫向發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于一專多能的員工的需求開(kāi)始上升,因此,還需建立相應(yīng)的輪崗輪訓(xùn)機(jī)制。
5.設(shè)定發(fā)展目標(biāo)。通常職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對(duì)應(yīng)。根據(jù)個(gè)人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)值觀以及社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)確定自己的人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),然后再把人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行分化,根據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
6.制定行動(dòng)方案與實(shí)施計(jì)劃。主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如,為達(dá)成目標(biāo)通過(guò)實(shí)現(xiàn)的通道,在工作方面,計(jì)劃采取提高工作效率的措施,在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,提高業(yè)務(wù)能力,在潛能開(kāi)發(fā)方面,采取開(kāi)發(fā)潛能的措施等。都需要有具體的計(jì)劃與明確的措施,以便于定時(shí)檢查。
7.生涯評(píng)估與回饋。其修訂的內(nèi)容包括:職業(yè)的重新選擇、生涯路線的選擇、人生目標(biāo)的修正、實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等等。
八、評(píng)估組織內(nèi)、外可供選擇的路徑
個(gè)人的職業(yè)生涯會(huì)因組織內(nèi)缺少晉升機(jī)會(huì)而出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。這不僅對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),而且對(duì)組織的整體績(jī)效都有嚴(yán)重的消極影響。而且,以晉升為職業(yè)生涯發(fā)展的路徑,越來(lái)越隨著組織機(jī)構(gòu)改革、等級(jí)制減弱而變窄。組織需要開(kāi)發(fā)出新的職業(yè)生涯路徑,來(lái)滿足個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃需求,達(dá)到個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的“雙贏”。
1、雙重職業(yè)路徑
雙重職業(yè)路徑是指在組織行政職務(wù)階梯之外,為企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃,設(shè)置一個(gè)平行的、與行政職務(wù)同等重要的、有序的、開(kāi)放的業(yè)務(wù)(技術(shù))能力階梯,這個(gè)能力階梯與待遇相掛鉤。在雙重職業(yè)路徑中,管理人員使用行政職務(wù)階梯,專業(yè)服務(wù)人員使用服務(wù)評(píng)估階梯。
行政職務(wù)階梯上的提升,意味著具有更多制定決策的權(quán)力,同時(shí)要承擔(dān)更多的責(zé)任。服務(wù)能力階梯上的提升,意味著具有更強(qiáng)的獨(dú)立性,同時(shí)擁有更多從事服務(wù)活動(dòng)的資源。這種雙重職業(yè)路徑的設(shè)計(jì),賦予了個(gè)人不同的責(zé)、權(quán)、利,有利于調(diào)動(dòng)管理人員和服務(wù)人員的積極性,實(shí)現(xiàn)各盡其能,各展其長(zhǎng),是一種非常適合本組織使用的職業(yè)路徑模式。
2、橫向職業(yè)路徑
橫向職業(yè)路徑是為拓寬個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃通道,滿足員工不同的職業(yè)規(guī)劃需求,消除因缺少晉升機(jī)會(huì)造成的職業(yè)生涯停滯而設(shè)計(jì)的。橫向職業(yè)路徑的設(shè)立,能夠使員工的職業(yè)生涯煥發(fā)新的活力,迎接新的挑戰(zhàn),同時(shí)為個(gè)人提供了更廣闊的空間,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,實(shí)現(xiàn)在各種崗位上工作的經(jīng)驗(yàn)和資歷。這種橫向流動(dòng)不僅有利于激發(fā)個(gè)人的工作熱情和積累工作經(jīng)驗(yàn),也有利于保持和發(fā)展整個(gè)組織的朝氣與活力,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部穩(wěn)定與流動(dòng)、維持與發(fā)展的平衡。雖然只是橫向發(fā)展,并沒(méi)有得到加薪或晉升,但個(gè)人可以增加自己對(duì)組織的價(jià)值自信,與此同時(shí)也使他們自己獲得了新生。
3、網(wǎng)狀職業(yè)路徑
網(wǎng)狀職業(yè)路徑包括縱向的工作序列和一系列橫向的工作機(jī)會(huì)。這條職業(yè)通道設(shè)計(jì)認(rèn)為,晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。網(wǎng)狀職業(yè)路徑在縱向上和橫向上的選擇,拓寬了人們的職業(yè)規(guī)劃路徑,減少了職業(yè)生涯通道的堵塞,比起傳統(tǒng)職業(yè)路徑,網(wǎng)狀職業(yè)路徑更加現(xiàn)實(shí),它拓寬了組織成員在組織中的發(fā)展機(jī)會(huì),讓個(gè)人可以更自由地規(guī)劃自己的職業(yè)。這種靈活的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì),能夠給個(gè)人和組織帶來(lái)巨大的便利。
九、可行性分析
對(duì)個(gè)人來(lái)講,首先,職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)為員工帶來(lái)了更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)個(gè)人所在部門(mén)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)較少時(shí),他們可以規(guī)劃、轉(zhuǎn)換到另一個(gè)新的工作領(lǐng)域中,開(kāi)始新的職業(yè)生涯;其次,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)也便于個(gè)人在職業(yè)規(guī)劃中,找到真正適合自己的工作,找到與自己興趣相符的工作,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
對(duì)組織來(lái)講,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)增加了組織的應(yīng)變性。當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移或組織環(huán)境發(fā)生變化時(shí),通過(guò)這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)能夠順利實(shí)現(xiàn)人員轉(zhuǎn)崗安排,保持整個(gè)組織的穩(wěn)定性。但也正是由于這一路徑“四通八達(dá)”的優(yōu)點(diǎn),增加了組織向其成員解釋,其職業(yè)可能采取的特定路線的困難,這是它的不足,展現(xiàn)在人們眼前的是一條復(fù)雜的、而不是清晰可視的職業(yè)路徑,個(gè)人需要更多地關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃和組織的需求。
對(duì)公司的看法和建議(三)
這段時(shí)間我一直在想公司存在的一些問(wèn)題的解決方案,不過(guò)在經(jīng)過(guò)深入的思考,觀察及翻閱一些資料之后發(fā)現(xiàn),其實(shí),很多問(wèn)題前輩們?cè)缫寻l(fā)現(xiàn)并且也已總結(jié)給出了解決方案。相信朱總您平時(shí)在閱讀關(guān)于管理類(lèi)的書(shū)籍的時(shí)候也應(yīng)該明白了這些道理。但是!為什么公司如今很多問(wèn)題還是沒(méi)能得到有效的解決?仔細(xì)想想這其實(shí)跟朱總您本人的做事風(fēng)格以及公司在做每個(gè)決定之后的后續(xù)執(zhí)行力不夠有很大關(guān)系。(PS:其實(shí)員工只要不是做了有損公司利益的事,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)講員工都是“沒(méi)有錯(cuò)的”。趨利避害,貪圖享樂(lè),好逸惡勞是人之本性,你不可能指望你手下的員工做事都能百分之百投入,也不要妄想每個(gè)人都會(huì)為公司的發(fā)展盡心盡力。如果希望員工能積極的去對(duì)待工作,這需要去引導(dǎo),去以身作則的影響,也需要正真的去滿足員工的某些需求。)
就您本人來(lái)說(shuō),我在很多方面還是很佩服您的,相信公司很多的員工對(duì)您打從內(nèi)心里也都比較認(rèn)可。但人無(wú)完人,有幾點(diǎn)地方我一直覺(jué)得你做的不好,而且這些不好的地方,有時(shí)會(huì)讓員工產(chǎn)生很不好的印象。公司老板的行為,對(duì)公司的影響其實(shí)很大,從某種意義上來(lái)說(shuō)老板的做事風(fēng)格就是企業(yè)的真實(shí)文化。
第一:誠(chéng)信! 誠(chéng)信是為人之道,是立身處事之本,作為一個(gè)公司的老板,對(duì)誠(chéng)信更應(yīng)該看的比普通員工要重。記得比較深刻的一次對(duì)話是去年崔亞洲他們還在的時(shí)候,那時(shí)候崇明島有個(gè)項(xiàng)目由于缺少人手,你晚上把我們叫過(guò)去幫忙,并且承諾每個(gè)人會(huì)發(fā)一些人工費(fèi),結(jié)果事情做完了,就沒(méi)了下文(好像后來(lái)有吃飯)。當(dāng)時(shí)我剛來(lái)沒(méi)多久,所以也就無(wú)所謂了,但是通過(guò)他們私下里聊天的內(nèi)容來(lái)看,他們是很有意見(jiàn)的!印象中不止這么一件事情,你是說(shuō)了但是卻沒(méi)有做的。對(duì)待其他人是否也這樣我不得而知,相信你自己心里應(yīng)該會(huì)比較清楚。最近發(fā)生在我身上的一件事情是:之前吃飯時(shí)您主動(dòng)說(shuō)了給我放三天年假,并且有幾百塊錢(qián)補(bǔ)助,但是最終卻是2天年假!當(dāng)然,就算你說(shuō)不給員工放年假,員工也不能說(shuō)什么,因?yàn)楣靖@,老板說(shuō)有就有,說(shuō)沒(méi)就沒(méi)嘛(不過(guò)公司要發(fā)展,有些福利還是應(yīng)該要有的)。但是話說(shuō)出來(lái)卻沒(méi)有兌現(xiàn)那就是誠(chéng)信問(wèn)題了!所以,在以后的工作中,希望您能在這方面多多注意,切不可因小失大。
第二:越級(jí)管理! 您是策劃出身,又掌握一些設(shè)計(jì)軟件,另外燈光音響等設(shè)備也都比較了解,口才方面也不在話下,可以說(shuō)在這個(gè)公司里,唯一的全能型人才就只有您一人了。市場(chǎng)部工程部那邊什么情況我不知道,但是胡總這邊,經(jīng)常會(huì)被您弄得很尷尬我倒是一直看在眼里,有的時(shí)候一個(gè)方案,一個(gè)設(shè)計(jì)稿,明明是胡總在盯,搞到后來(lái)往往就是您在指導(dǎo),而胡總只能在一旁很憂郁的看著,您既然把策劃總監(jiān)的位置給他坐,那您是否應(yīng)該尊重一下他的崗位呢?即使有時(shí)候他做的不好,您也應(yīng)該用其他方式來(lái)處理,而不是應(yīng)該當(dāng)著胡總下屬的面!胡總?cè)缃竦墓ぷ鳡顟B(tài)不好,您自己覺(jué)得是否跟自己也有一定關(guān)系呢?(前些天,朱媛媛上來(lái)請(qǐng)示胡總要求策劃跟小朱一起出去,胡總正在問(wèn)什么情況,您就在您辦公室里來(lái)了一句:“還講什么,趕緊去吧”,我想您在說(shuō)這話的時(shí)候,肯定是沒(méi)有考慮過(guò)胡總的感受的。)每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處,要看您怎么用了。
第三:后續(xù)執(zhí)行力不夠! 您有很多想法,而且是好的想法,有了這些想法您會(huì)迫不及待想把付諸實(shí)踐,雷厲風(fēng)行這本是好事,但是這么長(zhǎng)時(shí)間了,我卻感覺(jué)沒(méi)有一件事是提出來(lái)之后還在一直不斷跟進(jìn),不斷強(qiáng)化的。這樣次數(shù)多了,給員工的感覺(jué)就是:公司的決定只是流于形式,一段時(shí)間過(guò)去了就沒(méi)了,所以公司的決定根本不能夠引起員工的重視;蛟S您是因?yàn)闃I(yè)務(wù)比較繁忙,所以沒(méi)時(shí)間去管這些事情的后續(xù)執(zhí)行情況,但是,既然決定了去做的事情,就算您沒(méi)時(shí)間,您也應(yīng)該交給某個(gè)人去跟進(jìn)。 您是公司的掌舵手,公司的發(fā)展方向主要還是由您決定,公司的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)也跟您對(duì)待“執(zhí)行力”的態(tài)度有很大關(guān)系,如果您很重視后續(xù)執(zhí)行的工作,那么我想公司在一段時(shí)間之后將會(huì)在這方面的執(zhí)行力有很大的進(jìn)步。
例一:市場(chǎng)部同事分組的決定及具體的后續(xù)執(zhí)行方式問(wèn)題。
回顧這個(gè)措施的提出,個(gè)人覺(jué)得對(duì)提高市場(chǎng)部同事的積極性還是有很大助益的,但如今這項(xiàng)工作隨著市場(chǎng)部的調(diào)整,已不復(fù)存在。
問(wèn)題:當(dāng)初在提出這個(gè)決定之后,公司采取了獎(jiǎng)懲措施,但是在后續(xù)跟進(jìn)這一塊沒(méi)有做好。對(duì)小組長(zhǎng)與小組成員沒(méi)有區(qū)分對(duì)待。小組與小組之間的競(jìng)爭(zhēng)激情也未能夠激發(fā)出來(lái)。
解決方案:小組與小組之間競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝者將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),落后者將受到相應(yīng)處罰(具體的獎(jiǎng)懲額度最好先由市場(chǎng)部同事商議,然后公司再適當(dāng)調(diào)劑),而對(duì)于小組長(zhǎng)與小組長(zhǎng)之間,應(yīng)該另外再有一套獎(jiǎng)懲制度(由領(lǐng)導(dǎo)將小組長(zhǎng)聚集在一起,首先進(jìn)行思想上的激勵(lì),然后由小組長(zhǎng)自己討論獎(jiǎng)懲制度,領(lǐng)導(dǎo)最終做相應(yīng)調(diào)劑,這么做的好處是,先激起小組長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激情,小組長(zhǎng)有了壓力之后再去帶動(dòng)小組成員的激情,以這種方式調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激情是比較靠譜的。小組長(zhǎng)的一些福利相對(duì)小組成員一定要好些才行,并且領(lǐng)導(dǎo)必須在大會(huì)上宣布,小組成員必須服從小組長(zhǎng)的安排。)另外,針對(duì)小組的具體工作方式,公司應(yīng)該放權(quán)讓他們自己決定,公司不要過(guò)多的干涉他們的工作方式,以及工作狀態(tài)。公司只要以結(jié)果為導(dǎo)向,從結(jié)果來(lái)評(píng)判他們的工作是否做得很好,如果不好再做相應(yīng)的指導(dǎo),再不好,換小組長(zhǎng)。同時(shí),公司偶爾再要求小組長(zhǎng)拿一些具體工作的計(jì)劃出來(lái)或匯報(bào)一下工作情況,并時(shí)常帶領(lǐng)小組長(zhǎng)開(kāi)開(kāi)激勵(lì)大會(huì),讓小組長(zhǎng)時(shí)刻保持一定的壓力,這有助于小組內(nèi)部的自主學(xué)習(xí)進(jìn)步。最后需要有一個(gè)像之前徐總那樣的“閑人”去適當(dāng)?shù)膮f(xié)助他們把工作做好。領(lǐng)導(dǎo)要做的不是去管所有人,而是去管幾個(gè)關(guān)鍵的人,否則領(lǐng)導(dǎo)什么都管,真的會(huì)很累。 市場(chǎng)部分組措施仍有必要更完善的堅(jiān)持執(zhí)行下去,這是提高市場(chǎng)部同事工作積極性的一個(gè)有效手段。
例二:《十做十不做,十說(shuō)十不說(shuō)》提出之后的后續(xù)工作展開(kāi)問(wèn)題。 十做十不做,十說(shuō)十不說(shuō);相信老板您在想這40條條例時(shí)應(yīng)該也是花了一番功夫的,不過(guò)在想出這些條例之后,我相信您應(yīng)該也沒(méi)有想過(guò)后續(xù)該怎么圍繞這40條去展開(kāi)工作。個(gè)人覺(jué)得像這種文化類(lèi)的東西,最好能組織公司的一些員工一起去討論,共同討論出來(lái)的東西基本上就是大家都會(huì)比較認(rèn)可的東西,符合大家的價(jià)值觀,這樣大家接受起來(lái)也比較快,在實(shí)施的'過(guò)程中也不會(huì)感覺(jué)有困難,而且我相信大家也會(huì)積極參與到這種自己討論出來(lái)的東
西中來(lái)。否則,您主觀的站在自己的角度以及公司的角度去想了這些條例,但是員工根本就不愿意去接受去執(zhí)行,這對(duì)您來(lái)說(shuō)豈不也是一種時(shí)間浪費(fèi)! 所以,在以后的工作中,我建議老板您最好在有了切實(shí)可行的方案之后再去公布將要實(shí)施的決定,否則,決定一開(kāi)始實(shí)施之后沒(méi)了下文,只會(huì)給員工帶來(lái)不好的影響,而且這同時(shí)也會(huì)給您個(gè)人的威信帶來(lái)影響!
對(duì)提高公司員工工作積極性的一個(gè)建議
人之所以渾噩,我覺(jué)得最主要的原因是人沒(méi)有目標(biāo),或者目標(biāo)不明確,不強(qiáng)烈。針對(duì)這一點(diǎn),我建議公司舉辦一場(chǎng)以{《我有一個(gè)夢(mèng)想》——明年的今天我將站在“這里”}為主題的活動(dòng),以此來(lái)喚醒大家的夢(mèng)想,點(diǎn)燃大家曾經(jīng)有過(guò)的激情。
活動(dòng)流程大致框架:
一、前期準(zhǔn)備: 活動(dòng)開(kāi)始前一周大會(huì)上,宣布下周將舉辦的主題活動(dòng),并要求每一位員工把自己的夢(mèng)想寫(xiě)出來(lái),在下周的活動(dòng)上,每位員工都要上臺(tái)談?wù)勛约旱膲?mèng)想,并且每位員工要給自己做一個(gè)一年的規(guī)劃,闡述希望一年之后的自己在某些方面將達(dá)到一個(gè)什么樣的程度。(PS:夢(mèng)想內(nèi)容分為三大塊:1、自己在非工作中的夢(mèng)想(比如想去哪里旅游,想做什么事情等),2、在工作中的夢(mèng)想(即在工作中我希望自己能達(dá)到什么樣的一種高度,我將為我所希望達(dá)到的高度去怎樣行動(dòng))3、員工剖析自己的現(xiàn)狀,如果想要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,以現(xiàn)在自己的狀態(tài)是否能夠達(dá)到夢(mèng)想彼岸。) 另外,領(lǐng)導(dǎo)作為公司的代表也要準(zhǔn)備一份關(guān)于公司未來(lái)發(fā)展以及公司想要達(dá)到某種規(guī)模的夢(mèng)想陳述(即公司的愿景)。
二、活動(dòng)當(dāng)天: 主持人開(kāi)場(chǎng)闡述本次活動(dòng)的目的,然后領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)發(fā)表關(guān)于自己的夢(mèng)想以及對(duì)公司未來(lái)的構(gòu)想,接下來(lái)員工按照順序上臺(tái)發(fā)表關(guān)于自己的夢(mèng)想。最后領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),借此機(jī)會(huì)說(shuō)一些激勵(lì)大家的話!最后最好能帶領(lǐng)大家宣誓一段能反映團(tuán)隊(duì)深層次價(jià)值觀的企業(yè)宣言。(這段宣言必須在開(kāi)會(huì)之前的一段時(shí)間就
提出來(lái),并且讓大家都知道,否則活動(dòng)時(shí)才說(shuō)出會(huì)顯得有點(diǎn)突兀。) 以下是我比較崇拜的一個(gè)廣告人的公司的宣言,讀起來(lái)很讓人振奮?梢越梃b一下,然后寫(xiě)出一段符合我們本公司特色的企業(yè)宣言:
我們拒絕平庸/我們拒絕馴化/沒(méi)有好創(chuàng)意就去死吧/寧做曠野里奔嘯的狼/不做馬戲團(tuán)里漂亮的老虎/我們的策劃已不滿足于客戶的認(rèn)可/更要求客戶的成功/好方案得不到完善的執(zhí)行/我們一樣憤怒/因?yàn)槲覀兛释蔀橛⑿?
活動(dòng)目的:
1、通過(guò)本次活動(dòng),可以讓員工自己好好反思一下自己的工作狀態(tài)。
2、通過(guò)本次活動(dòng),可以深入了解到每位員工對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃。通過(guò)規(guī)劃的內(nèi)容可以看出每位員工對(duì)自己對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。因此可以通過(guò)本次活動(dòng),篩選出公司重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象,對(duì)于那些沒(méi)有想法的同事,可以在以后的工作中用其他方法加以引導(dǎo)對(duì)待。
3、大家都把夢(mèng)想說(shuō)出來(lái)之后,在以后的工作中,如若自己沒(méi)能按照自己說(shuō)的去做,在大家的“相互監(jiān)督”之下也會(huì)感覺(jué)有些羞愧,并且可以通過(guò)此次活動(dòng)更好的了解到一個(gè)員工的真正品質(zhì),“一年之后我將站在“這里””將會(huì)成為檢驗(yàn)員工工作好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、公司的夢(mèng)想,員工的夢(mèng)想,夢(mèng)想?yún)R聚在一起,力才能往一個(gè)方向使。通過(guò)這次活動(dòng),要讓大家明白,只有公司與個(gè)人相互協(xié)助,相互促進(jìn),彼此才能共同進(jìn)步。
5、在不違反公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及不損害公司利益的情況下,讓員工知道,公司和員工站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,公司會(huì)盡可能的協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想(成就了公司也就成就了個(gè)人,反過(guò)來(lái),成就了個(gè)人,也就成就了公司),讓員工覺(jué)得自己在這個(gè)公司還是有發(fā)展前景的!
6、通過(guò)此次活動(dòng),拉近員工與員工,員工與公司的距離! 如果公司采納這個(gè)建議,打算做這樣一場(chǎng)主題活動(dòng),我希望公司能夠認(rèn)真的對(duì)待,并且在準(zhǔn)備充分之后再去做,否則流于形式的活動(dòng)只會(huì)讓員工多了一份飯后談資!
最后,我建議公司能夠設(shè)立一個(gè)公司建設(shè)貢獻(xiàn)基金,多多鼓勵(lì)員工主動(dòng)提出他們眼中公司存在的問(wèn)題,對(duì)于比較好的建議,并且公司會(huì)采納的建議,給與提出建議的員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這么做的好處是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)更加客觀的認(rèn)識(shí)到公司的現(xiàn)狀,這有助于公司正確的制定企業(yè)戰(zhàn)略以及建立能夠真正影響大家的企業(yè)文化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,無(wú)論是個(gè)人想改變還是公司想改變,都不是一件容易的事情。但我仍然希望在以后的工作中仍能夠與領(lǐng)導(dǎo)與公司共同進(jìn)退!
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對(duì)公司的看法和建議(四)
根據(jù)公司20xx年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和公司現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下,公司總經(jīng)辦對(duì)20xx年度工作計(jì)劃是針對(duì),公司后勤、外聯(lián)、安全、保障等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。 第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo):
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì),總經(jīng)辦從以下六個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的相關(guān)工作:
1、 行政管理:
(1)制度保障方面:總經(jīng)辦在20xx年度將進(jìn)一步對(duì)公司原有規(guī)章制度進(jìn)行完善和健全,以保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體系中運(yùn)行。滿足公司未來(lái)發(fā)展的需求。
(2)文化建設(shè):總經(jīng)辦將在20xx年度進(jìn)行整理公司自成立以來(lái)所有大事記,弘揚(yáng)企業(yè)文化精神和企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
(3)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建立與完善:行政部將在20xx年度建設(shè)和完善本部門(mén)內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)本部門(mén)全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
2、人力資源方面:
(1)人員招聘:行政部將根據(jù)各部門(mén)20xx年度崗位需求情況制定公司20xx年度招聘計(jì)劃,保證公司日常人員招聘與人員配置。
(2)員工培訓(xùn):行政部將大力加強(qiáng)公司全體員工的崗位知識(shí)、崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展需求。
(3)薪酬與福利方面:公司行政部將在20xx年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,同時(shí)根據(jù)國(guó)家政策和公司發(fā)展需求,合理的予以調(diào)整,保證公司員工正常的工資結(jié)算。保證企業(yè)人力資源的充盈。
(4)績(jī)效管理方面:行政部在20xx年度將在本部門(mén)內(nèi)制定各崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行政部各崗位員工進(jìn)行考核。
(5)員工關(guān)系方面:即勞動(dòng)關(guān)系方面。公司行政部在20xx年度將嚴(yán)格執(zhí)行公司勞動(dòng)關(guān)系制度。最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。
3、設(shè)施設(shè)備管理方面:
20xx年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行公司《物業(yè)管理制度》,每月、每季度定時(shí)檢查公司各處公共設(shè)備運(yùn)行情況、水暖、電、氣管道的使用情況、公共設(shè)施使用情況。將其整理備案、安排人員組織維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)公司各處出現(xiàn)的臨時(shí)的跑、冒、滴、漏等損壞情況將及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
5、工會(huì)管理方面:
6、行政部日常工作方面:
20xx年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常行政管理工作,完善和改進(jìn)行政部在20xx年度所存在的不足,保證公司行政工作的正常開(kāi)展。
二、編制原則:
1、實(shí)行公司行政部職責(zé);
2、立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展方向,突出提升管理的重點(diǎn);
3、集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確;
4、充分利用資源,注重實(shí)效。
三、注意事項(xiàng):
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,不可急于求成。因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,需要各部門(mén)之間的配合,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。所以行政部在制定年度計(jì)劃后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作計(jì)劃僅為公司行政部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、報(bào)表等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 具體內(nèi)容及時(shí)間安排
一、行政管理方面:
(一)制度保障:
1、目標(biāo)概述:
公司迄今為止的制度體制嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的制度體制的建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在20xx年首先應(yīng)完成公司制度體制的完善;诜(wěn)定、嚴(yán)格、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)管理體制發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一套科學(xué)的公司制度體制,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體制中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
2、具體實(shí)施方案:
(1)自20xx年 月 日起試行公司行政部將基于公司原有制度進(jìn)行修訂并經(jīng)公司辦公會(huì)、總經(jīng)理室討論審批后的公司制度。擬定試行期為三個(gè)月,在新制度試行之前原有公司制度仍應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
(2)自20xx年 月 日起,至20xx年 月 日止,公司行政部將征求公司各部門(mén)意見(jiàn)和建議,對(duì)新修訂的制度內(nèi)容在實(shí)際工作出現(xiàn)的問(wèn)題部分進(jìn)行整理,針對(duì)具體章節(jié)進(jìn)行修改或廢止。
(3)公司制度匯編中涵蓋內(nèi)容除公司通用制度外,還應(yīng)包含公司各部門(mén)的內(nèi)部制度。行政部對(duì)此部分內(nèi)容進(jìn)行匯總整理后,將編入新版的公司制度匯編中。
(二)文化建設(shè):
1、目標(biāo)概述:
建設(shè)企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、具體實(shí)施方案:
(1)根據(jù)公司存檔的文檔資料整理公司自創(chuàng)建以來(lái)的企業(yè)大事記。
(2)錄制公司20xx年度企業(yè)文化宣傳片,即寫(xiě)實(shí)題材紀(jì)錄片。
(3)編寫(xiě)企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。
(三)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:
1、目標(biāo)概述:
建立行政部橫向、縱向溝通機(jī)制,保證公司各部門(mén)與行政部的信息交流和行政部?jī)?nèi)各層次員工的信息交流通暢。
2、具體實(shí)施方案:
(1)行政部橫向溝通機(jī)制建立:行政部將公布本部門(mén)現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使公司其他各部門(mén)可以互相了解、熟悉行政部的工作內(nèi)容,方便公司各部門(mén)之間的配合與協(xié)作。
(2)行政部縱向溝通機(jī)制完善:進(jìn)一步完善行政部各崗位員工應(yīng)定時(shí)對(duì)本部門(mén)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。進(jìn)一步做好行政部晨、夕會(huì)議紀(jì)要、周例行培訓(xùn)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔文件的記錄;進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行行政部工作匯報(bào)流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容,保證公司行政部?jī)?nèi)部的信息通暢。
二、人力資源方面:
(一)人員招聘:
1、目標(biāo)概述
為了保障公司各部門(mén)崗位用人需求,降低各部門(mén)的人員流動(dòng),確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、具體實(shí)施方案:
行政部將于20xx年1月1日前將《公司20xx年度招聘計(jì)劃》上報(bào)至公司辦公會(huì)和總經(jīng)理室審閱。
(二)員工培訓(xùn):
1、目標(biāo)概述:
20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃是為了提高公司各員工的本職崗位的崗位知識(shí)儲(chǔ)備、崗位技能提高和公司企業(yè)文化對(duì)其產(chǎn)生影響的加深。以此達(dá)到降低公司
人員流動(dòng)性、提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和降低公司招聘成本。保障企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的人力資源需求。
2、具體實(shí)施方案:
行政部將于20xx年 月 日前將《20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃》上報(bào)至公司辦公會(huì)和總經(jīng)理室審閱。現(xiàn)將總體想法匯報(bào)如下:
(1)崗位知識(shí)儲(chǔ)備培訓(xùn)計(jì)劃:
由公司各部門(mén)上報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后,公司行政部進(jìn)行對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)方式的統(tǒng)籌安排,然后上報(bào)總經(jīng)理室,待總經(jīng)理審批后由各部門(mén)根據(jù)行政部安排的具體方案執(zhí)行。
(2)崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃:
由行政部統(tǒng)籌各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間后,安排全公司同崗崗位技能比武活動(dòng),并設(shè)置相應(yīng)評(píng)比機(jī)制。就此以求達(dá)到公司全體員工崗位技能提高。(具體方案在公司各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)至行政部后制定,并上報(bào)總經(jīng)理室審批。)
(3)企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃:
、 20xx年1月至20xx年2月,公司行政部將利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)公司自成立以來(lái)所有大事記進(jìn)行整理、分類(lèi)、匯總,并從公司經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進(jìn)行文字整理工作,作為公司企業(yè)文化培訓(xùn)教材的理論和實(shí)例基礎(chǔ)。
② 自20xx年3月起,公司行政部將根據(jù)公司各部門(mén)上報(bào)的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,制定對(duì)各部門(mén)員工的企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃。(具體方案在公司各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)至行政部后制定,并上報(bào)總經(jīng)理室審批。)
(三)薪酬與福利方面:
1、目標(biāo)概述:
保證公司正常的人員開(kāi)支和堅(jiān)決杜絕不必要的用工費(fèi)用的同時(shí)保證公司員工在20xx年度各傳統(tǒng)節(jié)日的福利待遇。
2、具體實(shí)施方案:
(1)薪酬管理方面:
嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)行的薪酬管理制度,保證公司正常的人員開(kāi)支和堅(jiān)決杜絕不必要的用工費(fèi)用。
(2)福利管理方面:
行政部在20xx年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)的員工福利發(fā)放事宜。
、 行政部將于20xx年 1 月 20 日向公司辦公會(huì)和總經(jīng)理室遞交《關(guān)于公司員工20xx年農(nóng)歷春節(jié)福利發(fā)放計(jì)劃》,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
、 行政部將于20xx年06月23日向公司辦公會(huì)和總經(jīng)理室遞交《關(guān)于公司員工20xx年端午節(jié)福利發(fā)放計(jì)劃》,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
、 行政部將于20xx年09月01日向公司辦公會(huì)和總經(jīng)理室遞交《關(guān)于
公司員工20xx年中秋節(jié)福利發(fā)放計(jì)劃》,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
(四)績(jī)效管理方面:
1、目標(biāo)概述:
推行行政部?jī)?nèi)部績(jī)效考核機(jī)制,制定行政部績(jī)效考核制度。
2、具體實(shí)施方案:
(1)行政部將于20xx年第一季度內(nèi)完成對(duì)本部門(mén)各崗位員工的績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。
(2)在行政部崗位員工績(jī)效考核機(jī)制制定后,嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn),完善績(jī)效考核制度。
需添加個(gè)部門(mén)
(五)員工關(guān)系方面:
1、目標(biāo)概述:
嚴(yán)格執(zhí)行公司勞動(dòng)關(guān)系制度,保證公司用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。
2、具體實(shí)施方案:
(1)對(duì)已錄用員工在轉(zhuǎn)正時(shí)嚴(yán)格審查其轉(zhuǎn)正材料,對(duì)不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
(2)對(duì)已與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工,即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月15日前查看其員工檔案,與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。
三、設(shè)施設(shè)備管理方面:
(一)目標(biāo)概述:
保證公司設(shè)施設(shè)備管理方面的制度健全,保證公司設(shè)施設(shè)備管理的正常運(yùn)行。
(二)具體實(shí)施方案:
1、行政部將于20xx年第一季度內(nèi)完成對(duì)《公司物業(yè)(設(shè)施設(shè)備)管理制度》的草擬工作,上報(bào)公司辦公會(huì)和總經(jīng)理室審閱。
2、每月定時(shí)巡查公司各處公共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決,杜絕安全隱患。
3、在20xx年度冬季供暖結(jié)束后,對(duì)公司各辦公區(qū)域的供暖設(shè)施進(jìn)行檢查,保證在20xx年度冬季供暖時(shí)的正常使用。
4、在20xx年度冬季供暖試水期間,對(duì)公司暖氣、地?zé)峁芫進(jìn)行排查,對(duì)出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的各出水點(diǎn)進(jìn)行維修。
5、每月對(duì)公司用水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管線進(jìn)行排查,保證自來(lái)水供應(yīng),杜絕資源浪費(fèi)。
6、每月對(duì)公司用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和線路排查,保證公司正常用電安全,杜絕資源浪費(fèi)。
四、工會(huì)管理方面:
(一)目標(biāo)概述:
進(jìn)一步推進(jìn)公司員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開(kāi)、加強(qiáng)健康保障建設(shè)和公司工會(huì)自身建設(shè),保證公司工會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)具體實(shí)施方案:
1、每季度至少開(kāi)展一次員工活動(dòng),具體活動(dòng)計(jì)劃公司行政部將以季度計(jì)劃形式上報(bào)至公司辦公會(huì)和總經(jīng)理室審閱。
2、針對(duì)特定人群節(jié)日開(kāi)展相關(guān)的員工活動(dòng),如:婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、建軍節(jié)等。具體活動(dòng)計(jì)劃公司行政部將于該節(jié)日所在月份以月度工作計(jì)劃上報(bào)至公司辦公會(huì)和總經(jīng)理室審閱。
3、對(duì)于公司每月員工生日當(dāng)天,公司行政部將繼續(xù)推行生日賀卡和生日祝福短信的相關(guān)工作。
五、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、行政部分管考勤管理工作的行政(人資)專員每日將公司員工出勤情況、請(qǐng)假情況、休息情況進(jìn)行記錄,嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》。
2、行政部分管考勤管理工作的行政(人資)專員每月將對(duì)公司全體員工未打卡情況進(jìn)行2次統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。
(二)車(chē)輛管理:
1、行政部分管車(chē)輛管理工作的行政專員,將根據(jù)公司《車(chē)輛管理制度》和《駕駛員管理制度》等相關(guān)規(guī)定,每日對(duì)車(chē)輛油耗、車(chē)輛內(nèi)外衛(wèi)生、公司各車(chē)輛出車(chē)情況、公司車(chē)輛出車(chē)后使用情況、車(chē)輛油量情況、車(chē)輛維修情況和車(chē)輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并上報(bào)至公司行政部經(jīng)理。
2、車(chē)輛管理專員,每月將對(duì)公司各車(chē)輛違章情況進(jìn)行2次統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。
3、車(chē)輛管理專員每月核實(shí)公司所屬各車(chē)輛的`年檢和保險(xiǎn)情況,對(duì)于車(chē)輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、車(chē)輛管理專員必須保證公司各部門(mén)正常的車(chē)輛使用。
(三)衛(wèi)生管理:
1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對(duì)公司保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴(yán)格按照公司《衛(wèi)生管理制度》、《保潔員工作管理制度》、《客戶休息區(qū)工作細(xì)則》和5S現(xiàn)場(chǎng)管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)公司公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
(四)人事管理:
1、行政部分管人事管理的行政(人資)專員將按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)人員辦理入、離職手續(xù)。
2、行政部分管人事管理的行政(人資)專員將按照公司規(guī)定對(duì)公司擬轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行資料審查,對(duì)符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂勞動(dòng)合同。
對(duì)于擬轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正資料不全者待其手續(xù)補(bǔ)齊之后再行辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(五)保安員管理:
1、行政部分管保安管理的行政專員為公司保安員的直屬領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其實(shí)施管理職權(quán)。
2、主管行政專員將嚴(yán)格按照公司《保安守則》、《出入車(chē)管理制度》和《安全生產(chǎn)管理制度》對(duì)保安員工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(六)檔案管理:
行政部分管檔案管理的行政專員將根據(jù)公司檔案管理要求,對(duì)公司檔案分別以時(shí)間、類(lèi)別和存檔級(jí)別的不同進(jìn)行分類(lèi)存放,保證公司存檔檔案安全。
(七)服裝管理:
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據(jù)公司人員變動(dòng)情況對(duì)公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。
2、分管專員每季度統(tǒng)計(jì)一次公司員工工裝使用情況,做好公司員工工裝的換季統(tǒng)計(jì)工作。
(八)辦公用品管理:
1、行政部分管統(tǒng)計(jì)公司各部門(mén)每月辦公用品需求的行政專員,將根據(jù)公司各部門(mén)每月所提交的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì),并上報(bào)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理審批。每月5號(hào)之前交至辦公用品采購(gòu)員。
2、辦公用品采購(gòu)員將根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)購(gòu)買(mǎi),每月10日前采購(gòu)?fù)戤,并將?gòu)回的辦公用品交至行政部辦公用品保管員入庫(kù)。
3、行政部辦公用品保管員需第一時(shí)間將采購(gòu)員所購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗(yàn),并給采購(gòu)員開(kāi)據(jù)入庫(kù)單,為其報(bào)銷(xiāo)使用。
4、辦公用品保管員在入庫(kù)完畢后,將按照經(jīng)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后的公司各部門(mén)的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品發(fā)放,并同時(shí)做好發(fā)放記錄。
(九)庫(kù)房管理:
1、行政部共有庫(kù)房 處,其中公司辦公樓有 處分別為辦公用品庫(kù)和服裝庫(kù),公司其他處有庫(kù)房 處分別為廢舊固定資產(chǎn)庫(kù)和工具庫(kù)。
2、辦公用品庫(kù)保管員需在每月月底前對(duì)庫(kù)內(nèi)存留物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)至行政部經(jīng)理,由行政部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。
3、服裝庫(kù)、固定資產(chǎn)庫(kù)和工具庫(kù)內(nèi)存放物品均視為固定資產(chǎn),盤(pán)點(diǎn)周期為半年一次。
(十)物業(yè)管理:
1、行政部分管物業(yè)管理的行政專員每周將對(duì)公司各部門(mén)所在轄區(qū)公共實(shí)施、設(shè)備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并第一時(shí)間安排維修。
2、分管行政專員對(duì)于突發(fā)性物業(yè)問(wèn)題必須及時(shí)解決,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 (十一)辦公設(shè)備維修與保養(yǎng):
1、公司行政部對(duì)公司公共辦公設(shè)備由維修與保養(yǎng)的職責(zé)。
2、公司行政部每月對(duì)公司公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),并對(duì)需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
3、對(duì)于已經(jīng)損壞并無(wú)法維修的公共辦公設(shè)備,公司行政部需對(duì)其進(jìn)行報(bào)廢處理。
(十二)公司相關(guān)證照年檢:
1、20xx年 月 日之前辦理完畢公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢。
2、20xx年 月 日之前辦理完畢公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
(十三)臨時(shí)事宜辦理:
公司行政部有辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事物的職責(zé),公司行政部在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示后必須第一時(shí)間予以辦理。
20xx年度是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年,公司行政部將會(huì)按照公司各項(xiàng)管理制度的要求做好本年度的一切相關(guān)工作。為公司在20xx年度的運(yùn)營(yíng)中能夠各方面的取得更好的成績(jī)而努力。
一、加強(qiáng)管理,進(jìn)一步做好日常工作
會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng),而且比較繁雜的工作,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度要求辦理一切會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
1、做好出納核算工作。按制度規(guī)定審核每一張?jiān)紤{證,對(duì)不合理、不合法、手續(xù)不全的憑證不予辦理或退回補(bǔ)辦。按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),不簽發(fā)空頭支票。
2、做好預(yù)決算工作。根據(jù)財(cái)政要求和本校實(shí)際情況編制年度預(yù)算收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行,全面做好財(cái)務(wù)年終決算工作。合理安排和節(jié)約使用資金,嚴(yán)格按制度辦事,使有限的資金得到合理的運(yùn)用,保證黨校事業(yè)經(jīng)費(fèi)的正常運(yùn)行。
3、做好辦班收費(fèi)工作。有條不紊地做好函授大專、本科、電大班和研究生班,各類(lèi)內(nèi)外聯(lián)班的收費(fèi)、結(jié)報(bào)、核算工作。并按規(guī)定管理、使用非稅票據(jù)。
4、做好各類(lèi)賬戶的收支登記工作。對(duì)行政、工會(huì)、基建、行政備查賬等賬戶的日常收、支業(yè)務(wù)進(jìn)行憑證編制、審核、并及時(shí)登記入賬。正確、無(wú)誤報(bào)出各類(lèi)賬戶報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。
5、做好各類(lèi)繳費(fèi)的結(jié)報(bào)工作。根據(jù)上級(jí)要求做好在職、離退休人員醫(yī)藥費(fèi)結(jié)報(bào)、發(fā)放,和在編人員公積金、社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)調(diào)整、匯繳工作。認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制、上報(bào)等工作。
6、做好固定資產(chǎn)的登記核查工作。配合校產(chǎn)辦建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,對(duì)新購(gòu)、報(bào)廢固定資產(chǎn)及時(shí)登記與核查,做到帳帳相符,帳實(shí)相符。
7、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)成本核算,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督
根據(jù)校部要求,從黨校事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā),配合中心財(cái)務(wù)做好餐飲、客房、會(huì)務(wù)等部門(mén)會(huì)計(jì)成本核算工作,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督與檢查,真正實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,費(fèi)用合理化,成本最優(yōu)化。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
全體財(cái)會(huì)人員積極參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和各種財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)要求認(rèn)真做好會(huì)計(jì)年審、換證工作。在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)制度和法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和政府平臺(tái)新財(cái)會(huì)軟件運(yùn)用操作,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。熟練運(yùn)用新軟件進(jìn)行帳務(wù)處理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作和報(bào)表的編制。
在新的一年里,我們財(cái)務(wù)科在上級(jí)財(cái)政部門(mén)和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的職能作用,努力做好工作,確保各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利完成,為黨校發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
對(duì)公司的看法和建議(五)
20XX年9月13日,一個(gè)星期日的晚上,我在家還在忙著公司的事務(wù)——給公司總經(jīng)理寫(xiě)一封信。后來(lái)回想起來(lái),這封信可謂是冒“死”進(jìn)諫。它的內(nèi)容已經(jīng)觸及了公司的埋藏已久的痛處和長(zhǎng)期固有的硬傷。所以,也就理所當(dāng)然地成了我在這家公司寫(xiě)給領(lǐng)導(dǎo)的最后一封信。
之前好幾天,一直想給總經(jīng)理寫(xiě)一封信,向他進(jìn)言公司近段時(shí)間的管理問(wèn)題?擅鎸(duì)電腦屏幕,久久凝視,不知從何下手,只覺(jué)得公司的問(wèn)題很多,前頭萬(wàn)緒。但這些問(wèn)題又不能不說(shuō),因?yàn)橹吧虅?wù)經(jīng)理和我反復(fù)討論,想要由我來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題,最好的方式就是我之前慣用的寫(xiě)信進(jìn)言。
寫(xiě)信的時(shí)候,我就預(yù)感到公司會(huì)因這封信而發(fā)生一些變化,尤其是人事上的變動(dòng)。即使不發(fā)這封信,我想公司面臨的問(wèn)題也足以使公司要采取措施解決前所未有的管理問(wèn)題。這封信也只是一個(gè)導(dǎo)火線而已。時(shí)至今日,我已有足夠理由來(lái)呈現(xiàn)這封信的內(nèi)容,它從陳述事實(shí)的角度反映了一家典型的中國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題,我不能保證它對(duì)別的中小企業(yè)一定有借鑒和引導(dǎo)的作用,但可以肯定的是它對(duì)這一家公司來(lái)說(shuō)還是有一定意義的。
宋總:
您好!看到您這幾個(gè)月一直在為公司項(xiàng)目奔波忙碌,甚至不惜犧牲自己的健康和寶貴時(shí)間為公司勞累,讓我由衷佩服和感動(dòng)。反觀自己近段時(shí)間的表現(xiàn),我覺(jué)得很愧疚,我知道自己的表現(xiàn)不盡如人意,不能為您分擔(dān)更多的責(zé)任。希望在以后的'工作中,我有做得不夠的地方,您能及時(shí)批評(píng)、指正,我將努力做好自己份內(nèi)工作。然后,面對(duì)公司現(xiàn)在的境況,我的心情是既著急不知如何是好,又很猶豫,不知怎么和您反映公司的一些問(wèn)題。我只能提出一些我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的幾點(diǎn)看法和建議:
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼就快到09年的年底了。自我進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)了整個(gè)上半年的時(shí)間,這不長(zhǎng)的時(shí)間讓我看到了公司從上到下整個(gè)組織內(nèi)很多的東西,從管理到市場(chǎng),從部門(mén)工作到個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展。公司這段時(shí)間的發(fā)展和進(jìn)步是不容置疑:公司整個(gè)管理制度的成形和出臺(tái);公司部分人員和崗位的調(diào)整和逐步穩(wěn)定;華信世紀(jì)聯(lián)合的成立,以及逐步引入IR產(chǎn)品;公司辦公運(yùn)營(yíng)環(huán)境的建立和維護(hù);公司的業(yè)務(wù)在下半年也有所突破,雖然還沒(méi)有值得驕傲的業(yè)績(jī)出來(lái),但今年公司的湯我們還是能喝上的。但所有這些發(fā)展都含有不穩(wěn)定的地方,可謂是喜憂參半。
進(jìn)公司頭兩個(gè)月,還能看到公司的商務(wù)人員在努力地開(kāi)展項(xiàng)目,挖掘項(xiàng)目信息。那時(shí)候大家在工作上還算勤懇。雖然上半年沒(méi)有什么明顯的斬獲,但大家的努力多少為下半年的收益做了很多鋪墊的工作。本以為下半年公司無(wú)論是在收益上,還是人員隊(duì)伍上都會(huì)有收獲,但越到下半年卻發(fā)現(xiàn)公司的收益并不理想,再看看工作氣氛也不夠高漲,大家的工作熱情和積極性沒(méi)有多少起色。這樣的工作氛圍對(duì)于一個(gè)處于起步階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)是很不利的。在我看來(lái)可能很多工作都浮于表面,并沒(méi)有深入做下去,結(jié)果肯定是收益不大。這樣的現(xiàn)象已成了普遍的現(xiàn)象。
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,公司的業(yè)務(wù)是公司發(fā)展的命脈之一,如果業(yè)務(wù)上沒(méi)有發(fā)展,無(wú)疑公司要想做大做強(qiáng)是不切實(shí)際的。您一直都說(shuō)公司是個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,大家也確實(shí)是很團(tuán)結(jié),“團(tuán)結(jié)”得都一樣沒(méi)有業(yè)績(jī)。雖然都在做工作,可有幾個(gè)人能說(shuō)自己確實(shí)是把心思用在工作上了。如果真的是用心工作,即使暫時(shí)出不了成績(jī)但值得尊重,相信假以時(shí)日是肯定會(huì)有收獲的。但如果抱著不負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)工作,即使業(yè)務(wù)能力再?gòu)?qiáng),恐怕也很難有公司敢用這樣的員工。
我這樣說(shuō)并不是針對(duì)哪位或哪些員工,也不是要破壞團(tuán)結(jié),如果我們的隊(duì)伍中有這樣的人存在,我覺(jué)得更要肅清。我建議,本著公平、公正、公開(kāi)的原則,對(duì)于公司員工的評(píng)價(jià)我們可以以業(yè)績(jī)考評(píng)作為參考依據(jù)。還是那句話,把末尾淘汰制執(zhí)行到底。這已經(jīng)不是第一次這么說(shuō)了,但恕我直言,每次說(shuō)完后沒(méi)有任何效果,該怎樣還是怎樣,關(guān)鍵還是在執(zhí)行上。而且這種執(zhí)行必須由上而下地貫徹才有力度。
提到做商務(wù)或項(xiàng)目的基本點(diǎn),可能作為門(mén)外之人我還不夠格來(lái)評(píng)述。但作為公司員工來(lái)說(shuō),工作中需要具備的幾個(gè)基本點(diǎn)無(wú)非就是業(yè)務(wù)能力,職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人素養(yǎng)等等。我覺(jué)得會(huì)做事要先會(huì)做人,如果連基本素養(yǎng)都沒(méi)有,工作業(yè)績(jī)根本不用談。從每次開(kāi)會(huì)您強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)也可以看出來(lái),職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于商務(wù)人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)不強(qiáng)先不說(shuō),如果連基本素養(yǎng)都不夠還怎么做商務(wù)。
另外,建立公司的規(guī)章制度,初衷并不是要做個(gè)枷鎖套住大家,而是為了規(guī)范公司的運(yùn)作。要規(guī)范就肯定會(huì)有束縛。不管到哪兒,我都不認(rèn)為非要采取非常手段才能整頓、才能讓公司真正成為公司的范兒,但要保留采用非常手段治理的權(quán)利,特別是到了公司進(jìn)入發(fā)展瓶頸的時(shí)候。如果規(guī)章制度到了只有靠強(qiáng)制實(shí)施或懲罰的手段才能達(dá)到目的,這樣的時(shí)候真的很可怕。但我看到公司現(xiàn)在某些方面就是這樣。我以為這些規(guī)章制度應(yīng)該是自覺(jué)地遵守,但人的自覺(jué)性在剛建立時(shí)是很弱的,且天生就有對(duì)于不習(xí)慣事物的抵觸,所以在自覺(jué)、自愿之前是應(yīng)該采用一定方法去強(qiáng)制執(zhí)行。
公司發(fā)展的初期,哪些是關(guān)鍵點(diǎn)。我覺(jué)得除了要有好的產(chǎn)品,有潛力的市場(chǎng),有各種外部因素促成的機(jī)遇,最重要的是穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì),因?yàn)橐磺邪l(fā)展的因素都是由人來(lái)決定的。如果把團(tuán)隊(duì)建立好,對(duì)于公司發(fā)展是非常有利的;反之,如果人的因素把握不好公司的前途可想而知。
宋總,還有一點(diǎn)我個(gè)人的看法,請(qǐng)別介意。這也許不是什么不好的地方,但優(yōu)點(diǎn)有時(shí)也可能會(huì)變成缺點(diǎn)。您一直以來(lái)對(duì)員工都非常好,處處為員工設(shè)想,從不忍心傷害任何一位員工,也特別能包容員工。這種精神作為民營(yíng)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常難得的。但寬容有時(shí)候在不經(jīng)意間可能就變成縱容。雖然這個(gè)尺度很難把握,但作為公司的領(lǐng)導(dǎo),還是應(yīng)該慎重處理為好。畢竟還不是所有人都能在現(xiàn)在真正理解這種精神!
以上看法和建議目的還是希望我們的工作越做越有成效,我們的公司能一步步發(fā)展起來(lái)。希望您能撥冗斟酌一二。
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