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商場(chǎng)保安員工作崗位職責(zé)要求
商場(chǎng)保安員的崗位有其固定的工作職責(zé)需要履行。以下是小編為大家收集到的商場(chǎng)保安員工作職責(zé)，希望對(duì)大家有幫助!
商場(chǎng)保安員工作職責(zé)(一)
一.崗位職責(zé)
1.保證店面正常經(jīng)營(yíng);
2.負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全;
3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;
4.負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。
二.主要工作：
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，處理突發(fā)事件;
2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)稽查，防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置;
3.負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期進(jìn)行考核;
4.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送，保證安全;
5.協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保商場(chǎng)安全;
6.指導(dǎo)領(lǐng)班、組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對(duì)其員工的考勤，組織實(shí)施應(yīng)急措施;
7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施超市商業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告行政部經(jīng)理;
8.負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動(dòng)監(jiān)控)的檢查完善，隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù);
9.負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的.制定實(shí)施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練;
10.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通，保證通道暢通。
三.輔助工作：
1.負(fù)責(zé)警員警械的檢查、更換;
2.負(fù)責(zé)消防員工的管理教育;
3.負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)(含對(duì)外學(xué)習(xí)班)定期進(jìn)行消防知識(shí)考核;
4.收集、整理、保存商場(chǎng)的稽核和消防檔案的資料;
5.防止購(gòu)物車輛的丟失和損壞。
商場(chǎng)保安員工作職責(zé)(二)
1，掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。
2，重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、股東柜等。
3，提高警惕防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人。
4，提醒營(yíng)業(yè)員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止使用假幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5，保安員無特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件立即上報(bào)部門主管和保安部，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
6，勸告游客不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑置聊天。
7，勸租貸商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間22：00以后進(jìn)行。否則，保安員有權(quán)給予阻攔。
8，保安員應(yīng)維護(hù)好商場(chǎng)停車場(chǎng)的'秩序，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失。
9，商場(chǎng)有重大展銷活動(dòng)時(shí)，保安員應(yīng)確�；顒�(dòng)的安全。
10，商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件，在報(bào)告主管和公安機(jī)關(guān)的同時(shí)，保安員應(yīng)及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，出緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
商場(chǎng)保安員工作職責(zé)(三)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)百大的管理制度，維護(hù)百大和員工利益，以人民生命財(cái)產(chǎn)高于一切，責(zé)任重于泰山的高度責(zé)任感、任命感，履行職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，商場(chǎng)在安全消防上出現(xiàn)問題，追究責(zé)任。
2、努力學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下，本職崗位業(yè)務(wù)技能，提高反扒能力，忠于職守，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)安全消防規(guī)定，協(xié)助經(jīng)理抓好安全防范工作，保障商場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)。
3、按要求統(tǒng)一著裝，整齊劃一，堅(jiān)守崗位，加大巡邏力度，文明執(zhí)勤，文明執(zhí)法，不做有損百大和員工利益的事。
4、積極參加百大、商場(chǎng)和保安部組織的政治業(yè)務(wù)活動(dòng)，自覺遵守百大、商場(chǎng)管理制度，上崗精力集中，精神振奮，我當(dāng)班，我負(fù)責(zé)，敢抓敢管，不以工作之便，以權(quán)謀私，假公濟(jì)私。守護(hù)扶梯口、出口的.保安人員，要緊盯死守，注意過往顧客，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動(dòng)合同。
5、按規(guī)定時(shí)間交接班，不得空崗、脫崗、遲到、早退，不得會(huì)客長(zhǎng)談，影響執(zhí)勤，否則，按百大管理制度處理。
6、商場(chǎng)內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)處理，并報(bào)告商場(chǎng)經(jīng)理;夜間值班要協(xié)助經(jīng)理、主任認(rèn)真過細(xì)檢查，切斷電源，清理煙頭、垃圾，關(guān)好門窗，確保安全。
7、因責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，發(fā)生不該發(fā)生的問題和事故，休崗、調(diào)離崗位，解除勞動(dòng)合同(臨時(shí)工開除)，直至追究刑事責(zé)任。
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商場(chǎng)保安員工作職責(zé)(四)
1 服從上級(jí)的工作安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及禮貌禮儀，及遇事報(bào)告程序。
2 熟讀和掌握集團(tuán)《安全綱要》及安全制度內(nèi)容，要不折不扣的執(zhí)行。
3嚴(yán)密把關(guān)裝修隊(duì)伍各種證件、各種裝修材料及工具、小型煤氣(火爐)瓶(罐)等存在安全隱患的一切物品、人員進(jìn)出，并詳細(xì)做好登記。對(duì)于不符合規(guī)定的'，一律不得進(jìn)入商 場(chǎng)施工。
4 在可視范圍內(nèi)(商場(chǎng)內(nèi)、廣場(chǎng))都是安全及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。要保護(hù)好區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施，密切注意責(zé)任區(qū)的車輛，防范被盜。
5 發(fā)現(xiàn)吸煙人員進(jìn)入商場(chǎng)，要禮貌制止，宣傳這里是無煙商場(chǎng)，不要怕麻煩。
6 密切注意進(jìn)入商場(chǎng)人員的動(dòng)向，對(duì)乞討、推銷、衣冠不整者、攝影、新聞界采訪、攝像，前三種禮貌婉轉(zhuǎn)勸其離場(chǎng)，后一種情況則必須經(jīng)商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或企劃部辦理手續(xù)后方可進(jìn)行攝影、攝像，否則要禮貌地做好解釋工作并禁止攝影、攝像。但是一定要婉轉(zhuǎn)。
7 發(fā)現(xiàn)其它可疑情況，要認(rèn)真觀察，必要時(shí)通知相關(guān)人員協(xié)同處理。
8 和其他安全員一起形成聯(lián)動(dòng)執(zhí)勤，有突發(fā)事件要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)。
9 要不間斷地對(duì)各樓層全方位巡視檢查(包括消防)、檢查廠家裝修和加班情況。
10 負(fù)責(zé)對(duì)廠商二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理、監(jiān)督。
商場(chǎng)保安員工作職責(zé)(五)
一、熱愛本職工作，自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全防范工作，保障商場(chǎng)管理工作正常運(yùn)行。
二、秩序管理員上崗前應(yīng)先進(jìn)行儀容儀表自我檢查，按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡，時(shí)刻保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔。
三、上崗后，應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)。
四、文明服務(wù)、禮貌待人、規(guī)范用語(yǔ)，上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭(zhēng)吵。
五、嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間上下班，上班不準(zhǔn)遲到、早退、不得擅自離崗或私自串換崗，上崗期間不準(zhǔn)喝酒、與商戶閑聊等與工作無關(guān)的事情。
六、熟悉商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況及使用知識(shí)，認(rèn)真檢查治安、防火、防盜情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。
七、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行查詢，對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在商場(chǎng)內(nèi)散發(fā)傳單、名片及亂拉業(yè)務(wù)等擾亂商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的'現(xiàn)象要及時(shí)進(jìn)行制止。
八、如遇到商場(chǎng)內(nèi)商戶裝修，巡邏員應(yīng)查看其是否有占用公共消防通道、破壞消防設(shè)施及有無火災(zāi)隱患等現(xiàn)象，如有違反上述規(guī)定的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理或上報(bào)商場(chǎng)辦公室。
九、應(yīng)妥善保管商場(chǎng)配發(fā)的通訊器材，如有損壞(不能修復(fù))或丟失，由個(gè)人照價(jià)賠償。
十、如遇突發(fā)事件能迅速到位，并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理。
十一、根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間按時(shí)開門、閉門。
十二、遇到火險(xiǎn)及其它事故應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)上報(bào)，如因臨陣退縮而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的將依法追究相應(yīng)責(zé)任。
十三、認(rèn)真填寫值班日志，不得將值班日志撕頁(yè)或擅自改動(dòng)。
十四、隨時(shí)保持高度警惕，要堅(jiān)持巡視管轄區(qū)域，堅(jiān)決杜絕不安全隱患，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)處理或匯報(bào)。
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